于錦繡

基于工作過程的會計課程PDCA循環(huán)教學思考*

于錦繡

PDCA循環(huán)是全面質量管理的科學程序。職業(yè)院校會計課程教學借鑒PDCA循環(huán)原理，將會計課程教學與實際工作過程緊密結合，力圖有效銜接課程知識體系與職業(yè)標準、教學內容與崗位要求、教學過程與生產過程，循環(huán)往復，推進職業(yè)院校會計課程教學質量的螺旋式提升，培養(yǎng)符合社會需求的具有良好職業(yè)素養(yǎng)和精湛專業(yè)技能的會計人才。

工作過程；PDCA循環(huán)；會計課程

課程教學作為直接作用于人才培養(yǎng)質量的重要環(huán)節(jié)，是提升教學質量最為重要的載體和抓手，沒有課程教學質量的提升，就沒有教育質量的提高。職業(yè)院校必須踐行“課程為王”的原則，[1]牢固確立課程教學是人才培養(yǎng)核心的意識，從教育的共性要求與職業(yè)教育的個性要求充分融合的維度出發(fā)，依據有利于學生學習能力提升的原則和對需求主體生產過程要求的把握，建構職業(yè)院校課程教學的內容體系，培養(yǎng)出更多適應社會需求、有職業(yè)素養(yǎng)、掌握專業(yè)核心技能的人才。

職業(yè)院校會計專業(yè)的會計課程要更好地服務于人才培養(yǎng)目標，路徑之一是運用PDCA循環(huán)理論，建立基于工作過程的會計課程教學體系，[2]通過教學計劃（Plan）、課程實施（Do）、成果檢驗（Check）、反思調整（Action）四個階段的學習過程，為學生提供體驗完整工作過程的機會，培植學生在反思中學習、在反思中提高的意識，增強學生適應企業(yè)實際工作環(huán)境、解決實際工作問題的能力。

職業(yè)院校會計專業(yè)課程教學借鑒PDCA循環(huán)原理，按照“P（計劃）—D（執(zhí)行）—C（檢查）—A（調整）”四個步驟，[3]并結合會計工作過程實施教學，能夠構建與用人單位要求相一致的教學模式，更有助于會計專業(yè)技能人才培養(yǎng)質量的提高，如下頁圖1所示。

一、計劃階段

會計專業(yè)課程教學實施前首先應搞清楚“做什么、為什么做、由誰做、什么時間和地點做、怎么做”5個問題，并制訂相應的計劃、目標和工作流程，為此需要教師在教學實施之前做好下列工作。

圖1 PDCA循環(huán)下基于工作工程的導向模型

（一）調研區(qū)域會計行業(yè)的發(fā)展現狀

結合教學大綱與人才培養(yǎng)方案，通過問卷、訪談、研討等方式深入企業(yè)調研，調查會計職業(yè)發(fā)展現狀與趨勢、人才需求狀況、崗位工作任務、相關職業(yè)資格證書等，從而了解和把握所授專業(yè)課程面向的職業(yè)崗位、崗位群及典型工作任務。

目前，會計從業(yè)資格考試被叫停，列入建議取消的資格證書行列中。行業(yè)企業(yè)財務團隊的人才結構將不可避免地發(fā)生轉變，新型業(yè)財一體化軟件、財稅系統的出現，使得傳統的核算會計等崗位將被“互聯網+”軟件和電子記賬所替代，隨之而來的新型信息化管理會計崗位及智能化系統操作崗位將應運而生，教師在培養(yǎng)會計人才時應當充分了解、分析這一變化，依據市場新崗位設計相應的典型工作任務。

（二）邀請企業(yè)、行業(yè)、教育專家共同論證和開發(fā)課程

以市場需求為邏輯起點，使學生在未來的工作崗位上能夠解決實際工作問題，是會計專業(yè)課程開發(fā)科學性與可行性的基礎和前提。會計專業(yè)授課教師，授課前應首先對區(qū)域具有代表性的企業(yè)進行充分調研，通過召開行業(yè)、企業(yè)、產業(yè)專家分析會，參照職業(yè)資格標準對專業(yè)工作崗位、崗位群所需的職業(yè)素質和職業(yè)能力進行分析和把握。

（三）以工作過程為導向，整合教學內容

以企業(yè)生產服務過程為主線，打破傳統的依據書本章節(jié)安排教學內容的做法，整合書本教學內容并按照行業(yè)、企業(yè)的會計工作過程，設計典型的工作任務，從而確定所對應的學習領域，并依此設定學習者需掌握的知識目標、技能目標和職業(yè)素養(yǎng)，在遵循職業(yè)教育教學規(guī)律的同時，按照學生的職業(yè)成長規(guī)律實施教學，努力使學生的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能適應會計工作崗位的需求。

