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        王偉林:運(yùn)籌帷幄領(lǐng)航程

        2017-11-27 01:00:09宋攀
        中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng) 2017年19期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院

        文/本刊記者 宋攀

        王偉林:運(yùn)籌帷幄領(lǐng)航程

        文/本刊記者 宋攀

        打造全國(guó)首個(gè)公立醫(yī)院線上院區(qū);推進(jìn)鋪設(shè)院內(nèi)人工智能鏈條;單臺(tái)機(jī)器人手術(shù)量雄踞全球榜首……變革時(shí)代,運(yùn)籌帷幄的王偉林正在帶領(lǐng)浙大一院走向醫(yī)療模式創(chuàng)新的最前沿。

        2017年6月9日,一條重磅新聞讓浙大一院吸引了全國(guó)的目光。我國(guó)電商巨頭阿里巴巴董事會(huì)主席馬云攜伙伴向浙大一院無(wú)償捐贈(zèng)5.6億元人民幣,用于該院余杭院區(qū)醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置和人才培養(yǎng)與引進(jìn)。在開(kāi)創(chuàng)慈善捐助公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)先河的同時(shí),也為浙大一院引領(lǐng)國(guó)內(nèi)智慧醫(yī)院建設(shè)注入了一針強(qiáng)心劑。

        院之大事的背后,是一位掌舵人的運(yùn)籌帷幄。

        立潮頭啟互聯(lián)醫(yī)院大幕

        “醫(yī)療行業(yè)的變革是一定要來(lái)的。”浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng)王偉林的語(yǔ)氣平和又篤定。他坦言,是杭州市互聯(lián)互通的城市氛圍給他帶來(lái)了思想沖擊。

        王偉林告訴記者,2015年底,他到浙大附近一家餐館吃面條,結(jié)賬時(shí)用百元大鈔付十幾塊錢(qián)的飯費(fèi)。此舉引來(lái)飯店老板娘的疑惑,這位近70歲的老大姐對(duì)他上下打量:“你看著是知識(shí)分子,怎么13塊錢(qián)的飯費(fèi)還用100元大鈔,不用支付寶?”

        這尋常的一句話像是一個(gè)驚雷,讓王偉林深刻地意識(shí)到,金融行業(yè)互聯(lián)互通帶來(lái)的發(fā)展成果已經(jīng)惠及尋常百姓,而反觀醫(yī)療行業(yè),變革的步伐還顯得姍姍來(lái)遲?;颊咦笫帜貌v卡,右手拿核磁共振片的情形當(dāng)時(shí)還是人們就醫(yī)的常態(tài),但一定會(huì)轉(zhuǎn)變。

        民眾的需求是一切先進(jìn)生產(chǎn)力的開(kāi)端。王偉林大膽預(yù)言,“醫(yī)療大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通終有一天會(huì)到來(lái),到那時(shí),醫(yī)院的就診模式和方式必將受到?jīng)_擊?!笔菚r(shí)候順應(yīng)時(shí)代潮流,讓互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療真正融合。因?yàn)榘⒗锇桶偷拇嬖?,杭州成為全世界互?lián)程度最高的城市。王偉林直言,作為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院,“我們不去研究醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng),就失去了這個(gè)先機(jī)。探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的秩序、規(guī)律,浙大一院要走在全國(guó)的前列?!?/p>

        正是因?yàn)橛兄@樣的擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任感之后,王偉林決斷如流。在他上任3個(gè)月后,2016年2月16日,浙大一院正式上線全國(guó)首個(gè)三甲醫(yī)院線上院區(qū)。現(xiàn)如今,無(wú)論身在何處,只要手持一個(gè)移動(dòng)上網(wǎng)終端,登錄浙大一院門(mén)戶網(wǎng)站、“掌上浙一”APP,就可與浙大一院名醫(yī)“面對(duì)面”,還可享受線上付費(fèi)、檢查與床位預(yù)約、藥物配送、慢病隨訪等服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,浙大一院優(yōu)勢(shì)品牌資源再一次煥發(fā)出勃勃生機(jī),醫(yī)院服務(wù)半徑和范圍不斷延伸。

        始終與國(guó)家和民族同呼吸、共命運(yùn),在改革中前進(jìn)的浙一人,并未將視野局限在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療服務(wù)。在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范、共識(shí)、法律法規(guī)蒼茫一片的當(dāng)下,領(lǐng)航人王偉林對(duì)浙一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。

        據(jù)王偉林介紹,醫(yī)院在成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的同時(shí),還成立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究所。重點(diǎn)研究4方面內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的IT技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的規(guī)范;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的藥物配送流程;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的法律法規(guī)。

        2017年2月16日,助力改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,浙一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院再升級(jí),全新布局七大“衛(wèi)星”平臺(tái)——線上分級(jí)診療平臺(tái)、線上國(guó)際病理會(huì)診中心、線上國(guó)際影像會(huì)診中心、線上護(hù)理學(xué)院、線上老年健康管理中心、線上慢病管理中心、線上處方審核和藥物治療管理中心均全部打通。

