楊明霞+李敏慧+陳俊良+朱映胤

摘 要：微信面對巨大的活躍用戶數(shù)量，公眾號已經(jīng)獲得越來越多的關(guān)注，各大商家紛紛投入巨大的人力物力占有這片市場。本文經(jīng)過對“微播爐網(wǎng)絡(luò)文化傳播工作室”創(chuàng)業(yè)項目的研究，總結(jié)數(shù)據(jù)、分析自身優(yōu)勢劣勢，并通過對該項目的可行性分析，歸納出一套相對應(yīng)的理論內(nèi)容研究、方法、流程?！拔⒉t網(wǎng)絡(luò)文化傳播工作室”創(chuàng)業(yè)項目的成立，既為大學(xué)生學(xué)習(xí)實踐找到了實驗基地，也為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供多一條優(yōu)質(zhì)選擇，是理論與實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：微播爐；微信公眾平臺；高點擊量

自2011年騰訊公司推出的手機社交軟件——微信，短短幾年就超越同類聊天軟件變成人們?nèi)粘Ｖ髁魇謾C聊天工具，根據(jù)2016年第2期有效數(shù)據(jù)顯示騰訊控股發(fā)布2016 Q2及上半年財報顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到驚人的8.06億。[1]從微信推出至今微信團隊不僅陸續(xù)研發(fā)各種新功能還一直注重程序的優(yōu)化，適時根據(jù)用戶體驗改進產(chǎn)品。微信的公眾號功能，不斷推進新型媒體發(fā)展。擁有大量活躍用戶數(shù)量，公眾號功能很快獲得商家的關(guān)注和重視，各行各業(yè)的商家爭先搶后地人力、資金和物力去占有這個新生市場。另外，我國的新媒體發(fā)展政策前景非常可觀，由2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過的《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》（下稱《意見》），明確要求在新形勢下，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。[2]“微播爐網(wǎng)絡(luò)文化傳播工作室”創(chuàng)業(yè)項目的研究是在當(dāng)前政策與市場環(huán)境相當(dāng)開闊的情況下進行的，本項目的管理、組織和傳播都能符合新媒體的發(fā)展需求將受到重視。曾有業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，未來3到5年內(nèi)，中國新媒體人才和媒體融合人才的缺口在60萬到80萬人之多。[3]如今年輕人對手機網(wǎng)絡(luò)越來越依賴，恰恰是這類用戶粘性強大的手機應(yīng)用讓移動互聯(lián)網(wǎng)這種新媒體的發(fā)展空間十分巨大。同時，新媒體的消費比重也在人們?nèi)粘ＯM總額中逐漸增大，新媒體市場的資源擴張即意味著其價值的隨后擴大。在需求增大的同時大部分的傳統(tǒng)媒體專業(yè)人士也逼著轉(zhuǎn)向新媒體行業(yè)，在新媒體人才培養(yǎng)計劃中能夠成功實現(xiàn)人才培養(yǎng)和輸送專業(yè)的團隊。本項目團隊的成員在尋求共性時，鼓勵發(fā)揚成員的個性，讓團隊的結(jié)構(gòu)更加合理，優(yōu)勢互補，提升團隊的總體能力，有利于本項目的順利實施。

1 認(rèn)清自身的優(yōu)勢劣勢，用科學(xué)的方法進行自我剖析

任何團隊或個人的創(chuàng)業(yè)項目，都要首先對自身進行分析。要認(rèn)清自己的優(yōu)勢，環(huán)境的機遇，發(fā)揮所長，將優(yōu)勢最大化，結(jié)合市場進行正確的市場定位，選擇目標(biāo)消費群體。同時結(jié)合自身劣勢，和外部威脅，及時的遇見威脅和競爭，在項目實施的過程中，預(yù)測即將面臨的困境，盡早的解決問題。在進行自我分析的時候，最常用的方法是SWOT的分析模式。

（一）微播爐微信公眾平臺自身優(yōu)勢分析

1.信息更有針對性。作為大學(xué)生更能知道年輕人、大學(xué)生需要的是什么，且并不屬于高校官方賬號在原創(chuàng)內(nèi)容上范圍更加廣泛，尺度沒有上限。

2.大學(xué)生團隊性價比高。設(shè)備新且專業(yè)，人員經(jīng)驗豐富，組成人員專業(yè)性強，能給予用戶帶來附加價值更高和其他服務(wù)。

3.信息推送及時。公眾平臺的信息推送可以做到及時同步，所有關(guān)注的用戶都能第一時間獲取最新信息，達(dá)到?jīng)]有時間差、傳遞及時，避免了傳統(tǒng)媒體由于時差性導(dǎo)致一系列的信息延誤、加工、丟失。

4.能吸引用戶注意力。由公眾平臺推送的消息，比普通訂閱號推送的消息優(yōu)先一個級別，通過直接彈窗推送到用戶通知欄，能第一時間抓住用戶眼球。

（二）微播爐微信公眾平臺自身劣勢分析

1.對平臺管理的時間不穩(wěn)定。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)期間最主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以導(dǎo)致了工作時間不穩(wěn)定，處理后臺消息不及時，這往往容易導(dǎo)致粉絲的流失。

