黃忠順

“讀者”的衰微與“用戶”的興起，是數(shù)媒時(shí)代接受主體的一個(gè)深刻變化。

這一變化的信息在最直接面對(duì)“讀者”的圖書館事業(yè)中有著更明晰的提示。在我國(guó)，無論是公共圖書館還是高校圖書館，多年前已在不經(jīng)意間將其業(yè)務(wù)術(shù)語中的服務(wù)對(duì)象由“讀者”替換成了“用戶”。初始地看，這種替換似乎是源自館藏文獻(xiàn)品種的多元化———在印本書刊之外，以電子媒介存取的視頻、音頻、圖片等文獻(xiàn)迅速增長(zhǎng)。這當(dāng)然不單是發(fā)生在圖書館里的故事，比如，在互聯(lián)網(wǎng)上，于谷歌搜索平臺(tái)綜合頻道鍵入“紅樓夢(mèng)”一詞，所得千萬條結(jié)果中，有文字文本，也有圖片、視頻、音頻，等等。其中多個(gè)版本的影視、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻講座、在線音樂、圖片，其被點(diǎn)擊的數(shù)量顯然不亞于小說和文學(xué)評(píng)論等文字文本。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加劇的媒體融合，更使人們覺得，文獻(xiàn)信息的世界已非一個(gè)“讀”字了得。

就此而言，“讀者”一詞被“用戶”取代，是源于應(yīng)對(duì)媒體多元化及其融合的趨勢(shì)；但事實(shí)上，“讀者”，或者“讀”，在外延上具有很強(qiáng)的延展性。公元387年，圣奧古斯丁在努米迪亞撰寫《懺悔錄》時(shí)，曾為他3年前遇到的一幕奇特情景感到詫異———一個(gè)人在屋子里不出聲地讀書！為什么一個(gè)人在不出聲地讀書是“奇特的情景”而令人“詫異”呢？這說明當(dāng)時(shí)“讀”的唯一方式就是發(fā)聲誦讀。而誦讀必然只能以語言書寫符號(hào)為限；但隨著機(jī)械印刷時(shí)代的來臨，為了加快閱讀的速度，“聲音被迫沉默了”（麥克盧漢），即“默讀”的興起。這之后，“讀者”在詞典里就不僅被解釋為“閱讀書報(bào)的人”，還被解釋為“閱讀圖書、報(bào)刊等以文字、圖畫為主的出版物的人?！盵1]“閱讀”向“圖畫”的拓展顯示出印刷文明定義的“讀”對(duì)所有出版物的開放性。順著這種開放性延展，在數(shù)媒來臨之際，“讀圖”“讀屏”甚至一度成為流行詞。既然“讀者”既能“讀詞”，也能“讀圖”“讀屏”，這就表明，“讀者”一詞日漸被“用戶”取代，并非簡(jiǎn)單的只是媒體多元化及其媒體融合時(shí)代意欲將多種媒體一并包容的策略，在這個(gè)策略的表層之下，還有更深層的文化嬗變。這種文化嬗變，已經(jīng)重塑了接受主體，這個(gè)主體不再是原來意義的“讀者”，而是一個(gè)新型的“用戶”了。即便文本還是原來那些語言文本，但“讀者”已經(jīng)變身為“用戶”。所以，本文要說的“讀者”的衰微與“用戶”的興起，重點(diǎn)不在圖像、視頻、音頻等聲光電化大行其道奪走了原有的“讀者”存量這樣一個(gè)早被我們意識(shí)的事實(shí)，而是同樣是面對(duì)文字文本，“讀者”變身為“用戶”的文化現(xiàn)象。

