李 鑫 ，黃惠根 ，李小丹 ，李建華 ，姜 丹

（1.廣東省人民醫(yī)院 廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院 護(hù)理部，廣東 廣州510080；2.廣東醫(yī)科大學(xué) 研究生學(xué)院，廣東 湛江524000；3.江西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330000；4.廣東藥科大學(xué) 研究生學(xué)院，廣東 廣州 510310）

兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征的質(zhì)性研究

李 鑫1，2，黃惠根1，李小丹3，李建華4，姜 丹1，2

（1.廣東省人民醫(yī)院 廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院 護(hù)理部，廣東 廣州510080；2.廣東醫(yī)科大學(xué) 研究生學(xué)院，廣東 湛江524000；3.江西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330000；4.廣東藥科大學(xué) 研究生學(xué)院，廣東 廣州 510310）

目的構(gòu)建兒科護(hù)士崗位勝任特征模型，探索將勝任特征模型引入護(hù)理崗位管理領(lǐng)域的方法，為兒科護(hù)理崗位的管理提供參考。方法首先以專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查法初步獲得兒科臨床護(hù)士的勝任特征，再結(jié)合人類(lèi)服務(wù)工作者通用詞典，構(gòu)建兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征編碼詞典；其次采用行為事件訪談法對(duì)20名兒科護(hù)士進(jìn)行訪談、編碼，得到勝任特征詞條；最后，對(duì)績(jī)優(yōu)組和績(jī)平組的勝任特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到基準(zhǔn)性和鑒別性勝任特征。結(jié)果兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征模型共包含9項(xiàng)基準(zhǔn)性勝任特征：患者服務(wù)導(dǎo)向、分析式思考、自信心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)、成就導(dǎo)向、主動(dòng)積極、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)積極和2項(xiàng)鑒別性勝任特征：培養(yǎng)他人、職業(yè)修養(yǎng)，總的編碼歸類(lèi)一致性系數(shù)0.87。結(jié)論本研究所構(gòu)建的兒科護(hù)士崗位勝任特征模型具有良好的信度，對(duì)兒科護(hù)士的選拔、培養(yǎng)、晉升、分配等具有潛在的應(yīng)用價(jià)值。

兒科；臨床護(hù)士；勝任特征模型；行為事件訪談；護(hù)理管理研究

隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”的不斷深化，不僅對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力及服務(wù)意識(shí)等方面提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)護(hù)理人力資源的配置提出了新的要求[1]。兒科作為一個(gè)綜合性的科室，由于工作對(duì)象的特殊性，家庭期望的迫切及社會(huì)關(guān)注強(qiáng)烈等方面因素，使得兒科護(hù)理難度較高。另外，隨著二胎政策的開(kāi)放，兒科醫(yī)護(hù)人員日益缺乏，護(hù)理管理者也面臨著重大的挑戰(zhàn)。因此，了解兒科臨床護(hù)士的勝任特征結(jié)構(gòu)，將合適的護(hù)士放在兒科護(hù)理崗位上，提高兒科護(hù)士綜合能力，是護(hù)理管理者面臨的一個(gè)重要課題。本研究在借鑒前期勝任特征相關(guān)研究的基礎(chǔ)上[2-4]，結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作模式，探索將勝任特征概念引入護(hù)理崗位管理領(lǐng)域的方法，分析了兒科臨床護(hù)士的崗位勝任特征的結(jié)構(gòu)，以期為兒科護(hù)士的選拔、培養(yǎng)、分配及管理提供理論依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

1.1.1 開(kāi)放式專(zhuān)家問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象 選取廣東、湖南、貴州、吉林、新疆5個(gè)省市自治區(qū)的兒科護(hù)理領(lǐng)域?qū)＜腋?名，共計(jì)10名。專(zhuān)家納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）從事兒科護(hù)理領(lǐng)域工作滿(mǎn)10年及以上；（2）本科學(xué)歷及以上；（3）中級(jí)職稱(chēng)及以上；（4）曾被評(píng)為院級(jí)以上優(yōu)秀護(hù)士或任職護(hù)士長(zhǎng)及以上職務(wù)。10名專(zhuān)家均為女性；年齡31～53歲；學(xué)歷：本科9名，碩士1名；工作年限（21.8±5.77）年；職稱(chēng)：主任護(hù)師 1名，副主任護(hù)師 3名，主管護(hù)師4名，護(hù)師1名，護(hù)士1名。

