摘 要:一個企業(yè)要想發(fā)展就離不開思想政治工作的指引和支撐,這是企業(yè)的核心凝聚力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)的思想內(nèi)核和文化基礎(chǔ),決定企業(yè)內(nèi)部的順利運營。思想政治工作包括多個方面,要想做好需要多方共同努力,這其中,對員工的心理疏導(dǎo)就是最為基本的一項內(nèi)容,對員工的心理素質(zhì)的養(yǎng)成有明顯的作用。本文的立足點在于企業(yè)思想政治工作的開展,重點在于心理疏導(dǎo)在思政工作中的具體應(yīng)用分析,以期為企業(yè)的發(fā)展提供參考借鑒。
關(guān)鍵詞:心理疏導(dǎo);企業(yè)未來發(fā)展;思想政治工作;應(yīng)用分析
一個人在較大的心理壓力下是很難順利完成眼下的工作的,心情的沮喪和壓抑更是阻礙工作、生活的障礙。因此,只有在心靈上有所疏通,減低心理壓力,減輕心理上的負(fù)擔(dān),才能朝著目標(biāo)努力奮進(jìn)。在企業(yè)的經(jīng)營中也是一樣的道理,如果員工的精神壓力過大,不僅工作質(zhì)量低,效率不高,還會影響企業(yè)的思想政治工作的開展。那么,心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中究竟應(yīng)該如何應(yīng)用呢?
1 企業(yè)員工心理壓力過重的原因分析
1.1 工作壓力影響
每一個人都有心理壓力,但是壓力有大小之分,在企業(yè)中,員工的工作壓力往往占據(jù)首位。當(dāng)今世界的企業(yè)之間的競爭壓力日趨加大,就業(yè)壓力也就進(jìn)一步加大,一個企業(yè)往往人才輩出,要想在激烈的競爭中脫穎而出,就需要付出極大的努力。在這種心理和精神以及物質(zhì)的多重壓力下,員工的精神狀態(tài)經(jīng)常會受到影響,導(dǎo)致時刻都處在異常緊張的環(huán)境中。另外,企業(yè)內(nèi)部為了改善經(jīng)營,會在各部門之中設(shè)立績效考核機(jī)制,部分員工為了不丟工作,會選擇廢寢忘食,不分晝夜地忙碌,而且有的企業(yè)員工之間的薪資分配比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào),員工情緒也會因此受到影響。
1.2 家庭關(guān)系的影響
一般情況下,人們在工作中都會盡量避免把家庭中的煩惱帶到工作中,但是這一情況很難杜絕。當(dāng)家庭內(nèi)部發(fā)生了矛盾并沒有得到及時的解決時,這樣的一種沮喪或者激動、憤怒的心情很容易影響到工作質(zhì)量,使得員工的工作積極性下降,沒辦法專心工作,或者很難集中注意力。諸如一些公認(rèn)的較難處理的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、以及孩子的撫養(yǎng)和教育問題等,都是每個家長心里最為糾結(jié)的問題。
1.3 企業(yè)的制度影響以及人際關(guān)系問題
許多企業(yè)現(xiàn)存的制度空缺或者管理乏力已經(jīng)成了企業(yè)內(nèi)部工作人員壓力大、積極性不高的重要因素,權(quán)利的高度集中不透明、對員工的福利待遇較低并且時常交給員工過于繁重的工作任務(wù),這樣員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾會逐漸加劇。對員工個人來說,與人的交際能力也是重要的影響因子。因為工作中與人的相互溝通需要一個人具備必須的交際能力,如果這一方面不能做好,那么員工在工作中遇到的問題或者溝通不清楚的情況,則很難及時得到緩解。
2 心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的具體應(yīng)用
2.1 堅持對員工給予鼓勵支持
