王小梅

大學(xué)輔導(dǎo)員強(qiáng)化人性化教育管理工作的策略分析

王小梅

隨著教育體制的深化改革，對(duì)高校教育管理工作的要求越來越高，人性化的教育管理已經(jīng)成為高校教育管理工作的重要發(fā)展趨勢(shì)。因此高校輔導(dǎo)員在開展教育管理工作時(shí)，需要樹立以人為本的工作理念，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的教育觀念，采用人性化的方式來進(jìn)行教育管理工作，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。這樣才能促進(jìn)高等教育質(zhì)量和現(xiàn)代化水平的提升，從真正意義上實(shí)現(xiàn)教育的面向世界、面向現(xiàn)代化、面向未來，推動(dòng)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文就對(duì)大學(xué)輔導(dǎo)員強(qiáng)化人性化教育管理工作的策略進(jìn)行分析和探討。

大學(xué)輔導(dǎo)員 人性化教育 管理工作 策略

一、大學(xué)輔導(dǎo)員強(qiáng)化人性化教育管理工作的必要性

大學(xué)輔導(dǎo)員強(qiáng)化人性化教育管理工作，其必要性主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是解決高校的發(fā)展問題。大學(xué)教育事業(yè)在發(fā)展過程中，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，毛入學(xué)率也不斷提高，逐步進(jìn)入到大眾化教育階段，有效扭轉(zhuǎn)了我國(guó)中高等教育規(guī)模偏小的局面，進(jìn)一步緩解了高等教育需求壓力。但是高等教育事業(yè)在發(fā)展過程中，由于各方面因素的影響，缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)投入，辦學(xué)條件日益緊張，加劇了專任教師結(jié)構(gòu)性短缺和總量不足等問題，這就需要高校積極改革，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的理念，從而促進(jìn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。二是符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。隨著科學(xué)發(fā)展觀的全面提出，堅(jiān)持以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀中的基本理念，需要將人作為發(fā)展的動(dòng)力，滿足人的全面發(fā)展需求，從而推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展。因此高等教育需要對(duì)人的潛能加以開發(fā)，重視人的自由全面發(fā)展，樹立以人為本的教育理念，這樣能夠有效落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)人性化的教育管理工作。

二、大學(xué)輔導(dǎo)員強(qiáng)化人性化教育管理工作的策略

（一）加強(qiáng)民主化和情感化管理

學(xué)生是教育的主體，其民主化的意識(shí)日趨增強(qiáng)，這就需要輔導(dǎo)員在教育管理工作中采用人性化與合理有效的方式，從而實(shí)現(xiàn)民主化的管理。在實(shí)際工作過程中，輔導(dǎo)員可以班級(jí)為單位，完善相關(guān)的規(guī)章制度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的力量，做到公開、公正、公平，采用全員監(jiān)督的方法，以此保證制度的有序執(zhí)行，使每一位學(xué)生個(gè)體都處于平等的狀態(tài)，讓學(xué)生管理工作有章可循，強(qiáng)化學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體意識(shí)。當(dāng)然輔導(dǎo)員也應(yīng)公開班級(jí)的一切事物，如獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定等，使評(píng)定的結(jié)果與過程公開化，以此達(dá)到民主化的管理[1]。另外，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，應(yīng)該重視情感化的管理，不能只借助學(xué)校賦予的權(quán)力來發(fā)號(hào)施令，而需要做到以理服人、以情感人，對(duì)學(xué)生個(gè)體加以尊重，認(rèn)真傾聽學(xué)生的意見與感受，深入到學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)中，相信與鼓勵(lì)學(xué)生。這樣才能對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)情況加以及時(shí)掌握，營(yíng)造成良好溫馨的生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境。

