于聰++杜鵬

摘 要：高校圖書(shū)館作為教學(xué)和科研的重要組成部分，為讀者提供文獻(xiàn)資料、科技情報(bào)，隨著借閱藏一體化模式的運(yùn)作，圖書(shū)館優(yōu)越的環(huán)境，眾多的文獻(xiàn)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的理想場(chǎng)所，因此導(dǎo)致座位資源日益緊張。為緩解緊張的座位資源問(wèn)題，圖書(shū)館擬通過(guò)構(gòu)建座位精細(xì)化管理系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館閱覽室每一個(gè)座位實(shí)現(xiàn)分時(shí)段管理，為求提高每一個(gè)座位的利用率，更好地對(duì)全館閱覽室座位實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)化地管理。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館 管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）10（a）-0006-02

1 需求分析與技術(shù)思路

圖書(shū)館有限的座位作為高校的公共資源，一直都面臨著人多座位資源緊張的局面。每到期末更是一座難求，排隊(duì)占座現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。座位精細(xì)化管理系統(tǒng)的目的是為了對(duì)圖書(shū)館每一個(gè)座位進(jìn)行精細(xì)化管理，將座位資源充分利用，解決占座問(wèn)題以及由此引發(fā)的矛盾，提高座位循環(huán)利用率。

1.1 系統(tǒng)需求

（1）身份識(shí)別。

為了對(duì)座位實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、自動(dòng)化管理，采用校園一卡通進(jìn)行身份識(shí)別。一卡通是讀者在校園內(nèi)很多場(chǎng)合的必需品，且與圖書(shū)館匯文系統(tǒng)相結(jié)合，因此使用校園一卡通識(shí)別讀者身份，系統(tǒng)對(duì)讀者進(jìn)行相應(yīng)身份認(rèn)證識(shí)別后允許其對(duì)座位進(jìn)行選擇。

（2）座位選擇。

識(shí)別讀者身份后，允許讀者根據(jù)個(gè)人意愿選擇閱覽室和座位。

（3）違規(guī)記錄信息。

根據(jù)規(guī)則記錄違規(guī)占座讀者信息，保存于數(shù)據(jù)庫(kù)黑名單表中。達(dá)到預(yù)定條件時(shí)，對(duì)讀者的選座權(quán)利進(jìn)行相應(yīng)的限制。

（4）網(wǎng)上預(yù)約。

讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約當(dāng)天空閑座位，以及在閉館后預(yù)約第二天的座位，但需在指定時(shí)間段內(nèi)入館確認(rèn)。

（5）后臺(tái)管理功能。

允許管理員分區(qū)域設(shè)置座位狀態(tài)，關(guān)閉、開(kāi)放特定座位；提供報(bào)表統(tǒng)計(jì)信息，并允許管理員進(jìn)行查詢；允許管理員單獨(dú)或批量處理讀者違規(guī)記錄；允許管理員根據(jù)座位系統(tǒng)具體使用情況調(diào)整規(guī)則中所涉及的時(shí)間。

1.2 技術(shù)思路

精細(xì)化座位管理系統(tǒng)是一種自助式座位選擇系統(tǒng)，計(jì)者可以通過(guò)在座位終端機(jī)上刷卡選擇座位，對(duì)指定座位獲取某一時(shí)間段的使用權(quán)限。為方便讀者，將其與藍(lán)牙設(shè)備相結(jié)合，并與微信進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在手機(jī)端查看座位的實(shí)時(shí)情況，方便其合理安排入館學(xué)習(xí)時(shí)間。

登陸系統(tǒng)后，可查看閱覽室名稱、總座位數(shù)、已使用座位數(shù)、剩余座位數(shù)能及閱覽室座位使用率；進(jìn)行座位預(yù)約和取消預(yù)約的操作，實(shí)時(shí)結(jié)果及時(shí)反饋到座位管理系統(tǒng)。微信端預(yù)約成功后需在30min內(nèi)到館內(nèi)座位端終機(jī)或通過(guò)手機(jī)與藍(lán)牙設(shè)備相結(jié)合的搖一搖通行座位確認(rèn)。

系統(tǒng)采用Java作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL。

2 系統(tǒng)服務(wù)模塊的設(shè)置與實(shí)現(xiàn)

精細(xì)化座位管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)包括系統(tǒng)總體流程、平面圖設(shè)計(jì)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與構(gòu)建、業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)以及系統(tǒng)部署實(shí)施等部分。

2.1 系統(tǒng)總體流程

系統(tǒng)總體流程如圖1所示。

2.2 平面圖

系統(tǒng)對(duì)各閱覽室的座位采用全景方式顯示，按實(shí)際布局顯示指定區(qū)域座位狀態(tài)，空閑座位顯示為棕色，預(yù)約保留座位為橙色，已被選定座位顯示相應(yīng)的卡通頭像，可直觀、方便有利于讀者進(jìn)行座位選擇。

