胡 拓

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)的思考

胡 拓

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的深入，現(xiàn)代秘書工作已經(jīng)開始發(fā)生變化，一些技能在弱化，一些技能則需要越來越高的要求。面對這種現(xiàn)象，高職文秘專業(yè)如何改進實踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場需求的秘書人才值得人們深思。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 高職文秘 實踐教學(xué)

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的深入，新的產(chǎn)業(yè)模式正在改變著我國的經(jīng)濟社會面貌，作為承擔(dān)輔助服務(wù)職能的秘書工作，很多變化已經(jīng)悄然發(fā)生?！耙环矫?，秘書傳統(tǒng)的辦事技能，如辦公設(shè)備的使用、環(huán)境管理、印信管理、庫存管理等呈弱化趨勢……另一方面，秘書基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)技能越來越高，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書崗位的核心技能正在發(fā)生轉(zhuǎn)變”①。面對這種劇烈變化的大潮，高職文秘專業(yè)如何改進實踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場需求的秘書人才已成為一個亟待解決的問題。

一、高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重貫通

傳統(tǒng)以課程教學(xué)為基礎(chǔ)的高職文秘實踐教學(xué)體系中很多內(nèi)容帶有重復(fù)性，例如，《秘書學(xué)》、《秘書心理學(xué)》中對于秘書的角色面對、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容是重復(fù)的，《秘書實務(wù)》中有關(guān)禮儀、溝通等內(nèi)容又與禮儀課程、溝通課程有所相似，同時，像辦公自動化等技能實踐依然占有較大的分量。因此，高職文秘專業(yè)在實踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要考慮到市場的變化，要注重實踐課程之間的相互貫通。我們在整個實踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要做好整體設(shè)計工作，組織人員分析每門實踐課程的重點，剔除這些重復(fù)的內(nèi)容，課程與課程之間的組織要互相貫通，達到內(nèi)容層層深入，技能步步提升的目的，只有這樣，我們才能在有限的教學(xué)時間內(nèi)提高實踐教學(xué)的效率，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。我校文秘專業(yè)實踐教學(xué)中就嘗試著將傳統(tǒng)的《秘書實務(wù)》、《秘書崗位實訓(xùn)》等課程重新進行整合，按照文字工作、溝通協(xié)調(diào)、事務(wù)處理等模塊來整體設(shè)計，先經(jīng)過校內(nèi)分項基礎(chǔ)實訓(xùn)、然后進行校內(nèi)模擬崗位能力實踐，組織校外頂崗實習(xí)等進行綜合實訓(xùn)，校外實習(xí)后回到學(xué)校進行查漏補缺，然后走入職場。這一系列的實踐教學(xué)組織下來，學(xué)生的各種能力獲得了很好的鍛煉，學(xué)生走入職場后很快進入到工作狀態(tài)，受到了用人單位的好評。

二、高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重變通

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，各類企業(yè)對市場的應(yīng)對更加敏銳，面對的經(jīng)濟形式更加復(fù)雜多變，因此，對企業(yè)秘書人員的要求也更高。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，各小微企業(yè)已成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟的主力軍，也是高職文秘專業(yè)學(xué)生的主要求職對象。這類企業(yè)規(guī)模較小，會根據(jù)市場特點進行自我定位，錯開經(jīng)營，以達到節(jié)約成本，做大市場，求得企業(yè)發(fā)展的目的。這類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式千差萬別，自然對企業(yè)秘書的要求也各有千秋，另外，對于一個企業(yè)的經(jīng)營來說，一定會有生意好與差的時候，好的時候需要更多的人員，差的時候需要削減人員已達到縮減成本，增大利潤的目的。因此，高職文秘專業(yè)在實踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要綜合考慮企業(yè)的具體需求，要隨時有所變通。

三、高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重融通

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個急劇變革的時代，按照其跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切等六大基本特征的要求，企業(yè)將必須要滿足差異化和小眾化的需要，對于企業(yè)秘書來說，也必須面對不同的客戶提供有針對性的，個性化的服務(wù)，相對于技能來講，企業(yè)將更加注重綜合素質(zhì)；另外，社會的急劇變化將會大大加深學(xué)生未來職業(yè)的不確定性，學(xué)生長久的職業(yè)生存素質(zhì)將至關(guān)重要。但是，由于素質(zhì)培養(yǎng)的難以評估性，文秘實踐教學(xué)中往往只注重能力和知識，特別是高職教育中極度缺乏素養(yǎng)的熏陶，秘書人才培養(yǎng)中更加注重標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)能力，導(dǎo)致很多學(xué)生在進入職場中缺乏個性，自然在現(xiàn)代職場中也就無法獲得進一步職業(yè)晉升的機會，職場生存的后勁不足。因此，高職文秘專業(yè)在實踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要注重學(xué)生技能和素質(zhì)的融通。面對這種情況，我校文秘專業(yè)在實踐教學(xué)體系建設(shè)中將學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)放到和能力培養(yǎng)一樣的地位，開設(shè)了一系列的人文素養(yǎng)課程，同時將人品好、形象好放入到人才培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)中，嘗試采用比較實用的評估手段，加強對學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)，已到達素質(zhì)和技能互相融通，一起促進學(xué)生職業(yè)能力的提升的總體要求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代方興未艾，面對劇烈的社會經(jīng)濟變遷，高職文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系的建設(shè)一定要做到貫通、變通和融通，只有這樣才能更好地培養(yǎng)符合時代和市場需求的現(xiàn)代秘書人才。

注釋：

①引自向陽．“互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5):4．

[1]向陽．”互聯(lián)網(wǎng)+”時代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5)．

[2]特格斯．新媒體環(huán)境下秘書職能的創(chuàng)新與拓展[J]．領(lǐng)導(dǎo)之友,2015(4)．

（作者單位：麗江師范高等專科學(xué)校）

本文系麗江師范高等?？茖W(xué)校2016年青年項目“互聯(lián)網(wǎng)+時代下文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系研究”成果之一。