張婷芳

新媒體時代高校學(xué)生工作面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

張婷芳

新媒體時代對高校學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)產(chǎn)生了諸多影響，同時高校學(xué)生的思想政治教育難度隨之增加，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，學(xué)生管理工作的內(nèi)容日益復(fù)雜。面對當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)，高校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新宣傳教育模式，搭建新媒體服務(wù)平臺，并豐富現(xiàn)有的學(xué)生工作內(nèi)容。

新媒體時代 高校 學(xué)生工作 挑戰(zhàn) 應(yīng)對

近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種新媒體開始走入人們的視野。新媒體的異軍突起對高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了廣泛影響，高校應(yīng)積極借勢新媒體潮流，加強思想政治教育，改進學(xué)生管理方法，引導(dǎo)學(xué)生在新媒體時代堅定信念，樹立科學(xué)的前進目標，實現(xiàn)健康成長。

一、新媒體時代對高校學(xué)生的影響

科技日新月異的今天，新媒體以其實時性、互動性、多元性等特點迅速成為社會的亮點。從思想層面來看，新媒體層出不窮，學(xué)生獲取信息的途徑呈現(xiàn)多元化，海量信息的傳遞使學(xué)生的視野更加開闊，精神世界得到豐富。但這種海量信息給學(xué)生的影響亦是雙重的。各種社會思潮都在與學(xué)生近距離接觸，其中一些不良思想同樣可能給學(xué)生帶來負面影響。從生活層面來看，微博、微信等已成為學(xué)生日常生活的一部分，大學(xué)生足不出戶就可借助新媒體進行人際交往，觀看視頻資料，從事購物活動，可見新媒體增加了日常生活的便捷性，但也有可能導(dǎo)致學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。從學(xué)習(xí)層面來看，隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時代的到來，學(xué)生可以登錄數(shù)字圖書館，共享網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，開展互動交流討論，從而提高學(xué)習(xí)效率。

二、新媒體時代高校學(xué)生工作面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前高校學(xué)生工作正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)，不僅思想政治教育難度增加，而且傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，學(xué)生管理工作的內(nèi)容日益復(fù)雜。

第一，對學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)。思想政治教育是學(xué)生工作的首要任務(wù)，而新媒體環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生的性格特點、思想觀念、價值取向已經(jīng)產(chǎn)生深刻的變化，一定程度上會削弱思想政治教育的導(dǎo)向功能。大學(xué)生所處的社會環(huán)境更加復(fù)雜，新媒體涌現(xiàn)出大量的信息內(nèi)容，使各種社會思潮走入學(xué)生的生活，因而大學(xué)生容易形成思想上的偏差，出現(xiàn)種種疑慮，甚至走入思想誤區(qū)，高校學(xué)生的思想政治教育工作也因此面臨更加艱巨的考驗。

第二，對學(xué)生管理方法的挑戰(zhàn)。新媒體時代各種軟硬件設(shè)施和信息傳播方式都發(fā)生了根本性的變化，智能手機、平板電腦、微信微博平臺等新生事物已成為生活的重要組成部分，由此也給學(xué)生管理方法帶來挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)的管理方法顯然已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的媒體環(huán)境，無論是信息管理和傳播的效率，還是學(xué)生思想與生活的把握，師生溝通交流的方式，都不能再停留于原有的水平。

第三，對學(xué)生工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)。新媒體時代互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)的方方面面，高校學(xué)生工作的內(nèi)容較原先更為復(fù)雜，工作面涉及更廣。新媒體環(huán)境下，信息傳播已經(jīng)跨越時空界限，這種信息傳播的泛化使高校學(xué)生工作所需要處理的信息量大幅增加，而且要考慮由此對學(xué)生思想和行為產(chǎn)生的影響，所以與傳統(tǒng)的學(xué)生工作相比，還需要增加圍繞新媒體時代的專項工作模塊。

三、新媒體時代高校學(xué)生工作的發(fā)展策略

第一，創(chuàng)新宣傳教育模式。盡管新媒體時代學(xué)生易受到不良社會思想的侵襲，但高校也可以利用新媒體促進思想政治教育模式的轉(zhuǎn)變。為此，高校應(yīng)積極借助新媒體平臺的支持，弘揚社會主義核心價值觀，及時有效地為學(xué)生傳遞正能量。例如，針對當(dāng)前社會極具變革時期學(xué)生所遇到的矛盾問題，高?？赏ㄟ^微信平臺為學(xué)生提供思想指引，介紹先進示范，引入代表性案例，讓學(xué)生在使用新媒體的過程中受到正確思想的熏陶，增強明辨是非的能力。另外班主任也可使用微信與學(xué)生隨時進行溝通交流，幫助學(xué)生解答各種疑難問題，鼓勵學(xué)生提高學(xué)習(xí)的專注度，切實為今后的職業(yè)生涯鋪平道路。

第二，搭建新媒體服務(wù)平臺。高校學(xué)生工作的根本目的是促進大學(xué)生的身心健康成長，因此，服務(wù)是學(xué)生工作的精髓所在。面對新媒體時代的考驗，高校應(yīng)及時搭建學(xué)生工作服務(wù)平臺，充分利用信息技術(shù)為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供全方位的服務(wù)支持，將學(xué)生習(xí)慣使用的APP、微信、微博等引入到學(xué)生工作當(dāng)中，了解學(xué)生的服務(wù)需求，關(guān)注學(xué)生的成長，以人為本，實現(xiàn)學(xué)生工作線上和線下的有機結(jié)合，促進服務(wù)職能的延伸。

第三，豐富學(xué)生工作內(nèi)容。針對學(xué)生工作的復(fù)雜性問題，高校應(yīng)進一步充實輿情收集和調(diào)研分析、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、信息管理、新媒體文化建設(shè)、社會實踐等工作內(nèi)容。新媒體時代高校應(yīng)重視輿論監(jiān)督的使命，加強輿情監(jiān)管，時刻掌握學(xué)生動態(tài)，消除隱患。對工作過程中產(chǎn)生的信息，高校應(yīng)進行分類管理，以提高工作效率。而在校園文化建設(shè)和社會實踐活動方面，高校應(yīng)彰顯新媒體時代的風(fēng)貌，實現(xiàn)對學(xué)生的因勢利導(dǎo)。同樣在學(xué)生工作人員的選拔上，高校也要充分考慮其信息素養(yǎng)，通過建立新的評價體系，使學(xué)生工作人員隊伍素質(zhì)得到提升。

四、結(jié)語

新媒體時代的到來給高校學(xué)生工作帶來了新的挑戰(zhàn)。大學(xué)生即將步入社會，學(xué)生管理工作尤其要把握思想政治方向，使學(xué)生在復(fù)雜紛繁的社會環(huán)境下堅定政治信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時高校也需要借助信息技術(shù)的支持，提高學(xué)生管理工作效率，增強工作實效。

[1]彭聰.新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的思考[J].西部素質(zhì)教育,2016(07).

[2]翟嶼潼.新媒體視域下的高校學(xué)生工作[J].新聞戰(zhàn)線,2015(13).

（作者單位：廣西科技師范學(xué)院）