顏嘉慧,王冬梅
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)
大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)互動發(fā)展研究
顏嘉慧,王冬梅
近幾年,大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總體良好,并且二者的互動促進(jìn)作用初步顯現(xiàn),但也存在著缺乏高素質(zhì)人才、配合度不夠、市場化水平較低等一系列問題。從大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀入手,對二者互動發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析,并有針對性地提出相應(yīng)對策建議,不僅有利于大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)未來實(shí)現(xiàn)良性互動發(fā)展,對其他城市節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)互動發(fā)展問題的研究也會起到一定的參考和借鑒作用。
大連;節(jié)事產(chǎn)業(yè);旅游業(yè);互動發(fā)展
(一)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.節(jié)事產(chǎn)業(yè)類型多樣
節(jié)事作為一些特殊事件與節(jié)日的統(tǒng)稱,在一個(gè)城市發(fā)展中,形成了特定的產(chǎn)業(yè),大連目前的主要節(jié)事活動類型有五種:(1)自然景觀型:如沙灘文化節(jié)、櫻花節(jié);(2)博覽會展型:如旅游交易會;(3)民俗風(fēng)情型:如釣魚節(jié);(4)運(yùn)動休閑型:徒步大會、大連國際馬拉松賽;(5)物產(chǎn)餐飲型:啤酒節(jié)、藍(lán)莓節(jié)等。
2.品牌影響力不斷提升
大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)的品牌影響力不斷提升,例如大連國際啤酒節(jié),現(xiàn)已成為國內(nèi)目前規(guī)模最大、啤酒廠商參加最多、啤酒品牌最全的啤酒節(jié),在行業(yè)內(nèi)具有較高的權(quán)威性、知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)。除了啤酒節(jié),大連服裝節(jié)、沙灘文化節(jié)等多個(gè)節(jié)事活動也都取得了較好的成績。大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)已成功探索出一條將商務(wù)活動與城市節(jié)慶活動有機(jī)結(jié)合、將國際多元文化與中國文化交織融合的運(yùn)營模式,打造出多個(gè)綜合商務(wù)洽談、國際文化交流、市民狂歡于一身的具有國際影響的城市節(jié)日。
3.主題活動豐富
大連節(jié)事活動的主題活動較為豐富。如大連國際沙灘文化節(jié),有國外風(fēng)情周、演唱會,還設(shè)置了沙雕、街舞、健身、涂鴉等比賽,內(nèi)容豐富、活動參與性強(qiáng),體現(xiàn)出大連沙灘文化節(jié)的激爽、歡樂與浪漫。再如每年7月下旬舉辦的大連國際啤酒節(jié),以啤酒廠商參與、狂歡浪漫為主要形式,組織陣容強(qiáng)大,系列活動豐富多彩,有啤酒文化展、啤酒知識大賽、啤酒競飲大賽、沙灘焰火表演及啤酒節(jié)攝影大賽、啤酒寶貝評選大賽等主題活動十余項(xiàng)。
4.產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)與社會效益
大連各節(jié)事活動舉辦期間旅行社接待游客人數(shù)均有大幅增加,酒店、景點(diǎn)接待游客人數(shù)等也會平穩(wěn)增長,經(jīng)濟(jì)效益顯著。以2016年大連啤酒節(jié)為例,舉辦期間以香格里拉大酒店為代表的24家3星級以上酒店、以大連海外旅行有限公司為代表的6大旅行社共接待國內(nèi)外客人數(shù)量比2015年增長4.3%,其中國內(nèi)客人增長8.6%,國外客人增長7.9%。同時(shí),節(jié)事活動的文化性、民族性以及娛樂性又促使更多的群眾參與,對城市的發(fā)展起到積極作用,不僅有效提升了城市的品牌形象,也推進(jìn)了城市招商引資工作的開展。
(二)大連旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.具有獨(dú)特、豐富的旅游資源
大連是我國著名的濱海城市、北方的旅游避暑勝地。海濱風(fēng)光是大連旅游資源的主體,以灘、海等為主要特點(diǎn)。大連沿海分布著許多海灣,海灘寬闊平緩,海水清澈潔凈,自然條件好,適宜開展海洋旅游。
此外,大連歷史旅游資源也很豐富,得天獨(dú)厚的地理位置使其形成了獨(dú)具特色的半島文明,這里保存了長達(dá)六千余年的歷史遺跡,是東北地區(qū)古代編年史最為完整的地區(qū)之一。在長海縣、旅順口、金州和北三市均發(fā)現(xiàn)了大量古代文化遺存,新石器時(shí)代的遺址也幾乎遍布全市,尤其是在距今三千五百年的大嘴子青銅時(shí)代遺址所發(fā)現(xiàn)的水稻和高粱,已經(jīng)引起了東北亞諸國的廣泛關(guān)注。
2.入境旅游人數(shù)逐年增多,旅游收入提升顯著