1.1.2 行為事件訪談法對(duì)象 選取廣東省人民醫(yī)院20名兒科片護(hù)理人員作為研究對(duì)象。其中績(jī)優(yōu)組10名，納入標(biāo)準(zhǔn)為：（1）從事兒科領(lǐng)域護(hù)理工作滿(mǎn)3年及以上且3年內(nèi)均在崗；（2）在近3年科室績(jī)效考核中綜合排名位于前3名；（3）由科室護(hù)士長(zhǎng)推薦，表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士；（4）自愿參與本研究?？?jī)平組10名，納入標(biāo)準(zhǔn)為：（1）從事兒科領(lǐng)域護(hù)理工作3年及以上且3年內(nèi)均在崗；（2）除績(jī)優(yōu)組護(hù)士外，選取同一科室內(nèi)與優(yōu)秀護(hù)士年資、職稱(chēng)相差不超過(guò)3年，但表現(xiàn)一般的護(hù)士；（3）自愿參與本研究?？?jī)優(yōu)組：均為女性；年齡（31.60±8.00）歲；學(xué)歷：本科 7 名，大專(zhuān) 3 名；職稱(chēng)：主管護(hù)師1名，護(hù)師5名，護(hù)士4名；工作年限（10.75±9.08）年。 績(jī)平組：均為女性；年齡（30.10±5.09）歲；學(xué)歷：本科8名，大專(zhuān)2名；職稱(chēng)：主管護(hù)師2名，護(hù)師 5 名，護(hù)士 3 名；工作年限（8.80±6.63）年。

1.2 方法

1.2.1 專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查法 選取廣東、湖南、貴州、吉林、新疆5個(gè)省市自治區(qū)的兒科護(hù)理領(lǐng)域?qū)＜夜?0名，以“您認(rèn)為作為一名合格的兒科臨床護(hù)士，應(yīng)具備哪些特征、知識(shí)、技能及特征？”為題，通過(guò)電子郵件及直接發(fā)放問(wèn)卷的方式對(duì)專(zhuān)家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷回收后，對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，初步收集勝任兒科臨床護(hù)士崗位應(yīng)具備的特征，為構(gòu)建兒科臨床護(hù)士勝任特征詞典做準(zhǔn)備。

1.2.2 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征編碼詞典的構(gòu)建

以Spencer[5]等編制的《人類(lèi)服務(wù)工作者通用詞典》為藍(lán)本，綜合文獻(xiàn)分析和專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，編制適合本研究的《兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征編碼詞典》，為后期編碼做準(zhǔn)備。

1.2.3 行為事件訪談 （behavioral event interview,BEI） 行為事件訪談法是一種開(kāi)放式的行為回顧式探索技術(shù)，是揭示勝任特征的主要途徑[6]。本研究在正式訪談前選取2名兒科護(hù)士進(jìn)行預(yù)訪談，以提高訪談技巧，再對(duì)符合納入標(biāo)準(zhǔn)的20名護(hù)士實(shí)施正式訪談。根據(jù)以往研究[5，7]，設(shè)立兒科臨床護(hù)士訪談提綱，包括：（1）自我介紹；（2）解釋訪談目的，消除受訪者顧慮；（3）簽署訪談知情同意書(shū)；（4）填寫(xiě)個(gè)人一般資料；（5）請(qǐng)受訪者詳細(xì)敘述近3年來(lái)在工作中經(jīng)歷的成功的3件事和不成功的3件事。在征得被訪者同意后，對(duì)訪談進(jìn)行錄音，整理得到20份文本。

