康希

眾所周知，在中國的會計界和實務(wù)界長久以來一直流行這樣一句話：經(jīng)濟越發(fā)展，會計就越重要。當下，隨著全球經(jīng)濟一體化的加速，國際貿(mào)易的不斷蓬勃，市場競爭的白熱化，國內(nèi)外的環(huán)境和信息瞬間萬變，這對于管理會計的理論研究提出了重大的挑戰(zhàn)，而為此構(gòu)建的管理會計研究的框架模型對于加強企業(yè)的管理，提高企業(yè)效益，促進企業(yè)發(fā)展具有重要作用。

筆者結(jié)合企業(yè)一般的職能部門情況，建立出企業(yè)管理會計的構(gòu)架圖，各部門在各自職能的基礎(chǔ)上輔助配合企業(yè)管理會計的開展，如圖所示：

在這里需要說明的是，每個企業(yè)因為各自的生產(chǎn)性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、規(guī)模大小、資本運用等等方式渠道的不一樣，會建設(shè)出自己本企業(yè)所需要的各種不同的部門。因為本文作者水平有限，只是基于大多數(shù)企業(yè)都會涉及到的一些重要部門來進行構(gòu)建，并且作者認為如果能充分把握住這幾個部門所開展的關(guān)于管理會計的一些管理工作，那么對于完善管理會計，促進企業(yè)的進步會有很大的幫助。下面就上圖所示的管理會計模型進行詳細的分析。

（一）人事部

人事部，也可以叫人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HRMS）它包括人事日常事務(wù)、薪酬、招聘、培訓、考核以及人力資源的管理也指組織或社會團體運用系統(tǒng)學理論方法，對企業(yè)的人力資源管理方方面面進行分析、規(guī)劃、實施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團體目標。

在用工方面，如何正確有效地聘用到企業(yè)最需要的人才，在這一過程中最大限度的壓縮招聘成本，為公司提供更多可活動的資金對于人事部來說尤為重要。同樣，不可否認的是，當人事部把所需要的員工招聘到企業(yè)了之后，如何正確的培養(yǎng)員工的工作態(tài)度和工作效率，使員工的個人文化與企業(yè)的整體文化做到高度統(tǒng)一，培養(yǎng)員工對于企業(yè)的忠誠度，使員工感覺到企業(yè)對他們的重視又是另一大重要的課題。但也要注意的是，整個過程的開展進行都盡量使全體員工感受到企業(yè)的公正公開公平，這樣對于優(yōu)秀的員工或者比較差勁的員工都是合情合理的，也避免了一些因自己問題遭到企業(yè)批評因而對企業(yè)感到不滿的員工挑起是非，增加了企業(yè)解決問題的成本和時間。所以，人事部應該緊緊抓住幾項重要的工作展開，這樣對于促進自身的發(fā)展，幫助企業(yè)管理會計的開展都有重要的作用，例如人事部應該定時不定時地抽查員工對于公司業(yè)務(wù)政策的熟悉程度及整個業(yè)務(wù)辦理流程的熟悉程度，然后給出中肯的評價；同時，人事部要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況和各個崗位的不同建立起相關(guān)的績效考核制度，根據(jù)績效考核的情況來分配員工的工資獎金及各種福利待遇；在這個過程中，人事部還要注意開展激勵機制，有壓力才有動力是正確的，但更應明白有激勵才更有動力，這能夠幫助員工最大限度的發(fā)揮個人的才能，提高員工的生產(chǎn)積極性及對企業(yè)的依附性，做到企業(yè)和員工雙贏的局面。

（二）營銷部

營銷部即是企業(yè)的營銷組織，通常包括市場部和銷售部，這是每個企業(yè)都必備的部門，按職能劃分，市場部負責拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離，銷售部負責拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離。企業(yè)業(yè)務(wù)的開展、銷售的傳達、企業(yè)絕大部分利潤的來源都緊緊依靠著營銷部，因此營銷部如何壓縮自身的成本，為管理會計的展開提供有用的信息，促進企業(yè)發(fā)展壯大都扮演著重要的角色。

在營銷部門的管理范圍內(nèi)，它要對管理會計產(chǎn)生作用，應該做到以下幾個方面：全面質(zhì)量管理、適時柔性制造和時間競爭，這并不是說其他方面就不需要開展，而是要有重點地開展這些管理。我們就這三個方面展開分析：（1）全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理，是一套通過要求組織中的每一個人理解、達到甚至超越顧客的需求來尋求持續(xù)改進的管理系統(tǒng)。它是一種努力消除所有浪費、缺陷和不能增加公司價值作業(yè)的管理哲學。（2）適時柔性制造。適時制造，是一套按照市場需求“拉動”產(chǎn)品通過制造流程的生產(chǎn)系統(tǒng)。它是一種通過削減存貨水平，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學。它追求的目標是“零庫存”和“零缺陷”。 柔性制造，是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造另一種產(chǎn)品，而不會招致顯著時間延遲或成本增加的能力。它是與富裕社會形成相互聯(lián)系，為了滿足消費者個性化需求而產(chǎn)生的。（3）時間競爭。時間競爭，強調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付產(chǎn)品所需要的時間。它強調(diào)的是高效率，通過時間的縮短，從而形成企業(yè)的一種競爭力。這是強調(diào)時間管理的重要性。在目前高速經(jīng)濟發(fā)展的情況下產(chǎn)品需求對于時間的敏感性，要求管理會計必須認識到時間對于企業(yè)的重要性，價值鏈的復雜性又要求管理會計必須識別不同產(chǎn)品之間產(chǎn)出速度的差異性。企業(yè)在管理中不僅要關(guān)注資源的實體消耗，更要關(guān)注系統(tǒng)的時間消耗，從而使有限資源產(chǎn)生最優(yōu)的經(jīng)營績效。