比如，在專業(yè)會計課程“銷售業(yè)務”章節(jié)里講授資金付款內容時，可以參照企業(yè)的實際工作任務、流程、標準，整合書本理論知識來引導學生學習，更充分地激發(fā)學生的求知欲和學習主動性，使學生在真案例中體驗會計工作的樂趣和意義。

二、執(zhí)行階段

按照計劃的內容實施會計專業(yè)教學，在執(zhí)行階段應當按照會計職業(yè)標準來完成崗位工作任務教學，嚴格對照生產崗位操作流程，培養(yǎng)具有職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的會計專業(yè)人才。

（一）設計典型工作任務學習情境

在確定了學習領域之后，教師可著手學習情境的設計，進入構建行動領域階段。根據不同工作任務選擇恰當的學習情境載體，可以是項目、案例、模塊、活動、問題等，要做到將知識和技能有機融合且涵蓋學習領域的全部學習目標。教師設計的學習情境應與學生在未來工作崗位中可能遇到的問題相似或相一致，以真實情境中的實踐問題為核心，讓學生在身臨其境中完成學習任務。教師要注重以學生為中心，重視對學生學習過程的指導、分析和反饋，讓學生自我管理、自主學習，培養(yǎng)他們在實際工作崗位中解決真實問題的能力，滿足學生對實踐知識的需求和對情境遷移的要求。

（二）企業(yè)行業(yè)專家參與教學過程

職業(yè)院校應聘請具有實際工作經驗的會計人員和財務管理者作為實踐教學的指導教師，通過任職企業(yè)發(fā)展史及財務經營狀況的介紹，將會計從業(yè)要求和職業(yè)標準帶進課堂。指導教師在各種典型工作任務中著重培養(yǎng)學生的會計崗位職業(yè)分析判斷能力，并把對工匠精神的詮釋、對職業(yè)的敬畏、對技能的崇尚等與會計專業(yè)理論和專業(yè)技能緊密結合起來，讓學生在勞動工作過程中不斷體驗、實踐、探索和求知，以及早適應社會工作的要求。

（三）根據教學內容確定相應的教學方法

以培養(yǎng)學生職業(yè)能力素質為宗旨，將“工作與學習相結合”的理念落實到教學各個環(huán)節(jié)。學生對知識技能的掌握過程并不是一個簡單地從教師傳授到學生接受的傳遞活動，而應當是在探究、思索、實踐、反思、改進過程中領悟知識、把握要領、提高能力、形成個性化理解的過程。教師應根據不同的教學內容及學情選取利于學生接受并能激發(fā)學生學習興趣的教學方法，從而有效地將學生置于主體地位，引導學生在真實的工作場景中完成學習任務。

（四）教學任務實施要充分融入信息元素

教學任務的實施，需要教師根據培養(yǎng)社會職業(yè)能力和綜合素質的要求組織課程教學內容，借助各種形象生動的表現形式（多樣化、定制化、快速化）提高學生的學習興趣，達到良好的教學效果。比如，在講授支票填制及結算內容時，可采用微課、動漫、錄像等手段，也可以利用虛擬仿真實訓平臺讓學生扮演各種會計角色，比如出納、會計主管、銀行會計等，體驗不同崗位的工作任務，提高學生學習的積極性和主動性。

三、檢查階段

不斷觀察收集教學實施階段中學生職業(yè)素養(yǎng)的形成及知識技能掌握的程度，檢查執(zhí)行過程是否偏離計劃內容、教學效果是否符合預期目標。

（一）職業(yè)素養(yǎng)的檢查

教師不僅要關注學生專業(yè)技能的提升，更要關注學生核心素養(yǎng)的建構。核心素養(yǎng)是技術技能型人才之魂，能力是技術技能型人才之體。教學過程中會計工作任務的完成，除了關注知識技能掌握情況外，更應關注會計教學中是否培養(yǎng)了學生嚴謹規(guī)范、誠實守信、廉潔自律的職業(yè)素養(yǎng)及社會服務意識、團結協作意識等。

（二）知識理論的檢查

理論知識與實踐活動相互依存而又相互影響，知識理論來源于實踐活動，是對實踐活動的總結和升華，但又反作用于實踐，指導實踐活動的有序前行。會計理論知識是指會計專業(yè)或行業(yè)所對應的崗位及崗位群所需要的理論與知識，包括基礎性知識、專業(yè)知識。教師在課堂上向學生闡明專業(yè)概念、原理和理論知識的作用，并通過各類方式檢查了解學生學習掌握的情況，為學生下一步順利進行實踐操作做好充分準備。

（三）技能操作的檢查

技能操作的學習既是一個知識認知的過程，也是一個心理加工的過程。技能操作既要求個體進行認知上的分析，也要求個體作出實際能力反應。教師及行業(yè)企業(yè)專家按照職業(yè)標準檢查會計工作的技能操作情況，例如填制支票、編制報表等操作內容是否深度貼近當前崗位實際工作情況，是否對接最新職業(yè)標準及規(guī)范，學生是否會利用所學知識解決實際問題并將技能進行遷移，等等。教師及時指出存在的問題，指導學生進行下一步的學習。

