孔冰欣

東方藝術(shù)中心總經(jīng)理雷雯專(zhuān)訪(fǎng)

雷雯用新銳的思路、冷靜的規(guī)劃，為記者現(xiàn)場(chǎng)演繹了題為“冰與火之歌”、另一種意義上的恢宏交響曲——熱情似火，清醒如冰；時(shí)而大膽奔放，時(shí)而幽微細(xì)膩。

不似明燈照，又非暗幕張，朦朧夏月夜，蝴蝶舞東方。

6月27日，上海東方藝術(shù)中心史無(wú)前例地以晚會(huì)的形式，舉辦了2017/18演出季的發(fā)布會(huì)。群星璀璨，神思錦繡，這令人眼前一亮的“別出心裁”，再度征服了浸淫于電光聲影、早已見(jiàn)怪不怪的人們。于是，東藝總經(jīng)理雷雯露出了微笑：“某種程度上，我算是個(gè)‘新人，在考慮東藝未來(lái)走向的時(shí)候，目前仍處于一個(gè)不斷嘗試、糾偏、調(diào)整的過(guò)程。之所以策劃‘晚會(huì)形式發(fā)布盛典，基于以下三點(diǎn)：一，東藝每年600余場(chǎng)演出，取其一使之成為東藝自己的紀(jì)念日，既回饋支持者，又可告知后續(xù)精彩，何樂(lè)不為？二，讓德藝雙馨的藝術(shù)家們站臺(tái)推薦，效果豈非比我們扯著嗓子‘自賣(mài)自夸更好？三，發(fā)布會(huì)視聽(tīng)兼顧，動(dòng)用大量新媒體傳播手段持續(xù)發(fā)酵影響力，且不超預(yù)算，難道不是一舉多得？”

《新民周刊》逾兩個(gè)半小時(shí)的專(zhuān)訪(fǎng)，讓東藝新晉女掌門(mén)人的形象愈發(fā)清晰立體，事實(shí)上，雷雯用新銳的思路、冷靜的規(guī)劃，為記者現(xiàn)場(chǎng)演繹了題為“冰與火之歌”、另一種意義上的恢宏交響曲——熱情似火，清醒如冰；時(shí)而大膽奔放，時(shí)而幽微細(xì)膩。資深媒體人出身的她多次調(diào)侃自己是“奇葩”，而在記者看來(lái)，其靈光迸發(fā)的瞬間，毫無(wú)疑問(wèn)加持了此漢語(yǔ)詞匯昂揚(yáng)飽滿(mǎn)的褒義。

東方質(zhì)造：腳踏實(shí)地，仰望星空

“一開(kāi)始做‘6·27，同志們覺(jué)得難度太大；可是，最終的結(jié)果顯然是讓大家與有榮焉的。這是對(duì)團(tuán)隊(duì)一次很好的鍛煉，曾經(jīng)倍感壓力山大、哭過(guò)鼻子的員工，做完后樂(lè)呵呵地建議：明年，咱東藝要搞更好玩的！這正是我的要求，年年醞釀新驚喜。既然大家都有情懷，就要給他們機(jī)會(huì)，一起來(lái)提升我們的格局?！?/p>

“情懷”，是采訪(fǎng)中雷雯反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。她在“6·27”上首次提出兩大平臺(tái)的概念：東藝應(yīng)致力于打造國(guó)際包括中國(guó)藝術(shù)精品薈萃的平臺(tái)，以及政府、藝術(shù)家、媒體、渠道贊助商、廣大觀(guān)眾聚合的平臺(tái)。她認(rèn)為，東藝名喚“藝術(shù)中心”，自誕生的一刻起，就注定了不是一個(gè)單調(diào)、孤立的軀殼，它有著室內(nèi)/外、線(xiàn)上/下的內(nèi)涵和外延。過(guò)去12年，東藝以匠人之心夯實(shí)了基礎(chǔ)，新的征程上，則當(dāng)迎來(lái)“東方質(zhì)造”的時(shí)代，讓東藝成為大家寄宿情懷、強(qiáng)化社交的文化地標(biāo)。

