文/本刊記者 郭瀟雅

蘇學(xué)峰：在轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)跨越

文/本刊記者 郭瀟雅

通過四大工程和六項建設(shè)，在轉(zhuǎn)型中謀發(fā)展，在發(fā)展中求跨越，臨汾市人民醫(yī)院駛?cè)虢】悼沙掷m(xù)發(fā)展的快車道。

9月17日上午8時，醫(yī)聯(lián)體工作會議暨新技術(shù)論壇在臨汾市人民醫(yī)院報告廳舉行。會上，臨汾市人民醫(yī)院公布第二批醫(yī)聯(lián)體28家合作單位、54家協(xié)作單位名單并授牌。同時宣布成立骨科等46個?？漆t(yī)聯(lián)體。截至目前，與臨汾市人民醫(yī)院合作的醫(yī)聯(lián)體單位已達(dá)205家。

發(fā)揮示范帶頭作用，促進(jìn)優(yōu)勢資源下沉，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)顯示出臨汾市人民醫(yī)院現(xiàn)如今強(qiáng)大的綜合實力與技術(shù)自信。

近年來，在院長蘇學(xué)峰的帶領(lǐng)下，醫(yī)院開始全面的改革轉(zhuǎn)型，醫(yī)院總收入以年均15%～25%的速度遞增，患者滿意度保持在98%以上；國家“愛嬰醫(yī)院”、全國百姓放心百佳示范醫(yī)院、中國建設(shè)工程魯班獎、全國巾幗文明崗、改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院等各項榮譽(yù)源源不斷……

四大工程促轉(zhuǎn)型

2011年1月30日，蘇學(xué)峰擔(dān)任臨汾市人民醫(yī)院院長。上任伊始，站在時代發(fā)展的制高點審時度勢，蘇學(xué)峰給臨汾市人民醫(yī)院制定了發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)：圍繞醫(yī)療、防保、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)“六位一體”的轉(zhuǎn)型格局，通過實施醫(yī)院建設(shè)四大工程，打造人民滿意的晉南一流區(qū)域性中心醫(yī)院。

首先是院區(qū)整合工程。2014年10月，在當(dāng)?shù)厥姓⑿l(wèi)生計生委的規(guī)劃和支持下，醫(yī)院整體搬遷至新院區(qū)，占地面積由原來的18畝拓展到371畝，建筑面積由原來的5.56萬平方米拓展到17.2萬平方米，編制床位由700張增至1500張，為醫(yī)院的振興崛起開辟了廣闊的發(fā)展空間。

該工程不僅僅是物理空間的拓展放大，更注重內(nèi)涵的豐富與升華。醫(yī)院新增了放射科、CT室、胃鏡室、120急救中心等基礎(chǔ)設(shè)施，對醫(yī)療流程進(jìn)行了全面更新和規(guī)范。院區(qū)整合工程的最大亮點，是受當(dāng)?shù)厥姓?、衛(wèi)生計生委的委托，托管了臨汾市中醫(yī)院，并對中醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行了升級改造，在人員、技術(shù)、管理上對中醫(yī)門診病房實行全面對接。此舉不僅幫助中醫(yī)院擺脫了經(jīng)營困境，而且使臨汾市人民醫(yī)院實力大增。

其次是技術(shù)裝備和學(xué)科建設(shè)的二期工程。蘇學(xué)峰在制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸上動刀子，在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，在影響醫(yī)院進(jìn)步的弱勢上下猛藥，先后引進(jìn)了PET-CT、Achieva3.0T核磁共振、數(shù)字胃腸機(jī)、DR數(shù)字化X光成像系統(tǒng)，以及華北地區(qū)唯一一家美國貝克曼庫爾特示范實驗室等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，新增了1個國家級重點學(xué)科和1個省級重點學(xué)科，新建了全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地、兒科住院樓等臨床科研項目，使醫(yī)院脫胎換骨，由原來的傳統(tǒng)診療型向科研學(xué)術(shù)型跨越。

再次是經(jīng)營創(chuàng)新工程。為了應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，蘇學(xué)峰提出“經(jīng)營創(chuàng)新”的新理念。一是針對全民健康的意識增強(qiáng)，積極開展團(tuán)體體檢、外圍體檢、出院隨訪、健康教育活動，構(gòu)建起以亞健康人群、老年康復(fù)人群為重點的30萬固定客戶群，有效擴(kuò)大了醫(yī)院的輻射范圍和影響力。二是確立“服務(wù)營銷”的觀念，以醫(yī)院為投資人，設(shè)立服務(wù)公司，主營資產(chǎn)延伸業(yè)務(wù)，目前已完成輔醫(yī)移交事宜，初步達(dá)成骨科3D實驗室合作協(xié)議。三是在與上級醫(yī)院、基層醫(yī)院橫向聯(lián)合的基礎(chǔ)上，鼓勵醫(yī)療資源下沉，號召各科室主動開展專業(yè)合作，與7所縣級對口支援協(xié)議醫(yī)院和17所醫(yī)聯(lián)體合作單位進(jìn)行廣泛深度業(yè)務(wù)合作，在促進(jìn)基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的同時，探索雙贏合作機(jī)制，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的品牌影響力，擴(kuò)大了醫(yī)療服務(wù)范圍。

