梁襯章

高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)改革探索

梁襯章

本文旨在通過分析電子商務(wù)課程教學(xué)中的各種問題，如：教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性難以保證、課堂教學(xué)理念落后、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)有待完善等，提出了對應(yīng)的課程教育改革措施：①提升電子商務(wù)課程教材的科學(xué)性；②案例情景模擬法，變革傳統(tǒng)教學(xué)理念；③提升學(xué)生實(shí)操能力，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)權(quán)重。通過對高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)改革的分析，旨在培養(yǎng)實(shí)踐能力、動(dòng)手能力，以及創(chuàng)新能力強(qiáng)的電商行業(yè)高素質(zhì)人才。

高職院校 電子商務(wù) 專業(yè)人才 課程教學(xué)改革

一、電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及高使用普及率，電子商務(wù)日漸成為企業(yè)拓展新渠道、搶占新市場的商業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的靶向。電商熱催生了企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。為了能給企業(yè)輸送對口的專業(yè)人才，高職院校在人才培養(yǎng)方面，開設(shè)了電子商務(wù)課程。電子商務(wù)是門綜合性學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容涉及商務(wù)英語、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等，它是培養(yǎng)電商行業(yè)高素質(zhì)人才的有效途徑。在現(xiàn)行的人才培養(yǎng)框架下，電子商務(wù)課程教學(xué)成果一直備受質(zhì)疑和詬病。本文旨在通過分析電子商務(wù)課程教學(xué)中的各種問題，探索電子商務(wù)課程教學(xué)方式改革的實(shí)踐路徑。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)存在的問題

電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，引領(lǐng)該行業(yè)對專業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的革新。人才需求標(biāo)準(zhǔn)的革新，必然要求高職院校對電子商務(wù)課程的教學(xué)模式有所調(diào)整?；趯W(xué)科實(shí)踐性、實(shí)用性、綜合性、創(chuàng)新性等特征，該課程對學(xué)生的人才培養(yǎng)除了掌握必備的理論知識(shí)外，應(yīng)同時(shí)具備實(shí)踐能力、動(dòng)手能力，以及創(chuàng)新能力。

（一）教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性難以保證

電子商務(wù)是門新興的學(xué)科，當(dāng)前電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容、框架設(shè)計(jì)、教材編寫尚處于摸索階段，許多學(xué)校的教材由相關(guān)教研團(tuán)隊(duì)編撰。由于受師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置不良的影響，教材的編寫質(zhì)量難以保證，直接影響了電子商務(wù)教學(xué)的有效開展。此外，有些電子商務(wù)教材內(nèi)容不及時(shí)更新，不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要，也導(dǎo)致了教學(xué)質(zhì)量難以保證。

（二）課程教學(xué)理念落后

在教學(xué)過程中，教師憑個(gè)人喜好，偏重某一特定的教學(xué)模塊，或由于缺乏相應(yīng)的電商實(shí)踐經(jīng)歷，及受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，不少教師仍用灌輸式教學(xué)法進(jìn)行電子商務(wù)課程教學(xué)，“重知識(shí)，輕技能”、“重理論，輕實(shí)踐”成為目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在這樣的教學(xué)理念下，教師往往不重視學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐能力培養(yǎng)，不能用探索式、討論式、案例式等教學(xué)方法啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，不能將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，無法有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不盡人意。在這種教育理念下，必然會(huì)打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、扼殺了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

（三）教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)有待完善

作為一門具備很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性、實(shí)用性的課程，電子商務(wù)對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)要求很高，因而也就極為需要學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的齊全配置。針對該門課程的教學(xué)特點(diǎn)，為能夠給學(xué)生提供更好的電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，很多學(xué)校投建了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，但與硬性條件相比，很多學(xué)校在教學(xué)軟件、實(shí)訓(xùn)環(huán)境等方面仍然與實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)營差距較大，很難滿足電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐需要。同時(shí)，很多教師在電子商務(wù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備往往偏重于理論，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上不足，很難根據(jù)當(dāng)下電商發(fā)展擬定有針對性的教學(xué)設(shè)計(jì)，提供最新的教學(xué)資源，也難以根據(jù)實(shí)際，營造真實(shí)生動(dòng)的教學(xué)情境，這種與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的窘境會(huì)對時(shí)刻在生活中接觸到電商的學(xué)生的積極性、創(chuàng)新性帶來不利影響，教師按圖索驥指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐，導(dǎo)致實(shí)踐整體效果空、泛、虛。

三、電子商務(wù)課程的教改方案

（一）提升電子商務(wù)課程教材的科學(xué)性

結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)，精選教學(xué)內(nèi)容，重構(gòu)課程教學(xué)框架，既要加強(qiáng)課程理論基礎(chǔ)，也要注重學(xué)生專業(yè)關(guān)鍵實(shí)操能力的培養(yǎng)，收集最新的、實(shí)用性強(qiáng)的教材，并將電子商務(wù)高新技術(shù)融入課堂教學(xué)中。除此之外，還要教授學(xué)生如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、期刊、雜志等渠道獲取電子商務(wù)領(lǐng)域最前沿的知識(shí)以擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面。

（二）案例情景模擬法，變革傳統(tǒng)教學(xué)理念

精選電商領(lǐng)域的經(jīng)典案例，指導(dǎo)學(xué)生課前針對案例主題進(jìn)行查閱資料、整理組織材料、分組交流等前期的準(zhǔn)備工作。依據(jù)案例，結(jié)合課題前期的材料準(zhǔn)備工作，模擬電子商務(wù)的工作流程，通過電子商務(wù)案例的情景模擬，能讓學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并通過學(xué)生分組讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式參與電子商務(wù)工作內(nèi)容的策劃與具體流程的運(yùn)作。教學(xué)中，實(shí)行案例情景模擬法教學(xué)，能提高學(xué)生的理解能力、實(shí)操能力。

（三）提升學(xué)生實(shí)操能力，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)權(quán)重

鑒于實(shí)踐性與理論性是電子商務(wù)課程的兩大支柱，而實(shí)踐性更為重要的特點(diǎn)，電子商務(wù)課程教學(xué)要緊緊圍繞實(shí)踐來對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，充分利用當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)中真實(shí)的電商平臺(tái)進(jìn)行電商實(shí)踐，從而獲取從事電子商務(wù)活動(dòng)的技巧，以提高電商技術(shù)操作的能力。在應(yīng)用電子商務(wù)教學(xué)模塊中主要涉及網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容。教學(xué)中，首先要求教師熟悉各電商平臺(tái)的各模塊的具體工作流程、特點(diǎn)等，能可以利用真實(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。

[1]邱偉.當(dāng)前中職電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題及對策分析[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2016(04).

[2]梁襯章.《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程教學(xué)探析[J].中外企業(yè)家,2016(15).

（作者單位：廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

梁襯章（1982-），女，漢族，碩士，廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。