從東方明珠、SMG到東藝，與“東方系列”淵源頗深的雷雯一貫秉持“破地域局限、敢為天下先”的理念，“就東藝而言，我們要帶著文化自信、入世情懷引領(lǐng)‘質(zhì)造，既要心懷謙卑追求藝術(shù)，又要鐵血管理加強(qiáng)執(zhí)行力；不能只講情懷，也不能只講利益，做好感性與理性的平衡，明確文化產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值。”

何謂“質(zhì)”？在雷雯看來(lái)，“質(zhì)”是品質(zhì)，也是氣質(zhì)。東藝歷史上戰(zhàn)果不可謂不輝煌，此次緊鑼密鼓先后引進(jìn)柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)項(xiàng)目、維也納愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)項(xiàng)目，更彰顯出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。然而，為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，東藝不該輕易滿(mǎn)足于以往的成功，必須深思熟慮，謀劃將自身建設(shè)為類(lèi)似藝術(shù)圣地、共享平臺(tái)的存在。東藝要和人們的生活緊緊聯(lián)系起來(lái)，慢慢從“精神必需品”轉(zhuǎn)化為“生活必需品”。以“6·27”為例，以后每年的“6·27”，要變成過(guò)圣誕節(jié)、過(guò)簡(jiǎn)單生活節(jié)這樣的lifestyle，讓愛(ài)東藝的人、準(zhǔn)備愛(ài)東藝的人、希望能愛(ài)東藝的人相聚結(jié)緣?！百|(zhì)”是人文的，萬(wàn)不可唯利是圖。而此前雷雯提出的“有溫度的營(yíng)銷(xiāo)”，也是對(duì)“質(zhì)”的補(bǔ)充——東藝的項(xiàng)目是“人”做的，服務(wù)的對(duì)象是“人”，“人”是有溫度的，東藝的服務(wù)必須要有溫度！無(wú)論藝術(shù)家、VIP還是普通聽(tīng)眾，要讓他們?cè)谔みM(jìn)東藝大門(mén)的那一刻，感受到賓至如歸的暖意。最高級(jí)的文化品牌輸出，是讓大家形成“東藝情懷”，用家人般的視角寬容劇目的小瑕疵，用家人般的維護(hù)幫助吆喝宣傳?！皶?huì)員的忠誠(chéng)度、黏合度決定了東藝的生命線(xiàn)，對(duì)粉絲當(dāng)然要有一定的傾斜性?！苯陙?lái)，東藝屢次在“全國(guó)劇場(chǎng)綜合體活力排行榜”上名列前茅，雙向互動(dòng)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是制勝法寶之一。

何謂“造”？一是東藝把代表自己價(jià)值觀(guān)、審視社會(huì)的原創(chuàng)做起來(lái)，少而精，慢慢全線(xiàn)開(kāi)花，讓觀(guān)眾知道東藝在想什么、認(rèn)可怎樣的藝術(shù)、對(duì)世界的看法。二是項(xiàng)目上可考慮做一些更年輕化、或女性化的嘗試——眾所周知，年輕受眾、女性受眾涉及藝術(shù)領(lǐng)域的比例越來(lái)越高，因此東藝也正在樹(shù)立起朗誦類(lèi)、舞蹈類(lèi)、舞臺(tái)劇類(lèi)品牌，與好的院團(tuán)合作對(duì)接，爭(zhēng)取做好“鳳棲梧桐”的引路人、吸鐵石，讓“良品擇東藝而演”，并落地浦東，繁榮浦東文化建設(shè)。所以，東藝“造”什么？造項(xiàng)目、造合作關(guān)系、造浦東大文化圈。雷雯表示，“經(jīng)濟(jì)騰飛之后，浦東將面臨文化騰飛。我常說(shuō)，過(guò)去未去，未來(lái)已來(lái)。今日之因?yàn)樗罩覀兇罂善诖?，曾?jīng)的規(guī)劃與愿景有多少終歸變成了現(xiàn)實(shí)?！?h4>開(kāi)“三眼”觀(guān)世界，邁步“走出去”

