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        Live.me,從美國開始

        2017-11-28 12:32:08李薇
        IT經(jīng)理世界 2017年22期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶產(chǎn)品

        李薇

        Live.me自誕生起就只做外國人的生意,這是獵豹全球化重要的一步棋。

        2016年是公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)直播元年,雖然資本變得謹(jǐn)慎,但在喧囂的創(chuàng)投圈,網(wǎng)絡(luò)直播依然是熱門投資選擇。在多元化全球化道路上不斷尋求機(jī)會的移動互聯(lián)網(wǎng)公司獵豹移動怎能錯過風(fēng)口?

        “我們看到了直播的機(jī)會,本來想投資映客。但當(dāng)時大家競爭太激烈,我們沒投資進(jìn)去?!鲍C豹移動CEO傅盛回憶。投資映客失敗,卻讓傅盛堅定了對直播市場的判斷,也激起了他的好勝之心。

        于是,獵豹移動團(tuán)隊決定自己做一款直播產(chǎn)品。當(dāng)時,直播在中國已相當(dāng)紅火,YY、花椒、斗魚、陌陌已有固定市場。在決定產(chǎn)品落地時,傅盛說:“要做就直接在美國市場做!”

        抗下軍令狀帶領(lǐng)團(tuán)隊把這款產(chǎn)品從零到一做起來的,是獵豹移動副總裁何雁丹。彼時的她是獵豹移動旗下明星產(chǎn)品Clean Master的負(fù)責(zé)人,如今,她的身份是Live.me首席執(zhí)行官。

        Live.me就此在美國誕生。2016年4月份,Live.me在美國正式上線。從2016年8月開始,Live.me成為Google Play美國社交產(chǎn)品暢銷榜第一、蘋果應(yīng)用商店美國社交產(chǎn)品暢銷榜前三。

        在美國生根后,Live.me在中國臺灣、日韓、東南亞、俄羅斯等地相繼上線,成績也十分亮眼。目前,Live.me已覆蓋全球超過85個國家和地區(qū),語言版本包括英、日、印尼、韓、西語、越南語、繁體中文等8種。

        過去幾年,獵豹移動一直是中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的范本,其工具型產(chǎn)品風(fēng)靡全球。如今,隨著海外明星產(chǎn)品Live.me的試水成功,獵豹移動繼續(xù)探索一條內(nèi)容出海的道路,并帶動國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司掀起新一輪內(nèi)容出海浪潮。

        首戰(zhàn)爆紅美國

        不久前,傅盛去了一趟美國拉斯維加斯。他用Uber叫了一輛車,司機(jī)是一位三個孩子的單親媽媽。在閑談中,司機(jī)得知傅盛做的一款A(yù)pp產(chǎn)品叫Live.me后興奮地說,她是一名Live.me主播,她Live.me賬戶還有300美金收入。

        “這是一個特別真實的案例。你會發(fā)現(xiàn)美國人民也打賞,也有中東的小王子打電話要求充值?!备凳⒏锌?。和這位女司機(jī)一樣,很多美國人都喜歡Live.me。在美國上線一年半時間,Live.me成為美國時尚年輕人最喜愛的社交產(chǎn)品之一。

        要成為美國時尚年輕人最喜愛的社交產(chǎn)品并不容易,傅盛為何要把Live.me的第一站選在中國企業(yè)最難攻下的美國?

        Live.me CEO何雁丹表示:“啟動Live.me時,我們一直在考慮獵豹移動需要什么戰(zhàn)略的直播產(chǎn)品。我覺得,獵豹移動需要的是做一款在全球可能有機(jī)會覆蓋的直播產(chǎn)品?!痹诖_定Live.me的戰(zhàn)略地位后,產(chǎn)品切入點在哪就不難抉擇了。

        “必須是美國?!焙窝愕?qiáng)調(diào),“大家都在說社交產(chǎn)品有文化壁壘,很難做到全球化,但其實Facebook、Instagram、Snapchat這些美國人做的社交產(chǎn)品都是全球覆蓋的,無論是亞洲還是歐洲、美洲、非洲,都在用這幾款產(chǎn)品?!?/p>

        在何雁丹看來,如果占據(jù)了美國制高點,文化類產(chǎn)品是可以全球覆蓋的,比如好萊塢電影大家都在看,YouTube也是全球都在用。所以美國是Live.me必打第一仗的市場。此外,無論是品牌、游戲還是內(nèi)容付費,美國都是一個高變現(xiàn)市場,整個付費習(xí)慣也比較好。這些都吸引著傅盛把美國作為Live.me的第一站。