1.2.4 編碼 組成3人編碼培訓(xùn)小組，對(duì)預(yù)訪談的錄音文本進(jìn)行預(yù)編碼，最后選取編碼一致性最高的2人形成正式編碼小組。編碼小組采用盲法，依照《兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征編碼詞典》分別對(duì)20份文本進(jìn)行獨(dú)立編碼，并記錄勝任特征詞條、代碼、等級(jí)水平。編碼結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)2名編碼者對(duì)每份錄音文本中各勝任特征出現(xiàn)的頻次，依此計(jì)算各個(gè)勝任特征發(fā)生的總頻次、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)和最等級(jí)分?jǐn)?shù)，本研究采用平均等級(jí)分?jǐn)?shù)指標(biāo)對(duì)績(jī)優(yōu)組和績(jī)平組進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，得出鑒別性勝任特征。

1.2.5 編碼信度檢驗(yàn) 采用歸類(lèi)一致性系數(shù)（category agreement，CA）作為編碼信度指標(biāo)[8]。根據(jù)Winter動(dòng)機(jī)編碼手冊(cè)的計(jì)算公式，CA為不同編碼者的編碼結(jié)果歸類(lèi)中編碼相同個(gè)數(shù)與總個(gè)數(shù)的比，其公式為：CA=2S/（T1+T2）。其中T1表示編碼者1的編碼個(gè)數(shù)，T2表示編碼者2的編碼個(gè)數(shù)，S表示在同一文本中2名編碼者編碼相同特征的個(gè)數(shù)。CA值越大提示2名編碼者對(duì)該項(xiàng)勝任特征的認(rèn)同一致性越高，編碼結(jié)果的可信度越高。

1.2.6 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征模型的構(gòu)建 根據(jù)以往研究[9]，選取編碼總頻次排在前10位的勝任特征為基準(zhǔn)性勝任特征。再對(duì)績(jī)優(yōu)組和績(jī)平組勝任特征的平均等級(jí)分?jǐn)?shù)進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的項(xiàng)目為鑒別性勝任特征[10]。當(dāng)基準(zhǔn)性勝任特征與鑒別性勝任特征有重合時(shí)，則在基準(zhǔn)性勝任特征中將重合部分剔除。

1.2.7 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 16.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。以±S進(jìn)行計(jì)量資料的描述；以獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、Pearson相關(guān)性分析進(jìn)行推斷統(tǒng)計(jì)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2 結(jié)果

2.1 專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查 問(wèn)卷回收率為100%，有效率為100%。對(duì)專(zhuān)家的反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將近似的勝任特征進(jìn)行整合，得到13項(xiàng)兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征，見(jiàn)表1。

表1 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷內(nèi)容分析

2.2 行為事件訪談

2.2.1 訪談字?jǐn)?shù)與訪談時(shí)間 將20份錄音轉(zhuǎn)錄為文本，共得到22.5472萬(wàn)字，錄音總時(shí)長(zhǎng)為1 239.33 min。績(jī)優(yōu)組和績(jī)平組訪談字?jǐn)?shù)和訪談時(shí)間均符合正態(tài)分布，進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果表明，在訪談字?jǐn)?shù)和訪談時(shí)間上，2組間的差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即訪談字?jǐn)?shù)和訪談時(shí)間不會(huì)影響績(jī)優(yōu)組和績(jī)平組在勝任特征指標(biāo)上的差異，見(jiàn)表2。

表2 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征訪談護(hù)士績(jī)優(yōu)組與績(jī)平組訪談字?jǐn)?shù)與時(shí)間分析表（±S）

表2 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征訪談護(hù)士績(jī)優(yōu)組與績(jī)平組訪談字?jǐn)?shù)與時(shí)間分析表（±S）

組別 n 訪談字?jǐn)?shù)（字） 訪談時(shí)間（m i n）績(jī)優(yōu)組 1 0 1 1 9 1 5.0 0 0±1 9 1 3.5 3 0 6 4.4 1 3±8.2 4 4績(jī)平組 1 0 1 0 6 3 2.1 0 0±1 6 4 0.2 3 7 5 9.5 2 0±8.7 9 7 t 1.6 4 1 1.2 8 3 P 0.1 2 7 0.2 1 6