對每一個員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),需要分別考慮員工的個性特征以及其心理變化情況。要想讓員工對工作有一定的積極性,并且逐漸對工作提起興趣,產(chǎn)生一定的熱情,工作態(tài)度得到良好的轉(zhuǎn)變,就需要針對員工在工作中的正確的行為表現(xiàn)給予支持和表揚,讓他們意識到自己所從事的工作的重要性,以及管理者對其的重視和關(guān)心,這樣可以提升員工的自信心。在鼓勵員工的場合,除了表揚之外,還要注意傾聽員工內(nèi)心最真摯的聲音,了解員工的訴求,領(lǐng)導(dǎo)者要善于從眼神、肢體動作、具體行為等細(xì)節(jié)方面入手,善于觀察每一個可能表達(dá)員工心態(tài)的瞬間,這樣既能夠在突發(fā)場合及時給予員工一定尊重,也能讓員工在工作中轉(zhuǎn)變失落的心態(tài),積極健康的投入到工作中。因為激勵的語氣或者動作可以從心理上極大地消除員工的不適,獲得員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信任,并能夠愿意為公司服務(wù),自覺貢獻(xiàn)自己的時間和精力[1]。
2.2 采取民主法讓員工充分參與企業(yè)的重大決策
上文已經(jīng)提及,員工的心理壓力有一部分來自對企業(yè)決策的不透明、不公平的不滿和抱怨,因此,要想免除員工對于企業(yè)的這種不良態(tài)度,就需要進(jìn)行心理疏導(dǎo),采取的具體手段就是讓員工充分參與到企業(yè)重大決策當(dāng)中,給予他們充分的表決權(quán),共同為企業(yè)的發(fā)展出一份力,出謀劃策。這樣,員工會覺得受到了重視,自己不再是形單影只,而是有企業(yè)這么一個大集體在背后支撐,工作也會越來越有激情。參與決策時,要做到群策群力,讓員工各抒己見,對于有建設(shè)性的意見,除了采納,還應(yīng)該在大會上提名表揚,并給予一定的獎勵,讓員工覺得自己所在的集體是一個民主的家庭,任何對企業(yè)發(fā)展有利的想法都可以提出,無論是一個剛?cè)肼毜男÷殕T,還是一個公司的元老。在這個過程中,心理咨詢專家扮演的角色至關(guān)重要,只有讓專家對可能出現(xiàn)的或者已經(jīng)出現(xiàn)在員工身上的心理問題進(jìn)行細(xì)致的講解,才能讓員工學(xué)會規(guī)避這種潛在的消極情緒,努力讓自己活潑開朗起來。
2.3 對員工進(jìn)行人文關(guān)懷,并采取個性化的咨詢方法
企業(yè)的生存和發(fā)展是靠員工來實現(xiàn)的,員工就相當(dāng)于企業(yè)的靈魂,發(fā)揮著重要的作用。所謂的人文關(guān)懷,指的就是企業(yè)要做到真正把員工當(dāng)做一家人,當(dāng)做大家庭的一份子,對其給予日常的關(guān)心和關(guān)注,盡量滿足員工的合理需求,要考慮每一個員工的實際情況,不要給員工安排過分繁重的任務(wù),應(yīng)該以不影響企業(yè)發(fā)展為合理范圍,以此來獲得員工的信任和支持,讓員工對企業(yè)保有忠誠[2]。
當(dāng)今是一個信息化的時代,新媒體的普及早已深入人心,每個人都可以說對其不再陌生。因此,企業(yè)可以緊跟時代,將新媒體技術(shù)應(yīng)用在對員工的心理疏導(dǎo)中。企業(yè)可以在內(nèi)部設(shè)立一個專門的心理咨詢部,安排專人值班,及時解決員工的訴求,對于一些不好意思前去咨詢的員工,可以設(shè)立QQ或者微信平臺,員工可以匿名咨詢,與咨詢師及時進(jìn)行溝通,提高咨詢效率,及時解決員工存在的心理問題,這一舉措如果實施得好,還可以幫助員工解決一些生活中難解的疑惑,讓員工以輕松的無憂無慮的心態(tài)來應(yīng)對一天的工作,從而提高工作效率。
3 結(jié)束語
盡管導(dǎo)致員工壓力的原因有很多,但是只要這個企業(yè)真心實意幫助員工解決問題,具備人性化的管理機(jī)制,相信員工的心理問題也會逐漸減少,從而齊心協(xié)力促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王莉. 心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的獨特應(yīng)用[J]. 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2015,(02):13-14.
[2]汪冬寶. 心理疏導(dǎo)在基層思想政治工作中的應(yīng)用[A]. 中國水利政研會.中國水利思想政治工作及水文化研究2011年度優(yōu)秀成果選[C].中國水利政研會:,2012:7.
作者簡介
錢景(1987-),女,江蘇南京人,本科,碩士,心理健康教育。endprint