作為一個(gè)曾經(jīng)的、或許也是恒久的媒體人，雷雯保持著“不執(zhí)拗、永好奇”的心境。“擺在眼前的是巨大的挑戰(zhàn)，而我相信機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，就看我們是積極還是消極的態(tài)度?！彼龑?duì)同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)分在意，她更加在乎如何“開(kāi)三眼、觀(guān)世界”。

“第一只眼睛，看同行的發(fā)展與進(jìn)步。東藝要居安思危，不要閉門(mén)造車(chē)。第二只眼睛，看世界的潮流。誠(chéng)然，東藝引進(jìn)了許多世界頂級(jí)的項(xiàng)目，但我們不為過(guò)去而活，要繼續(xù)捕捉國(guó)際行情，把握經(jīng)典、新興的‘天平，講究善用情懷、善用科技、善用媒體。第三只眼睛，看其他行業(yè)現(xiàn)象級(jí)的東西及其營(yíng)銷(xiāo)手段。做不到這三看，我們現(xiàn)在的安定可能隨時(shí)被推倒?！闭劶百Y本的染指，雷雯笑稱(chēng)“品類(lèi)會(huì)被消滅，而非品牌”，她本人的姿態(tài)是“非常慎重”的，因?yàn)椤把莩鲂袠I(yè)的特性導(dǎo)致機(jī)械復(fù)制、野蠻生長(zhǎng)不可取，這有違藝術(shù)的根本”。

除了“三看”的問(wèn)題，還有員工團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。如今，東藝整體員工團(tuán)隊(duì)偏向年輕，固然充滿(mǎn)激情，卻也難免經(jīng)驗(yàn)不足，尤其中層年輕干部急需培養(yǎng)?！拔也环裾J(rèn)，很多年輕同志有時(shí)候是‘趕鴨子上架，邊做邊學(xué)，可喜的是，他們的成績(jī)往往會(huì)讓班子感到欣慰。坦白講，我不怕他們膽子大，就怕他們沒(méi)點(diǎn)子。希望他們腦子里有危機(jī)意識(shí)，從而更具闖勁?，F(xiàn)在不‘攻，將來(lái)難‘守，千萬(wàn)不能滋養(yǎng)惰性，一定要主動(dòng)作為，勇于探索。當(dāng)然，我不提倡盲目的沖動(dòng)，要注意做好風(fēng)控。比如我們的團(tuán)隊(duì)，一部分可以加入先鋒陣營(yíng)，航向未知的藍(lán)海；還有一部分，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)守陣地、做強(qiáng)做精東藝品牌?！崩做┱f(shuō)。endprint

很多95、00后的小朋友估計(jì)想象不到，“雷總突破了次元壁”，居然對(duì)動(dòng)漫文化非常熟悉。“我打賭，自己應(yīng)該是所有劇院老總里和年輕人最有共鳴的一位了。因此，我們班子看重團(tuán)隊(duì)的頭腦風(fēng)暴，看重讓員工更open，釋放自己的創(chuàng)意?！?雷雯告訴記者，藝術(shù)無(wú)高低、作品有優(yōu)劣，東藝三個(gè)劇場(chǎng)，要做交響樂(lè)，也要做綜合性的演出。比較理想的局面，是多元發(fā)展，讓所謂演出市場(chǎng)的“大年”“小年”皆成“豐年”——而這，遠(yuǎn)非朝夕之功，是一個(gè)徐徐圖之的態(tài)勢(shì)。故此，東藝人得邁步“走出去”。