一

“讀者”之“讀”，在我們傳統(tǒng)的“讀書”行為中，是孟子所謂“以意逆志”，是一種“以心會(huì)心”，有一種謙遜的姿態(tài)。

上文說到，“讀者”之“讀”在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中表現(xiàn)為發(fā)聲誦書。這種情況，東西方皆然。白居易《與元九書》自述其勤學(xué)：“二十已來，晝課賦，夜課書，間又課詩(shī)，不遑寢息矣。以至于口舌成瘡，手肘成胝?！比绱饲趭^讀書而致“口舌成瘡”，當(dāng)然是誦讀的結(jié)果。之所以必須誦讀，則是因?yàn)槲谋緵]有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，需要誦讀斷句，即所謂句讀。而句讀決定本文的意義，就此而言，誦讀時(shí)代的讀者應(yīng)該擁有對(duì)文本意義的更大主宰權(quán)。但讀者卻要反復(fù)誦讀，以致不懼“口舌成瘡”，也要揣摩（句讀）出作者（或文本）“原本”的意味來，所謂“書讀百遍其義自見”，這是“讀”的文化精神。據(jù)語言學(xué)家的研究，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的發(fā)明有3000年的歷史，但誦讀時(shí)代的作者在寫作時(shí)就沒有想到要去采用它來斷句表意。之所以想不到，說明讀者沒有給予作者想到必須采用它的充足理由。這可從一個(gè)側(cè)面表明，誦讀時(shí)代，作者對(duì)讀者的悉心閱讀的耐心和句讀倫理有著堅(jiān)固的信心。

一個(gè)廣泛興起的閱讀社會(huì)，是一個(gè)由機(jī)械印刷開創(chuàng)的以默讀為主導(dǎo)的社會(huì)。在西方，它始于16世紀(jì)。在中國(guó)，雖然雕版印刷開始得很早，但其成本高且復(fù)制效率低，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在寫作中的啟用，遲至晚清機(jī)械印刷術(shù)的引入，因而其默讀主導(dǎo)的社會(huì)是更晚近的事。默讀與誦讀相比，具有個(gè)人私密性，類似于“密室”閱讀。這種“密室”閱讀反過來又促進(jìn)了一種個(gè)人化的私密性寫作，從而構(gòu)建了一種“密室”寫作與“密室”閱讀的近現(xiàn)代讀寫關(guān)系。這種讀寫關(guān)系在人文學(xué)領(lǐng)域形成了對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人內(nèi)心世界廣泛而深入地發(fā)掘和交流，它與現(xiàn)代社會(huì)的標(biāo)志———“個(gè)人”的誕生相互促進(jìn)。因此，閱讀社會(huì)的“讀”，是一種“個(gè)人”性的靈魂相遇與心靈晤談，并由此而促成閱讀社會(huì)豐富的個(gè)人精神世界。

考察機(jī)械印刷發(fā)明之后興起的閱讀社會(huì)的“讀者”與“讀”的觀念，被稱為“作家中的作家”的阿根廷前國(guó)家圖書館館長(zhǎng)博爾赫斯特別值得一提。博爾赫斯絕對(duì)是一個(gè)印刷文明時(shí)代的書癡！許多人在談?wù)摬柡账沟臅r(shí)候，都有一個(gè)共同看法：他不是生活在現(xiàn)實(shí)中，而是生活在書中。從父親的藏書室到布宜諾斯艾利斯市立圖書館，最后到國(guó)家圖書館，這就是他從幼年一直到晚年所走過的人生道路。他就任阿根廷國(guó)家圖書館長(zhǎng)的時(shí)候，已經(jīng)雙目失明。據(jù)友人回憶，失明的他在國(guó)家圖書館書海的迷宮中嫻熟地穿行，隨意地從書架上抽出他想找的書，那些多得似乎不計(jì)其數(shù)的書，對(duì)他來說，猶如朝夕相處的朋友一樣，而他的文學(xué)創(chuàng)作也多是源自于他對(duì)書籍的想象。所以，他的閱讀體驗(yàn)，于機(jī)械印刷文明所開創(chuàng)的閱讀社會(huì)之“讀”與“讀者”概念，具有重要的意義。他的主要的文學(xué)創(chuàng)作，從某種意義上說，也大多涉及這方面的內(nèi)容。我們這里單就他的一句詩(shī)來談?wù)勥@個(gè)問題。

