文/重慶市教育信息技術(shù)與裝備中心 楊薇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化管理創(chuàng)新研究

文/重慶市教育信息技術(shù)與裝備中心 楊薇

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字化信息管理無(wú)疑是時(shí)代的要求。在這樣的時(shí)代浪潮下，圖書館檔案的信息化創(chuàng)新管理有了更高的要求，本文在對(duì)圖書館檔案信息化管理問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新地提出了一系列舉措用來(lái)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化管理。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；圖書館；檔案信息化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)圖書館檔案信息化管理提出了較高要求，要求圖書館工作人員能夠耐心細(xì)致地完成檔案管理工作。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書館的合理管理，確保圖書館檔案信息的準(zhǔn)確性。為避免傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書易損毀、易丟失的狀況在新時(shí)代發(fā)生，通過(guò)電子化圖書檔案管理，不但可以解決上述問(wèn)題，還會(huì)產(chǎn)生例如提高檔案管理效率、方便查詢與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一系列便利。本文在對(duì)圖書館檔案信息化管理問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新地提出了一系列舉措用來(lái)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化管理。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化問(wèn)題分析

（一）圖書館信息化管理人員素質(zhì)亟待提高。由于許多圖書館建館時(shí)間長(zhǎng)，從建館初期便在圖書館內(nèi)工作的人員占有很大的數(shù)量，思維守舊，依然停留在傳統(tǒng)紙質(zhì)信息化管理階段，對(duì)信息化管理了解很少甚至完全不了解。不具備互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息管理的能力，甚至經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)之后，仍然不能適應(yīng)這一發(fā)展變化，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。知識(shí)結(jié)構(gòu)的不完備、專業(yè)知識(shí)的欠缺，固有認(rèn)識(shí)體系學(xué)習(xí)能力差，所有這些都不利于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案的信息化管理水平的提高。

（二）圖書館信息化管理服務(wù)意識(shí)不足。當(dāng)前一些圖書館檔案信息化管理水平較低，對(duì)公眾的開放度較低，很多圖書館只對(duì)公眾開放部分資料，一些檔案信息不能做成文獻(xiàn)資源共享，讓圖書館的服務(wù)范圍大大縮小，不利于圖書館檔案信息化進(jìn)程的推進(jìn)。一些圖書館只能本機(jī)查詢檔案信息，不能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)。

（三）圖書館檔案信息化建設(shè)不盡完善。信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了圖書館檔案信息化建設(shè)，很多圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書館檔案信息化建設(shè)，將館藏資料信息化，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化檔案管理，方便館藏資料的查詢和整理，有效提升了查詢效率，讓遠(yuǎn)程查詢更加便捷，實(shí)現(xiàn)了圖書館檔案信息的有序管理。但在圖書館檔案信息化建設(shè)進(jìn)程中，還存在一些問(wèn)題。首先，圖書館還未建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案信息的查詢，這樣各圖書館就如信息孤島般存在，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一查詢，各大圖書館之間的信息也不能實(shí)現(xiàn)共享。此外，一些圖書館設(shè)備較為落后，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度較慢，不能快速運(yùn)行。其次，在文件整理與電子化資料錄入過(guò)程中，不能保證圖書館檔案文件的穩(wěn)定性和完整性，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，電子記錄文件在管理中仍要解決很多疑難問(wèn)題。如電子文檔在存檔應(yīng)用過(guò)程中，易出現(xiàn)人為修改或刪除問(wèn)題。特別是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)資料的安全性要求較高，一些電腦黑客通過(guò)制造病毒程序人為破壞或轉(zhuǎn)移圖書館檔案信息，給圖書館檔案信息化管理帶來(lái)諸多不便，給檔案信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。

