秦 明

一、校企合作訂單班的現(xiàn)狀

江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)是江西省財(cái)政重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)、省級(jí)特色專業(yè)、省人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，專業(yè)設(shè)置于2002年并于2003年開始招生，經(jīng)過14年的改革與發(fā)展，學(xué)院物流管理專業(yè)在人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新與培養(yǎng)質(zhì)量方面取得了豐碩的成果，形成了面向工作過程的模塊化人才培養(yǎng)模式，與全國各地20多家物流企業(yè)建立了各種形式的校企合作關(guān)系，有效實(shí)現(xiàn)了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的順暢對(duì)接。從2011年開始，物流管理專業(yè)先后與江西順豐速運(yùn)有限公司、德邦物流有限公司、廣州賽拾國際貨運(yùn)代理有限公司、百世物流科技有限公司等四家物流行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開展了訂單班人才培養(yǎng)模式的校企合作。這四個(gè)訂單班均已連續(xù)實(shí)施了三屆以上，為各自企業(yè)培養(yǎng)了大量具有良好職業(yè)道德、熟練的物流技能操作水平、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)愿景一致的高素質(zhì)技能型人才，為企業(yè)的發(fā)展提供了穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)的人力資源供給，也實(shí)現(xiàn)了物流專業(yè)學(xué)生高起點(diǎn)高質(zhì)量就業(yè)。在開展校企合作訂單班的過程中，我們主要采取了以下三點(diǎn)做法：

1.制訂了個(gè)性化的人才培養(yǎng)方案

訂單班要培養(yǎng)既適應(yīng)各自企業(yè)運(yùn)營、管理、服務(wù)第一線需要的，又能適應(yīng)企業(yè)文化、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司發(fā)展相一致的人才，所以必須具有與專業(yè)相適應(yīng)的理論知識(shí)、技能和能力的高素質(zhì)人才。通過校企聯(lián)合培養(yǎng)、協(xié)同育人讓每位訂單班學(xué)生具有物流設(shè)施設(shè)備操作、倉儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)輸組織與調(diào)度、物流市場開發(fā)、供應(yīng)鏈集成與管理、國際貨運(yùn)代理等物流專業(yè)能力。在具備傳統(tǒng)物流基本能力的同時(shí)能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、金融物流、冷鏈物流等物流新技術(shù)與業(yè)務(wù)的能力。

為了讓訂單班學(xué)生能更快適應(yīng)企業(yè)崗位的需求、掌握企業(yè)崗位的核心技能，物流管理專業(yè)經(jīng)過深入調(diào)研、精心論證，并與校企合作企業(yè)深入溝通與交流，對(duì)訂單班人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了大膽改革與創(chuàng)新，決定實(shí)施“2+1”的訂單班人才培養(yǎng)模式，即在高職三學(xué)年的基礎(chǔ)上，采用前兩年在學(xué)校開展教學(xué)，后期一年在校企合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中接受企業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)校老師的雙重輔導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)習(xí)崗位情況選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在雙方指導(dǎo)老師的共同指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。訂單班人才培養(yǎng)方案由學(xué)校和企業(yè)共同研究制定，開設(shè)的專業(yè)課程也將植入一些企業(yè)元素，同時(shí)企業(yè)每個(gè)學(xué)期也會(huì)派出老師來學(xué)校為學(xué)生授課。最后一年學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)期間，企業(yè)將開設(shè)跟實(shí)習(xí)崗位相對(duì)應(yīng)的企業(yè)崗位課程，由企業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行考核并單獨(dú)給出成績，用來替換傳統(tǒng)物流班級(jí)相對(duì)應(yīng)的課程學(xué)分，以便訂單班學(xué)生順利畢業(yè)。

2.開展各項(xiàng)豐富多彩的校企合作訂單班活動(dòng)

