段雪毳

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)步、經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭日益激烈。各類企業(yè)之間的競爭主要來自資源方面，其中人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容，在競爭中占據(jù)十分重要的地位。因此，必須提高對企業(yè)人力資源績效管理的重視程度。本文闡述了人力資源績效管理的內(nèi)涵積極意義，結(jié)合實際情況探討了我國目前人力資源績效管理中存在的主要問題，并提出了完善人力資源績效管理的有效對策。

【關(guān)鍵詞】人力資源；績效管理；問題；對策

改革開放以來，我國的企業(yè)迎來了快速發(fā)展的時期，各行各業(yè)的企業(yè)都得到了很好的效益，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中績效考核起到舉足輕重的作用。如何做好績效管理是值得研究探索的課題，首先應(yīng)該正確認(rèn)識人力資源績效管理的內(nèi)涵，明確企業(yè)自身人力資源績效管理中存在的問題，有針對性的制定解決對策，通過實行有效的績效考核制度來激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率，從而提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)長足、健康的發(fā)展。

一、人力資源績效管理的內(nèi)涵及意義

19世紀(jì)后期，泰勒提出了對企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理管理的思想，隨著發(fā)展各個國家對人力資源管理采取了不同的改進(jìn)策略。舊體系的人力資源績效管理是指在各個工作崗位上有員工努力工作，但是對員工的工作能力和態(tài)度重視程度不高。新體系的人力資源績效管理重點是發(fā)現(xiàn)每個員工的能力，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并根據(jù)每位員工不同的能力安排適合的崗位，對員工的表現(xiàn)給予激勵或懲罰，激發(fā)員工積極主動為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

績效管理在人力資源管理中具有非常重要的意義，提升了組織和員工個人績效、提高員工的工作熱情、保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)通過績效對員工的工作能力進(jìn)行合理、公正的評價，有效激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，提高員工的工作熱情和工作效率，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。通過對員工進(jìn)行績效考核，工作中存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時改正，大大提升員工的工作能力，提高整個企業(yè)的績效。企業(yè)通過實行有效的績效考核管理制度，為員工提供了公平、公正的發(fā)展平臺，激發(fā)員工自我實現(xiàn)的價值，使其充分發(fā)揮自己的價值，提高員工的工作熱情，員工能夠以更加飽滿的情緒投身到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)管理者把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)分配到不同的部門，各部門的工作指標(biāo)是各崗位員工績效指標(biāo)，逐一落實，為企業(yè)管理者掌握企業(yè)的運行動態(tài)提供方便，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、我國目前人力資源績效管理中存在的主要問題

1.人力資源績效管理認(rèn)識存在偏差，績效管理制度有缺陷

有些管理者錯誤的認(rèn)為績效管理就是月末年終填幾張考評表，并沒有充分認(rèn)識到企業(yè)實施績效管理體系的目的，忽視了績效考評是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。在人力資源考核時，很多企業(yè)的考核過程中都有失公平，不能正確的理解考核內(nèi)容，考核指標(biāo)、考核重點不明確，目前的人力資源績效管理制度中存在缺陷。

2.人力資源績效管理策略的制定與企業(yè)目標(biāo)沒有很好的結(jié)合

我國大部分企業(yè)在制定人力資源目標(biāo)時，經(jīng)常受傳統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定的影響，一味要求員工能力過硬，由員工所在的工作部門來評估員工的工作，忽視員工的工作需求的實際的工作能力。使員工的管理偏離了企業(yè)真正的戰(zhàn)略目標(biāo)，導(dǎo)致工作效率下降。另外，在招聘的環(huán)節(jié)，只注重應(yīng)聘人員的學(xué)歷等表面現(xiàn)象，沒有充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略要求。

3.反饋體系不健全，忽視了管理層和員工之間的溝通

有一些企業(yè)還是停留在傳統(tǒng)的觀點上，評價反饋體系相對滯后，對企業(yè)的員工不聞不問，管理層與員工之間缺乏有效的溝通，只是要求員工在規(guī)定的崗位上完成規(guī)定的任務(wù)。沒有與員工之間建立良好的反饋制度，很容易導(dǎo)致員工工作內(nèi)容和企業(yè)管理核心出現(xiàn)偏差，很難發(fā)現(xiàn)制度建立過程中存在的問題，導(dǎo)致企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中受到了一定程度的影響。

三、完善人力資源績效管理的有效對策1.建立完善的人力資源績效管理制度，充分發(fā)揮其真正的作用在人力資源績效管理中，要明確考核人員的定位，根據(jù)員工的實際情況，為考核人員提供專業(yè)有效的培訓(xùn)，提高員工在績效考核技巧等方面的綜合素質(zhì)，避免在考核過程中出現(xiàn)偏差。根據(jù)企業(yè)自身特點明確考核的內(nèi)容，考核指標(biāo)的制定要充分考慮到對技術(shù)和工作的創(chuàng)新。

2.人力資源績效管理策略與企業(yè)目標(biāo)相融合

企業(yè)中各個部門之間是緊密相連的，任何一個部門在制定目標(biāo)的時候都要考慮企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要加強各部門之間的溝通，不斷地隨著企業(yè)經(jīng)營形式的變化，來完善各部門的人力資源管理目標(biāo)。

3.管理層和員工之間要建立良好的溝通關(guān)系

企業(yè)的管理層應(yīng)該以人為本，充分重視員工的能力和真正的需求，不同的崗位安排合理的人員，充分吸收各層員工的意見，建立并完善反饋機制，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。

四、結(jié)束語

綜上所述，在我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，績效管理是領(lǐng)導(dǎo)者對員工進(jìn)行管理的手段之一，處理好人力資源績效管理的問題，是一個企業(yè)持久生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，有效的績效管理能夠提升人力資源的價值，提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？墒悄壳拔覈糠制髽I(yè)的人力資源績效管理中存在一些問題，尤其是績效反饋機制和激勵機制還不夠完善，影響了員工的工作積極性。因此，企業(yè)必須提高對人力資源績效管理的重視，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，貫徹自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。以人為本，加強各部門之間人員的溝通，建立完善的人力資源績效管理制度，對員工進(jìn)行合理的分配，采取有針對性的措施激發(fā)員工工作積極性。為員工提供更好的工作環(huán)境，增強競爭力，確保企業(yè)人力資源進(jìn)行合理有效的管理，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)人力資源可持續(xù)發(fā)展。

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