56歲那年，博爾赫斯就任國(guó)家圖書館館長(zhǎng)時(shí)，寫過一首詩(shī)，其中有這樣一句：

我心里一直都在暗暗設(shè)想

天堂應(yīng)該是圖書館的模樣。[2]

對(duì)這句詩(shī)中“天堂”一詞的理解，不應(yīng)該排除這個(gè)詞的本義，即靈魂的居住之地。這所謂靈魂，即附著于人體的精魂或心意之靈，當(dāng)它與人體分離之后，就或上天堂或下地獄了。這個(gè)時(shí)候靈魂又稱“鬼魂”。故，博爾赫斯又說：“圖書館是一個(gè)充滿鬼魂的地方?！痹囅?，無論是荷馬、孔子、蟻垤、屈原、維吉爾，還是塞萬提斯、莎士比亞，曹雪芹、托爾斯泰、馬克思、魯迅……他們不分時(shí)代，雖然曾經(jīng)相隔千年，他們不分地域，雖然曾經(jīng)相距萬里，他們的精神或心意之靈都聚集在這里，以書籍的形式，并可以令人隨意準(zhǔn)確地訪問其中任何一位；天堂還能有另外的模樣序化這些靈魂的秩序嗎，除了圖書館和圖書館的分類編目法？當(dāng)然，人生在世而想訪問天堂，是上帝所不容許的，這就是巴別塔懲戒故事，所以在博爾赫斯這首題為《關(guān)于天賜的詩(shī)》中，開宗明義地寫道“上帝同時(shí)給我書籍和黑夜……他讓一雙失去光明的眼睛，主宰起這卷冊(cè)浩繁的城池”。博爾赫斯還有小說《巴別圖書館》，將類似的思想進(jìn)一步具體化了。他在另外一篇文章里還說，他很認(rèn)同愛默生的讀書觀，他說愛默生“在一次講座中，他稱圖書館是一座神奇的陳列大廳，在大廳里人類的精靈都像著了魔一樣沉睡著，等待我們用咒語把它從沉睡中解脫出來。我們必須打開書，那時(shí)它們便會(huì)醒來。他還說，看了書我們便能與人類的優(yōu)秀分子在一起?！盵3]

博爾赫斯及愛默生所道出的默讀社會(huì)的閱讀體驗(yàn)都跟圖書館連在一起。圖書館作為一個(gè)藏書之所，雖然古已有之，但作為讀者閱讀場(chǎng)所的圖書館，是機(jī)械印刷文明開啟的默讀社會(huì)的產(chǎn)物，因?yàn)?6世紀(jì)以來的圖書館的閱覽空間是無法同時(shí)接納眾多誦讀者的，它是個(gè)人與古往今來的靈魂的密晤之地。從這個(gè)意義上說，博爾赫斯及為博爾赫斯所認(rèn)同的愛默生的閱讀經(jīng)驗(yàn)很經(jīng)典地表現(xiàn)了閱讀社會(huì)“讀者”和“讀”的觀念。閱讀在這里是一種人類所設(shè)想的天堂般超越時(shí)空局限的靈魂相遇。它意味著，閱讀是一個(gè)心智對(duì)另一個(gè)心智的探訪，是“個(gè)人”的心靈交往，不僅“讀者”是主體，被讀對(duì)象也是主體。

當(dāng)然，隨著語言學(xué)轉(zhuǎn)向而開始的對(duì)語言與存在的反思，被讀對(duì)象的主體性，在英美新批評(píng)理論那里已經(jīng)退居為文本，在德國(guó)接受理論那里又進(jìn)一步降身為讀者“期待視野”的建構(gòu)或發(fā)生在讀者心理的“反應(yīng)”與“效果”了；但無論怎么退，讀者都是以尊重作者或文本的整體思路為基礎(chǔ)，閱讀是以聆聽、對(duì)話另一個(gè)靈魂之聲的體驗(yàn)方式進(jìn)行的；即使在解構(gòu)主義那里強(qiáng)調(diào)對(duì)文本“異質(zhì)性”的解讀，也仍然要求讀者務(wù)必完全投身到文學(xué)文本中去，尊重文本，忠實(shí)文本，做文本要求做的事，而不是做自己喜歡做的事，這是必要的閱讀的倫理學(xué)。