“首先，我們介入制作。一是在做柏林/維也納愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)這樣的大項(xiàng)目時(shí)，排兵布陣，章法不亂，并盡量使其靠向東藝自身的品牌建設(shè)。二是未雨綢繆，‘兩條腿走路，劇院經(jīng)營(yíng)、原創(chuàng)制作兩手抓兩手硬，不妨參考開(kāi)心麻花、央華的成功案例。其次，待時(shí)機(jī)成熟，順勢(shì)而為，發(fā)掘、培植東藝其他的功能，完成一種互補(bǔ)格局——大家來(lái)東藝賞樂(lè)、觀(guān)劇、看戲之余，還能喝喝咖啡、聽(tīng)聽(tīng)講座、逛逛展覽。第三，助推陸家嘴文化共榮。我們從場(chǎng)館內(nèi)走向場(chǎng)館外，和睦相處、對(duì)等協(xié)商，加強(qiáng)與‘鄰居們的互聯(lián)互通，與周邊的文化行業(yè)一起服務(wù)陸家嘴，共生共贏(yíng)。獨(dú)木難成林，彼此成就，更易帶動(dòng)人氣。我們一直在‘等風(fēng)來(lái)，等待優(yōu)質(zhì)藝術(shù)院團(tuán)成結(jié)盟伙伴、等待兄弟單位在周邊蓬勃興起?，F(xiàn)在，東藝已經(jīng)和上?？萍拣^形成戰(zhàn)略合作，我們的藝術(shù)家過(guò)去，他們的科學(xué)家過(guò)來(lái)，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)+科學(xué)的美麗結(jié)合。第四，從線(xiàn)下走向線(xiàn)上，構(gòu)建東藝的數(shù)字矩陣群。總之，我們要讓東藝?yán)仙傧桃?、雅俗共賞，永葆格調(diào)、永葆活力?！?h4>鐵血強(qiáng)管理，鐵肩擔(dān)責(zé)任

在專(zhuān)訪(fǎng)中，雷雯將自己定性為職業(yè)經(jīng)理人，話(huà)題轉(zhuǎn)向企業(yè)管理，她直截了當(dāng)?shù)亟o出關(guān)鍵詞“團(tuán)隊(duì)力量”“人文關(guān)懷”與“鐵血”?！拔腋J(rèn)可整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要讓你的團(tuán)隊(duì)能跟著你一起往前走。規(guī)則是死的，人是活的，一個(gè)凝聚力強(qiáng)的集體，必定有著濃厚的人文關(guān)懷。我們要給員工磨礪自己的機(jī)會(huì)，要讓大家覺(jué)得來(lái)這里工作，既感到愉悅，又有上升的空間。我會(huì)尊重且祝福員工在職場(chǎng)上的去留選擇，由衷感謝大家的幫助與愛(ài)心——如果你能力夠格，對(duì)東藝有感情，東藝的大門(mén)隨時(shí)向你敞開(kāi)；如果你潛力無(wú)窮，對(duì)東藝忠誠(chéng)，那么，東藝樂(lè)于提攜這樣優(yōu)秀的人才?！?/p>

當(dāng)前，東藝的領(lǐng)導(dǎo)班子堪稱(chēng)“男女搭配、剛?cè)岵?jì)”。雷雯笑道，女領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有著柔緩的一面，相對(duì)比較照顧同志們的情緒。但是，“我不相信眼淚，眼淚與軟弱無(wú)法解決任何問(wèn)題”?！半p面”雷雯，更有雷厲風(fēng)行的本色?！凹s定俗成的觀(guān)點(diǎn)指出，女人是感性的生物；不過(guò)，做管理務(wù)必理性、冷靜。眼下，班子和大家仍有一個(gè)深入交心的過(guò)程，而只要以誠(chéng)示人，必能配合默契、心心相印。也許我們行業(yè)的發(fā)展不像影視行業(yè)、體育行業(yè)、新媒體行業(yè)那樣勢(shì)頭迅猛，但我是看好的。而為了在大浪淘沙的江湖里‘東方不敗，鐵血管理、韌性強(qiáng)悍是不可或缺的重要因素?！?/p>

