文/濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人力資源處 張柱

淺談“大數(shù)據(jù)”思維下的公立醫(yī)院人事檔案信息化管理

文/濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人力資源處 張柱

現(xiàn)代人力資源管理對(duì)人事信息數(shù)據(jù)的要求不斷提高，傳統(tǒng)人事檔案的內(nèi)容及管理方式均需要改革。為提高人力資源管理水平，充分激發(fā)人才潛力，需建立人事檔案的“大數(shù)據(jù)”思維，將人才使用與培養(yǎng)中涉及的多類(lèi)信息囊括其中，建立信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效管理，利用信息化充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理中的效用。

大數(shù)據(jù)；人事檔案；信息化；公立醫(yī)院

人事檔案信息化管理的核心，在于通過(guò)檔案信息資源數(shù)字化和檔案管理過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)人事工作中產(chǎn)生的各類(lèi)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、檢索、傳輸，為人事檔案工作提供及時(shí)、高效的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)檔案資源共享。當(dāng)前，公立醫(yī)院面對(duì)著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與人才競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代人力資源管理需求與日俱增，而傳統(tǒng)的人事檔案管理無(wú)法為組織的選人、用人、培養(yǎng)人提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的支撐，人事檔案管理亟須改革。

一、公立醫(yī)院傳統(tǒng)人事檔案特點(diǎn)

國(guó)家制定了專(zhuān)門(mén)的《干部檔案工作條例》，用于規(guī)范傳統(tǒng)干部人事檔案管理，強(qiáng)調(diào)在工作中形成的個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、工資待遇、年度考核、社會(huì)關(guān)系等內(nèi)容，要求人事檔案真實(shí)記錄和反映廣大醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人經(jīng)歷、德能勤績(jī)表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)現(xiàn)狀，是選拔人才、培養(yǎng)人才、重用人才的重要參考依據(jù)。但實(shí)踐中，傳統(tǒng)人事檔案信息內(nèi)容單一、靜態(tài)，無(wú)法滿(mǎn)足復(fù)雜、動(dòng)態(tài)化、科學(xué)化的人力資源管理需求，難以服務(wù)醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃與人員配置。其次，傳統(tǒng)檔案的查閱工作必須由管理人員手工完成，工作流程繁瑣、低效、易出錯(cuò)，無(wú)法滿(mǎn)足大批量的信息即時(shí)性需求。且在手工檢索、檔案提取、逐頁(yè)查閱、逐條摘錄的過(guò)程中經(jīng)常容易出錯(cuò)，延誤工作。在檔案的查閱和流動(dòng)過(guò)程中極易導(dǎo)致干部原始檔案材料缺損和丟失。在存儲(chǔ)過(guò)程中，傳統(tǒng)紙質(zhì)版的保存方式使得檔案時(shí)時(shí)處于火災(zāi)泛水等風(fēng)險(xiǎn)之中。

二、建立“大數(shù)據(jù)”思維，以人事檔案信息化管理激發(fā)人才活力

公立醫(yī)院人力資源管理在現(xiàn)實(shí)中存在諸多難題，譬如如何更好地促進(jìn)醫(yī)院人力資源優(yōu)化配置，開(kāi)展更有針對(duì)性的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公正客觀的績(jī)效考核激勵(lì)并充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，減少高層次人才流失現(xiàn)象等。這些困境不斷刺激著人事檔案管理水平的發(fā)展與提升，現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理需跳脫傳統(tǒng)人事檔案的“小人事檔案”思維，改變其落后、低效的管理方式。

樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，建立“大數(shù)據(jù)”思維，提升檔案內(nèi)容的全面性、客觀性、科學(xué)性，將人才使用與培養(yǎng)中涉及的各類(lèi)信息囊括其中：1.日常基礎(chǔ)信息。員工個(gè)人基本信息，所在工作崗位的崗位職責(zé)信息，考勤休假信息等。2.醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)證明。醫(yī)務(wù)人員從業(yè)資質(zhì)應(yīng)具有相應(yīng)客觀的證明支撐，從而最大限度地保障醫(yī)療安全。3.員工教育。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與教育應(yīng)貫穿整個(gè)職業(yè)生涯，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面、覆蓋全員、針對(duì)需求。4.員工考核。應(yīng)建立全面的考核體系，做到“逢進(jìn)必考”“逢任必考”，且各類(lèi)考核均應(yīng)記錄于人事檔案中，作為選拔任用人才的重要依據(jù)。

這些信息所涉及的數(shù)據(jù)量非常龐大，因此建構(gòu)具有強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理功能的人事檔案管理信息系統(tǒng)非常重要，通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源整體和個(gè)體的準(zhǔn)確描述、評(píng)價(jià)及預(yù)測(cè)。

三、以系統(tǒng)為依托，拓展人事檔案管理內(nèi)容

在“大數(shù)據(jù)”思維指導(dǎo)下，濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院推進(jìn)員工技術(shù)檔案信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了員工信息的可及性、資料的電子化、人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，優(yōu)化了管理流程，提高了管理效率，取得了突破性的成果，對(duì)之前未被重視或難以實(shí)現(xiàn)的人事檔案信息內(nèi)容進(jìn)行了較為全面的覆蓋。

（一）崗位職責(zé)。全院設(shè)有170余個(gè)科室，各科室根據(jù)職務(wù)、職稱(chēng)、工作內(nèi)容，擬定了多種崗位，從整體來(lái)說(shuō)，醫(yī)院共設(shè)置了2495個(gè)崗位，并針對(duì)全部所設(shè)崗位編制了具有差異化的崗位職責(zé)，崗位職責(zé)內(nèi)容包括崗位的基本信息（包括崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、崗位編號(hào)、請(qǐng)示上級(jí)等）、崗位概述、職責(zé)及工作任務(wù)描述、任職資格（包括培訓(xùn)條件、學(xué)歷條件、職業(yè)資格條件、工作經(jīng)歷等）等方面內(nèi)容。全部職工均需簽訂崗位職責(zé)，根據(jù)工作實(shí)際需要，存在多人簽一崗和一人簽多崗的情況。為保障崗位職責(zé)簽訂工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮崗位說(shuō)明書(shū)明晰職責(zé)、界定職責(zé)的指導(dǎo)性?xún)r(jià)值，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全部崗位職責(zé)的電子化，并實(shí)行線上查閱、簽訂、審批，極大地降低了人物力的浪費(fèi)，保障了崗位職責(zé)動(dòng)態(tài)化管理。

（二）資格證書(shū)。全院職工的資格證書(shū)、證明等也實(shí)現(xiàn)了信息化。人事檔案信息系統(tǒng)中設(shè)置有證書(shū)管理模塊，其中包括職工身份證、全部學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)、生命支持術(shù)培訓(xùn)合格證書(shū)、崗位技能培訓(xùn)合格證書(shū)等。為保證證書(shū)的真實(shí)可信，各類(lèi)證書(shū)均通過(guò)官方正規(guī)途徑予以驗(yàn)真，對(duì)于無(wú)官網(wǎng)可查詢(xún)的證書(shū)，通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)發(fā)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證記錄電子版證書(shū)存放在證書(shū)管理模塊中以備查驗(yàn)。

（三）個(gè)人經(jīng)歷。為全面展現(xiàn)職工的成長(zhǎng)經(jīng)歷，為組織選人用人提供更為扎實(shí)的參考依據(jù)，人事檔案系統(tǒng)中設(shè)置有教育、工作、職務(wù)、職稱(chēng)經(jīng)歷的記錄展現(xiàn)模塊。教育經(jīng)歷為職工從小學(xué)至當(dāng)前最高教育背景的全部經(jīng)歷，包括畢業(yè)學(xué)校、就讀時(shí)間、所讀專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)形式、畢業(yè)類(lèi)型、證明人、證書(shū)編號(hào)等關(guān)鍵信息。工作經(jīng)歷包括職工入職前所工作過(guò)的單位信息，以及進(jìn)入我院后的各科室輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷。職務(wù)經(jīng)歷記錄職工入院后所有行政任免信息，不僅包含職務(wù)名稱(chēng)及任免時(shí)間，并上傳對(duì)應(yīng)任免文件。職稱(chēng)經(jīng)歷記錄職工取得相應(yīng)職稱(chēng)的時(shí)間、資格類(lèi)型、職稱(chēng)級(jí)別。