        在運營方面,Live.me團(tuán)隊遍訪美國的網(wǎng)紅公司,更是把一個美國網(wǎng)紅公司的副總裁挖了過來。同時,Live.me還贊助了Vidcon美國網(wǎng)紅大會,簽約了YouTube上的當(dāng)紅明星Roman,一下子打開了美國市場。

        此外,Live.me推出了星光系統(tǒng),鼓勵用戶通過分享直播、邀請好友等方式賺取星光幣,體驗打賞。用戶可使用星光幣打賞,得到主播特別的回應(yīng)。獲得星光幣越多的主播人氣排名越高。星光系統(tǒng)成為一種有效提高用戶活躍度的方式。

        國外也有草根明星。Live.me積極培養(yǎng)自己的草根明星,打造內(nèi)容的護(hù)城河。Live.me在線上、線下定期為主播開設(shè)培訓(xùn)課程。對于一些培訓(xùn)中成績優(yōu)異的主播,平臺在流量分配上會有所傾斜。

        Live.me不斷豐富平臺上的內(nèi)容以提升用戶的活躍度和忠誠度。2017年第二季度,Live.me推出游戲直播和才藝展示。游戲直播覆蓋了Hearthstone、Minecraft、Clash Royale等多款熱門手游;才藝展示包括唱歌、跳舞、體育賽事、脫口秀等10多種。

        與其他中國公司出海策略不同,獵豹并未從距離近、文化差異小的東南亞著手,而是首先攻占處于全球內(nèi)容高地的美國。獵豹已在硅谷開設(shè)新總部和研發(fā)中心以強(qiáng)化其移動內(nèi)容戰(zhàn)略,并在硅谷投資了數(shù)十家創(chuàng)新公司。

        有生命力產(chǎn)品

        在一次Live.me的內(nèi)部周例會上,何雁丹說,她的目標(biāo)是把Live.me做成一款有生命的產(chǎn)品。她認(rèn)為,Live.me是一個有工具屬性、也有內(nèi)容屬性、還有社區(qū)屬性的產(chǎn)品,而只有這三者集聚才有可能是有生命的產(chǎn)品。

        獵豹移動依靠在海外推工具類產(chǎn)品起家,在工具和安全領(lǐng)域處于第一陣營后,為避免對單一產(chǎn)品過于依賴,獵豹移動橫向擴(kuò)展產(chǎn)品矩陣,通過內(nèi)部孵化和投資的方式,在用戶使用時長、用戶粘性更高的產(chǎn)品方向探索。

        不過,作為一家工具類產(chǎn)品起家的公司,傅盛坦言,獵豹移動開始做內(nèi)容產(chǎn)品時也有著天然的恐懼,心里沒有底,從工具轉(zhuǎn)向內(nèi)容是一個艱難的轉(zhuǎn)身,“如履薄冰,一路積累經(jīng)驗,尋找機(jī)會。”

        何雁丹認(rèn)為,工具思維的核心圍繞著產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能是一款產(chǎn)品的骨架,骨架對一款產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展具有決定性意義。只要功能體驗解決用戶的痛點就能贏得用戶。所以工具產(chǎn)品所有的核心在于找痛點、降門檻。

        “內(nèi)容運營則是產(chǎn)品的血肉,對直播產(chǎn)品來講,我們的內(nèi)容運營有多重屬性:主播的運營,主播產(chǎn)生了內(nèi)容的運營;粉絲的運營,所有在這個平臺的各方都是內(nèi)容的生產(chǎn)方,觀眾本身也是內(nèi)容的生產(chǎn)者;社區(qū)運營,需要在這個產(chǎn)品里面有社區(qū)的精神,這也是整個產(chǎn)品的靈魂。”何雁丹解釋。endprint

        目前來看,Live.me是成功的。App Annie最新數(shù)據(jù)顯示,Live.me已連續(xù)一年穩(wěn)居Google Play美國社交暢銷榜榜首,2017年9月Live.me在Google Play美國收入榜排名第六。

        獵豹移動2017年第二季度財報顯示,第二季度總收入同比增長 14.8% 至 12.016 億元,主要得益于移動端收入增長,移動端收入本季度同比增長34.5%至10.388億元,創(chuàng)歷史新高。移動收入同比增長主要得益于Live.me產(chǎn)品在海外市場的快速增長和手游收入的上升,Live.me的收入占了公司的百分之十幾。

