徐智

11月20日，首屆UFI-VMA場(chǎng)館管理學(xué)院在上海新國(guó)際博覽中心正式開(kāi)學(xué)。這是國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)（UFI）與澳大利亞的場(chǎng)館管理協(xié)會(huì)（VMA）在中國(guó)合作開(kāi)辦的全新展館管理課程。此課程旨在為全亞洲發(fā)展最快的中國(guó)展覽市場(chǎng)培養(yǎng)展館管理人才，對(duì)象為在職的展館中層管理人員。

據(jù)悉，共有來(lái)自中國(guó)15個(gè)地方的34名學(xué)生參加這個(gè)為期三天的課程。此課程內(nèi)容是以場(chǎng)館管理協(xié)會(huì)成功運(yùn)營(yíng)多年的場(chǎng)館管理學(xué)院的課程內(nèi)容為藍(lán)本，邀請(qǐng)來(lái)自香港和中國(guó)頂級(jí)場(chǎng)館的高級(jí)管理人員結(jié)合在中國(guó)運(yùn)營(yíng)展館的實(shí)際情況為學(xué)生授課。

課程內(nèi)容包括展館營(yíng)銷(xiāo)管理策略、展館風(fēng)險(xiǎn)管理、展館安保管理、日常運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理以及發(fā)展戰(zhàn)略制定等等。同時(shí)，課程還包括期末考試、晚會(huì)和來(lái)自上海以外地區(qū)學(xué)生的城市觀(guān)光觀(guān)察。

安格博軟件（Ungerboeck）致力于場(chǎng)館管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣傳遞。此次課程能為中國(guó)學(xué)員帶來(lái)巨大的實(shí)用價(jià)值，因此安格博軟件決定作為贊助商，為這一課程的首次亮相提供獨(dú)家支持。安格博軟件擁有超過(guò)30年、服務(wù)全球超過(guò)1000家場(chǎng)館及會(huì)展活動(dòng)企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，能為場(chǎng)館管理帶來(lái)囊括客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)CRM、場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)管理、展會(huì)服務(wù)、在線(xiàn)預(yù)訂、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能的全方位管理平臺(tái)。

安格博軟件北亞區(qū)總經(jīng)理黃健倫（Alan Wong）對(duì)UFI與VMA為推動(dòng)中國(guó)區(qū)會(huì)展場(chǎng)館事業(yè)發(fā)展的此次合作盛贊有加。“培訓(xùn)講師團(tuán)囊括了行業(yè)當(dāng)中知識(shí)最淵博、經(jīng)驗(yàn)最豐富的專(zhuān)家，我想，學(xué)員們一定會(huì)從他們的見(jiàn)解和建議當(dāng)中獲益良多?！秉S健倫表示，“同時(shí)，作為這次講師團(tuán)成員之一，我會(huì)為大家?guī)?lái)一場(chǎng)關(guān)于場(chǎng)館管理最佳實(shí)踐以及會(huì)展活動(dòng)最新科技的話(huà)題探討。隨著會(huì)展行業(yè)數(shù)字化水平的逐年提高，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)人員必須熟悉可以使用的數(shù)字化資源，并且掌握?qǐng)鲳^和相關(guān)數(shù)據(jù)管理的技巧與最佳實(shí)踐”。當(dāng)前，中國(guó)有很多場(chǎng)館正在陸續(xù)建成，包括二線(xiàn)城市的展館，作為本次活動(dòng)的贊助商和會(huì)展管理軟件供應(yīng)商，安格博非常樂(lè)意支持場(chǎng)館行業(yè)的發(fā)展。

“能夠?yàn)檫@次UFI與VMA合作提供贊助支持，我們感到非常榮幸。這將加強(qiáng)大中華地區(qū)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的合作，我認(rèn)為是業(yè)界確保短期、中期甚至長(zhǎng)期蓬勃發(fā)展的重要舉措?！秉S健倫表示，作為一家美國(guó)公司，安格博在服務(wù)中國(guó)客戶(hù)的過(guò)程中非常注意克服文化差異，公司聘用行業(yè)資深專(zhuān)家來(lái)提升服務(wù)的本地化水平，使安格博軟件更適用于中國(guó)的場(chǎng)館，更好地協(xié)助國(guó)際主辦方客戶(hù)應(yīng)對(duì)在展會(huì)本地化過(guò)程中面臨的諸多挑戰(zhàn)。在未來(lái)，安格博將運(yùn)用旗下優(yōu)質(zhì)軟件和對(duì)行業(yè)的豐富認(rèn)知，重視中國(guó)市場(chǎng)，重視中國(guó)客戶(hù)，重視本地化，助推中國(guó)場(chǎng)館行業(yè)的發(fā)展。endprint