（四）圖書館檔案信息化資源利用率低。為了簡(jiǎn)化圖書借閱手續(xù)，縮短用戶查閱時(shí)間，檔案信息化管理的要求就是提高使用效率，簡(jiǎn)單化檔案信息。然而圖書館的現(xiàn)狀是，圖書資源得不到充分利用，許多邊緣化圖書一方面被忽視，另一方面找不到，借不到。圖書借閱手續(xù)繁瑣，歸還不方便。雖然部分圖書館采取了一系列措施進(jìn)行圖書館檔案信息化改革，并取得了一定成效，然而本質(zhì)上仍是在傳統(tǒng)圖書管理的基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。圖書資源依然大量閑置，依然得不到充分利用。

（五）圖書館信息化平臺(tái)再開發(fā)欠缺。為了真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享，提高公眾的滿意程度，圖書館進(jìn)行信息化建設(shè)，為公眾提供更加全面的信息。為達(dá)到這一目的，許多圖書館建立了圖書信息化系統(tǒng)，然而卻在實(shí)際應(yīng)用中遇到了瓶頸。信息的錄入不全，可達(dá)性差，與實(shí)際情況分離等，諸多問(wèn)題層出疊見。在結(jié)合圖書館實(shí)際情況下的“再開發(fā)”“再利用”需求量極大，然而由于市場(chǎng)供求關(guān)系不匹配，軟件開發(fā)商技術(shù)不達(dá)標(biāo)或者服務(wù)不到位，都導(dǎo)致了信息不匹配，圖書信息管理系統(tǒng)使用性較差。圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)亟待完善與提高。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化創(chuàng)新措施

（一）提高圖書館檔案管理人員的素質(zhì)。圖書館檔案信息化建設(shè)離不開高素質(zhì)人才，要不斷提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)，以提高圖書館的服務(wù)管理水平。圖書館檔案信息化建設(shè)中需要較高的管理素質(zhì)和計(jì)算機(jī)管理水平，因此圖書館檔案管理人員要不斷提升專業(yè)技能，提高服務(wù)意識(shí)。在推動(dòng)圖書館檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，一方面要引進(jìn)高素質(zhì)人才，充實(shí)圖書館管理人員隊(duì)伍，提高圖書館工作人員的學(xué)歷層次。另一方面要加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”的培訓(xùn)方式，聘請(qǐng)優(yōu)秀講師來(lái)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并分批次外派人員參加培訓(xùn)，以提高圖書館管理人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，促進(jìn)圖書館信息技術(shù)的發(fā)展。發(fā)揮圖書館工作人員的主觀能動(dòng)性，提升圖書館管理人員的綜合素質(zhì)。

（二）提升圖書館檔案人性化管理水平。圖書館檔案信息化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中，要樹立人性化管理服務(wù)理念，在圖書館檔案信息化管理中要從用戶角度出發(fā)，做好服務(wù)工作，方便用戶使用信息文檔，采用現(xiàn)代化管理手段，為公眾提供個(gè)性化服務(wù)，提高公眾滿意度。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案信息化管理要求圖書館實(shí)現(xiàn)全面信息化，要加強(qiáng)用戶管理和服務(wù)，不斷完善現(xiàn)有圖書館檔案信息化建設(shè)，在圖書館檔案管理信息化進(jìn)程中，要對(duì)資源加以管理，從服務(wù)用戶的角度出發(fā)，加強(qiáng)與用戶的交流，加強(qiáng)圖書館管理人員與用戶的溝通，要從用戶管理角度出發(fā)，做好圖書館檔案管理資源的分類管理工作和資源優(yōu)化工作，要從用戶實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)用戶實(shí)際需要，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，提升用戶滿意度?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)圖書館檔案管理資源進(jìn)行合理化管理，與傳統(tǒng)管理模式相比，圖書館檔案管理信息化有諸多優(yōu)點(diǎn)，特別是在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，圖書館檔案管理信息化管理要在人性化管理基礎(chǔ)上，構(gòu)建起圖書館管理信息化平臺(tái)，圖書館檔案管理信息化進(jìn)程的推進(jìn)中要不斷提高管理人員綜合素質(zhì)，促進(jìn)圖書館和檔案信息化管理的發(fā)展。