2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與構(gòu)建

座位精細(xì)化管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表用于存儲(chǔ)信息：讀者表、座位狀態(tài)表、座位預(yù)約表和違規(guī)黑名單表等。讀者表保存全校讀者信息，用于登陸時(shí)確認(rèn)讀者身份信息，以及對(duì)讀者進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)和生成報(bào)表；座位狀態(tài)表記錄當(dāng)前座位的使用情況，座位狀態(tài)分別為使用、空閑、預(yù)約和凍結(jié)；座位預(yù)約表記錄座位的預(yù)約信息；違規(guī)黑名單表記錄違反預(yù)設(shè)規(guī)則的讀者名單。

3 業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)

座位精細(xì)化管理系統(tǒng)采用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)模塊主要為座位分配、座位退出、當(dāng)前座位使用情況、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、短信發(fā)送和網(wǎng)上預(yù)約等。

（1）通過(guò)在座位終端機(jī)上選擇座位直接入館學(xué)習(xí)，或在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)入座位預(yù)約系統(tǒng)，選擇相應(yīng)的閱覽室后，座位分配查詢模塊會(huì)在座位實(shí)景平面圖上分區(qū)域?qū)崟r(shí)顯示座位的狀態(tài)，讀者可以根據(jù)座位的狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)選座和手動(dòng)選座。微信預(yù)約提示需在30min內(nèi)到館進(jìn)行座位使用確認(rèn)。

（2）當(dāng)讀者離開(kāi)時(shí)，必須刷卡釋放座位的使用權(quán)限，若是臨時(shí)離開(kāi)刷卡會(huì)顯示“保留”按鈕，點(diǎn)擊保留，座位狀態(tài)變化為保留，可以點(diǎn)擊繼續(xù)使用來(lái)變更座位保留的狀態(tài)。如果座位保留到規(guī)定的時(shí)間，沒(méi)有選擇繼續(xù)使用，座位將被清空，使用者被拉入違規(guī)名單。

（3）座位使用時(shí)間滿足續(xù)占條件的情況下，會(huì)顯示續(xù)占按鈕，點(diǎn)擊續(xù)占。成功續(xù)占后，座位狀態(tài)不會(huì)發(fā)生變化，座位使用時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)，“續(xù)占”按鈕消失，直到選座時(shí)間再次滿足續(xù)占要求。

（4）當(dāng)前座位使用情況模塊負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)顯示每個(gè)圖書(shū)館區(qū)域的座位狀態(tài)，包括座位總數(shù)、已使用數(shù)量和空閑數(shù)量。

（5）短信發(fā)送模塊是系統(tǒng)將讀者預(yù)約的座位時(shí)間即將用完的時(shí)候，發(fā)送短信提醒讀者，以便讀者做出合理的時(shí)候安排。

（6）違反了選座系統(tǒng)的使用規(guī)則將被列入黑名單。用戶離開(kāi)未刷卡退座，選擇保留座位后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，預(yù)約座位后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)或取消，登陸系統(tǒng)時(shí)會(huì)顯示被列入黑名單的時(shí)間以及違規(guī)操作內(nèi)容。

4 精細(xì)化座位管理系統(tǒng)實(shí)施效果

宣傳、測(cè)試運(yùn)行。為讓讀者了解和接受精細(xì)化座位管理系統(tǒng)，多方面進(jìn)行宣傳，主要包括在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)、微信公眾平臺(tái)，以及擺放宣傳展板，幫助讀者詳細(xì)了解精細(xì)化座位管理系統(tǒng)使用方法。系統(tǒng)啟用之后的第一周為讀者適應(yīng)性測(cè)試運(yùn)行階段，讀者在此階段會(huì)接收到相應(yīng)的座位使用和違規(guī)提示信息，此階段的違規(guī)只做提示不做懲罰。

系統(tǒng)正式投入使用。經(jīng)過(guò)之前的宣傳與測(cè)試運(yùn)行，在座位最緊張的期末復(fù)習(xí)階段座位管理系統(tǒng)正式啟用。雖然座位系統(tǒng)改變了讀者進(jìn)館學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但因?yàn)槠涫褂每旖荩痪杏谝环N使用方式，很好地解決了排隊(duì)搶座等現(xiàn)象，同時(shí)在很大程度上減少了因占座而引起的讀者之間的矛盾，以及由于帶來(lái)的解決糾紛的人力投入，而且提高了閱覽室座位的循環(huán)利用率。

精細(xì)化座位預(yù)約系統(tǒng)的建立對(duì)于圖書(shū)館傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行了改進(jìn)，使圖書(shū)館閱覽室從座位的管理到有效服務(wù)讀者，為讀者營(yíng)造和提供良好的學(xué)習(xí)閱讀場(chǎng)所，有效地提升了圖書(shū)館作為讀者服務(wù)窗口的層次。同時(shí)座位系統(tǒng)通過(guò)在線預(yù)約座位的方式，讀者可以實(shí)時(shí)查看座位信息，通過(guò)建立合理預(yù)約規(guī)則，方便讀者合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，使得有限的座位資源得到更為合理有效的管理，有效的提高了座位的使用率。

參考文獻(xiàn)

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