徐 敏

（遼寧省葫蘆島市中心醫(yī)院，遼寧 葫蘆島 125000）

突發(fā)性耳聾患者的人性化護理要點分析

徐 敏

（遼寧省葫蘆島市中心醫(yī)院，遼寧 葫蘆島 125000）

目的分析突發(fā)性耳聾患者的人性化護理干預(yù)的要點，并對護理干預(yù)效果進行分析。方法選取2016年2月至2017年3月80例突發(fā)性耳聾患者，隨機分組，對照組（n=40）實施常規(guī)護理，觀察組（n=43）給予人性化護理干預(yù)，對比2組患者臨床護理效果。結(jié)果觀察組護理干預(yù)后抑郁（SDS）評分、焦慮（SAS）評分均低于對照組，組間差異顯著（P＜0.05）；觀察組護理差錯率（2.5%）、并發(fā)癥發(fā)生率（5.0%）均低于對照組（17.5%、22.5%），組間差異明顯（P＜0.05）。結(jié)論將人性化護理干預(yù)模式應(yīng)用在突發(fā)性耳聾患者護理工作中，可緩解患者不良情緒，減少并發(fā)癥，提高護理干預(yù)質(zhì)量及效果。

突發(fā)性耳聾；人性化護理；分析

突發(fā)性耳聾嚴重影響到患者的身心健康，為進一步提高患者就診質(zhì)量，減少其心理問題，對患者實施人性化護理，可發(fā)揮顯著作用。選取80例突發(fā)性耳聾患者，對其護理干預(yù)方法及效果進行探究，現(xiàn)做詳細報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取80例突發(fā)性耳聾患者作為主要觀察對象，所選病例均滿足突發(fā)性耳聾相關(guān)診療標(biāo)準[1]，且滿足治療指征。數(shù)字隨機法分組，觀察組（n=40）男性25例，女性15例，年20～60歲，平均年齡（41.63±3.78）歲。對照組（n=40）男性23例，女性17例，年齡20～60歲，平均年齡（41.52±3.80）歲。2組所選病例病情明確，排除：①合并明顯診療風(fēng)險者；②合并嚴重精神類疾病者；③多種因素導(dǎo)致中斷工作者；④不滿足就診治療相關(guān)指征者。2組臨床一般資料對比無明顯差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組：對照組患者接受常規(guī)護理干預(yù)方法，患者入院接受治療后，護理人員及時對其病情進行判斷，并協(xié)助其做好相應(yīng)檢查。明確病情后，結(jié)合醫(yī)囑，為患者提供對癥護理干預(yù)措施，提高患者就診安全性。

1.2.2 觀察組：給予本組患者人性化護理干預(yù)，結(jié)合實踐情況，總結(jié)護理要點，詳細情況如下：①心理干預(yù)：突發(fā)性耳聾癥狀明顯，且發(fā)病突然，可導(dǎo)致患者合并不良情緒，對整體治療產(chǎn)生明顯影響。為此，護理人員及時與患者及家屬建立溝通關(guān)系，詳細講解疾病相關(guān)知識，告知注意事項，緩解患者心理問題。②睡眠指導(dǎo)：患者就診過程中，護理人員為其構(gòu)建良好的診療環(huán)境，保證患者治療的舒適性。例如，盡量保證室內(nèi)光線的柔和性，控制人員往來，禁止大聲喧嘩吵鬧，從而為患者提供安靜的休息環(huán)境，進一步改善患者睡眠狀況。③飲食控制：患者治療期間，護理人員對其飲食狀況進行了解，囑咐患者多食清淡食物、新鮮蔬菜及水果，盡量保證攝入食物低鹽、低脂。吸煙患者，鼓勵其戒煙，促進血液循環(huán)，最大程度改善患者自身新陳代謝能力。④健康宣導(dǎo)：護理人員結(jié)合患者實際情況，對其生活習(xí)慣進行了解，發(fā)現(xiàn)不合理之處及時指出，并加以指導(dǎo)，講解正確方式與方法。告知患者盡量少去人員嘈雜的環(huán)境中，且不要戴耳機，防止聽力損傷進一步加大。若患者接受高壓氧療法，則及時對相關(guān)治療方法進行講解，教會患者捏鼻鼓氣方法，治療期間密切關(guān)注患者情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，如早期氧中毒，并將面罩拿掉，做好對癥處理。

1.3 觀察指標(biāo)：分別采用抑郁自評量表（SDS）、焦慮自評量表（SAS）對2組患者護理干預(yù)前后抑郁、焦慮情緒做出評分，每項共20公分題目，嚴格按照0-4級評分，滿分100分，分數(shù)越高說明不良情緒越嚴重[2]；對2組患者護理差錯發(fā)生情況及并發(fā)癥發(fā)生情況進行統(tǒng)計，做好相應(yīng)記錄。

