楊燕　張瓊苑

摘 要：正確的擇業(yè)是當代社會的需要，作為當代大學生，在擇業(yè)時既要追求自己的職業(yè)理想，更要符合國家，符合社會的實際需要。但大學生在求職面試時，往往因為忽視了細節(jié)方面的表現(xiàn)，以及在就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種心理問題，而與自己理想的工作失之交臂。因此，大學生應該掌握一些必備的禮儀知識和良好的心理素質(zhì)，以避免此類事情的發(fā)生。

關鍵詞：大學生 求職 禮儀

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-0-01

我國的現(xiàn)代化建設需要大量的高素質(zhì)人才，從總量上來說，我國的大學畢業(yè)生還不能滿足社會需求。然而，我們現(xiàn)在所面臨的問題是：一方面，“用武之地”找不到“英雄”，另一方面，“英雄無用武之地”；社會各行業(yè)，尤其是企業(yè)第一線和艱苦行業(yè)偏遠地區(qū)急需大量人才，而人才卻大量積壓，許多大學畢業(yè)生畢業(yè)后找不到工作，造成人才資源浪費嚴重。加之我國是人口大國，勞動力比較多，需要就業(yè)的人也多，就業(yè)高峰持續(xù)的時間相對比較長。當前我國比較重視教育，各大高校積極響應國家的號召，在大規(guī)模擴大招生，我國的高等教育正在由“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”大學生就業(yè)與全社會就業(yè)重疊到一起，加大了大學生在就業(yè)方面的壓力，大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢不容樂觀。

面對嚴峻的就業(yè)形勢，我們要想成功，就要掌握各方面的信息。首先要找到一份滿意的工作，一定要掌握求職面試禮儀。禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。

禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成，給人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內(nèi)容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)。在大學生中普及和應用禮儀知識，對加強社會主義精神文明建設是必要的。通過求職禮儀中大學生的言談、舉止、儀容儀表就能反映出一個人的思想文化修養(yǎng)。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也會影響整個學校的精神面貌。

大學四年為大學生的就業(yè)打下了良好的基礎，但在求職面試的過程中往往因為一些細小的問題使大學生與自己心儀的工作失之交臂。因為除了一些常見問題之外，還有一些意想不到的問題會困擾他們。而用人單位也正是從這些刁鉆古怪的面試中選拔出了他們想的人才。 曾經(jīng)有一檔應試節(jié)目，一家公司在對三位大學生進行面試時做了一次活動，讓三位大學生到一家幼兒園，向小朋友解釋“競爭”這一詞的含義。招聘單位不僅從三位大學生在這次活動中的具體表現(xiàn)，更是從他們在細節(jié)處的表現(xiàn)去評價他們是否具備良好的、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力以及應變能力。當今市場經(jīng)濟下需要的是綜合型、應用型人才。僅僅具備學歷和知識是不行的，還要有能力。從某種程度上說，能力的重要性是大于知識的。因此用人單位也更想得到這種人才。但是面試時間又有限，因此他們只能從應試者的言行舉止中來判斷。曾經(jīng)有一位禮儀專家說過“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)?！睆哪承┬∈禄蛞恍┎唤?jīng)意的細節(jié)中就能流露出一個人的真實內(nèi)心世界，從而顯現(xiàn)出一個人的本質(zhì)，招聘者就從這個過程中迅速產(chǎn)生判斷。這就要在日常的生活、學習中養(yǎng)成良好的習慣，這樣就可以避免因為一些細節(jié)而影響個人的前程。要想提高個人修養(yǎng)，大學生就要掌握一定禮儀方面的知識。首先需要掌握的是個人禮儀。對于大學生來說，主要還是要學習相關文化知識，然而，要想塑造一個良好的形象，就不得不學習某些個人禮儀知識。比如服飾以及化妝。現(xiàn)在好多組織機構都想塑造自己的良好形象，而機構的良好形象也包括員工的個人形象。一位打扮不得體、或粗心、不修邊幅的大學生與一位形象氣質(zhì)良好的大學生面對同樣的應聘，那么邋遢的學生肯定會落選。企業(yè)員工的不良形象也會有損團體的形象，會使組織造成損失。

有一位參加面試的大學生，他在參加面試的時侯穿了一套新買的深顏色西裝、同時搭配了一雙黑色皮鞋和一雙淺色襪子，他希望自己的形象不俗以便給應試者留下良好的第一印象。但他卻不知道自己的服飾不符合西裝搭配的基本原理。他是穿了深色西裝和黑色的皮鞋，但是卻特別不協(xié)調(diào)的搭配了一雙白色襪子，而且他西裝袖口上的商標還在。他本來是想給用人單位留下好印象，可是因為他的這次失敗的著裝而沒有達到預期的效果。因此，對于大學生來說，面試時的細節(jié)問題是求職禮儀中很重要的一部分。比如皮膚要干凈，口腔要衛(wèi)生，頭發(fā)要整潔，指甲要及時修剪，要有正確的站姿、坐姿、走相，服飾要合時宜，更不能隨便打斷主考官的話，談話時要注意語速、語氣、語調(diào)、等等。還有很重要的一點就是在面試時最好面帶微笑。這些儀容從某種程度上來說也是體現(xiàn)了一個大學生的素養(yǎng)。

其次就是公共禮儀了。而公共禮儀是當代大學生步入社會生活后的一種基本生活工具，對大學生求職就業(yè)起著重要作用。有這樣一個例子：金利來品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試求職者時出了一道很有趣味的測試題，他將一把掃把扔在辦公室門口。由于當時的求職者很多，但并不是說所有的求職者都能看見這把掃把，并把它拿起來。而曾憲梓最終錄取的是那些達到條件并主動將倒在地上的掃把扶起來的人。其實道理也很簡單，應試的人在進出時看到了倒在地上的掃把，擔心可能會碰到其他的人，所以把它扶了起來。但也有人看見了，卻不愿意把掃把扶起來。這說明這類人沒有為他人著想的意識，甚至很懶。如果有能力的大學生卻因為這件事而與將要到手的工作失之交臂那就太可惜了。 大學生在求職面試中需要注意的問題還有很多，但這些問題也是可以避免的，只要大學生在日常生活中掌握一定的禮儀知識，養(yǎng)成良好的習慣，在細節(jié)中表現(xiàn)出當代大學生的良好素質(zhì)，相信有知識、有能力的大學生能在激烈競爭的市場經(jīng)濟中找到自己的位置。

參考文獻

[1]陳旭輝，杜明.《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》

[2]張玉波.《大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導》

[3]劉越 ，蘭敏利.《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》endprint