劉美金

【摘 要】 學(xué)校后勤管理不同于一般后勤管理，這是由學(xué)校后勤本身的性質(zhì)和任務(wù)所決定的，也是由它本身的特點、服務(wù)的對象所決定的。學(xué)校后勤管理主要是對技術(shù)后勤和生活后勤（或叫總務(wù)）的管理。后勤工作是先行工作，它是各項工作的基礎(chǔ)，其地位十分重要。

【關(guān)鍵詞】 后勤管理；策略研究

【中圖分類號】 G63.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-3089（2017）17-0-01

后勤管理是學(xué)校管理的重要組成部分。但是，長期以來，后勤管理沒有得到足夠的重視。有的同志認為做后勤工作不是很重要。這顯然是不對的。如果以這種不正確的思想指導(dǎo)學(xué)校工作，在人員的任用選拔、工作業(yè)績的考核評比、職稱評定、獎金福利待遇等方面就會出現(xiàn)不公正的現(xiàn)象，其結(jié)果是嚴重挫傷了后勤工作人員的積極性。加強學(xué)校后勤工作，也是貫徹黨的知識分子政策，充分調(diào)動教師獻身教育從事教育工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。后勤部門按照黨的政策和有關(guān)教育法規(guī)千方百計創(chuàng)造條件，保證教師的物質(zhì)生活待遇，解決他們工作、生活中的困難。如做好教師宿舍的水電維修，為教師排憂解難，辦好教工食堂，為在校搭伙的教師提供特色服務(wù)，給老年體弱教師送福利等，往往事情雖小，心理效應(yīng)卻很大，可以使教師親身感受到黨的溫暖，組織的關(guān)懷，增強他們從事教書育人工作的信心和干勁。

一、學(xué)校后勤管理的定義

學(xué)校后勤就是指直接為學(xué)校的教學(xué)、科研、生產(chǎn)、工作和師生員工生活提供物資條件和提供服務(wù)的工作部門。學(xué)校后勤的范圍很廣，內(nèi)容很豐富。它包括學(xué)校的基建、維修、房產(chǎn)、膳食、生活能源供應(yīng)、宿舍、設(shè)備、物資采購供應(yīng)、財務(wù)、綠化美化、運輸、愛國衛(wèi)生、生活服務(wù)公司、勞動服務(wù)公司，等等。學(xué)校后勤是以膳食（伙食）為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)育人為宗旨。學(xué)校后勤中難度最大的是膳食和房產(chǎn)分配與管理兩方面的工作，“一人難滿百人意”。學(xué)校后勤困難多，涉及面廣、要求高，必須予以高度重視。把食堂辦好了、住房管好了，就把學(xué)校后勤工作中的主要矛盾抓住了，解決了，學(xué)校就基本穩(wěn)定了。

二、求真務(wù)實，提高后勤管理人員的素質(zhì)

“兵馬未動，糧草先行”，這句話形象地說出了后勤工作的重要性。那么，對于如此重要的工作，應(yīng)該從何抓起？最根本的就是求真務(wù)實，不斷提高員工素質(zhì)。從事后勤工作的教職員工大多數(shù)學(xué)歷不高，也沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，“半路出家”的多、科班出身的少，奮力實干的多、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的少，普遍素質(zhì)較低；他們當(dāng)中臨時工多、固定工少，老弱的多、年輕力壯的少，勤雜人員多、專業(yè)骨干少；后勤工作難度大、待遇低、條件差，潛伏著不穩(wěn)定因素；從思想覺悟上看，工作中存在簡單粗暴，缺少技巧，缺乏人文等問題。因此，求真務(wù)實，創(chuàng)新管理，努力提高人員素質(zhì)就成為一項不可忽視的工作。那么，如何提高員工素質(zhì)呢？首先，要創(chuàng)新管理，做好員工的政治思想工作，教育他們要愛崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，樹立一切為了學(xué)生的觀念，形成良好的職業(yè)素質(zhì)，盡量為學(xué)生創(chuàng)造有利于身心健康發(fā)展的環(huán)境。其次，要抓好員工的培訓(xùn)提高工作，通過校際經(jīng)驗交流、專業(yè)培訓(xùn)、自學(xué)等方式，不斷提高員工的思想素質(zhì)、能力素質(zhì)，把后勤工作人員打造成一支思想過硬、業(yè)務(wù)精專、技術(shù)水平高、守紀律、有良好職業(yè)道德的職工隊伍。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤管理人員的選拔和任用，把業(yè)務(wù)精、效率高、業(yè)務(wù)能力強的教師提拔到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。在人員的錄用上，既要看技術(shù)專長，又要看道德品質(zhì)，也就是在職工隊伍建設(shè)上狠下工夫，采取各種積極有效的措施，提高職工業(yè)務(wù)水平。