（四）培訓(xùn)教育。培訓(xùn)是提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人能力的推動(dòng)力，是日常工作中的重要組成。我院建立院級(jí)培訓(xùn)、科級(jí)培訓(xùn)兩級(jí)培訓(xùn)體系，院級(jí)培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)、政策制度培訓(xùn)、行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)等，科級(jí)培訓(xùn)根據(jù)科內(nèi)學(xué)科發(fā)展、質(zhì)量改進(jìn)、學(xué)術(shù)研討等多方面需求由科室自主設(shè)置，以每周不少于一次的頻率推進(jìn)，所有培訓(xùn)記錄均上傳至人事檔案系統(tǒng)中。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，繼續(xù)教育是衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，方式分為統(tǒng)一培訓(xùn)與自主選擇，采用學(xué)分制管理。醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員需每年完成規(guī)定學(xué)分，學(xué)分完成情況與年度考核及職稱(chēng)晉升掛鉤。

（五）考核信息。我院建立了包括試用期考核、階段考核、年度考核、月度績(jī)效考核、資質(zhì)考核等在內(nèi)的員工綜合評(píng)估考核體系，各類(lèi)考核結(jié)果均存入人事檔案系統(tǒng)中，做到了實(shí)時(shí)可查詢(xún)。信息欄不僅包括考核類(lèi)型、名稱(chēng)、日期、考核結(jié)果、分?jǐn)?shù)等常規(guī)信息，我院將各考核指標(biāo)的分項(xiàng)成績(jī)也錄入其中，最終形成的考核評(píng)定相關(guān)表格在線上完成各級(jí)管理層的審核，審核完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在表格審核意見(jiàn)欄中添加審核人手寫(xiě)簽名掃描件，保障了考評(píng)表格入檔的紙質(zhì)版需求。我院的各類(lèi)考核均設(shè)計(jì)有專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)指標(biāo)考核表格，其中成果較為顯著的是對(duì)職工的醫(yī)療質(zhì)量考核，質(zhì)量考核指標(biāo)包括工作量、合理用藥、合理用血、合理檢查、院感監(jiān)控指標(biāo)、醫(yī)患溝通、醫(yī)療質(zhì)量（非計(jì)劃再手術(shù)、非預(yù)期死亡、手術(shù)并發(fā)癥、病歷質(zhì)量），指標(biāo)結(jié)果的評(píng)判均有可操作性的具體標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量考核指標(biāo)中多項(xiàng)信息的收集依賴(lài)于多個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，信息共享破除了信息孤島，數(shù)據(jù)的自動(dòng)匹配收集計(jì)算大大提高了醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量考核的效率，提升了醫(yī)院整體質(zhì)量與安全水平。

（六）科研能力。職工的著作履歷、論文信息等科研成果也記錄于人事檔案中?？蒲姓撐挠陕毠ぴ谙到y(tǒng)中自主上報(bào)，科研處審核入庫(kù)，大大提高了科研管理的效率和科研信息的實(shí)時(shí)性?？蒲行畔⒌娜霗n方便了職工科研成果的跨部門(mén)使用，職工科研能力一目了然，極大方便了各職能部門(mén)的各類(lèi)人員甄選工作。科研成果的信息化方便了管理層及時(shí)把握職工科研能力情況，同時(shí)科研成果均通過(guò)了科研處的驗(yàn)真，避免了學(xué)術(shù)造假，保證了人才科研能力信息的真實(shí)可靠。