二

如果說，“讀者”之“讀”的要義就是“以意逆志”，是一個(gè)心智對(duì)另一個(gè)心智的探訪，即使在解構(gòu)主義那里，尊重與忠實(shí)文本仍然是其必要的閱讀倫理；那么“用戶”恰恰是對(duì)這種“讀”的放棄，并在其放棄中重建用戶主體與文本對(duì)象的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)為我所用的“用戶”主宰性?！白x者”變身為“用戶”是信息技術(shù)飛速發(fā)展至一定階段的產(chǎn)物。在這個(gè)階段，其最初的表征就是歷史上久經(jīng)歷練的閱讀耐心的突然喪失。

閱讀是從什么時(shí)候開始喪失耐心的呢？如前所述，漫長(zhǎng)的誦讀時(shí)代，作者寫作時(shí)沒有想到要采用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)斷句，這種符號(hào)一直只是作為讀者閱讀的心得筆記之記號(hào)而存在，這是一種讀者閱讀耐心的標(biāo)志；到了機(jī)械印刷時(shí)代，眼睛必須加快速度而迫使聲音沉默了，但速度的要求并沒有造成閱讀耐心的喪失，否則，作家們不可能憑借印刷術(shù)的復(fù)制效率及成本優(yōu)勢(shì)步入一個(gè)興致勃勃不厭其煩地細(xì)致刻畫與分析的時(shí)代，并在19世紀(jì)產(chǎn)生出一批擁有廣泛讀者基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)主義大師及其巨著。20世紀(jì)現(xiàn)代主義復(fù)雜的文本實(shí)驗(yàn)，像《尤利西斯》《追憶似水年華》這樣的極度考驗(yàn)讀者閱讀耐心的作品的橫空出世，以及20世紀(jì)80年代中后期的中國(guó)，馬原、余華、孫甘露等新興作家因其一批無視讀者閱讀耐心的實(shí)驗(yàn)文本而爆得大名，這些無不是以讀者的閱讀耐心為前提。按照媒介環(huán)境學(xué)家尼爾·波斯曼《娛樂至死》一書的說法，是“電子元媒介”電視的興起改變了這一切。當(dāng)然，尼爾·波斯曼并沒有直接討論閱讀耐心問題，而是揭示了電視的娛樂性對(duì)閱讀理性的巨大破壞。在中國(guó)，揭示電視對(duì)閱讀耐心造成巨大傷害的是作家海巖。

