陳志雄

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略

陳志雄

在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“一帶一路”的背景下，跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，形成了初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群與交易群，由此衍生的就業(yè)崗位大幅度增加，但是相關(guān)的崗位人才卻呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)，面對新的經(jīng)濟形勢，我國高校傳統(tǒng)的的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當今社會的崗位需求，跨境電商在人才培養(yǎng)體系體系建設(shè)中暴露出一定的問題。本文針對現(xiàn)階段我國跨境電商人才培養(yǎng)體系進行分析，并提出切實可行的改進意見，促進我國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)+ 跨境電商 人才培養(yǎng)

一、前言

從1998年第一筆互聯(lián)網(wǎng)交易成功之后，經(jīng)過20年時間的發(fā)展，中國電子商務(wù)交易規(guī)模穩(wěn)居世界第一，其中電商平臺阿里巴巴的零售規(guī)模超過沃爾瑪，成為炙手可熱的電子商務(wù)之一。同時，中國也有諸多的優(yōu)質(zhì)電商平臺紛紛茁壯成長。但是與電商發(fā)展有緊密關(guān)系的電商人才的供應(yīng)卻顯得不容樂觀，電子商務(wù)專業(yè)還一度走向了冷門專業(yè)，如果我國相關(guān)高校與政府還是不能采取有效的措施改善這一現(xiàn)象，只會導致中國的跨境電子商務(wù)止步不前，經(jīng)濟發(fā)展閉關(guān)鎖國，阻礙我國的可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展目標。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）教學培養(yǎng)體系落后

電子商務(wù)涉及的學科眾多，涵蓋計算機、英語、商務(wù)等多方面知識，除了理論的基本要求，還需要學生具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。學校在實施培養(yǎng)技術(shù)中，既要顧及全面培養(yǎng)，又要顧及特色鮮明，存在較大的實施難度。并且，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型的階段，許多高校也缺乏具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師，因此在商務(wù)課程的實踐操作上，難免會出現(xiàn)一筆帶過的現(xiàn)象，導致學生只是掌握了泛泛的概念，沒有形成深入的了解與認識[1]。

（二）教學資源落后

對于電子商務(wù)課程學校大多都會開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作、商務(wù)概念等課程，在這些課程中也會安插一定的實訓課程。雖然我國高校在電子商務(wù)實訓上取得一定效果，但是由于實訓中所接觸的模擬軟件與網(wǎng)絡(luò)平臺都較為落后，呈現(xiàn)出更新速度緩慢的問題，沒有辦法真實客觀的反映電子商務(wù)市場的風云變幻，增加學生實訓的緊迫感與積極性。另外，學校往往注重用一紙成績檢測學生掌握情況的模式，學生會采用消極的應(yīng)付態(tài)度來蒙混過關(guān)，不能真正感受到實訓的意義。

（三）企業(yè)參與度低

對于我國高校的電商人才培養(yǎng)計劃，電子商務(wù)企業(yè)是最有發(fā)言權(quán)的企業(yè)。在我國高校電商人才培養(yǎng)過程中，往往出現(xiàn)電商企業(yè)參與度低、發(fā)言權(quán)少的現(xiàn)象。在人才定向培養(yǎng)的今天，高校作為重要的人才培養(yǎng)輸送培養(yǎng)部門，如果不滿足市場的真正人才需求，而只是一味的閉門造車，只會大大的浪費學校的教學資源。電子商務(wù)形態(tài)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也在不斷變化，幾年前企業(yè)的經(jīng)營模式主要為網(wǎng)絡(luò)營銷，隨著近些年微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺壯大發(fā)展，電子商務(wù)也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，所以高校的人才培養(yǎng)要緊跟市場的變化調(diào)整策略[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略

（一）發(fā)揮政府培養(yǎng)人才的推動作用

我國電商的快速發(fā)展離不開政府的有力推動，政府要積極引導高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，并鼓勵高校根據(jù)市場崗位，調(diào)整商務(wù)英語、市場營銷、國際商務(wù)等培養(yǎng)目標，向最前線的電子商務(wù)平臺發(fā)展。政府協(xié)助高校建立跨境電商的人才培養(yǎng)計劃，及時對跨境電商的發(fā)展情況進行監(jiān)督與分析，建立實時的電商人才資源庫，搭建政府、學校、企業(yè)密切合作的電商發(fā)展平臺。

（二）建立校企跨境電商人才合作培養(yǎng)機制

為了有效改善企業(yè)人才需求與高校人才培養(yǎng)目標之間的錯位，需要建立企業(yè)與高校之間深度的合作關(guān)系，發(fā)展長期可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系，提高專業(yè)就產(chǎn)業(yè)的契合度。高校也可以實施“引企入?！钡拇胧瑢⒕〇|、阿里巴巴等電商平臺引進校園，發(fā)展學徒培養(yǎng)技術(shù)，創(chuàng)建“四真”培養(yǎng)環(huán)境，即構(gòu)建真實企業(yè)環(huán)境、真實的企業(yè)項目、真實的項目導師、真實的運營體制，將人才技能培養(yǎng)與電商企業(yè)進行無縫對接。使學生切實感受電商運營的真實技術(shù)，調(diào)整高效教育的教學方法、教學內(nèi)容與教學體系，建立理論教學、項目任務(wù)、實戰(zhàn)訓練、企業(yè)實習等全方位的教育體系。

（三）打造跨境電商專業(yè)的教師團隊

跨境電商的人才培養(yǎng)同時對教師也提出了較為嚴格的要求，需要教師具備商業(yè)、外貿(mào)、與英語等多方面的理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的綜合知識體系。高水平的教師團隊需要政府與高校進行聯(lián)袂打造具有跨境電商研究專家、跨境電商從業(yè)經(jīng)營以及優(yōu)秀的高校學者組成的優(yōu)質(zhì)隊伍。這個教師團隊必須具備前言的理論經(jīng)驗與實戰(zhàn)知識，可以針對不同的電商企業(yè)與各類的從業(yè)人員特征制定因材施教的培養(yǎng)計劃，及時解決電商發(fā)展中出現(xiàn)的人才缺口，掌握最前沿的電商發(fā)展動態(tài)與理念。

四、結(jié)語

由于跨境電商的迅猛發(fā)展，我國在電商崗位上產(chǎn)生了較大的人才需求數(shù)量。但是由于電商企業(yè)的操作技能涉及的理論與實戰(zhàn)知識復雜，很難招到符合崗位需求的人員。所以，為了提高相關(guān)高校電商人才的就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)效果，高校需要打造優(yōu)秀的師資隊伍，更新電商實操軟件，與企業(yè)搭建密切的合作關(guān)系，創(chuàng)建政、企、效一體的培養(yǎng)模式，為跨境電商發(fā)展培養(yǎng)過多的專業(yè)人才。

[1]朱超才.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].通化師范學院學報,2016(02):97～99.

[2]王娜.淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].佳木斯職業(yè)學院學報,2016(09):206～207.

（作者單位：湖南化工職業(yè)技術(shù)學院）