（七）獎(jiǎng)懲信息。人事檔案實(shí)現(xiàn)了職工獎(jiǎng)懲信息的電子化與實(shí)時(shí)更新。根據(jù)我院實(shí)際，醫(yī)院黨委辦公室收集職工獎(jiǎng)懲經(jīng)歷，并維護(hù)入黨建信息系統(tǒng)，滿(mǎn)足日常黨建工作的需要。人事檔案系統(tǒng)與黨建系統(tǒng)相連，人事檔案中的職工獎(jiǎng)懲信息跟隨黨建系統(tǒng)自動(dòng)更新，同時(shí)也保證了人事檔案中獎(jiǎng)懲信息的真實(shí)性。

（八）教學(xué)信息。我院作為醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，本院職工的教學(xué)授課情況也是人事檔案中的重要內(nèi)容，主要包括教學(xué)科目、課時(shí)、教學(xué)評(píng)價(jià)等信息，利用系統(tǒng)可自動(dòng)核算職工優(yōu)質(zhì)授課數(shù)量，作為教學(xué)評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

（九）考勤休假信息。人事檔案系統(tǒng)不僅僅用于記載信息，同樣也服務(wù)于日常管理。目前休假申請(qǐng)審批全部線上完成，提高了管理效率，減輕了職工負(fù)擔(dān)，解決了之前職工關(guān)于為請(qǐng)假條“跑斷腿”的不滿(mǎn)，同時(shí)提高了休假情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率，實(shí)現(xiàn)了對(duì)職工出勤情況更高效的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。職工的班次、出勤情況、休假情況均呈現(xiàn)于系統(tǒng)中?？剖遗虐鄦T以星期為單位上傳全科室排班。人事檔案系統(tǒng)與指紋考勤系統(tǒng)相連，系統(tǒng)將職工上下班指紋考勤直接與排班班次對(duì)照，判斷職工是否正常出勤，是否存在遲到早退缺勤等情況，方便管理者直接查看。班次、出勤情況、休假情況的“三方聯(lián)動(dòng)”，為職工的休假、門(mén)診、夜班統(tǒng)計(jì)工作提供了準(zhǔn)確的信息來(lái)源，為后續(xù)評(píng)先選優(yōu)、人力資源動(dòng)態(tài)配置等工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理中的效用

當(dāng)前，不少醫(yī)院都面臨著人員考核難、職工培養(yǎng)體系不健全、選人用人決策難等管理難題，而人事檔案的應(yīng)用領(lǐng)域的拓展極大提升了我院人力資源管理的科學(xué)管理水平，攻克了諸多長(zhǎng)期存在于“選、育、用、留”各環(huán)節(jié)的管理困境。

