賀澤蘭?

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代新媒體技術(shù)催生新聞生產(chǎn)的變革。數(shù)據(jù)新聞依托技術(shù)與數(shù)據(jù)而生，數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的傳播對(duì)象是新媒體環(huán)境下的用戶(hù)，而以用戶(hù)為導(dǎo)向的媒介產(chǎn)品主要是服務(wù)，因此數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)也應(yīng)立足于新聞服務(wù)。數(shù)據(jù)新聞的可視化呈現(xiàn)是融媒體技術(shù)的綜合運(yùn)用，其可看性增強(qiáng)，其服務(wù)功能在新聞實(shí)踐中已經(jīng)顯現(xiàn)，甚至直接影響數(shù)據(jù)新聞的實(shí)踐發(fā)展。本文以財(cái)新網(wǎng)“數(shù)字說(shuō)”2016年度策劃系列報(bào)道為案例進(jìn)行內(nèi)容分析，探討數(shù)據(jù)新聞報(bào)道在實(shí)踐中服務(wù)功能體現(xiàn)，總結(jié)其實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)和存在的不足并提出合理化建議以期能為同類(lèi)新聞報(bào)道提供借鑒。

關(guān)鍵詞：融媒體語(yǔ)境；數(shù)據(jù)新聞報(bào)道；服務(wù)功能

中圖分類(lèi)號(hào)：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）11-0029-02

一、前 言

（一）“融媒體語(yǔ)境”的概念內(nèi)涵

“融媒體”一詞聯(lián)姻于“convergence”“媒介融合”在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?！癱onvergence”可理解為“融合”，其與新聞傳播結(jié)緣得益于傳播科技的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)融合了文字、聲音、圖像等多媒體形式，其傳播功能極大地改變了傳播機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式，使得傳媒可以通過(guò)多種平臺(tái)進(jìn)行信息采集、發(fā)放和分享。媒體的合并和傳媒科技的發(fā)展，促進(jìn)了融合新聞學(xué)的產(chǎn)生[1]“語(yǔ)境”是語(yǔ)言學(xué)研究的重要課題，其在傳播領(lǐng)域的內(nèi)涵是其動(dòng)態(tài)屬性的體現(xiàn)，可理解為傳播情境，即對(duì)特定傳播行為直接或間接產(chǎn)生影響的外部事物、條件或因素的總稱(chēng)，包括具體的傳播活動(dòng)進(jìn)行的場(chǎng)景，如時(shí)間、地點(diǎn)等；在廣義上，傳播情境也包括傳播行為的參與人所處的集體、組織、制度、規(guī)范、語(yǔ)言、文化等較大的環(huán)境。[2]

綜上，融媒體語(yǔ)境是指融媒體時(shí)代的媒介環(huán)境，包括了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體與專(zhuān)業(yè)媒體的融合，甚至還涵蓋了社會(huì)化媒體的動(dòng)態(tài)發(fā)展。其表現(xiàn)為新聞生產(chǎn)技術(shù)和手段不斷革新，受眾閱讀習(xí)慣的改變，新聞內(nèi)容呈現(xiàn)的可視化等。

（二）數(shù)據(jù)新聞與融媒體的關(guān)系

數(shù)據(jù)新聞?lì)櫭剂x依托于數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)有著天然的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)時(shí)代、融媒體時(shí)代，新聞生產(chǎn)的重要產(chǎn)物就是數(shù)據(jù)新聞。數(shù)據(jù)新聞的傳播對(duì)象也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體平臺(tái)的用戶(hù)，他們是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的受眾。融媒體環(huán)境下，隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，新聞內(nèi)容生產(chǎn)的跨媒體、跨平臺(tái)傳播已經(jīng)成為主流方式，其“融”的特性凸顯，數(shù)據(jù)新聞要依托于融媒體或新媒體技術(shù)，因此它們之間有著十分緊密的聯(lián)系。

二、財(cái)新網(wǎng)“數(shù)字說(shuō)”的數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐及服務(wù)功能的探析