        求創(chuàng)新推國(guó)際一流管理

        在勇立時(shí)代潮頭的同時(shí),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的浙一人從未放棄對(duì)醫(yī)療本真的熱忱。追求卓越的他們一直向國(guó)際一流管理看齊。

        醫(yī)療管理,舉一綱而萬(wàn)目張。以王偉林為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子傳承鼎新,明確提出了“美麗浙一,幸福醫(yī)療”的治院理念。他向《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》闡釋道:“美麗浙一就是要把浙一的硬件、軟件、實(shí)力建好,不僅要有漂亮的院區(qū),還要有流暢的診療流程,優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)質(zhì)量;幸福醫(yī)療則是指,要讓員工在浙一的大家庭里感覺(jué)被人尊重,能夠施展才華,是幸福的。再者,患者也能夠在浙一享受到高水平的醫(yī)療服務(wù),重獲生活的幸福感?!?/p>

        這樣的治院理念在醫(yī)院實(shí)踐中發(fā)揮得淋漓盡致。王偉林表示,硬件建設(shè)方面,老院區(qū)改造與新院區(qū)建設(shè)均在有條不紊地進(jìn)行。按院方規(guī)劃,未來(lái)醫(yī)院將呈現(xiàn)5大院區(qū)協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。如果將浙大一院比喻為一架飛機(jī),承接醫(yī)院各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)的慶春院區(qū)便是“發(fā)動(dòng)機(jī)”;引領(lǐng)未來(lái)醫(yī)療發(fā)展的余杭院區(qū)堪比“機(jī)頭”;而科教中心大學(xué)路院區(qū)、緩解用地緊張的城戰(zhàn)院區(qū)、分流之江新城的之江院區(qū)則分別相當(dāng)于“機(jī)翼”和“尾翼”。

        5大院區(qū)中,最受矚目的當(dāng)屬余杭院區(qū)?!拔覀円阉蛟斐扇袊?guó)一流的智慧型未來(lái)醫(yī)院。這是我們的夢(mèng)想。”王偉林表示。

        那么,余杭醫(yī)院將智慧到怎樣的程度?院方介紹,余杭院區(qū)是完全以“患者為中心”布局設(shè)計(jì)的。例如,患者在家里預(yù)約掛號(hào)之后,可立即在手機(jī)上查看相關(guān)的掛號(hào)信息,內(nèi)容包括什么時(shí)候到醫(yī)院、診室所處的位置等。若自駕前往,車(chē)輛應(yīng)停在哪個(gè)區(qū)域、乘幾號(hào)電梯更節(jié)省時(shí)間等。此外,余杭院區(qū)還與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)研究中心共同組成浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)中心,搭建醫(yī)藥、工科、信息學(xué)相結(jié)合的研究轉(zhuǎn)化交叉空間;同時(shí),與阿里巴巴合作進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,基于健康大數(shù)據(jù),借助人工智能輔助診斷,對(duì)用戶進(jìn)行全面的健康管理。

        “我們爭(zhēng)取在未來(lái)醫(yī)院建立醫(yī)學(xué)人工智能研究中心。這方面,我們會(huì)做更多的努力?!蓖鮽チ直硎?。如今,在浙大一院,從導(dǎo)診到診斷再到手術(shù)治療,均可見(jiàn)人工智能這一全球醫(yī)療前沿科技的“身影”。

        除了硬件發(fā)展的日新月異,浙大一院“軟件”建設(shè)也迎來(lái)嶄新的一頁(yè)。王偉林在醫(yī)院多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),各項(xiàng)工作中,質(zhì)量與安全是醫(yī)院立身之本,沒(méi)有質(zhì)量與安全,其他都免談。未來(lái)兩年,伴隨余杭院區(qū)和之江院區(qū)的全面開(kāi)放,浙大一院對(duì)國(guó)際一流現(xiàn)代化醫(yī)院管理體系的需求呼之欲出。

        王偉林表示,全面提升醫(yī)院管理水平,JCI是一個(gè)有效抓手。2017年7月,浙大一院成為全球首家通過(guò)JCI第六版醫(yī)學(xué)中心評(píng)審的大型公立醫(yī)院。

        更加重視員工的人性化關(guān)懷和患者安全是最新版JCI評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的兩大特征。浙大一院以高分通過(guò)評(píng)審,這意味著醫(yī)院“幸福醫(yī)療”建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)一步。為了保證JCI精神在醫(yī)院常態(tài)實(shí)踐,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,醫(yī)院管理制度不斷創(chuàng)新。以醫(yī)院不良事件上報(bào)制度為例,按傳統(tǒng)規(guī)定,常對(duì)隱瞞上報(bào)的個(gè)人施行處罰制度;而在浙一,為了進(jìn)一步營(yíng)造患者安全文化,醫(yī)院則對(duì)此施行上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

        “愛(ài)浙一生”是浙一人的職業(yè)情懷,也是王偉林的“家園情結(jié)”,從住院醫(yī)至今的30年間,王偉林與浙一早已是血脈相連,學(xué)于斯,成于斯,如今,身為院長(zhǎng),他也必將建功于斯。

        王偉林 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng)

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