（一）推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，完善員工考核體系。科學(xué)客觀的員工考核體系具有明顯的激勵(lì)作用和指導(dǎo)作用，其不僅為確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬與其他待遇提供科學(xué)依據(jù)，更為職工提供認(rèn)識(shí)自我、明晰組織要求的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了員工的全面發(fā)展。我院通過(guò)信息化手段和現(xiàn)代管理方法，逐步克服了工作分析不徹底、崗位職責(zé)不明確、工作量及工作質(zhì)量難以提取等困難，建立了適合本院的職工考核體系，考核全面貫徹職工整個(gè)職業(yè)生涯。我院考核體系包括試用期考核、階段考核、年度考核、醫(yī)療權(quán)限資格評(píng)定考核、月度績(jī)效考核等。所有考核結(jié)果均呈現(xiàn)于人事檔案系統(tǒng)中，考核時(shí)間、方式、各考評(píng)項(xiàng)目及指標(biāo)分?jǐn)?shù)等細(xì)節(jié)也均記錄于檔案中，管理層及個(gè)人可根據(jù)個(gè)人需要查看，既方便了管理者全面、細(xì)致地掌握職工表現(xiàn)，也便于職工及時(shí)得到工作反饋，調(diào)整個(gè)體工作行為?？己私Y(jié)果信息化不僅服務(wù)于人力資源管理，更被運(yùn)用到保證醫(yī)療質(zhì)量與安全中，針對(duì)醫(yī)療權(quán)限資格評(píng)定考核結(jié)果我院實(shí)現(xiàn)了全院開(kāi)放式查詢(xún)，每名職工均可獲得每位醫(yī)師的授權(quán)信息，以便隨時(shí)確認(rèn)醫(yī)師的行醫(yī)資質(zhì)，授權(quán)目錄與醫(yī)囑系統(tǒng)相連接，當(dāng)醫(yī)生無(wú)相應(yīng)授權(quán)時(shí)，其將無(wú)權(quán)下達(dá)相關(guān)醫(yī)囑，從根本上杜絕了超范圍行醫(yī)的可能，確保了患者的安全?？己瞬粌H涉及人事檔案系統(tǒng)中的考核結(jié)果存儲(chǔ)模塊，有時(shí)需涉及多個(gè)模塊甚至多個(gè)系統(tǒng)。職工的年度考核一直是我院考核的難點(diǎn)，崗位履職情況是年度考核中較為重要的一項(xiàng)考核，人事檔案中崗位職責(zé)模塊的建立使該問(wèn)題迎刃而解，崗位履職情況完全以崗位職責(zé)說(shuō)明為基礎(chǔ)，由上級(jí)及個(gè)人針對(duì)每一項(xiàng)具體的工作職責(zé)和工作量要求進(jìn)行評(píng)分，極大提高了年度考核的科學(xué)性與客觀性水平。職工月度績(jī)效考核得益于人事檔案系統(tǒng)與多個(gè)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的信息共享，醫(yī)務(wù)人員的工作量、工作質(zhì)量指標(biāo)得分等可直接體現(xiàn)于系統(tǒng)中，解決了月度績(jī)效獎(jiǎng)金核算的諸多難題。

（二）強(qiáng)化員工培訓(xùn)管理，提升人員素質(zhì)。培訓(xùn)是組織員工素質(zhì)的決定因素，更是員工授權(quán)、績(jī)效評(píng)價(jià)、職務(wù)晉級(jí)的重要參考。醫(yī)院傳統(tǒng)人才理念偏重外部人才引進(jìn)，忽視內(nèi)部員工培養(yǎng)，因此，人才梯隊(duì)建設(shè)缺乏內(nèi)在動(dòng)力，難以形成醫(yī)院自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我院人事檔案管理系統(tǒng)為高效管理員工的培訓(xùn)提供了可能。培訓(xùn)信息管理模塊既有方便個(gè)人查看的記錄展示端口，也有便于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管理的維護(hù)端口。培訓(xùn)模塊除了包括培訓(xùn)的類(lèi)型、形式、時(shí)間等信息，還包含培訓(xùn)后考核成績(jī)這一必填項(xiàng)，督促培訓(xùn)方及時(shí)對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行檢驗(yàn)，保障職工培訓(xùn)效果。培訓(xùn)記錄由組織部門(mén)統(tǒng)一上傳，避免了人員遺漏，信息由系統(tǒng)后臺(tái)匹配至個(gè)人，節(jié)省了錄入時(shí)間。同時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目提供關(guān)鍵字查詢(xún)窗口，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目可通過(guò)關(guān)鍵字查詢(xún)即時(shí)呈現(xiàn)，便于及時(shí)了解職工受訓(xùn)情況。此外，培訓(xùn)記錄信息化極大降低了監(jiān)管成本，彌補(bǔ)了過(guò)往人力資源處對(duì)業(yè)務(wù)科室培訓(xùn)管理的監(jiān)管空白。全院培訓(xùn)記錄可統(tǒng)一導(dǎo)出，培訓(xùn)專(zhuān)員通過(guò)匹配實(shí)現(xiàn)精確化監(jiān)督。過(guò)往科級(jí)培訓(xùn)不受重視，培訓(xùn)完成情況較差。為切實(shí)提升培訓(xùn)效果，科室培訓(xùn)完成率被設(shè)置為院級(jí)質(zhì)控指標(biāo)，作為科室質(zhì)量的重要考核項(xiàng)，科級(jí)培訓(xùn)直接影響科室質(zhì)量分?jǐn)?shù)。通過(guò)這一管理手段的創(chuàng)新以及信息系統(tǒng)的便捷高效，我院達(dá)成了重點(diǎn)培訓(xùn)100%全覆蓋，普通培訓(xùn)90%以上的參與率的員工教育目標(biāo)。人事檔案系統(tǒng)統(tǒng)一管理培訓(xùn)信息有利于管理層對(duì)全院培訓(xùn)記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可更為科學(xué)地掌握當(dāng)前培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，避免了培訓(xùn)的盲目性和流于形式。