2017年初，財(cái)新網(wǎng)*數(shù)字說(shuō)策劃了“2016年度策劃”。這是一個(gè)系列報(bào)道，是對(duì)2016年新聞事件及數(shù)據(jù)積累的深度拓展和挖掘，主題有樓市房?jī)r(jià)、暴雨洪災(zāi)和年度重要新聞盤(pán)點(diǎn)，具體為《年終策劃：2016年的樓市》《2016年終策劃：那一場(chǎng)不能被忘記的洪水》和《2016，告別前的重溫》。報(bào)道的選題和傳統(tǒng)新聞報(bào)道的選題是一致的。房?jī)r(jià)、洪災(zāi)都是與人們切身利益相關(guān)，其新聞特性顯著，其區(qū)別在于媒介技術(shù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的積累、挖掘、運(yùn)用和呈現(xiàn)。下面將從財(cái)新網(wǎng)的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道實(shí)踐與其數(shù)據(jù)新聞服務(wù)功能體現(xiàn)兩方面來(lái)分析。

（一）數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的操作實(shí)踐

數(shù)據(jù)新聞也是新聞，也要遵從傳統(tǒng)新聞報(bào)道的新聞特性，媒介技術(shù)發(fā)展賦予其技術(shù)特性。下面將從選題角度、新聞策劃意識(shí)，數(shù)據(jù)運(yùn)用和技術(shù)手段四個(gè)方面論述。

1.角度與受眾的切身利益相關(guān)

從有關(guān)中國(guó)樓市和洪水災(zāi)害的兩篇報(bào)道中可以看出，數(shù)據(jù)新聞的報(bào)道依然遵從傳統(tǒng)新聞報(bào)道的原則，其選題與社會(huì)公眾的切身利益相關(guān)。《2016年的樓市》的主題立意具有整體意識(shí)，不單說(shuō)房?jī)r(jià)變動(dòng)，而是回溯整年房?jī)r(jià)變動(dòng)及影響與人們的關(guān)系，選題立意貼近人們的生活。同樣，《那一場(chǎng)不能被忘記的洪水》和房?jī)r(jià)樓市報(bào)道一樣，選題立意已經(jīng)從新聞事件拓展到了新聞話題。就新聞報(bào)道角度而言，有了數(shù)據(jù)支撐，選題角度更深更宏大，但依然與人們切身利益相關(guān)。

2.策劃意識(shí)

房?jī)r(jià)和洪水災(zāi)害在2016年一整年的發(fā)生情況、變動(dòng)和影響，這是一組宏大的數(shù)據(jù)，如何挖掘宏大數(shù)據(jù)背后的新聞特點(diǎn)，如何讓受眾從數(shù)據(jù)挖掘中感受到新聞與自身距離的貼近，這考驗(yàn)著數(shù)據(jù)新聞報(bào)道者的能力。數(shù)據(jù)新聞的可看性和可讀性需要新聞策劃意識(shí)。在樓市、洪水這樣的報(bào)道中，僅數(shù)據(jù)的堆砌毫無(wú)意義，重要的是數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，新聞策劃意識(shí)直接體現(xiàn)在如何挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，怎樣呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。財(cái)新網(wǎng)從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、民政部門(mén)等獲得數(shù)據(jù)后，運(yùn)用技術(shù)制作動(dòng)態(tài)圖，圖說(shuō)數(shù)據(jù)。這里的圖說(shuō)是動(dòng)態(tài)圖片的直觀解釋。

1.數(shù)據(jù)的運(yùn)用和積累。

數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)新聞報(bào)道和生產(chǎn)的重要原料。新聞報(bào)道者自己收集的工作量太大，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為數(shù)據(jù)新聞報(bào)道提供了方便。數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)來(lái)源有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站和平臺(tái)。在財(cái)新網(wǎng)數(shù)字說(shuō)的年終策劃中，數(shù)據(jù)來(lái)源有財(cái)新網(wǎng)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)指數(shù)研究院、滴滴媒體研究院、中國(guó)水旱災(zāi)害公報(bào)、中國(guó)天氣網(wǎng)、氣象災(zāi)害叢書(shū)、民政部門(mén)災(zāi)情快報(bào)文件等。這說(shuō)明了注重?cái)?shù)據(jù)積累和運(yùn)用的重要性，要利用網(wǎng)絡(luò)的便利收集數(shù)據(jù)，以便挖掘數(shù)據(jù)背后的新聞價(jià)值。

