徐 丹

淺談如何與不同類型家長(zhǎng)溝通

徐 丹

前段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)上一則“幼兒園孩子帶著大活魚進(jìn)行觀察活動(dòng)”的新聞轟動(dòng)了整個(gè)幼教界，事件是這樣——教師讓小朋友們帶條小魚來(lái)做觀察活動(dòng)，其他小朋友帶了漂亮的小金魚，裝在彩色的魚缸里游來(lái)游去，結(jié)果有位小男孩的爸媽直接用大臉盆裝了一條碩大的食用魚，教師無(wú)奈。真正完整的好教育，從來(lái)都不是單靠幼兒園一方就能搞定的，還必須得依靠家長(zhǎng)的支持。因此，家園溝通尤為重要。

一、家園溝通的重要性

由于兒童年紀(jì)較小，其思維發(fā)展尚未完善，生活自理能力差，這就要求在幼兒園教育過(guò)程中必須有家長(zhǎng)的積極參與，同時(shí)家園溝通、合作也是對(duì)孩子教育負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。倘若家園溝通不用心，不積極，鬧出類似上面新聞的笑話是必然的。如果老師交代的是其他更重要的事情，還可能給孩子帶來(lái)不必要的心理傷害，讓孩子失望悲觀?！爸袊?guó)幼教之父”陳鶴琴先生也曾說(shuō)：“幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭單方面可以勝任的，也不是幼兒園一方可以單獨(dú)勝任的，必須要兩方面共同合作才能充分達(dá)到良效”。

二、如何與不同類型家長(zhǎng)進(jìn)行溝通

在家園溝通中，幼兒園占據(jù)著主導(dǎo)地位，多數(shù)幼兒教師也都知道教師與家長(zhǎng)的關(guān)系對(duì)幼兒能力的發(fā)展提高和幼兒園教育教學(xué)水平的提升有著重要的意義，然而由于家長(zhǎng)們個(gè)性、文化素養(yǎng)、教育觀念以及教育方式方法均不相同，因此與家長(zhǎng)的溝通交流成了很多幼兒教師在實(shí)際工作中的“老大難”問(wèn)題。作為一名幼兒教育工作者，我認(rèn)為廣大一線教師應(yīng)學(xué)會(huì)在不同中尋求共同，善于歸納、總結(jié)家長(zhǎng)們教育方式方法的特征，從而讓家園溝通工作更加具有針對(duì)性和高效性。根據(jù)以往獲得的家長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資料的支持，在此，我總結(jié)歸納出以下幾種家長(zhǎng)類型以及與之溝通交流的策略：

（一）苛刻刁難型

表現(xiàn)形式：這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件較好，他們有一定的知識(shí)修養(yǎng)、個(gè)性鮮明，同時(shí)他們也十分關(guān)注孩子的發(fā)展，對(duì)于孩子他們觀察得比老師更加細(xì)致入微，因此會(huì)常常在教師面前夸夸奇談，甚者在老師面前指手畫腳，妄加評(píng)論。

溝通策略：對(duì)待這樣的家長(zhǎng)，教師首先應(yīng)該自信，不能唯唯諾諾。教師應(yīng)該堅(jiān)信，自己作為專業(yè)的幼教工作者是具備了一定的專業(yè)能力和素養(yǎng)的，同時(shí)在家園合作當(dāng)中教師與家長(zhǎng)有著平等的地位。在與這類型的家長(zhǎng)交流時(shí)，我總是先對(duì)孩子進(jìn)行多途徑全面地觀察，并且做到客觀科學(xué)、不帶有任何主觀色彩地分析幼兒的行為及心理問(wèn)題。另外，在我如實(shí)向家長(zhǎng)反映完情況之后，冷靜、耐心地對(duì)待家長(zhǎng)所提出來(lái)的困惑甚至質(zhì)疑，耐心平和但不失自信地闡述自己的觀點(diǎn)，以自身的專業(yè)素養(yǎng)贏得他們的贊同。

（二）過(guò)分呵護(hù)型

表現(xiàn)形式：這類家長(zhǎng)主要以祖輩和女性家長(zhǎng)為主。他們往往喜歡提要求，希望孩子能夠得到特別的照顧，擔(dān)心教師對(duì)孩子的關(guān)注不夠，除了常常叮囑教師外，事情都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力發(fā)展。與教師溝通孩子問(wèn)題時(shí)永遠(yuǎn)都是孩子還小，需要多照顧，在家里……

溝通策略：面對(duì)這類祖輩家長(zhǎng)，我們?cè)跍贤ń涣鲿r(shí)一定要耐心，堅(jiān)持科學(xué)公正。佳佳的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽溝通交流，同時(shí)還把幼兒園每天的食譜給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地她明白了科學(xué)膳食的道理。家園有效溝通中最重要的就是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。

（三）放任不管型

表現(xiàn)形式：這個(gè)類型的家長(zhǎng)從不主動(dòng)與教師交流孩子在幼兒園或家中的表現(xiàn)情況，接送孩子時(shí)也常常是放下或帶著孩子匆匆離去，如果老師跟他們反饋幼兒在園的情況，好的方面他們也只是表示同意，不好的方面嘴上一直說(shuō)的是“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒(méi)有看到他們的真正行動(dòng)，這類家長(zhǎng)認(rèn)為只要孩子在幼兒園不出安全事故就好，而這種教育觀念和方式之下兒童久而久之也對(duì)一切事物形成無(wú)所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。

溝通策略：與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因：是工作忙還是不知道如何配合老師？其次，向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營(yíng)養(yǎng)。另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠(chéng)地請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)薪逃^念。

徐丹（1991.12—），女，漢族，陜西西安人，助教，碩士研究生，陜西青年職業(yè)學(xué)院，學(xué)前教育課程與課程論方向。

陜西青年職業(yè)學(xué)院 710068