（三）發(fā)展部

發(fā)展部作為企業(yè)中另一重要的部門，它的職責包括：對公司中長期發(fā)展進行調(diào)查、規(guī)劃，制定和修訂公司戰(zhàn)略；對行業(yè)深入調(diào)研，收集先進企業(yè)和主要競爭對手的管理方式、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化特征等方面的信息，為公司領(lǐng)導決策提供參考意見；負責制訂企業(yè)文化推廣辦法，策劃、組織各種活動，推動企業(yè)文化的深入貫徹，樹立公司企業(yè)形象等等。

在重點關(guān)注發(fā)展部在實施自己部門管理及其職責的時候怎樣可以幫助企業(yè)管理會計得到有效的運用，達到一箭雙雕的效果。本文看重的是內(nèi)部監(jiān)控、風險管理及企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展。首先分析內(nèi)部監(jiān)控：這里的監(jiān)控并不是說安裝攝像頭，監(jiān)控員工的電子郵件及網(wǎng)絡(luò)聊天等，倘若覆蓋到全部員工，不僅會容易使員工產(chǎn)生誤會，即妨害他人自由，而且成本太高，得不償失，在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)應該對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)信息進行監(jiān)控，類似于審計，使各個崗位相互監(jiān)督，提高生產(chǎn)效率壓低成本。然后來分析企業(yè)的風險管理，風險管理是指當企業(yè)面臨市場開放、法規(guī)解禁、產(chǎn)品創(chuàng)新，均使變化波動程度提高，連帶增加經(jīng)營的風險性。良好的風險管理有助于降低決策錯誤之幾率、避免損失之可能、相對提高企業(yè)本身之附加價值。風險管理的目標就是要以最小的成本獲取最大的安全保障。因此，它不僅僅只是一個安全生產(chǎn)問題，還包括識別風險、評估風險和處理風險，涉及財務(wù)、安全、生產(chǎn)、設(shè)備、物流、技術(shù)等多個方面，是一套完整的方案，也是一個系統(tǒng)工程。最后討論企業(yè)的整體戰(zhàn)略，這里在管理會計的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出一項新的研究課題：戰(zhàn)略管理會計。但不管怎么樣，殊途同歸，都是為了企業(yè)能更好的運用管理會計來促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的整體戰(zhàn)略看中企業(yè)在變化中的內(nèi)外部條件下如何適應，企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用，使企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。

（四）財務(wù)部

財務(wù)部是把握管理會計的核心部門，主要職能是在企業(yè)一定的整體目標下，針對資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運資金），以及利潤的分配進行管理。在涉及管理會計的這片領(lǐng)域里面，財務(wù)部要做好預算管理，成本控制，更要注意掌握內(nèi)外型綜合的財務(wù)與非財務(wù)信息，三位一體，有效統(tǒng)一。

1. 預算管理

傳統(tǒng)的單一預算管理難以發(fā)揮有效的作用， 由卡普蘭和庫珀倡導的作業(yè)基礎(chǔ)預算便成了預算管理研究的熱點。作業(yè)基礎(chǔ)預算是基于作業(yè)分析而對組織預期作業(yè)的數(shù)量表達， 反映完成戰(zhàn)略目標所需進行的各項工作及相應的各種財務(wù)、非財務(wù)資源需求， 同時還反映為提高業(yè)績所做的各種改進。它通過預測計劃期生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或勞務(wù)的需求量， 從而預測相應的作業(yè)需求量。在此基礎(chǔ)上， 預測資源的需求量， 并與企業(yè)目前的資源供應量進行比較， 使資源配置更加可信、客觀。其最大優(yōu)勢就是能夠達到企業(yè)資源的最有效配置。

2. 成本控制

成本控制涉及到成本會計，這是管理會計中必不可少的一個組成部分。成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時期預先建立的成本管理目標，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標實現(xiàn)的管理行為。管理會計歷來強調(diào)“不同目的，不同成本”的理念。顯然，運用不同成本計算方法，其計算出來的結(jié)果自然不同。各種成本計算方法的實質(zhì)是成本分配。作業(yè)成本法是管理會計的成本計算方法，也改變了成本分配的基礎(chǔ)。

3. 內(nèi)外型綜合的財務(wù)與非財務(wù)信息

這要求企業(yè)不僅關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，如股權(quán)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、企業(yè)文化，還要關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境，如環(huán)境不確定性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)市場化進程等。著眼于企業(yè)的短期盈利最大化的同時更強調(diào)企業(yè)長期目標及整體利益最大化，多元化、多角度、多方位地收集各種信息，采用各種不同的方法，如作業(yè)成本法、價值鏈分析法、生命周期分析法等進行信息分析研究。endprint