我院物流管理專業(yè)四個(gè)校企合作訂單班之所以能夠順利實(shí)施并持續(xù)開展多屆，有一個(gè)重要原因就是在校期間開展了各項(xiàng)豐富多彩、集知識(shí)性和趣味性于一體的活動(dòng)，這些活動(dòng)即豐富了大家的課余文化生活，同時(shí)在活動(dòng)中也能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)公司企業(yè)文化和工作崗位的了解。順豐訂單班學(xué)生利用開設(shè)了順豐校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)，在校內(nèi)順豐門店體驗(yàn)快遞收件、包裝、掃碼、集包、派件、客服等快遞常見流程，并在每年的快遞“雙十一”高峰期前往附件中轉(zhuǎn)場、點(diǎn)部參觀學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，提前了解公司的運(yùn)營流程和管理制度。德邦訂單班每個(gè)月都會(huì)開展跟未來工作崗位相關(guān)的各項(xiàng)競賽活動(dòng)，包括主題演講、PPT制作技巧、團(tuán)隊(duì)合作與執(zhí)行力訓(xùn)練等活動(dòng)。賽拾訂單班根據(jù)公司是國際物流企業(yè)的特點(diǎn)，并結(jié)合工作地點(diǎn)在國外的情況，積極開展了英語演講、戶外拓展、營銷能力提升等活動(dòng)，并邀請(qǐng)公司的非洲籍員工來校為學(xué)生開展英語口語培訓(xùn)，提升學(xué)生英語口語交流水平。百世物流訂單班主動(dòng)與公司人事行政部聯(lián)系，開拓創(chuàng)新各種交流模式，利用QQ群、微信群等交流平臺(tái)，邀請(qǐng)公司各個(gè)部門和崗位的管理人員、技術(shù)骨干與全體學(xué)生進(jìn)行在線交流，既介紹了公司的企業(yè)文化、運(yùn)作模式、崗位職責(zé)，同時(shí)又在線解答了學(xué)生的各項(xiàng)咨詢提問，建立了雙方進(jìn)一步深入交流的平臺(tái)。

3.打造一支高水平“雙師型”師資隊(duì)伍

校企合作訂單班培養(yǎng)出來的學(xué)生要具備嫻熟的專業(yè)技能、較高的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)工作崗位的無縫對(duì)接。所謂名師出高徒，要實(shí)現(xiàn)這些人才培養(yǎng)目標(biāo)就必須要建立一支業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)的“雙師型”師資隊(duì)伍，我院物流管理專業(yè)通過“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”的做法，一方面將學(xué)校專業(yè)教學(xué)能力較強(qiáng)的教師送到校企合作單位運(yùn)營、管理、服務(wù)第一線進(jìn)行下企業(yè)鍛煉，掌握各個(gè)崗位的核心技能和操作要領(lǐng)，以便在訂單班教學(xué)過程中做到有的放矢；另一方面聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部一線的管理者、技術(shù)骨干和企業(yè)培訓(xùn)師以學(xué)校兼職教師的身份來學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，或者開設(shè)專題講座。訂單班學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)雙導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下能夠迅速成長，達(dá)到企業(yè)的用工需求。

二、校企合作訂單班開展過程中遇到的問題

校企合作訂單班人才培養(yǎng)模式，有利于推動(dòng)高職院校的各項(xiàng)專業(yè)教學(xué)改革，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)知名度，也有利于企業(yè)降低人才培養(yǎng)成本，提前選拔出適合企業(yè)文化、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才，同時(shí)學(xué)生也獲得了更多的就業(yè)選擇機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量就業(yè)。但是，在開展校企合作訂單班的過程中，也遇到了一些問題，具體表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1.訂單班學(xué)生流失問題，包括訂單班學(xué)生在校期間和入職后流失兩個(gè)方面。（1）在校期間：有一部分學(xué)生對(duì)自身的定位并不明確，進(jìn)入校企合作訂單班并沒有充分了解企業(yè)，包括企業(yè)的管理制度、崗位性質(zhì)、工作地點(diǎn)、薪資待遇等方面的情況，他們?yōu)榱四芴崆邦A(yù)定一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，甚至有一小部分都是隨大流去參加訂單班的，等到大二大三或家人如果聯(lián)系了新的工作就會(huì)退出訂單班。（2）入職后：另一部分學(xué)生入職后感覺到企業(yè)的實(shí)際情況跟自己的預(yù)期有差距，包括上班時(shí)間安排、住宿條件、工資水平、企業(yè)氛圍感覺到不能適應(yīng)，加上現(xiàn)在社會(huì)的資訊發(fā)達(dá)，各種招聘信息也很容易獲得，這部分學(xué)生一旦聯(lián)系到新工作就會(huì)選擇跳槽離職。

2.訂單班合作企業(yè)的不確定性。有的校企合作訂單班是通過老師的私人關(guān)系聯(lián)系合作企業(yè)，當(dāng)企業(yè)發(fā)生人事變動(dòng)，之前的聯(lián)絡(luò)人離職或者崗位調(diào)整，這些不確定因素都會(huì)影響訂單班的順利開展。也有的企業(yè)受市場環(huán)境的影響，加上許多崗位具有“季節(jié)性”和“淡旺季”之分。當(dāng)市場環(huán)境好，企業(yè)迅速發(fā)展擴(kuò)張時(shí)期，對(duì)訂單班學(xué)生的需求量就較大；當(dāng)市場不景氣，企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)期，對(duì)訂單班學(xué)生的需求量自然就會(huì)減少，甚至可能都無法提供足夠的崗位來接收全體訂單班學(xué)生進(jìn)入公司實(shí)習(xí)。合作企業(yè)的不確定性會(huì)打亂原有的教學(xué)和實(shí)習(xí)計(jì)劃，給學(xué)生和家長帶來不滿情緒，對(duì)學(xué)校的正常教學(xué)管理帶來不利影響，直接影響到訂單班的持續(xù)開展。