（四）教學方法的檢查

方法是效果的保證。教學方法的檢查應著重于三個方面。一是檢查情境的設置是否合理。教師反思在教學實施過程中是否努力創(chuàng)造條件，盡量選擇在真實的職業(yè)現場或教學仿真場所，以增強任務的現場感與真實感，提高任務完成的質量。教師應具有出色的“導演”才能，能讓學生迅速“入戲”進入相應的職業(yè)狀態(tài)，更好地完成學習任務。二是檢查教學手段是否符合學生的學習習慣和學習方式。通過檢查，反思教師課前是否充分研究過學情，是否為調動學生學習積極性精心設計了適合學生學習特點的教學方法。在“互聯網+”的信息化背景下，教學方法的運用不一定僅僅局限在課堂上，可以選擇將典型的工作任務制作成微課，利用微課引導學生課上課下、線上線下、隨時隨地進行學習，拓展行動導向課堂的有限時間和空間。三是檢查教師課堂語言表述是否生動形象。通過檢查，反思教師授課是否具有親和力和激情，授課語言是否易于被學生接受和理解，能否激發(fā)學生的學習興趣和學習動力，能否使學生在激情狀態(tài)下進行學習和思考。

四、調整階段

根據會計工作任務成果的形態(tài)，總結經驗，并將經驗優(yōu)化成標準并制度化，將未解決和新出現的問題納入下一個循環(huán)。

（一）根據行業(yè)企業(yè)發(fā)展狀態(tài)調整授課內容

教師通過反思課程內容是否符合區(qū)域經濟市場生產需求，及時對預設的課程教學內容進行調整取舍。通過定期召開教育專家、行業(yè)企業(yè)專家參加的座談會，總結提煉教學實施中的成功之處，納入教學工作之中，并使之成為保留的內容，對于課程教學中未能解決以及難以解決的問題，提出相應的解決對策，進入下一輪循環(huán)加以改進。

（二）根據學生的學習需求調整教學方法

教師授課前要認真研究學情，根據授課內容及學生的學習基礎、思維習慣運用不同的教學方法。一般說來，職業(yè)院校學生不喜歡學科型的理論灌輸式教學，如若教師課堂教學仍然單向灌輸，授課方式與學生思維習慣脫節(jié)，則無法調動和激發(fā)學生主動參與學習的興趣。教師要依據學生學習基礎、學習特點、學習習慣調整教學方法，比如運用案例教學法、情境教學法、主題式教學法等多種教學方法，幫助學生認識自己的長處，找到自己的興趣點，從而使學生將時間和精力更多地投入到自己感興趣的或擅長的學習內容上，達到最佳的學習效果。

（三）根據課程教學評價的特質調整評價內容

課程教學評價是有效激發(fā)學生學習積極性、提高教學效果的重要抓手，要發(fā)揮好課程教學評價的積極效用，教師需主動反思評價內容是否過多地局限于對知識、技能的評價，是否將學生對于探究與體驗的自我評價活動置于評價的核心位置，是否從欣賞學生的角度進行評價。無論是教師評價、學生自評、互評、第三方評價，都應該將評價重點放在激發(fā)每一名學生“尋求能夠達到自己潛能的最高水準”的熱情上，[4]而不能以學生積累的知識量或技能的熟練程度為依據，搞“排行榜”，更不能將課程評價主要指向學生的“選拔”。另外，課程教學評價應更多地關注“過程性評價”而不是“終結性評價”。

［1］席冬梅.課程質量：深化職業(yè)教育改革最深的痛［J］.中國職業(yè)技術教育，2017（4）：24-28.

［2］油新華.工作過程導向：高校《基礎會計》課程教學設計［J］.教育理論與實踐，2016（6）：50-51.

［3］雷滬，李萬錦，金洪勇.產教融合視閾下提高高職教學質量探析——基于“PDCA”循環(huán)管理法的應用［J］.中國職業(yè)技術教育，2015（23）：35-38.

［4］鐘啟泉.跳出課堂評價的“新八股”［N］.中國教育報，2017-05-11.

G712

A

1005-6009（2017）68-0058-04

于錦繡，江蘇旅游職業(yè)學院（江蘇揚州，225127）辦公室副主任，講師，主要研究方向為工商管理、財經商貿。

*本文系2016年江蘇省第三期職業(yè)教育教學改革研究課題“基于戴明環(huán)理論的‘PDDCEA’循環(huán)在職業(yè)學?；A會計課程教學中的應用研究”（課題編號ZYB166）的階段性研究成果（主持人：于錦繡）。