據(jù)央視———索福瑞媒介研究2002年基礎(chǔ)調(diào)查數(shù)據(jù)：中國(guó)2000年無論電視的生產(chǎn)量還是擁有量均呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，躍居全球之首，全國(guó)電視觀眾達(dá)11億6千7百萬人。從這個(gè)時(shí)候開始的一段時(shí)期，印本文學(xué)書籍的銷售依賴于“影視同期書”。我們儼然已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)由影視來造就文學(xué)讀者，引領(lǐng)文學(xué)閱讀的時(shí)代。對(duì)這一時(shí)代變遷的后果，海巖的觀察是：“看影視的人再去閱讀，其要求的閱讀方式、閱讀心理會(huì)被改造……”[4]。影視如何改造讀者閱讀心理呢？海巖舉例說，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們看電視選臺(tái)，通常是每八秒換一次臺(tái)。也就是說，在八秒鐘的時(shí)間內(nèi)你的節(jié)目?jī)?nèi)容還不能吸引他的眼球，他就會(huì)往下一個(gè)臺(tái)走。五十多個(gè)臺(tái)，經(jīng)常是在那里調(diào)來調(diào)去[4]。順著海巖的這個(gè)觀察，我們看到，社會(huì)閱讀耐心的喪失實(shí)際上是起源于電視機(jī)“用戶”對(duì)電視遙控板的掌控。我們習(xí)慣于將戲劇、電影與電視的接受者統(tǒng)稱為“觀眾”，但掌控著電視遙控板的“觀眾”，正如張法教授所說，他們已經(jīng)不再遵從導(dǎo)演以及作品的邏輯，而是展現(xiàn)為一種新的邏輯，一種從用戶角度重組虛真世界的邏輯，即遙控板邏輯。[5]這其實(shí)就是一種“用戶”邏輯。隨著信息技術(shù)的挺進(jìn)，它進(jìn)一步演化為鼠標(biāo)邏輯、手指滑屏邏輯等。這種邏輯，實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)資訊對(duì)象的隨意主宰，并使人面對(duì)資訊越來越?jīng)]有耐心。所以，2000年，崔永元就這樣感慨地說，他在大學(xué)的時(shí)候讀文學(xué)雜志上的作品，一上來兩頁(yè)都是風(fēng)景描寫，他都讀得津津有味，而現(xiàn)在一部小說，開頭兩段不吸引他的話就會(huì)馬上放下[6]。不僅一般的讀者如此，就連當(dāng)年的先鋒作家余華也表示，那些過去他曾閱讀得津津有味的卡夫卡，現(xiàn)在他已經(jīng)再也沒有耐心來閱讀了[7]。于是，2000年之后，讀者的閱讀耐心一時(shí)成為中國(guó)作家寫作時(shí)不得不特別關(guān)注的問題———“我們每一個(gè)寫作的人都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。都不知道是不是這個(gè)東西又惹翻了很多讀者他們會(huì)不喜歡”[7]，甚至連格非這樣的被稱為是20世紀(jì)90年代以來堅(jiān)持把“先鋒”進(jìn)行到底的少數(shù)先鋒作家之一，在回顧《人面桃花》（2004年出版）的創(chuàng)作時(shí)也說：“開始我想采用一個(gè)繁復(fù)精美的結(jié)構(gòu)，但我的內(nèi)心對(duì)現(xiàn)代主義產(chǎn)生了很大懷疑，我覺得隨著社會(huì)的不斷變化，讀者的耐心在喪失，這么寫小說像是在打一場(chǎng)不是對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)。”[8]

閱讀耐心的喪失，由作者的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢一直演繹成為“文學(xué)評(píng)價(jià)的危機(jī)”。中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)館館長(zhǎng)吳義勤說：“全民性的閱讀危機(jī)是導(dǎo)致當(dāng)代文學(xué)評(píng)價(jià)危機(jī)的社會(huì)根源。”文學(xué)評(píng)價(jià)已經(jīng)“沒有閱讀作為支撐”[9]，甚至連茅盾文學(xué)獎(jiǎng)的評(píng)委也沒有耐心讀完一部作品再投票。第八屆茅盾文學(xué)獎(jiǎng)全票通過的《你在高原》被《收獲》程永新質(zhì)疑為：讀過這部書的只有一個(gè)人———責(zé)編。評(píng)委之一盛子潮回應(yīng)稱：62名評(píng)委“至少有十幾個(gè)評(píng)委通讀過?！盵10]也就是說讀完的評(píng)委只占四分之一左右。而自稱通讀過的評(píng)委麥家說他對(duì)該小說后半篇幅是“咬著牙”快速瀏覽的[11]。有評(píng)委認(rèn)可這種咬牙快速瀏覽不失為一種文學(xué)評(píng)審閱讀法。對(duì)照昆德拉的說法：“小說是速度的敵人，閱讀應(yīng)該是緩慢進(jìn)行的。讀者應(yīng)該在每一頁(yè)、每一段落，甚至每個(gè)句子的魅力前停留?！盵12]現(xiàn)在是連茅盾文學(xué)獎(jiǎng)的評(píng)委也沒這個(gè)耐心了，更遑論一般讀者？