3.訂單班學(xué)生職業(yè)遷徙能力的欠缺。校企合作訂單班是為合作企業(yè)定制化培養(yǎng)和輸送人才，訂單班的人才培養(yǎng)方案也是從這個(gè)企業(yè)的需求出發(fā)，結(jié)合這個(gè)企業(yè)的實(shí)際崗位要求，開設(shè)的各門課程也融入了很多這個(gè)企業(yè)的元素。這雖然方便了訂單班學(xué)生能夠快速融入企業(yè)氛圍、適應(yīng)企業(yè)崗位需求，但是如果從長遠(yuǎn)來看這種人才培養(yǎng)模式有一定的局限性，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)遷徙能力的培養(yǎng)，如果學(xué)生工作后離開了這家企業(yè)，又需要花一段時(shí)間和精力去適應(yīng)新的工作環(huán)境，對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展有一定的影響。

三、解決校企合作訂單班問題的對(duì)策

1.提前宣傳，加大對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的忠誠度

訂單班合作企業(yè)要提前進(jìn)入校園開展宣傳，通過投資興建企業(yè)文化宣傳欄、舉辦企業(yè)宣講、贊助學(xué)校大型活動(dòng)等方式加大宣傳力度，讓專業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)有一個(gè)全方面的了解，減少學(xué)生選擇訂單班的盲目性，根據(jù)自己的性格特點(diǎn)并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況選擇最適合自己的訂單班。訂單班正式成立之后，學(xué)校和企業(yè)都要加大對(duì)學(xué)生的關(guān)懷力度，學(xué)校派出一位指導(dǎo)老師、企業(yè)派出一位員工成為訂單班的雙導(dǎo)師，專門為該訂單班服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生在校學(xué)習(xí)和入職企業(yè)實(shí)習(xí)期間的全部活動(dòng)，同時(shí)建立微信群、QQ群、公眾號(hào)等方式加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動(dòng)。企業(yè)還可以通過提供獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、免費(fèi)拓展培訓(xùn)等方式傳遞企業(yè)精神和文化，增強(qiáng)訂單班學(xué)生的歸屬感，增強(qiáng)訂單班的凝聚力和學(xué)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。訂單班學(xué)生企業(yè)入職后，還可以邀請(qǐng)歷屆訂單班優(yōu)秀校友與新入職學(xué)生舉行新員工工作心得分享會(huì)，用親身經(jīng)歷現(xiàn)身說法，同時(shí)也讓新入職的學(xué)生看到未來發(fā)展的方向，堅(jiān)定自己在企業(yè)發(fā)展的決心。

2.有針對(duì)性的選擇訂單班合作企業(yè)。

對(duì)開展校企合作訂單班的合作企業(yè)要進(jìn)行一定的篩選，優(yōu)先選擇那些具備一定規(guī)模、管理規(guī)范、有較強(qiáng)合作意愿的行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，這類企業(yè)也具備強(qiáng)大的員工內(nèi)訓(xùn)制度，能為訂單班學(xué)生的培養(yǎng)提供強(qiáng)大的各項(xiàng)資源保障，同時(shí)這類企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，無論市場環(huán)境好壞都能提供較為穩(wěn)定的崗位需求。

3.加強(qiáng)訂單班學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)通用能力的培養(yǎng)

在制定訂單班人才培養(yǎng)方案時(shí)要考慮學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)通用技能的培養(yǎng)，提升學(xué)生職業(yè)遷徙能力，避免學(xué)生離開了訂單班合作企業(yè)就難以適應(yīng)社會(huì)的尷尬。在平時(shí)的教學(xué)和實(shí)習(xí)過程中，多引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)其他企業(yè)的運(yùn)作模式、操作流程、管理方法，同時(shí)要關(guān)注行業(yè)最新出現(xiàn)的技術(shù)與趨勢(shì)，例如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、無人機(jī)、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融等，關(guān)鍵是促進(jìn)學(xué)生再學(xué)習(xí)，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。

［1］教育部職成司.教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見［Z］.教職成［2015］6 號(hào).

［2］于文玲，師天良.引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)校企合作共建訂單式人才培養(yǎng)模式——以物流管理專業(yè)為例［J］.物流工程與管理，2016，(5).

［3］杜麗茶，曾戀之.高職學(xué)院校企合作訂單班管理的探索與實(shí)踐［J］.職業(yè)教育，2016，(11).

［4］孫麗英.高職市場營銷專業(yè)實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)模式的思考［J］.中國成人教育，2009，(23).

［5］孫艷.高校物流管理專業(yè)校企合作雙主體人才培養(yǎng)新模式研究［J］.課程教育研究，2015，(10).