豐富的文化資源與自然景觀資源,為大連旅游奠定了較好的優(yōu)勢基礎(chǔ),也使得大連成為區(qū)域性較強(qiáng)的旅游集中地。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,大連的旅游人數(shù)從2010年的2000萬人次上升到2015年的6800萬人次,2015年的旅游總收入達(dá)到1008.70億元,位居全國第20位。2016年大連共接待游客總數(shù)7738萬人次,同比增長11.74%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入1135億元人民幣,增長12.5%。
(三)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)互動作用表現(xiàn)
1.大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
(1)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè)帶來更多客流,拓展旅游客源市場
對旅游業(yè)而言,節(jié)事活動最主要的作用在于吸引游客。據(jù)調(diào)查,2016年大連服博會共吸引游客85239人次,其中專業(yè)買手、參展商和專業(yè)觀眾與2015年相比增長近40%。完成交易數(shù)量超過14709筆,與2015年相比增長35%,各類交易意向金額較2015年大幅增長。由此可見,周期性舉辦的節(jié)事活動能夠提升舉辦城市的整體關(guān)注度,增加其旅游者的回游數(shù)量,拓展旅游客源市場。
(2)豐富大連旅游資源,促進(jìn)城市服務(wù)功能的完善
對于節(jié)事活動而言,其自身便是吸引旅游者的最佳事物,是城市旅游吸引物的重要組成部分。每年大連國際馬拉松賽、大連國際啤酒節(jié)、大連服裝節(jié)等節(jié)事活動舉辦期間,都會有眾多的海內(nèi)外游客慕名前來,鮮明的主題、多樣的附設(shè)活動、周期性的舉辦形式豐富了城市旅游資源,極大地提升了城市旅游吸引力。同時(shí)眾多節(jié)事活動的成功運(yùn)作也促使城市加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),不斷完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,使得城市綜合服務(wù)功能得到有效提升,節(jié)事參與者和其他旅游觀光客獲得良好的服務(wù)體驗(yàn),滿意度不斷攀升,最終實(shí)現(xiàn)節(jié)事產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、城市發(fā)展的良性互動。
2.旅游業(yè)為大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)
(1)旅游業(yè)為大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)提供基礎(chǔ)性的服務(wù)設(shè)施保障
城市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施是旅游業(yè)的重要組成部分,是為旅游者提供良好服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。節(jié)事活動的舉辦具有點(diǎn)狀特點(diǎn),如果建設(shè)大量的固定基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施勢必造成非活動期的資源浪費(fèi),同時(shí)還會產(chǎn)生一定的維護(hù)成本,因此節(jié)事活動舉辦期間只會建設(shè)一些臨時(shí)性服務(wù)設(shè)施。為了使節(jié)事活動的參與者獲得良好的服務(wù)體驗(yàn),則必然需要城市旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的支持和參與。大連旅游業(yè)整體發(fā)展情況較好,旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)也取得了很大成效,在各個(gè)旅游活動區(qū)都建有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,并定期進(jìn)行維護(hù)和升級改造。完善的旅游服務(wù)設(shè)施為大連節(jié)事活動的開展提供了良好的基礎(chǔ)性硬件服務(wù)保障,使得節(jié)事活動的承辦更為井井有條,給予節(jié)事活動參與者較好的消費(fèi)感受。
(2)良好的旅游形象提升節(jié)事活動的吸引力
城市旅游形象是一筆不可小覷的無形資產(chǎn),旅游形象好的城市就像是一個(gè)較大的磁場,源源不斷地吸引著游客前往,這種吸引力不僅促使游客觀光、旅游,也促使游客進(jìn)行各類消費(fèi)與投資。而這種良好的旅游形象也能夠提升節(jié)事活動的吸引力,就好比一張比較有價(jià)值的名片一樣,增強(qiáng)了各類群體的好奇心。多年來,大連市政府一直致力于城市品牌營銷,從城市環(huán)境改造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理制度完善、人員素質(zhì)提升等多個(gè)方面積極創(chuàng)建獨(dú)具特色的城市旅游形象,被譽(yù)為“全球500佳城市”,這樣的良好形象極大地提升了節(jié)事活動的吸引力。
(一)缺乏高素質(zhì)復(fù)合型人才