（三）保障精準(zhǔn)科學(xué)用人，推進(jìn)扎實(shí)有效“評(píng)先選優(yōu)”工作。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十八屆六中全會(huì)上提出，要精準(zhǔn)科學(xué)選人用人。在任命干部、選拔先進(jìn)等工作中，必須嚴(yán)守原則、注重實(shí)際、科學(xué)公正，我院人事檔案的內(nèi)容拓展與信息化管理為干部選用機(jī)制的健全完善打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人事檔案系統(tǒng)全面展現(xiàn)了崗位要求，干部的成長(zhǎng)軌跡與個(gè)人能力，可為干部任用提供堅(jiān)實(shí)的決策依據(jù)。人事檔案系統(tǒng)的崗位職責(zé)為人才選拔提供了目標(biāo)與方向，其中明確的任職資格要求規(guī)范了干部選拔，提升了干部隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，同時(shí)準(zhǔn)確的工作職責(zé)描述也提供了選拔的參考坐標(biāo)，從而真正做到以事論人、以事?lián)袢?，依崗選人、人崗相適。資格證書(shū)模塊展現(xiàn)了干部的教育背景與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，證書(shū)均通過(guò)驗(yàn)證，避免了學(xué)歷造假等行為帶來(lái)的組織任命風(fēng)險(xiǎn)。工作經(jīng)歷根據(jù)職工考勤信息真實(shí)記錄了職工轉(zhuǎn)科經(jīng)歷、支農(nóng)經(jīng)歷、援外經(jīng)歷、支援西部經(jīng)歷等，不僅可以展現(xiàn)職工的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力，還忠實(shí)展示了其是否具有服務(wù)基層、支援貧困地區(qū)的無(wú)畏奉獻(xiàn)精神，慎重考慮職工作經(jīng)歷，是對(duì)黨中央德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?hào)召的貫徹執(zhí)行。干部獎(jiǎng)懲經(jīng)歷是干部任用的重要參考，人事檔案中的獎(jiǎng)懲信息詳細(xì)記錄了獎(jiǎng)懲的名稱(chēng)、組織部門(mén)、獎(jiǎng)懲理由、等級(jí)等，便于多方面比較。同時(shí)，上述信息均經(jīng)過(guò)黨委認(rèn)證，獎(jiǎng)懲的真實(shí)性得以保證。除了前文所述，職稱(chēng)晉升經(jīng)歷、考核信息、培訓(xùn)記錄、科研成果、教學(xué)信息等也詳盡地展現(xiàn)了人才的素質(zhì)與能力。當(dāng)前醫(yī)改的大浪潮勢(shì)不可擋，選人用人均強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的回歸，對(duì)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的重要體現(xiàn)指標(biāo)便是工作時(shí)間。通過(guò)我院人事檔案的考勤模塊，可較為完整準(zhǔn)確地展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的勞動(dòng)時(shí)間。如山東省開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作表現(xiàn)突出個(gè)人”評(píng)選中，便突出了對(duì)護(hù)理人員工作貢獻(xiàn)程度的考核，將參加評(píng)選的護(hù)理人員的夜班數(shù)量作為一項(xiàng)量化指標(biāo)使用，在這一評(píng)選工作中，考勤模塊的夜班統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮了重要作用。評(píng)先選優(yōu)可有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，對(duì)勞動(dòng)時(shí)間和班次類(lèi)型的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)為其實(shí)施提供了可能性，保證了評(píng)優(yōu)活動(dòng)真正發(fā)揮其導(dǎo)向性作用。此外，職稱(chēng)評(píng)審工作也需充分利用考勤模塊信息，利用職工門(mén)診、休假等班次的統(tǒng)計(jì)，提取工作量信息，保證職稱(chēng)評(píng)審甄選切實(shí)反映工作實(shí)際的要求。人事檔案多維度多層次記錄職工工作、教學(xué)、科研表現(xiàn)，滿(mǎn)足了我院作為綜合性醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，是準(zhǔn)確識(shí)才、選才、用才的寶貴信息庫(kù)，通過(guò)人事檔案信息系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)人才的綜合評(píng)價(jià)。其次，信息化的人事檔案管理保證了信息的時(shí)效性，幫助組織部門(mén)決策人員既關(guān)注到干部不同階段的歷史狀況，也能了解到其當(dāng)前現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及發(fā)展?jié)摿?，使得人事決策更為準(zhǔn)確。此外，客觀的人事檔案信息記錄是選人用人公正性的有力保障，在很大程度上避免了組織任用的“暗箱操作”，有利于強(qiáng)化任前審核，從而使真正優(yōu)秀的干部得到提拔重用，把“庸才”“帶病”干部堅(jiān)決擋在門(mén)外。