2.2.2 編碼歸類(lèi)一致性 17項(xiàng)勝任特征的歸類(lèi)一致性為0.703～0.970，總的歸類(lèi)一致性系數(shù)為0.875，見(jiàn)表3。

表3 兒科臨床護(hù)士崗位征17項(xiàng)勝任特征歸類(lèi)一致性

2.3 臨床護(hù)士崗位勝任特征模型

2.3.1 鑒別性勝任特征的提取 本研究將總頻次、最高等級(jí)分?jǐn)?shù)、平均等級(jí)分?jǐn)?shù)與訪談長(zhǎng)度進(jìn)行相關(guān)性分析，得出平均等級(jí)分?jǐn)?shù)與訪談長(zhǎng)度的相關(guān)性最小，具有更好的穩(wěn)定性與鑒別性，故以平均等級(jí)分?jǐn)?shù)作為指標(biāo)對(duì)績(jī)優(yōu)組與績(jī)平組進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，得到2項(xiàng)鑒別性勝任特征：培養(yǎng)他人及職業(yè)修養(yǎng)，見(jiàn)表4。

表4 兒科績(jī)優(yōu)組與績(jī)平組勝任特征在平均等級(jí)分?jǐn)?shù)上的差異性檢驗(yàn)（±S）

表4 兒科績(jī)優(yōu)組與績(jī)平組勝任特征在平均等級(jí)分?jǐn)?shù)上的差異性檢驗(yàn)（±S）

注：* 表示 P＜0.05

勝任特征 績(jī)優(yōu)組（n=1 0） 績(jī)平組（n=1 0） t P沖擊與影響 1.8 8 5±0.4 6 4 2.0 4 1±1.0 7 0 0.5 0 4 0.6 2 0培養(yǎng)他人 1.7 6 2±1.3 7 3 0.4 0 2±0.7 0 4 2.7 8 8* 0.0 1 5*人際了解溝通 1.8 9 1±0.3 2 3 1.6 8 4±0.7 2 8 0.8 2 2 0.4 2 2自信心 1.5 4 8±0.5 0 1 1.2 3 5±0.4 4 0 1.4 8 3 0.1 5 5自我控制 1.2 3 6±0.5 6 7 1.1 8 8±0.5 7 1 0.1 8 9 0.8 5 3專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù) 3.6 4 9±0.6 3 6 3.9 7 1±0.6 1 6 1.1 5 0 0.2 6 5患者服務(wù)導(dǎo)向 2.7 6 5±0.5 9 1 2.7 6 1±0.6 2 9 0.0 1 5 0.9 8 8團(tuán)隊(duì)合作 1.5 7 3±0.2 5 4 1.6 2 3±0.2 3 4 0.4 5 7 0.6 5 3分析式思考 1.6 1 7±0.1 4 9 1.5 0 7±0.6 1 3 0.5 5 2 0.5 8 8概念式思考 1.4 2 5±0.2 8 3 1.2 7 5±0.3 0 3 0.9 3 8 0.2 6 7主動(dòng)積極 1.7 9 8±0.6 4 2 1.6 3 5±0.3 0 8 0.7 2 4 0.4 7 8彈性 2.6 0 1±0.9 8 9 1.8 6 0±1.3 1 4 1.4 2 5 0.1 7 1命令 1.1 3 4±1.3 6 3 0.5 2 0±0.5 5 1 1.3 2 1 0.2 1 2成就導(dǎo)向 2.5 3 8±0.5 6 7 2.4 1 6±0.6 1 3 0.4 6 2 0.6 4 9關(guān)注次序品質(zhì)與精確 2.2 5 2±0.4 8 6 2.1 8 6±0.4 5 9 0.3 1 2 0.7 5 8職業(yè)修養(yǎng) 1.7 5 5±0.2 3 1 1.3 9 9±0.4 5 6 2.2 0 4* 0.0 4 6*