三

如果說，“讀者”變身為“用戶”，最初的表征是閱讀耐心的突然喪失，其接下來便是轉(zhuǎn)而尋求各種替代閱讀的技術(shù)，成為這些信息處理技術(shù)的用戶。因?yàn)殡娔X與鼠標(biāo)、智能手機(jī)與滑屏，跟電視與遙控板有一個(gè)重要的區(qū)別，即后來者是將文字文本一并包容進(jìn)來，這種對(duì)文字文本的兼收并蓄+互聯(lián)網(wǎng)，形成極其泛濫的文字文本生產(chǎn)力；于是，一方面是信息泛濫，另一方面卻是閱讀耐心的喪失，這種局面便不能像機(jī)械印刷的采用帶來信息增長(zhǎng)，依靠提升閱讀速度來解決了；且不說身體的閱讀潛能是有限性的，縱然可無限開發(fā)，也需要以閱讀耐心為前提，所以，開發(fā)和運(yùn)用各種閱讀的替代技術(shù)便成為其必然的選擇。

2013年《華爾街日?qǐng)?bào)》長(zhǎng)篇報(bào)道了美國(guó)一名17歲的高中生達(dá)洛伊西奧開發(fā)了一款能夠?qū)┤叩奈恼戮?jiǎn)成幾行關(guān)鍵句子的軟件，名為Summly。該軟件在短短一個(gè)月內(nèi)吸引了50萬名用戶，在28個(gè)國(guó)家登上了新款應(yīng)用軟件熱度榜的首位，吸引了包括好萊塢明星和亞洲李嘉誠(chéng)在內(nèi)的全世界投資者的興趣，并被雅虎以3000萬美元高價(jià)收購(gòu)。該報(bào)道以《17歲少年成千萬富翁引領(lǐng)閱讀變革》為題，由此可見人們已經(jīng)是多么祈盼省略閱讀過程而直取所需信息。

以這種祈盼為動(dòng)力構(gòu)建的各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，比如在我國(guó)應(yīng)用最為普及的“中國(guó)知網(wǎng)”“讀秀知識(shí)搜索”，都由最初單純提供印本文獻(xiàn)的電子版，發(fā)展為所謂“知識(shí)服務(wù)”，也就是將原文本的內(nèi)容打碎成眾多的知識(shí)元（知識(shí)的最小單位，類似于語言的最小單位“語素”），然后通過特定的數(shù)學(xué)邏輯構(gòu)建各種索引，讓人可以免去對(duì)全文的閱讀而根據(jù)其個(gè)性化需求直取其所需之“知識(shí)單元”，重組其“知識(shí)”關(guān)聯(lián)。在這樣的平臺(tái)上，“讀者”變身為“用戶”，從各種維度，輸入各種檢索詞，隨心所欲地開采和挖掘自己需要的“知識(shí)”。而那在“讀者”主體的視野里曾經(jīng)被視為另一個(gè)主體，被愛默生稱之為像著了魔一樣沉睡的精靈，已經(jīng)淪為一片“無作者的自然界”[13]，其所遇到的業(yè)已不是把它喚醒的咒語而是把它“鍵”為碎片再重組的檢索詞了；那曾經(jīng)在博爾赫斯看來令上帝很不放心的專注書頁(yè)的眼睛，在這里更多的時(shí)候是在用戶端所呈現(xiàn)的各種資訊條目之間快速跳轉(zhuǎn)瀏覽，點(diǎn)擊，劃屏，以抓取自己所需的“知識(shí)”。如果博爾赫斯能夠穿越到今天，上帝在賜給他這樣的比紙本圖書館文獻(xiàn)更豐富的海量數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的時(shí)候，已經(jīng)沒有必要同時(shí)施以懲罰而剝奪他的光明了。