        Live.me的成長也吸引了其他資本。2017年4月28日,獵豹移動宣布Live.me融資6000萬美元。此次融資的投資方包括經(jīng)緯中國、EMC基金、戈壁創(chuàng)投、IDG、Welight Capital和獵豹移動。交易完成后,獵豹移動繼續(xù)保持對Live.me的控股權(quán)。

        多元連接世界

        事實上,在投資Live.me的同時,獵豹移動還投資了一家名為Musical.ly的公司。

        Musical.ly早期被稱為海外版的“小咖秀”。“我們投資的時候,沒有任何人能想到,一個上海的十個人團(tuán)隊能做好一款美國青少年的音樂產(chǎn)品?!备凳⒈硎?,“今天,它在美國青少年中的覆蓋率是49%。”

        2015年底,獵豹移動提出內(nèi)容戰(zhàn)略,確立了“工具為入口、內(nèi)容為核心、大數(shù)據(jù)為高地”的新思路,聚攏內(nèi)部資源全力推進(jìn)內(nèi)容轉(zhuǎn)型。除了Live.me和musical.ly,獵豹還040在新聞、游戲等內(nèi)容方面做文章。

        2016年8月,獵豹移動宣布以5700萬美元收購法國新聞內(nèi)容推薦應(yīng)用News Republic,獲得近3000家全球媒體內(nèi)容版權(quán)授權(quán)。

        獵豹移動游戲的總下載超過11億次,月度活躍用戶超過1個億,旗下游戲《鋼琴塊2》在2015年圣誕節(jié)成為全球100多個國家游戲榜的第一,長期占據(jù)俄羅斯iOS音樂游戲榜第一名。

        目前,獵豹移動的內(nèi)容產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋新聞聚合、短視頻、直播等幾大板塊,其中Live.me和News Republic在歐美市場取得了長足進(jìn)步。獵豹移動全球范圍內(nèi)已下載安裝到30多億臺移動設(shè)備上,移動端月度活躍用戶規(guī)模突破6億,其中八成移動月度活躍用戶來自歐美為主的海外市場。

        獵豹移動出海只是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的一個縮影。全球化發(fā)展已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的重要戰(zhàn)略,中國互聯(lián)網(wǎng)公司正在變成全球的互聯(lián)網(wǎng)公司,這是一個大浪潮,中國企業(yè)走出去已經(jīng)成為大勢所趨。

        據(jù)統(tǒng)計,中國已經(jīng)有超過6000家互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入海外市場,10000多款產(chǎn)品走向海外,用戶遍布全球 200 多個國家,源源不斷地對外輸出中國領(lǐng)先的技術(shù)和商業(yè)模式。

        在過去幾年間,獵豹移動一直是中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的范本。如今,獵豹移動將再次走出一條內(nèi)容出海模式,并帶動國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司掀起新一輪內(nèi)容出海浪潮。

        獵豹移動正“Copy to Global”——“免費”在全球復(fù)制,再借助“免費工具”帶來的用戶延伸推薦其他產(chǎn)品服務(wù),通過獲得數(shù)據(jù)、打造平臺實現(xiàn)盈利。借助單點突破,帶動全產(chǎn)品線的提升,交叉互推間構(gòu)建起穩(wěn)定龐大的移動工具矩陣。

        多年全球化的經(jīng)歷讓傅盛感觸頗多:“我越來越覺得文化的壁壘、用戶的習(xí)慣都是我們自己給自己的一個設(shè)限而已。在網(wǎng)絡(luò)和通信日益發(fā)達(dá)的今天,全球年輕人的差異正在日漸減少。獵豹移動希望通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品將全世界的年輕人連接起來,共享時下新鮮有價值的信息和內(nèi)容?!?/p>

        “到2020年的時候,我希望獵豹依然是中國公司當(dāng)中全球化最牛的公司:它不僅拓展了全球的海量用戶,還能把全球的聲音甚至中國的聲音傳遞到全球各地,讓十幾億人去和我們產(chǎn)生連接。我希望,我們的下一代產(chǎn)品出來時,能夠改變一代人,解放一代人,讓他們的視角,他們的世界都變得與眾不同?!备凳⑦@么憧憬。endprint

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