2.技術(shù)支撐報(bào)道

《2016年的樓市》報(bào)道中的動(dòng)態(tài)圖解買(mǎi)房面積變化，《那一場(chǎng)不能被忘記的洪水》水聲背景音配圖，這些都使得新聞報(bào)道的可看性增強(qiáng)。將媒介技術(shù)運(yùn)用于數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，使得宏大數(shù)據(jù)與受眾的距離變小，直觀易懂。媒介技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用帶來(lái)數(shù)據(jù)新聞的可視化，這恰好滿(mǎn)足了身處信息海洋，擁有碎片化閱讀習(xí)慣的受眾閱讀需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與媒介技術(shù)交叉發(fā)展，改變了新聞報(bào)道呈現(xiàn)的方式，契合當(dāng)下用戶(hù)閱讀習(xí)慣，傳播效果更好。

（二）數(shù)據(jù)新聞服務(wù)功能的體現(xiàn)

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道依托互聯(lián)網(wǎng)與媒介技術(shù)而可視化呈現(xiàn)，其傳播對(duì)象是新媒體時(shí)代的受眾，而受眾在新媒體時(shí)代有專(zhuān)門(mén)稱(chēng)謂“用戶(hù)”。新媒體時(shí)代的產(chǎn)品以用戶(hù)為導(dǎo)向，在競(jìng)爭(zhēng)中為用戶(hù)提供服務(wù)是贏得用戶(hù)青睞的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)新聞亦如此，要為用戶(hù)提供新聞服務(wù)，其服務(wù)功能展現(xiàn)與否也是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。endprint

1.“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新聞”對(duì)數(shù)據(jù)的新聞價(jià)值挖掘：“把關(guān)人”角色

數(shù)據(jù)新聞中數(shù)據(jù)本身只是重要的新聞原料，其新聞價(jià)值和特性不明顯，是新聞資料。若要發(fā)揮原始數(shù)據(jù)的價(jià)值，就要依靠新聞報(bào)道人員對(duì)其進(jìn)行價(jià)值挖掘和分析，同時(shí)還要對(duì)報(bào)道角度進(jìn)行構(gòu)思和策劃。新聞報(bào)道人員將全部數(shù)據(jù)收集，并過(guò)濾信息，選取能挖掘報(bào)道價(jià)值的部分來(lái)完成報(bào)道，并呈現(xiàn)給用戶(hù)。這個(gè)過(guò)程中，新聞報(bào)道者就扮演著數(shù)據(jù)信息篩選的把關(guān)人角色，同時(shí)還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性、對(duì)比性和預(yù)測(cè)性分析，關(guān)于洪水的報(bào)道就是非常典型的案例。

2.尊重用戶(hù)碎片化閱讀需求和習(xí)慣：可視化呈現(xiàn)

人們置身信息海洋中，閱讀習(xí)慣發(fā)生改變。碎片化淺閱讀成為常態(tài)，而數(shù)據(jù)新聞可視化呈現(xiàn)恰好契合了受眾這一閱讀習(xí)慣。工作和生活壓力不斷加大，人們靜心閱讀的時(shí)間越來(lái)越少，但對(duì)新聞信息的閱讀需求卻越來(lái)越大。受眾處于這樣的矛盾：身處信息海洋，核心信息卻不足。數(shù)據(jù)新聞報(bào)道在一定程度弱化了這一矛盾，滿(mǎn)足受眾對(duì)于核心信息的需求。

3.以用戶(hù)為主導(dǎo)：互動(dòng)參與交流

新媒體互動(dòng)特性帶來(lái)受眾身份地位變化。媒介技術(shù)發(fā)展賦予了受眾表達(dá)的權(quán)利，新媒體為用戶(hù)提供傳遞聲音的平臺(tái)。用戶(hù)是受者也是傳者，在涉及公共事務(wù)的報(bào)道中，用戶(hù)的聲音也是報(bào)道的重要方面。在上述報(bào)道中，用戶(hù)的互動(dòng)交流是不足的。財(cái)新網(wǎng)在《日益變胖的地球人》中，就設(shè)置了用戶(hù)參與的選項(xiàng)，在輸入欄鍵入身高和體重，頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)計(jì)算相應(yīng)數(shù)據(jù)的身體是否肥胖。這樣的一個(gè)技術(shù)設(shè)計(jì)使得數(shù)據(jù)不再遙遠(yuǎn)，閱讀參與者也參與了報(bào)道，甚至可通過(guò)頁(yè)面操作了解自己的身體情況，這在一定意義上增加了用戶(hù)粘性。