最后是員工福祉工程。關(guān)心職工生活，維護(hù)員工利益，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。醫(yī)院根據(jù)年度考核情況，進(jìn)行工資調(diào)整、差額補(bǔ)發(fā)、同工同酬等工資改革，增發(fā)工資、“五險二金”、取暖補(bǔ)貼、餐補(bǔ)及節(jié)假日加班補(bǔ)助，大大提高了員工的工作積極性。同時，做好職業(yè)防護(hù)工作，完善職工健康檔案，關(guān)愛離退休人員，營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好文化氛圍。

六項建設(shè)繪藍(lán)圖

四大工程使臨汾市人民醫(yī)院面貌煥然一新，在此基礎(chǔ)上，蘇學(xué)峰分別在學(xué)科、科研、管理、信息、醫(yī)療質(zhì)量、后勤六方面謀劃出六大發(fā)展藍(lán)圖，歸結(jié)為六項建設(shè)任務(wù)，在醫(yī)院軟件建設(shè)上大打翻身仗。

一是學(xué)科發(fā)展。醫(yī)院制定了“二三四五”學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略，即開展微創(chuàng)、介入兩大技術(shù)，打造兒科、婦產(chǎn)、急救三大拳頭專業(yè)，加強(qiáng)檢驗、影像、超聲、病理四大基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，建成全省一流的心臟、神經(jīng)、骨創(chuàng)、體檢、腫瘤五大中心。該戰(zhàn)略的實施，全面提升了學(xué)科建設(shè)水平。

二是科研創(chuàng)新。醫(yī)院積極在技術(shù)科研上尋求突破，近五年來累計申報新技術(shù)、新項目近400余項，其中經(jīng)皮椎間孔鏡技術(shù)、內(nèi)科胸腔鏡等5項內(nèi)容達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平；肩關(guān)節(jié)鏡診療技術(shù)、支氣管鏡下介入治療等20余項內(nèi)容達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平。三甲技術(shù)項目完成率提升到95%以上。

三是精細(xì)化管理。蘇學(xué)峰將醫(yī)院基本運(yùn)行指標(biāo)、質(zhì)量安全指標(biāo)和三甲監(jiān)測指標(biāo)等綜合目標(biāo)任務(wù)，按科室病區(qū)進(jìn)行層層分解，定期進(jìn)行點評公示和績效考核，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理。醫(yī)院成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會和技術(shù)小組，制定了實施方案，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，促進(jìn)了醫(yī)院健康、高效、科學(xué)運(yùn)行。

四是信息化建設(shè)。蘇學(xué)峰提出打造“一大信息引擎”的理念，先后投入1億多元進(jìn)行信息化建設(shè)，目前，信息系統(tǒng)涵蓋了數(shù)字化醫(yī)院三大體系中的臨床業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)和醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)。同時，醫(yī)院建立的遠(yuǎn)程會診中心和網(wǎng)絡(luò)信息平臺，通過外聯(lián)國內(nèi)知名專家，內(nèi)聯(lián)縣市醫(yī)院，真正打造了一張百姓健康保護(hù)網(wǎng)。

五是醫(yī)療質(zhì)量提升。蘇學(xué)峰以“質(zhì)量立院”為理念，狠抓病歷整頓，開展院周會點評制度，按照“PDCA”循環(huán)模式進(jìn)行改進(jìn)。各科室嚴(yán)格“三合理”制度，強(qiáng)化臨床路徑管理，規(guī)范診療行為，推行適宜技術(shù)，開設(shè)日間病房，促進(jìn)合理用藥。2017年，全院藥占比低于30%。

六是改進(jìn)后勤保障。積極探索醫(yī)院后勤社會化改革，聘請國內(nèi)理念最先進(jìn)的物業(yè)公司接管后勤運(yùn)行工作，增加了輔醫(yī)、護(hù)理員、送餐等服務(wù)項目，并通過建立健全后勤管理體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保后勤安全、高效、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)。2016年，醫(yī)院榮獲全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位。

醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)是一項綜合性強(qiáng)、涉及面廣、任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程，為此，蘇學(xué)峰專門制定了《臨汾市人民醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃（2015—2019年）》。他表示，按照規(guī)劃要求，醫(yī)院建設(shè)目前已經(jīng)取得了階段性成果，在今后的工作中，要調(diào)動全院各方面的積極因素，發(fā)揮各環(huán)節(jié)部門的正能量，促進(jìn)醫(yī)院各項工作快速、健康、持續(xù)發(fā)展，早日實現(xiàn)“晉南一流區(qū)域中心醫(yī)院”的發(fā)展目標(biāo)。

蘇學(xué)峰 臨汾市人民醫(yī)院院長