以省略閱讀過程而直取所需“知識(shí)”的祈盼為動(dòng)力，不僅催生了各種各樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，還催生了種種替代閱讀的智能工具。比如，IBM公司研發(fā)的一種沃森（Watson）認(rèn)知系統(tǒng)，據(jù)說能夠識(shí)別人類的語言，并從中分析微妙的含義，諷刺口吻、謎語、構(gòu)詞斷句、詩(shī)篇線索等邏輯和紋理，通過一系列的數(shù)據(jù)比對(duì)和模擬人類的聯(lián)想能力得出精準(zhǔn)的判斷，再反向用人類的語言回答出來。人們已經(jīng)嘗試用沃森的個(gè)性剖析應(yīng)用程序（API），替代評(píng)論家進(jìn)行文本分析。美國(guó)第45任總統(tǒng)特朗普就職演說后。IBM公司的宣傳員杰里米·威特就將特朗普的就職演說文本與奧巴馬就任總統(tǒng)的演說文本導(dǎo)入沃森認(rèn)知系統(tǒng)，讓沃森用以下四個(gè)API進(jìn)行分析：演說文本對(duì)比（SpeechtoText）、情感分析（SentimentAnalysis）、語調(diào)分析者（ToneAnalyser）、人格洞悉（PersonalityInsights）。沃森迅速生成一組相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化圖譜，得出評(píng)價(jià)，認(rèn)為“特朗普做了一場(chǎng)扎實(shí)的演說，像奧巴馬一樣擊中了所有的要點(diǎn)。但是，這不是一個(gè)愉悅的或富有想象力的演說，同時(shí)演說也沒有激勵(lì)或鼓舞任何人。演說只是鞏固了他大膽勇敢的形象（實(shí)際上就是指攻擊了他之前最近幾任的總統(tǒng)），而且他以一個(gè)以重建為使命的領(lǐng)導(dǎo)人的身份宣布了他的目標(biāo)?！倍鴮?duì)奧巴馬演說文本的性格分析是“你是善于分析的、關(guān)心細(xì)節(jié)的、并具有批判性思維。你具備同理心：你能體會(huì)別人的感受并對(duì)他們有一顆慈悲的心。你有自制力：你能控制住你并不是特別強(qiáng)烈的欲望。而你還很豁達(dá)：你對(duì)新的想法包容和感興趣，并愿意去探索它們。你的選擇是由發(fā)現(xiàn)的欲望驅(qū)動(dòng)的。你對(duì)追求成功和享受生活并不太關(guān)心。你做出決定時(shí)并不刻意去展示你的才華。并且，你更傾向于選擇做具有比自我享受更宏大的目標(biāo)的事情”。沃森還針對(duì)各種評(píng)價(jià)指標(biāo)給出了測(cè)量分?jǐn)?shù)，其對(duì)特朗普在人格測(cè)度的“信任”一項(xiàng)上給出了比奧巴馬高出7個(gè)百分點(diǎn)（82%對(duì)75%）的分?jǐn)?shù)，即使奧巴馬的演說中有關(guān)于信任的內(nèi)容而特朗普一次都沒有提及“信任”一詞。杰里米·威特不無贊賞地說，“IBM的沃森認(rèn)知系統(tǒng)幫助了我們?nèi)ダ斫馊说恼鎸?shí)的意圖，即使人們沒有說出來?！盵14]