2.市場開始飽和，推送信息會豐富甚至過載。微信公眾平臺已經(jīng)發(fā)展到一定高度，在推送內(nèi)容方面對于單純只想做原創(chuàng)的微播爐存在很大的局限性，因為現(xiàn)如今很多的微信公眾號基本是二次原創(chuàng)的過程，這樣的方式雖然會出現(xiàn)內(nèi)容上的大同小異，卻保證了推送的效率，使其長時間頻繁出現(xiàn)在客戶身前留下深刻印象。

3.功能較少。高校官方微信平臺擁有草根微信平臺所不具備的功能，例如查課表、圖書館檢索、成績查詢等功能。

（三）微播爐微信公眾平臺自身機會分析

1.用戶對原創(chuàng)內(nèi)容要求與日俱増。單純的偽原創(chuàng)內(nèi)容的咨詢太多太雷同，完全不能代表微信公眾平臺最初定位的文化和品質(zhì)，不能滿足消費者的必理需求，人們想要了解的不僅是換湯不換藥的雞湯，而是有趣味有創(chuàng)意的新鮮內(nèi)容。

2.用戶需要產(chǎn)生閱讀共鳴。因為微播爐定位是大學(xué)生群體的的，所以消費者的學(xué)歷、經(jīng)濟狀況都是所需要考慮的。做什么內(nèi)容才能引發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，做什么內(nèi)容能夠使大學(xué)生獲得優(yōu)惠都是所需要考慮的，這同時也是高校類的新媒體平臺能在短時間內(nèi)獲得初步成功的原因。

3.人們對于信息的接受不在局限于電視。以前只能在傳統(tǒng)媒體平臺上投放的廣告，也慢慢向新媒體擴展。微信發(fā)展至此，已經(jīng)不僅是一款單純的即時通訊工具了，它已經(jīng)逐漸演變成了一種生活方式。自微信電子商務(wù)發(fā)展以來，由于微信龐大的用戶基數(shù)和用戶粘性，微信電子商務(wù)被市場寄予厚望，微信公眾平臺這種低成本泛傳播的營銷方式更受商家們的青睞與普遍應(yīng)用，也帶來了不少成功營銷的案例。作為一種營銷互動手段，微信公眾號能夠做到商家對消費者的直接信息推送，深入了解客戶真實需求。[4]這樣的營銷方式極具效力，它達(dá)到了營銷所倡導(dǎo)的客戶潛在需求的特點，在這樣的情況下努力改進產(chǎn)品以及營銷手段，增強客戶的品牌忠誠度，并完成線上客戶到線下客戶的轉(zhuǎn)變，其成本要比傳統(tǒng)營銷少很多。

（四）微播爐微信公眾平臺自身機會分析endprint

1.對手公眾賬號創(chuàng)立已久，粉絲基礎(chǔ)量較大。以廣東財經(jīng)大學(xué)官方微信公眾號為例，從中國青年報今年一月份的數(shù)據(jù)可以得出平均閱讀總數(shù)是兩萬多，點贊數(shù)一般也在500-1000左右，這背后強大的粉絲基礎(chǔ)是不容小覷的。

2.新媒體所依托的平臺也存在著風(fēng)險。其實從2013年起，微信官方就封殺大量草根公眾號。微信曾經(jīng)就有過一次大規(guī)模的封殺草根賬號的行動。有人估算，在沒被封殺前，有1000個真實粉絲的微信公眾號，群發(fā)一條廣告的單價為1000元。[5]加上漲粉、解封等相關(guān)業(yè)務(wù)，微信對草根公眾號的封殺，對草根新媒體本身的經(jīng)濟打擊嚴(yán)重。

2 學(xué)習(xí)管理知識，用項目管理的手段和技巧進行項目的開展和實施

通過上述對自身的分析，團隊對自身和環(huán)境、競爭等都有了更深入的認(rèn)識，在項目的實施過程中，好的規(guī)劃是必要的。項目只有在有計劃、有實施過程、有跟進、有分析、有總結(jié)，并且在總結(jié)之后進行項目的改革，這樣才能不斷的進行自我完善和改善。讓項目有更好的發(fā)展。項目管理有非常多的理論和學(xué)習(xí)資料，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)過程中一定要學(xué)習(xí)必要的管理理論和知識。項目管理一般分為如下幾個步驟：

（一）項目計劃：建立“微播爐”微信公眾號平臺

團隊通過對微信公眾號運營的分析、市場調(diào)研等方式，充分了解公眾號平臺的運營和推廣策略，理論上掌握了一些知識和技巧，針對這些內(nèi)容，團隊召集了管理學(xué)、市場推廣、營銷、平面設(shè)計、計算機等幾個專業(yè)的團隊成員，分別負(fù)責(zé)團隊內(nèi)部不同方向的工作。在這個過程中要注意的是，團隊的組隊非常重要的是優(yōu)勢互補，每個人要有各司其職的能力，不能在專業(yè)背景和項目分工上有重復(fù)（工作量需要的情況除外）。