2.3.2 基準(zhǔn)性勝任特征的提取 根據(jù)以往研究，選取總頻次排名前10位的勝任特征為基準(zhǔn)性勝任特征，統(tǒng)計(jì)得出前10位的特征分別為患者服務(wù)導(dǎo)向、分析式思考、自信心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)、成就導(dǎo)向、主動(dòng)積極、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)積極、職業(yè)修養(yǎng)；因“職業(yè)修養(yǎng)”與鑒別性勝任特征重合，故剔除，得到9項(xiàng)基準(zhǔn)性勝任特征。由上分析可得兒科護(hù)士崗位勝任特征模型，見(jiàn)表5。

表5 兒科臨床護(hù)士勝任特征模型

3 討論

3.1 兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征模型構(gòu)建過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn) 本研究以Spencer[5]等編著的適用于護(hù)士群體的人類(lèi)服務(wù)工作者通用詞典為藍(lán)本，結(jié)合文獻(xiàn)法、專(zhuān)家開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查法，經(jīng)過(guò)研究小組反復(fù)討論修訂，編制出兒科臨床護(hù)士崗位勝任特征編碼詞典，編制方法科學(xué)可靠，具有較好的適用性和針對(duì)性。其次，運(yùn)用行為事件訪談法對(duì)20名兒科護(hù)士進(jìn)行訪談以獲取訪談資料，保證了模型的專(zhuān)科性。此外，研究小組在正式訪談前組織了預(yù)訪談，以提高訪談技巧，保證訪談資料的準(zhǔn)確性和全面性。編碼階段，在正式編碼前進(jìn)行了預(yù)編碼，這一措施在很大程度上提高了編碼的歸類(lèi)一致性。以往研究表明，歸類(lèi)一致性系數(shù)80.00%～85.00%[8],本研究的歸類(lèi)一致性為87.50%，說(shuō)明本研究2名編碼者的編碼一致性較高，編碼信度較好。在統(tǒng)計(jì)分析階段，為了減少訪談字?jǐn)?shù)對(duì)勝任特征的影響，本研究對(duì)訪談字?jǐn)?shù)與勝任特征總頻次、最高等級(jí)分?jǐn)?shù)和平均等級(jí)分?jǐn)?shù)分別進(jìn)行了相關(guān)性分析，選取相關(guān)性最小，即最不受訪談字?jǐn)?shù)影響，最穩(wěn)定的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，得出鑒別性勝任特征。整個(gè)過(guò)程與勝任特征模型構(gòu)建方法基本一致，具有一定的科學(xué)性和有效性。

3.2 兒科臨床護(hù)士崗位基準(zhǔn)性勝任特征結(jié)構(gòu)分析

患者服務(wù)導(dǎo)向、分析式思考、自信心等勝任特征在訪談中被提及119～329次，可在一定程度上說(shuō)明其在兒科護(hù)理工作中經(jīng)常出現(xiàn)，故將這些勝任特征作為兒科臨床護(hù)士的基準(zhǔn)性勝任特征。在9項(xiàng)基準(zhǔn)性勝任特征中，“患者服務(wù)導(dǎo)向”出現(xiàn)的頻次最高，說(shuō)明對(duì)于兒科護(hù)士，幫助和服務(wù)患兒，全力發(fā)掘和滿(mǎn)足患兒需要的服務(wù)意識(shí)占據(jù)了核心地位。尤其是在不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作模式下，該項(xiàng)勝任特征尤為重要?！胺治鍪剿伎肌币馕吨鴥嚎谱o(hù)士一定要具備分析和解決臨床護(hù)理問(wèn)題的能力，兒科患者病情變化快，小兒的自我表達(dá)能力和認(rèn)知能力差，觀察和護(hù)理較成人有一定的難度[11]，因此及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并分析原因，找到解決方法對(duì)于患兒的安全非常重要?！白孕判摹敝缸o(hù)士相信自己具備完成兒科護(hù)理工作的能力，包含他在處理困難的環(huán)境、下決定或產(chǎn)生想法、積極處理挫敗時(shí)所表達(dá)的信心。現(xiàn)在的兒科患者多是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的穿刺及專(zhuān)業(yè)技能要求特別高。具備一定的自信心，有助于護(hù)士在壓力環(huán)境下保持正常操作水平，對(duì)于提高靜脈穿刺技術(shù)等專(zhuān)業(yè)能力十分重要?！皩?zhuān)業(yè)知識(shí)與技能”是指護(hù)士對(duì)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精通了解，以及延伸、利用和傳播相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)給別人的動(dòng)機(jī)。醫(yī)療服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，作為兒科護(hù)士，具備兒科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能是最基本的要求。

