楊國華

班主任談話藝術(shù)應(yīng)用研究

楊國華

作為班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的班主任，不僅是溝通學(xué)校與家庭、社會的橋梁，同時也是聯(lián)系班級中各代課老師的紐帶。這就要求班主任要具備多項才能。其中一項最重要的就是談話技能。談話是一門技巧，也是一門藝術(shù)。談話藝術(shù)如果控制得好，就會事半功倍；如果掌握得不好，就會適得其反。本文主要從班主任談話藝術(shù)存在的問題及其基本對策進行研究，希望能為廣大班主任提供切實的指導(dǎo)。

班主任 談話藝術(shù) 問題 基本對策

一、班主任談話中存在的問題

（一）班主任和學(xué)生地位不平等

在中國傳統(tǒng)的教育中，一直信奉“師道尊嚴(yán)、一日為師，終身為父”的信條。從這兩句古訓(xùn)中，可以看出教師的地位是很崇高的。在過去的傳統(tǒng)教育中，班主任總是高高在上，和學(xué)生保持一定的距離，造成了師生之間地位的懸殊，學(xué)生越來越害怕和班主任接觸，更不敢說出自己的真實想法。雖然現(xiàn)在班主任們已經(jīng)增加了民主的意識，但還是在教學(xué)和談話中，班主任的言行舉止中會有意無意、不同程度地表現(xiàn)出權(quán)威者的態(tài)勢；有時候也會因為班主任不夠冷靜、嚴(yán)厲苛責(zé)學(xué)生的錯誤，居于至上的地位，說話盛氣凌人，不夠耐心，這些都加劇了師生之間的地位不平等。學(xué)生很容易產(chǎn)生一種畏懼感，對班主任避而遠之，使班主任與學(xué)生之間的談話困難重重。

（二）班主任不能公平地對待學(xué)生

許多調(diào)查研究表明，班主任更傾向于喜歡品學(xué)兼優(yōu)、懂禮貌的優(yōu)等生，而對許多后進生關(guān)心不夠或是置之不理。比如說，好學(xué)生和差學(xué)生同時犯了錯誤，班主任腦子里會自動劃分界限，認為好學(xué)生是可以原諒的，耐心地給他們分析問題，找出解決的辦法，然而在班主任心里同時也會給差學(xué)生對號入座，認為他們一定是品行不端、惡習(xí)難改，嚴(yán)厲地苛責(zé)他們，大聲訓(xùn)斥，自動給他們分成了三六九等，這樣很不利于問題的解決。另外，班級里的中等生由于平時比較默默無聞，學(xué)習(xí)又不太突出，自然和班主任接觸也比較少，在班主任心里存在感也比較少。

（三）學(xué)生處于逆反心態(tài)，排斥班主任

學(xué)生在這一階段處于初高中階段，正好是產(chǎn)生青春期逆反心理狀態(tài)的時期。他們在這一階段過程中自我意識不斷強化，對待事情有了自己獨特的見解，不再對老師、父母的話言聽計從，希望能按照自己的想法做事情，思想和行動上出現(xiàn)了偏執(zhí)的行為。班主任應(yīng)該重視這一階段學(xué)生的思想及其心理想法，不要把自己的想法強加給他們，學(xué)會站在他們的角度去考慮問題，不要過多地說教，反而會適得其反。現(xiàn)實中，班主任苦口婆心的講了一大堆道理，學(xué)生根本充耳不聞，排斥班主任，教育效果就大打折扣了。

二、提升班主任談話藝術(shù)的有效策略

（一）談話要做到情理交融

談話不僅要講情，更要曉理，對學(xué)生最完美的教育就是要達到“動之以情，曉之以理”，做到情理交融。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過；“真誠的關(guān)切，這是和諧發(fā)展的一般基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上的各個品質(zhì)都會獲得真正的意義?！睆娬{(diào)了教師在和同學(xué)們進行談話時要“以心換心”，真誠地對待自己的學(xué)生，而不是講空話、大話。只有在真誠理解的前提下進行交流，才會事半功倍。但是同時也不能忽視“理”的存在，要把道理講透、講明白，進行說服學(xué)生的時候也不要“一針見血”，而是運用問題引發(fā)學(xué)生自己的思考，以事實為依據(jù)，逐步深入，做到以理服人，讓學(xué)生心服口服。

（二）掌握班主任談話的技巧

1、做一個合格的傾聽者

班主任在與學(xué)生進行交流時，不僅要善于表達自己的觀點，同時也要注意傾聽。曾經(jīng)戴爾.卡耐基說過：人際交往，沒有什么神秘可言，只要懂得專心傾聽對方的談話，你就可以讓對方滿意和開心，因為世間最叫人渴望的，就是有人傾聽你的說話?！蔽覀冊谌穗H交往時都希望有一個良好的聽眾，在師生談話的過程中也不例外。學(xué)會傾聽是心與心的溝通，是對學(xué)生的一種尊重。班主任要想讓學(xué)生尊重你，也必須學(xué)會聆聽學(xué)生的想法，傾聽他們的內(nèi)心世界真實的想法。傾聽有助于師生間的談話，同時班主任也能根據(jù)學(xué)生的訴說，找到學(xué)生心里變化的原因，幫助他們樹立正確的人生觀，更好地成長。

2、運用多種談話方式

談話效果的好壞，不僅要講求藝術(shù)，更要講求方法。每個學(xué)生都是獨立的個體，班主任在與學(xué)生談話時，要做到因地制宜，有的放矢，才能收到良好的效果。班主任在組織班集體時，要細細琢磨每個學(xué)生的特質(zhì)，采用不同的方法，或循循善誘，或開門見山，或點撥暗示，或是借題發(fā)揮。比如說引而不發(fā)這種談話方式，班主任遇到問題時先不急于表達自己的看法，而是引而不發(fā)，靜觀其變，等到事情真相水落石出的時候，班主任再出其不意，因勢利導(dǎo)，往往會達到事半功倍的效果。給學(xué)生留下一點思考、自我改正的時間，然后再去引導(dǎo)學(xué)生認識錯誤，這樣的教育效果才能得到最佳。

班主任與學(xué)生談話是一門實踐性和科學(xué)性相結(jié)合的藝術(shù)，班主任應(yīng)遵循規(guī)律，深入研究教育對象，因人、因時、因事、因地而異，選擇最佳的教育方法和手段。只有恰當(dāng)?shù)剡\用班主任的藝術(shù)的語言,才能在教育活動中,春風(fēng)化雨，潤得滿園萬物生。

[1]蘇霍姆林斯基.把整個心靈獻給孩子[M].諸惠芳,譯.河北:河北人民出版社,2003（03（.

[2]趙桂紅.班主任對學(xué)生的談心與心理健康教育[M].吉林:吉林大學(xué)出版社,2010（04（.

（作者單位：華中師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

楊國華（1993-），女，山西忻州人，在讀碩士研究生，華中師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究方向：思想政治教育學(xué)科教學(xué)。