（四）實(shí)現(xiàn)人力資源動(dòng)態(tài)調(diào)配。當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員用人緊缺，是目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的普遍問(wèn)題，特別是目前全面放開(kāi)二孩，“產(chǎn)假式”缺員情況日益嚴(yán)重。為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)各科室人力的平衡，保障醫(yī)療安全，控制人力成本，實(shí)現(xiàn)人力資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配，均需要準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的支撐。我院的考勤排班模塊較為完善地解決了人員動(dòng)態(tài)調(diào)配問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人力的實(shí)時(shí)監(jiān)控。我院根據(jù)科室病人危重程度，對(duì)科室單個(gè)病人所需人力進(jìn)行賦值，根據(jù)當(dāng)日病人數(shù)量及賦值計(jì)算所需醫(yī)務(wù)人員等級(jí)及對(duì)應(yīng)數(shù)量，這一計(jì)算可通過(guò)人事檔案系統(tǒng)與醫(yī)囑系統(tǒng)的互聯(lián)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并展示于人事檔案系統(tǒng)中。根據(jù)科室當(dāng)日排班人員等級(jí)及數(shù)量，兩數(shù)據(jù)對(duì)比，可計(jì)算出當(dāng)日科室排班的缺員率或多員率。該數(shù)據(jù)日更日新，是人力充足性動(dòng)態(tài)監(jiān)控的重要監(jiān)測(cè)指標(biāo)，可為職能部門(mén)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，為后續(xù)人員調(diào)動(dòng)提供了參考，可有效破除人員定崗而導(dǎo)致的科室人力固化弊端，較完善地解決休假、病人突發(fā)性激增等所導(dǎo)致的缺員問(wèn)題。

五、總結(jié)

綜上所述，人事檔案管理工作是人力資源管理工作中不可缺少的重要組成部分，充分利用人事檔案可極大提升醫(yī)院人事管理效率，提升醫(yī)院綜合能力水平，醫(yī)院應(yīng)不斷對(duì)人事檔案管理工作進(jìn)行有益的嘗試與創(chuàng)新，拓展人事檔案的應(yīng)用領(lǐng)域與利用價(jià)值，從而使其更好地為醫(yī)院服務(wù)。

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[2]張麗娜,夏慶利.高校人力資源管理的現(xiàn)實(shí)困境與對(duì)策——基于大數(shù)據(jù)思維下高校人事檔案信息化建設(shè)的探討[J].2016,39(4)：157-161.