1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：采用SPSS19.0軟件統(tǒng)計，計量資料用（±s）表示，采用t值檢驗。計數(shù)資料則用（%）表示，采用χ2值檢驗，當(dāng)P＜0.05時，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 不良情緒評分對比：2組患者護理干預(yù)前，SDS評分、SAS評分無顯著差異性（P＞0.05）；但是，護理干預(yù)后，觀察組護理SDS評分、SAS評分均低于對照組，組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 2組患者焦慮抑郁情緒相關(guān)評分比較（±s）

表1 2組患者焦慮抑郁情緒相關(guān)評分比較（±s）

組別 SDS評分 SAS評分護理干預(yù)前 護理干預(yù)后 護理干預(yù)前 護理干預(yù)后觀察組(n=40)53.25±8.63 31.52±4.82 52.89±8.43 24.63±4.54對照組(n=40)53.62±8.24 42.53±6.21 52.71±8.52 38.04±5.07 t值 -0.247 10.523 -0.637 11.241 P值 0.329 0.000 0.521 0.000

2.2 護理差錯及并發(fā)癥比較：觀察組護理差錯率、并發(fā)癥發(fā)生率分別為2.5%、5.0%，對照組分別為17.5%、22.5%，χ2值檢驗結(jié)果顯示，組間存在顯著差異（P＜0.05），見表2。

表2 2組患者護理差錯及并發(fā)癥比較

3 討 論

突發(fā)性耳聾發(fā)病急，且病情進展較快，對患者神經(jīng)性聽力造成明顯影響，導(dǎo)致聽力功能受到損傷，進而使患者合并多種心理問題，如焦慮、抑郁等。及時對患者開展治療，并在診療過程中做好護理配合工作，對患者良好預(yù)后具有重要推進作用。人性化護理干預(yù)方法以患者作為核心，對其生理狀況、心理狀態(tài)進行了解，并給予其對癥護理，從而最大程度提高患者治療效果[3]。與此同時，人性化護理干預(yù)模式應(yīng)用在臨床實踐工作中，能夠?qū)?yōu)質(zhì)護理理念進行不斷深化，旨在為患者提供更為全面且具有針對性的護理干預(yù)措施，為患者提供較為便利的診療服務(wù)。

本研究觀察組患者接受人性化護理干預(yù)，對其護理工作要點進行分析，為此選取80例患者進行分析，結(jié)果顯示，觀察組護理干預(yù)后SDS評分、SAS評分觀察組護理差錯率（2.5%）、并發(fā)癥發(fā)生率（5.0%）均低于對照組（17.5%、22.5%），組間差異明顯（P＜0.05），與李建萍[4]的臨床對照試驗研究結(jié)果基本一致。葉錦素[5]研究認為，突發(fā)性耳聾可導(dǎo)致老年患者心理生理狀態(tài)受到明顯影響，且出現(xiàn)一定應(yīng)激反應(yīng)，及時對患者開展對癥護理干預(yù)，可有效緩解患者不良情緒。通過上述研究結(jié)果，結(jié)合權(quán)威文獻報道，充分證實人性化護理模式的臨床應(yīng)用優(yōu)勢，對患者預(yù)后具有促進作用。

綜上所述，通過臨床對照試驗證實，人性化護理干預(yù)模式效果顯著，將其應(yīng)用在突發(fā)性耳聾患者護理工作中，能夠最大程度提高患者治療安全性及可靠性，在緩解患者不良情緒，減少并發(fā)癥及護理差錯上具有明顯作用，可顯著提高護理干預(yù)質(zhì)量，提升臨床護理工作實效，為患者安全就診提供科學(xué)保障。

[1] 宋燕.突發(fā)性耳聾患者心理狀態(tài)分析及辨證護理的干預(yù)作用[J].中醫(yī)藥臨床雜志,2015,27(6):835-838.

[2] 高苗莉,趙棟莉.循證護理對高壓氧治療突發(fā)性耳聾副作用的影響[J].中華全科醫(yī)學(xué),2015,13(10):1715-1717.

[3] 劉艷,劉慧巧,陶靜.預(yù)見性告知護理對改善突發(fā)性耳聾伴耳鳴患者焦慮狀態(tài)的效果觀察[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2017,55(3):150-152+15 6.

[4] 李建萍.加強護理干預(yù)對控制突發(fā)性耳聾患者焦慮抑郁情緒的分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2015,23(34):124-126.

[5] 葉錦素.Roy護理模式對老年突發(fā)性耳聾患者心理狀態(tài)及應(yīng)激反應(yīng)的影響研究[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2015,23(12):1681-1682.

R473.76

B

1671-8194（2017）32-0258-02