（三）基于云計(jì)算構(gòu)建數(shù)字圖書館檔案。實(shí)現(xiàn)圖書館檔案管理信息化，就要不斷推動(dòng)新技術(shù)發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)雖處于發(fā)展階段，但近年來(lái)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)推進(jìn)圖書館檔案管理信息化進(jìn)程是一項(xiàng)重要工作，在圖書館檔案管理信息化發(fā)展過(guò)程中，云計(jì)算技術(shù)得到了日益廣泛的應(yīng)用，以云計(jì)算為基礎(chǔ)的檔案館建設(shè)可為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如某一區(qū)域的數(shù)字檔案館推進(jìn)中要基于云計(jì)算做好數(shù)字檔案館的構(gòu)建，在基于云計(jì)算的基礎(chǔ)上做好統(tǒng)一的數(shù)字檔案云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)圖書館數(shù)字化發(fā)展，為用戶提供完善的服務(wù)，促進(jìn)區(qū)域信息資源整合，實(shí)現(xiàn)檔案管理資源共享，形成統(tǒng)一平臺(tái)。例如，在北京城區(qū)建設(shè)區(qū)域數(shù)字檔案館，基于云計(jì)算構(gòu)建起區(qū)域數(shù)字檔案館?；谠朴?jì)算技術(shù)，通過(guò)檔案規(guī)劃和建設(shè)，使用國(guó)家級(jí)綜合性國(guó)家檔案館。以解決建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和檔案信息基礎(chǔ)設(shè)施以及應(yīng)用軟件的維護(hù)問(wèn)題。其次基于云計(jì)算建設(shè)多區(qū)域數(shù)字檔案館，選擇一些區(qū)域作為試點(diǎn)單位，通過(guò)區(qū)域共享平臺(tái)涵蓋基層檔案。例如建立起覆蓋江蘇、浙江、上海的數(shù)字檔案云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多區(qū)域公共檔案信息資源共享。基于云計(jì)算的數(shù)字檔案館建設(shè)，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家檔案信息資源共享?；谠朴?jì)算構(gòu)建數(shù)字檔案館，實(shí)現(xiàn)圖書館檔案管理信息化進(jìn)程，云計(jì)算技術(shù)為全國(guó)數(shù)字檔案館的建設(shè)和國(guó)家檔案信息資源共享提供了技術(shù)支持和解決方案。從云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)出發(fā)促進(jìn)圖書館檔案管理信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)家公共檔案信息資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善圖書館檔案管理信息化服務(wù)模式，整合檔案信息資源，運(yùn)用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)家檔案信息資源共享，以提供全方位的檔案信息服務(wù)。

（四）提升圖書館檔案信息化服務(wù)層次。圖書館的建立應(yīng)該利國(guó)利民，宗旨是提高居民思想道德覺悟，提升國(guó)民素質(zhì)。因此圖書館信息化服務(wù)的提升是圖書館持續(xù)發(fā)展的必然要求。在服務(wù)上，必須通過(guò)信息化提高服務(wù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確度，必須通過(guò)人性化給服務(wù)增加溫度。從優(yōu)化圖書借閱流程，到豐富圖書質(zhì)量，再到提高讀者在圖書館閱讀時(shí)的舒適程度，都需要我們做到以下幾點(diǎn)：第一，提高圖書管理水平，提高工作人員素質(zhì)。第二，搭建讀者信息溝通橋梁，使圖書館工作人員了解讀者需求，提供具有針對(duì)性的服務(wù)。第三，嚴(yán)格圖書材料審查機(jī)制，對(duì)于邊緣書籍加強(qiáng)管理、推介。

[1]陳燕丹.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館檔案的信息化管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2016(04):152-153.

[2]莊玫,武麗娜.清華大學(xué)圖書館科研管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].高校圖書館工作,2013(05):30-32.