三、提高學(xué)校后勤管理工作的策略

3.1規(guī)范學(xué)校后勤管理程序

要規(guī)范學(xué)校后勤管理程序，首先就需要建立一套嚴格的規(guī)章制度。強化學(xué)校后勤管理的目的是為學(xué)校的教學(xué)、科研和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，沒有科學(xué)、合理、標準化的規(guī)章制度對學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展必然產(chǎn)生不良影響。只有建立完善的規(guī)章制度才能使后勤工作有章可循、有憑可依，才能避免人為造成的各種弊端，從而提高后勤工作時效性，為學(xué)校的發(fā)展提供有力保障。

后勤工作十分繁雜，因此需要規(guī)范工作程序，特別注意監(jiān)督檢查和信息反饋環(huán)節(jié)。在通常情況下，后勤工作的計劃、組織、實施過程一般不會出現(xiàn)問題，問題一般出現(xiàn)在監(jiān)督檢查和信息反饋上。就算計劃得極為周密，組織得非常有力，在具體實施過程中還是會遇到很多不確定的因素，會出現(xiàn)各種新的問題。這時如果信息反饋流程中出現(xiàn)了問題，信息反饋不及時，不能及時反饋到有關(guān)部門，造成的后果就會很嚴重，影響工作質(zhì)量或者進程?？梢哉f，在后勤管理中，信息的暢通與否是其成敗的關(guān)鍵。規(guī)范學(xué)校后勤工作程序，不漏掉每個環(huán)節(jié)，是保證后勤工作質(zhì)量的首要條件。

3.2實行崗位責(zé)任制

這是現(xiàn)時管理中常見的一種管理手段。對于后勤管理來說尤其顯得重要。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把各科室和辦公室的職責(zé)范圍明確，并以文字公布于眾，后勤領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把后勤各崗位職責(zé)明確，并以文字公布于眾，使各科室和辦公室明確自己的職責(zé)范圍，應(yīng)該干什么。

對于后勤部門人員的使用，不少學(xué)校是實行以正式職工為骨干，以臨時工、合同工為主體的作法，我認為這是可取的。安排臨時工時，要把工作任務(wù)要求講清楚，其酬勞也要交底，兩廂情愿，合情合理，使用時間在一個星期以上者，最好有文字依據(jù)。使用合同工時，一定要簽訂好合同，認真履行合同。合同中要寫明工作期限，工作待遇，勞保條件，工作內(nèi)容，要求甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，醫(yī)療、保險、安全、在人員安排使用上，不論是臨時工、合同工、還是正式職工的安排使用或聘用，一定要經(jīng)過周樣考慮和研究，力爭合理合法，人盡其才，不要留下任何后遺癥。對于工作成效卓著，有貢獻者，不論是正式工、合同工還是臨時工，都要給予表彰和獎勵。

3.3正確實行獎懲制度

獎懲或叫獎罰，自古有之。后勤部門為實現(xiàn)自己的工作目標而制定的規(guī)章制度中的獎懲（罰）制度（辦法）.一定要堅持，一定要正確掌握和實行。只有這樣，我們的工作才能搞好。不論是誰.實現(xiàn)了責(zé)任目標就要獎勵，對那些公而忘私，一心為集體、一心為他人的好人好事要大獎特獎，對后勤建設(shè)有突出貢獻者要大獎待獎。獎勵的方式是多種多樣的，視業(yè)績而定。評先評優(yōu)、晉升、口頭當(dāng)眾表揚、出榜公布先進事跡號召大家學(xué)習(xí)，物資獎勵，頒發(fā)獎金等都是可行的。

總之，后勤工作如果上不去，這所學(xué)校無論怎么樣都是辦不好的。因此，許多的教育家、許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部都把辦好后勤作為學(xué)校的重要工作，列入議事日程，認真分析研究，認真實施關(guān)于后勤方面的決定。在領(lǐng)導(dǎo)力量上也配得很強，安排得力的領(lǐng)導(dǎo)主管后勤工作。后勤工作是先行工作，它是各項工作的基礎(chǔ)，其地位十分重要。一所學(xué)校要辦好，辦出特色，要建設(shè)成為第一流的學(xué)校，他的后勤工作必須是第一流。

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