三、基于財(cái)新網(wǎng)數(shù)據(jù)新聞報(bào)道現(xiàn)狀的提升建議

財(cái)新網(wǎng)*數(shù)字說(shuō)2016年度策劃系列報(bào)道展現(xiàn)了其數(shù)據(jù)新聞報(bào)道實(shí)踐的特色和水平，值得學(xué)習(xí)和借鑒。但仍有很大的進(jìn)步空間，下面就其存在的不足提幾點(diǎn)建議。

（一）技術(shù)運(yùn)用進(jìn)一步加深

在關(guān)于洪水的報(bào)道中，其圖片的可看性不強(qiáng)，沒(méi)有樓市報(bào)道呈現(xiàn)的效果。其動(dòng)態(tài)圖片是視頻制式且不可逆，每一頁(yè)停留的時(shí)間太短，還沒(méi)看清就播放下一頁(yè)了，這樣極易讓讀者失去耐性。因此，數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中，技術(shù)運(yùn)用支撐報(bào)道的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，使其可看性和可讀性提升。視頻、采訪對(duì)象同期聲、圖片可以加入更多，同時(shí)運(yùn)用技術(shù)使它們之間的表達(dá)更連貫，表達(dá)呈現(xiàn)的效果更完美。

（二）選題策劃需嚴(yán)密完整

上述關(guān)于洪水的報(bào)道新聞價(jià)值很顯著，其意義已經(jīng)超過(guò)洪水災(zāi)害情況統(tǒng)計(jì)本身，給我們留下了很多關(guān)于救災(zāi)的思考，這些數(shù)據(jù)的背后暴露了很多現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題?！熬葹?zāi)之變？”的標(biāo)題是這篇報(bào)道新聞價(jià)值升華的點(diǎn)睛部分，但只是點(diǎn)到為止，其價(jià)值沒(méi)有進(jìn)一步挖掘和發(fā)揮出來(lái)。就該報(bào)道主題而言，可拓展為防災(zāi)、救災(zāi)的系列深度報(bào)道，可配發(fā)評(píng)論、追蹤等延伸報(bào)道，若策劃嚴(yán)密將是一篇非常成功的典型報(bào)道。

（三）內(nèi)容深度繼續(xù)著力

內(nèi)容深度其實(shí)與策劃意識(shí)是有交叉的。在洪水的報(bào)道中，既然是年終策劃，數(shù)據(jù)信息量是充足的，但因?qū)ζ鋬?nèi)容深度沒(méi)有進(jìn)一步的延伸，數(shù)據(jù)信息的挖掘和分析力度就弱化了，致使其錯(cuò)失該新聞主題下內(nèi)容深度挖掘的機(jī)會(huì)。這對(duì)任何新聞報(bào)道而言都是十分可惜的，更何況是數(shù)據(jù)新聞報(bào)道。

（四）加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)

用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)綜合的指標(biāo)，其包括了可看性、可視化呈現(xiàn)的接受度好與認(rèn)可度及用戶(hù)參與度等，這些的方面的參數(shù)都會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)的結(jié)果。在年終策劃報(bào)道中，用戶(hù)參與度幾乎是沒(méi)有的，在可看性和可視化呈現(xiàn)上的效果比較顯著。這對(duì)于數(shù)據(jù)新聞報(bào)道是一個(gè)發(fā)展改進(jìn)的方向。關(guān)于肥胖的報(bào)道比年終策劃做得好一些，但是呈現(xiàn)數(shù)量不多，這應(yīng)該成為數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐發(fā)展改進(jìn)的重要方向。

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道在當(dāng)下要把握好技術(shù)和平臺(tái)的深度結(jié)合，使其數(shù)據(jù)新聞的內(nèi)容呈現(xiàn)更契合“融”的特性；新聞策劃意識(shí)要嚴(yán)密完整，加深對(duì)數(shù)據(jù)信息的價(jià)值挖掘和內(nèi)容拓展，使其新聞價(jià)值得以最大發(fā)揮；注重用戶(hù)參與和體驗(yàn)，加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng)以增加用戶(hù)與平臺(tái)的粘性，提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度。只有這樣才能將服務(wù)意識(shí)貫徹于整個(gè)報(bào)道，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有立足之地，贏得受眾的青睞和市場(chǎng)的認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋昭勛.新聞傳播學(xué)中Convergence一詞溯源及內(nèi)涵[J].現(xiàn)代傳播中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（01）.

[2] 郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

[責(zé)任編輯：東方緒]endprint