3.3 兒科臨床護(hù)士崗位鑒別性勝任特征結(jié)構(gòu)分析

在2項(xiàng)鑒別性勝任特征中，“培養(yǎng)他人”指護(hù)士要有教導(dǎo)和協(xié)助一個(gè)或幾個(gè)人發(fā)展的意識(shí)，說(shuō)明對(duì)于一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士而言，不但要有能力和技巧為患者、家屬提供健康教育、咨詢(xún)與指導(dǎo)，而且要有義務(wù)和能力為臨床實(shí)習(xí)生或低年資護(hù)士提供教學(xué)或臨床指導(dǎo)[12]?！奥殬I(yè)修養(yǎng)”說(shuō)明優(yōu)秀的兒科護(hù)士除了要有精湛的操作技能外，還應(yīng)該要有熱愛(ài)兒科護(hù)理事業(yè)的思想和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，要一切都以患兒為中心[13]。只有從內(nèi)心熱愛(ài)兒科護(hù)理事業(yè),才能全心全意為患兒服務(wù),才能有利于患兒的治療和護(hù)理，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

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[本文編輯：方玉桂]

Qualitative Research on Construction of Competency Characteristics in Pediatric Nurses

LI Xin1,2,HUANG Hui-gen1,LI Xiao-dan3,LI Jian-hua4,JIANG Dan1,2
(1.Dept.of Nursing Administration,Guangdong General Hospital,Guangdong Academy of Medical Sciences,Guangzhou 510080,China;2.Graduate School,Guangdong Medical University,Zhanjiang 524000,China;3.Jiangxi Health Vocational College,Nanchang 330000,China;4.Graduate School,Guangdong Pharmaceutical University,Guangzhou 510310,China)

ObjectiveTo construct the competency characteristic model of pediatric nurses, to explore the effect of introducing competency characteristic model in nursing management and provide the reference for the management of pediatric nurses.MethodsThe competency characteristics were initially collected after open questionnaire investigation in nursing experts and then the coding dictionary of competency characteristics in pediatric nurses was constructed combining with Generic Competency Dictionary and literature analysis.Twenty pediatric nurses were interviewed by the method of behavioral event interview to obtain the competency characteristic items.The benchmark competency characteristics and diagnostic competency characteristics in two groups were compared.ResultsThere were 9 benchmark competencies including patient-orientation,analytic thinking,self-confidence,professional knowledge and skill, achievement-orientation, initiative, self-control, and team cooperation and 2 diagnostic competencies including developing others and professional ethic in competency characteristic model of pediatric nurses and the total coding coefficient of consistency reached 0.87.ConclusionThe newly-developed competency characteristic model of pediatric nurses has good reliability and is worth to be promoted.

pediatrics;clinical nurse;competency characteristic model;behavioral event interview;study of nursing management

R47

A

10.16460/j.issn1008-9969.2017.03.001

2016-09-27

廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目（2014A020209049）

李 鑫（1989-），女，河南南陽(yáng)人，本科學(xué)歷，碩士研究生在讀。

黃惠根（1970-），女，廣東廣州人，碩士，主任護(hù)師，E-mail:13822221628@163.com。