旅游業(yè)與節(jié)事產(chǎn)業(yè)在互動發(fā)展過程中,人才是兩者實(shí)現(xiàn)良好互動的核心因素。想要成功舉辦一場令人印象深刻的節(jié)事活動,需要專業(yè)人員在短時(shí)間內(nèi)利用旅游基礎(chǔ)設(shè)施、城市形象等硬件資源與軟環(huán)境資源進(jìn)行合理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)節(jié)事活動的有序和高效運(yùn)營;而城市旅游業(yè)的發(fā)展如果想要借助節(jié)事活動來進(jìn)行互動,充分發(fā)掘節(jié)事活動對其所產(chǎn)生的聯(lián)動效應(yīng),就要做到銜接有序,需要熟練掌握節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)運(yùn)作規(guī)律及二者互動關(guān)系的高素質(zhì)復(fù)合型人才進(jìn)行有效規(guī)劃。就目前大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況而言,這類復(fù)合型人才較為缺乏,在一定程度上制約了兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的互動發(fā)展。
(二)沒有實(shí)現(xiàn)整合宣傳
目前,大連的旅游業(yè)和節(jié)事產(chǎn)業(yè)的宣傳推廣工作力度都較大,但并沒有實(shí)現(xiàn)有效整合。一方面,旅游業(yè)在進(jìn)行宣傳時(shí)仍然側(cè)重于對大連各旅游景點(diǎn)的推介,而對于已經(jīng)成為重要旅游吸引物的各類節(jié)事活動則較少提及;另一方面,大連各節(jié)事活動在進(jìn)行營銷推廣時(shí),也沒有充分結(jié)合大連旅游資源的特色進(jìn)行策劃和宣傳。由于二者沒有進(jìn)行整合宣傳,導(dǎo)致大連旅游的宣傳難以給人耳目一新之感,而節(jié)事活動又顯單薄、未能充分彰顯當(dāng)?shù)氐馁Y源和文化特質(zhì)。因此,未來大連旅游與節(jié)事產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展中應(yīng)通過二者的整合營銷增加彼此的吸引力和豐富性。
(三)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)各自發(fā)展,配合度不夠
就當(dāng)前的整體發(fā)展情況不難發(fā)現(xiàn)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)還沒有形成較好的配合,節(jié)事活動在舉辦過程中并沒有與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行有效的融合,而旅游業(yè)也一直處于被動受益狀態(tài),沒有積極參與到節(jié)事活動的運(yùn)作過程,兩者往往各自發(fā)展、相互脫節(jié),這樣的發(fā)展不利于節(jié)事旅游的互動發(fā)展,也在一定程度上影響各自發(fā)展的可持續(xù)性。
(四)節(jié)事活動的市場化水平較低
大連節(jié)事活動目前大多還屬于政府主導(dǎo)型,由政府部門參與或直接進(jìn)行策劃和運(yùn)營,市場化運(yùn)作水平較低。政府主導(dǎo)雖然在社會公信力、行業(yè)部門協(xié)調(diào)以及運(yùn)營資金方面具有優(yōu)勢,但資源配置不合理、效率效益低下等問題也時(shí)有發(fā)生。此外,市場調(diào)研不充分導(dǎo)致節(jié)事活動的主題定位和內(nèi)容設(shè)計(jì)難以滿足市場需求,由于不是專業(yè)公司進(jìn)行運(yùn)營管理導(dǎo)致節(jié)事活動服務(wù)的專業(yè)化程度較低等問題,又使得相關(guān)各方滿意度偏低、節(jié)事產(chǎn)品吸引力不高、節(jié)事活動持續(xù)發(fā)展乏力。
(一)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才
人才是大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)未來是否能夠?qū)崿F(xiàn)良性互動發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。如前文所述,在二者未來的互動發(fā)展中需要既了解旅游業(yè)和節(jié)事產(chǎn)業(yè)運(yùn)作規(guī)律,又了解二者產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的高素質(zhì)復(fù)合型人才,通過這些人才根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)意策劃,將大連旅游資源特色與節(jié)事活動主題和服務(wù)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,并有效開展整合營銷,由此不斷提升大連旅游和節(jié)事產(chǎn)品的吸引力和市場競爭力。高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要政府、企業(yè)、高校多方合作,政府出臺相應(yīng)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)扶持政策,旅游企業(yè)和會展企業(yè)積極合作為從業(yè)人員提供展示才能和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的舞臺,高校為行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)并不斷加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)和輸出力量。