作為一個(gè)“有溫度”的文化單位，東藝除了善盡一個(gè)藝術(shù)中心應(yīng)當(dāng)盡到的責(zé)任，還懷揣一份義不容辭的使命感，努力地承擔(dān)起對(duì)業(yè)界、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。如2016/17演出季中，東藝特別策劃了以“中國(guó)交響力量”為主題的系列演出，自覺(jué)推動(dòng)我國(guó)交響事業(yè)的發(fā)展，獲業(yè)內(nèi)廣泛好評(píng)，并觸發(fā)輿論熱議、行業(yè)思考。又如舉辦2017“讓中國(guó)交響更具力量——中國(guó)交響院團(tuán)與費(fèi)城交響樂(lè)團(tuán)的中西對(duì)話(huà)”交響樂(lè)高峰論壇，聚焦樂(lè)團(tuán)發(fā)展，梳理藝術(shù)管理細(xì)節(jié)，以實(shí)際案例分析可持續(xù)發(fā)展?！拔覀冄?qǐng)費(fèi)城與中國(guó)內(nèi)地逾10支樂(lè)團(tuán)‘坐而論道，旨在讓中國(guó)本土樂(lè)團(tuán)有機(jī)會(huì)借鑒世界一流樂(lè)團(tuán)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走出中國(guó)特色的交響樂(lè)發(fā)展之路。”雷雯表示，東藝以后會(huì)繼續(xù)牽頭搭建演出平臺(tái)、交流平臺(tái)，凸顯責(zé)任意識(shí)。

在SMG做慈善項(xiàng)目的工作經(jīng)歷，讓雷雯堅(jiān)定不移地支持東藝做公益?！叭诵亩际侨忾L(zhǎng)的，做公益可以達(dá)到品牌文化、社會(huì)意義的雙重疊加。劇院的屬性導(dǎo)致東藝永遠(yuǎn)不可能簡(jiǎn)單地以賺錢(qián)為導(dǎo)向，我們就得賣(mài)公益票，就得體現(xiàn)我們的社會(huì)責(zé)任?！?/p>

同時(shí)，東藝也是上海首家迅速響應(yīng)“一帶一路”倡議的劇院——這就不單單是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)了，這是一種高度敏銳的大局觀(guān)。據(jù)悉，東藝已與“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家阿曼進(jìn)行戰(zhàn)略合作，準(zhǔn)備與阿曼皇家歌劇院聯(lián)合出品制作，推出一部中國(guó)題材的歌劇，在兩地同時(shí)上演?！鞍⒙鼘?duì)‘一帶一路是很重視的，他們期望借助東藝品牌，引入藝術(shù)精品。雙方討論，預(yù)計(jì)另將開(kāi)展一些展覽、論壇、培訓(xùn)、互訪(fǎng)等。”雷雯透露。

鐵血丹心，化蝶尋芳。有著一顆赤子之心的雷雯，不再年少輕狂，豪情依舊未冷，希冀在新的人生舞臺(tái)，追逐藝術(shù)的香氛。她的氣場(chǎng)與一般的“老總”相比，確實(shí)有著大相徑庭的趣致。如同一個(gè)辛勤的園丁那樣，她將動(dòng)用全部的心力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的勇氣與巧思，精心修剪東藝這朵碩大的“蝴蝶蘭”。她說(shuō)，自己情愿在任內(nèi)更多地完成謀篇布局，既然要把東藝經(jīng)營(yíng)成“百年老店”，那大可不必急于求成，只要曾經(jīng)的付出能讓后人省心、能讓世人開(kāi)心即可。

“東藝有的是未來(lái)，驚艷、挫折，崛起、輝煌?！蔽覀?，且拭目以待。endprint