（二）因材施教，重視個(gè)性化管理

創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的前提與基礎(chǔ)就是尊重人的個(gè)性發(fā)展，而人性化管理則是推動(dòng)人的個(gè)性發(fā)展，對(duì)人的內(nèi)在潛能加以激發(fā)。在教育教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生個(gè)體之間存在明顯的差異化特征，輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生個(gè)體之間的差異，需要對(duì)每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)加以挖掘，充分尊重學(xué)生的個(gè)性特征，做到因材施教、善待差異，用欣賞的眼光來管理與教育學(xué)生。這樣才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展以及自由全面發(fā)展，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持以人為本的理念

隨著素質(zhì)教育的全面深化，以人為本的教育理念被廣泛應(yīng)用于學(xué)生管理教育工作中，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此輔導(dǎo)員要想保證教育管理工作的人性化，需要堅(jiān)持以人為本的理念，對(duì)學(xué)生的尊嚴(yán)加以維護(hù)，正確引導(dǎo)學(xué)生的行為，將其潛能加以充分發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才[2]。在教育管理工作中，輔導(dǎo)員需要做到以下幾點(diǎn)：（1）以人性為基礎(chǔ)，采用人性化的手段進(jìn)行教育管理，引導(dǎo)人、寬容人、理解人和關(guān)心人；（2）結(jié)合學(xué)生的個(gè)性，準(zhǔn)確把握其成長(zhǎng)中的各種需要，使其個(gè)性得到張揚(yáng)；（3）采用多樣化的角色，通過換位思考等做學(xué)生的朋友和師長(zhǎng)等。只有這樣，才能確保教育管理工作效益的最快化和最大化，回歸生命的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自由全面發(fā)展。

（四）培養(yǎng)輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)與職業(yè)道德

良好的心理素質(zhì)是教育成功的前提條件，而輔導(dǎo)員工作細(xì)微且繁雜，這需要輔導(dǎo)員具備良好的心理素質(zhì)，具體如下：（1）心胸開闊。輔導(dǎo)員需要具有寬廣的胸懷，詳細(xì)調(diào)查和謹(jǐn)慎處理學(xué)生發(fā)生的情況，用平靜的心態(tài)對(duì)待任何事物，包容學(xué)生的錯(cuò)誤，通過風(fēng)趣的語言和樂觀的情緒來改善師生關(guān)系。（2）意志堅(jiān)強(qiáng)。輔導(dǎo)員應(yīng)具有端正的個(gè)性意識(shí)，能夠克服困難，積極探索新的知識(shí)，完成各種實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)對(duì)工作有明確的自覺性和目的性，保持堅(jiān)韌的毅力和充沛的精力。由于高校是精神文明建設(shè)的重要場(chǎng)所，對(duì)師德的要求較高，需要輔導(dǎo)員做到愛崗敬業(yè)、為人師表、勇于探索，能夠用豐富的文化知識(shí)、高尚的道德情操來教育學(xué)生。

三、結(jié)語

人性化教育管理作為一種全新的理念，是一種民主式和柔性化管理，倡導(dǎo)透明公開和全員參與，具有靈活性、親和力與彈性。大學(xué)輔導(dǎo)員在教育管理工作中采用人性化的方式時(shí)，需要加強(qiáng)民主化和情感化管理，因材施教，重視個(gè)性化管理，堅(jiān)持以人為本的理念，形成良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德。這樣才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，便于學(xué)生教育管理工作的順利開展，確保高校的穩(wěn)定運(yùn)行以及學(xué)生的自由全面發(fā)展。

[1]曾藝嵐．探究人性化管理在大學(xué)輔導(dǎo)員工作中的運(yùn)用[J]．亞太教育,2016(19)：205．

[2]何群,李軍,付云嶺．管理方格理論視域中的大學(xué)輔導(dǎo)員工作策略[J]．石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014(03)：35～38．

（作者單位：湖北仙桃職業(yè)學(xué)院）

王小梅（1971-），女，漢族，湖北人，湖北仙桃職業(yè)學(xué)院，講師。