（二）項目實施：線上線下推廣模式并行

1.線上推廣：通過小組成員微信轉(zhuǎn)發(fā)推薦，讓更多的人了解到這一微信公眾號，增加粉絲量。同時結(jié)合軟文推廣，以圖片、文字、視頻、互動的方式來進行軟文的推送，通過軟文的推送增加閱讀量，從使大家了解并關(guān)注這一公眾號。

2.線下推廣：舉辦線下活動，讓大家掃描二維碼，從而獲得一些福利；同時，還可以張貼宣傳海報，在海報上打印出二維碼，方便大家掃一掃，從而增加粉絲量。線下推廣還有一個非常重要的方法，就是尋找商家作為合作伙伴。本項目通過實地走訪、地推等模式，與多位商家建立了合作關(guān)系。

（三）項目維護和收尾：做好項目的爆發(fā)增長

微播爐推出第一篇推文《你sa呀，看花而已～哪用去華農(nóng)！》，就獲得一個相對不錯的關(guān)注度。在接下來的幾篇文章里，粉絲都是一直在增長的。中期粉絲量開始趨于穩(wěn)定，增減幅度都在5人左右。之后也遇到了粉絲下降的情況。項目小組為了寫好文案排好版經(jīng)常熬夜，而前幾期的高閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量也是對項目小組工作的肯定。在《春日物語|女神，你是財大的四月天》推送時，粉絲的關(guān)注量只有539人，但是首日的閱讀量就高達(dá)6212人，7天的閱讀量達(dá)到了8203人。

在微播爐推出的53篇推文中，包含了很多種類，例如視頻類、資訊類，也有商業(yè)合作類。此外，微播爐平臺廣發(fā)招募令，尋找有興趣學(xué)習(xí)新媒體平臺運營的大學(xué)生，除了對其進行新媒體技術(shù)、社會實踐技能培養(yǎng)以外，還向有相關(guān)合作的公司進行人才輸送。

3 總結(jié)成功經(jīng)驗，為未來的項目和工作做更充分的準(zhǔn)備

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)項目，能夠為學(xué)生未來的職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃提供非常寶貴的經(jīng)驗和指導(dǎo)，在項目過程以及項目收尾階段后，都要進行及時的反思和總結(jié)。

（一）成功之處

1.受眾定位精準(zhǔn)。平臺面對的團體是年輕人、大學(xué)生，軟文內(nèi)容充滿正能量，文章標(biāo)題拒絕采用低俗的標(biāo)題吸引眼球。通過微信公眾號圖文推送，完成視頻內(nèi)容制作，公眾號致力于打造一個具有原創(chuàng)、互動、交流與分享功能的大學(xué)生微信公眾號平臺，內(nèi)容貼近受眾，增加用戶粘性。從而獲得大學(xué)生群體受眾，成效較為理想。

2.文章標(biāo)題平民化。平臺公眾號中推送的軟文標(biāo)題并不像傳統(tǒng)媒體標(biāo)題那樣嚴(yán)肅正經(jīng)， 大部分的標(biāo)題都是十分口語化，拉近了平臺和受眾之間的距離。從微播爐推出的53篇推文中可知，大學(xué)生用戶除了對負(fù)面題材和校園熱點關(guān)注外， 還有生活八卦、情感共鳴、生活小常識、優(yōu)惠活動等也是大學(xué)生用戶所關(guān)注的，這些都滿足了用戶的新奇心理、接近心理、求知和得益心理。

3.與商家互利共贏。大學(xué)生資源和資金有限的情況下，在適度提高平臺知名度后開始需找商家合作維持平臺更進一步的運營。區(qū)別于社會上資金充足、經(jīng)驗豐富的大型公眾號，大學(xué)生的特點是，經(jīng)驗少、資金少、資源少。這樣的情況下與商家合作可以做出來好的文章，高的點擊量。另外，通過培養(yǎng)新媒體人才，與商企合作進行人才輸送，公司反饋效果理想。

（二）不足之處

大學(xué)生發(fā)展有階段性的特點，學(xué)生本身面對考研、實習(xí)、準(zhǔn)備出國等各種因素，會令項目本身疏于經(jīng)營管理，除組內(nèi)成員需要在實習(xí)、考研和優(yōu)良推文內(nèi)容之間找到一個平衡點外，也應(yīng)當(dāng)尋找如項目成員更新、項目正式上線經(jīng)營等更長期有效的解決方法。

參考文獻

[1]王超.微信和WeChat合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)8.06億[EB/OL]. [2016-08-19].http：//www.sohu.com/a/111210988_362853

[2]劉奇葆.加快推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展[J].黨建，2014，（05）：9-12.

[3]繆晨霞.新媒體人才缺口60萬：需具備復(fù)合型媒體素質(zhì)[EB/OL]. [2011-07-04].http：//tech.sina.com.cn/i/2011-07-04/02315724485.shtml

[4]姜欣欣. 基于微信的電子商務(wù)模式研究[D].北京郵電大學(xué)，2015.

[5]邸亞崢. 自媒體平臺的盈利策略研究[D].北京郵電大學(xué)，2014.endprint