面對(duì)僅僅只有1161字的特朗普的就職演說文本和2420字的奧巴馬的就職演說文本，究竟沃森的文本分析更可靠，還是訓(xùn)練有素的專業(yè)評(píng)論家的分析判斷更值得信賴，筆者會(huì)選擇后者，但沃森的文本分析的優(yōu)勢(shì)是處理個(gè)人閱讀難以勝任的信息。比如茅盾文學(xué)獎(jiǎng)當(dāng)前面對(duì)的是每年4000部印本原創(chuàng)長(zhǎng)篇小說和10多萬部網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)篇小說的產(chǎn)量，在缺乏全民性耐心閱讀支撐的時(shí)代，即使是穿越時(shí)空請(qǐng)來62名類似紀(jì)曉嵐和博爾赫斯這樣精于閱讀具有良好判斷力的專家做評(píng)委，顯然也只能盲人摸象而難以服眾。設(shè)若將人類由古今大量文學(xué)閱讀積累形成的文學(xué)審美和判斷能力解析并轉(zhuǎn)換成一系列可測(cè)量指數(shù)讓類似沃森的認(rèn)知系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并將每4年一屆所生產(chǎn)的約16000部印本和將近600000萬部網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)篇小說采集建庫(kù)，它就可快速地一一給出文本分析寫出評(píng)語并“精確”排序。這時(shí)候，無論你怎樣對(duì)這種來自數(shù)據(jù)計(jì)算而非感性閱讀的結(jié)果表達(dá)異議（就像依據(jù)影響因子的統(tǒng)計(jì)來排序?qū)W術(shù)期刊質(zhì)量一樣，你雖然看得到它有諸多不盡如人意之處），卻無法否認(rèn)也難以替代其評(píng)價(jià)的客觀發(fā)現(xiàn)功能。

沃森文本分析，屬于“數(shù)字人文”的一種高級(jí)智能工具。將“人文”與“計(jì)算”結(jié)合起來，名之曰：“數(shù)字人文”（或“人文計(jì)算”），已漸成一種方興未艾的人文學(xué)術(shù)方向。它以一套現(xiàn)代數(shù)學(xué)邏輯接替了“以意逆志”“以心會(huì)心”、個(gè)人心智探訪的人文學(xué)基礎(chǔ)，是“讀者”衰微與“用戶”興起這一文化現(xiàn)象的一道學(xué)術(shù)景觀。

注釋

[1]阮智富，郭忠新編著.現(xiàn)代漢語大詞典（上）[M].上海：上海辭書出版社，2009：550.

[2]博爾赫斯.關(guān)于天賜的詩(shī)[M].見《博爾赫斯全集》（詩(shī)歌卷，上），1999：150.

[3]博爾赫斯.書籍[A].見《博爾赫斯全集》（散文卷，下），1999：11.

[4]海巖：穿便衣的業(yè)余作家.http：//book.news.sina.com.cn/nzt/1095059724_lanseshafa/index.shtml.

[5]張法.電子文化影響下的在世方式、思維方式和世界模式[J].杭州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（6）.

[6]余華，張英.《兄弟》這十年[J].作家，2005（11）.

[7]尚曉嵐.余華：讀者決定作家[EB/OL].中華讀書網(wǎng).2000年8月28日.http：//www.booktide.com/News/20000828/200008280013. Html.

[8]術(shù)術(shù)，格非.帶著先鋒走進(jìn)傳統(tǒng)[N].新京報(bào)，2004年8月6日.

[9]吳義勤.當(dāng)代文學(xué)評(píng)價(jià)的危機(jī)[J].美文，2016（5）.

[10]袁洪娟.《你在高原》票數(shù)最多惹爭(zhēng)議[N].京華時(shí)報(bào)，2011年8月21日.

[11]徐紹娜.茅獎(jiǎng)揭曉了爭(zhēng)議還不停[N].新快報(bào)，2011年8月22日.

[12]安·德·戈德馬爾.小說是讓人發(fā)現(xiàn)事物的模糊性———昆德拉訪談錄（1984年2月）[A].見喬治·艾略特等《小說的藝術(shù)》.北京：社科文獻(xiàn)出版社，1995：65.

[13]保羅·利文.軟邊緣：信息革命的歷史與未來[M].熊澄宇等譯.清華大學(xué)出版社，2002：144.

[14]https：//www.linkedin.com/pulse/ibm-watson-compares-trumps-inauguration-speech-obamas-jeremy-waite.