微笑是最好的世界語(yǔ)，能融化隔閡，拉近彼此的距離，帶給人溫暖。但是這種情感厚度通過電子表情好像沒辦法完成。

研究發(fā)現(xiàn)，在電子郵件中使用笑臉表情不僅不會(huì)讓人感受到發(fā)件人的善意或者平和心態(tài)，反而會(huì)令人覺得發(fā)件人十分不專業(yè)，在職場(chǎng)缺乏能力。一方面，這些虛擬的電子表情會(huì)使人覺得幼稚，如果是動(dòng)圖或者卡通表情就更是如此。另一方面，不同的社會(huì)語(yǔ)境應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的表達(dá)方式，在社交平臺(tái)上發(fā)個(gè)表情甚是可愛，但是在嚴(yán)肅的工作環(huán)境還使用表情符號(hào)和老板或客戶溝通，確實(shí)有點(diǎn)欠缺專業(yè)性。endprint