(二)實(shí)現(xiàn)大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的整合宣傳
大連的旅游旺季主要集中在每年的6月至10月間,這期間每年有很多的國內(nèi)外游客到大連避暑休閑。而大連啤酒節(jié)、沙灘文化節(jié)、服裝節(jié)、櫻桃節(jié)等多個(gè)知名節(jié)事活動也在這個(gè)時(shí)間段舉行。如果將這些節(jié)事活動和大連旅游業(yè)結(jié)合起來進(jìn)行整合宣傳,不僅可以節(jié)省大量的廣告宣傳費(fèi)用,而且還會取得良好的宣傳效果。一方面,形式多樣的節(jié)事活動使得大連的旅游產(chǎn)品內(nèi)容更豐富;另一方面,靜態(tài)的旅游景點(diǎn)與動態(tài)的節(jié)事活動形成互補(bǔ),動靜結(jié)合讓二者都更具活力和吸引力。
(三)不斷提升大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的配合度
城市節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)有效融合實(shí)現(xiàn)良性互動,不僅可以讓參與者體會到創(chuàng)新發(fā)展,也能夠參與其中體會更多的節(jié)事與旅游的多重價(jià)值。未來的發(fā)展中,可以通過如下措施促進(jìn)二者配合度的提升:1.促進(jìn)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前的旅行社作為旅游業(yè)發(fā)展的組織企業(yè),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)型,在保證基本旅游接待服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)積極參與到大型節(jié)事活動的主題和活動策劃中,從被動受益轉(zhuǎn)為主動參與。2.實(shí)現(xiàn)旅游資源與節(jié)事活動的有機(jī)結(jié)合。要想加強(qiáng)節(jié)事與旅游的配合,也可從具體的活動入手,將節(jié)事活動主題與相應(yīng)旅游資源相結(jié)合,例如大連沙灘文化節(jié)就是將當(dāng)?shù)睾Q舐糜钨Y源與節(jié)事活動進(jìn)行有效融合的成功案例。
(四)提高節(jié)事活動運(yùn)作的市場化水平
要想謀求大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)自身的更快更好發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)其與旅游業(yè)的良性互動發(fā)展,未來大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)變政府主導(dǎo)模式,在推進(jìn)行業(yè)協(xié)會發(fā)展的同時(shí)將節(jié)事活動的運(yùn)營管理權(quán)交給企業(yè),由企業(yè)根據(jù)市場行情進(jìn)行節(jié)事產(chǎn)品的策劃、運(yùn)營和管理。政府將主要精力轉(zhuǎn)向政策制定、人才培養(yǎng)等方面以提升節(jié)事產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)政府引導(dǎo)、協(xié)會規(guī)范、企業(yè)運(yùn)作的良好局面,真正實(shí)現(xiàn)節(jié)事產(chǎn)業(yè)的市場化運(yùn)作,并推進(jìn)節(jié)事產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的良性互動。
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F590.3
B
1008-4428(2017)04-33-03
遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2016年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng):“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革視角下大連節(jié)事產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略分析(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:施金雨;項(xiàng)目編號:2016XJDCA073)。
顏嘉慧,女,遼寧朝陽人,遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生,學(xué)士在讀,研究方向:會展經(jīng)濟(jì)與管理;
王冬梅,女,遼寧沈陽人,遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際商學(xué)院副教授,大連會展經(jīng)濟(jì)研究所副所長,碩士,研究方向:會展教育、會展經(jīng)濟(jì)與管理、會展旅游。