文/楊慶鈺

工會(huì)做好職工群眾工作的思考

文/楊慶鈺

落實(shí)中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神，發(fā)揮工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用，必須突出企業(yè)工會(huì)工作特點(diǎn)和職工隊(duì)伍實(shí)際，科學(xué)有效地做好群眾工作，各級(jí)工會(huì)要準(zhǔn)確把握角色定位；增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”；做到“三個(gè)堅(jiān)持”。

落實(shí)中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神，發(fā)揮工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用，必須突出企業(yè)工會(huì)工作特點(diǎn)和職工隊(duì)伍實(shí)際，科學(xué)有效地做好群眾工作。

準(zhǔn)確把握角色定位

作為工會(huì)干部，只有準(zhǔn)確把握自己的角色定位，才能實(shí)現(xiàn)有為有位，才能很好地履行工會(huì)干部職責(zé)。工會(huì)干部至少要踐行好以下四種角色。

一是職工合法權(quán)益的代言人。工會(huì)的基本職責(zé)就是維護(hù)職工的合法權(quán)益。工會(huì)維權(quán)就是在企業(yè)中找到一個(gè)貫徹黨的路線、方針、政策，維護(hù)職工權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。工會(huì)只有維護(hù)了職工的合法權(quán)益，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，才能推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展。

二是工會(huì)組織內(nèi)外各種關(guān)系的協(xié)調(diào)人。無論企業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)怎樣變化，工會(huì)始終面臨著多種需要協(xié)調(diào)的關(guān)系。第一，需要處理好工會(huì)工作與黨務(wù)工作的關(guān)系。工會(huì)干部應(yīng)在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下主動(dòng)作為，使職工在工會(huì)工作中時(shí)刻感受到黨組織的關(guān)懷。第二，處理好工會(huì)與企業(yè)行政的關(guān)系。一方面，密切行政領(lǐng)導(dǎo)與職工的聯(lián)系，通過召開對(duì)話會(huì)、懇談會(huì)等形式，為行政領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造與職工直接對(duì)話的機(jī)會(huì)；另一方面，積極爭(zhēng)取行政的支持開展工會(huì)工作，形成相互支持、協(xié)作的良好工作氛圍。第三，處理好與職工的關(guān)系。視職工為自己的組織基礎(chǔ)和維護(hù)對(duì)象，以及形成社會(huì)影響的依托；職工則視工會(huì)為自己的代表，自己情感上的家。

三是幫助職工排憂解難的熱心人。工會(huì)履行基本職責(zé)，根本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、基本點(diǎn)在服務(wù)。維權(quán)要從一點(diǎn)一滴的小事做起，在職工對(duì)某些行政決策不理解有疑惑甚至產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，工會(huì)要為他們釋疑解惑；在職工發(fā)生暫時(shí)困難時(shí)，要為他們排憂解難，拉近工會(huì)與職工的距離，提高工會(huì)在職工心目中的形象。

四是文化活動(dòng)的組織人。工會(huì)作為橋梁和紐帶，在企業(yè)文化建設(shè)中具有凝聚、弘揚(yáng)、教育、陣地等方面的作用。因此，工會(huì)應(yīng)積極爭(zhēng)取企業(yè)行政的支持，努力搞好文化活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳教育陣地建設(shè)，組織職工開展健康向上的文化體育活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和隊(duì)伍的凝聚力、向心力，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”

一是服務(wù)大局意識(shí)。從服務(wù)大局中找準(zhǔn)方位，發(fā)揮特色，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽，將職工的智慧和力量凝聚成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。工會(huì)圍繞大局做好工作，更能贏得黨政信任、職工擁護(hù)。

二是求真務(wù)實(shí)意識(shí)。首先，堅(jiān)持深入實(shí)際，把調(diào)查研究、掌握實(shí)情作為制定工作規(guī)劃、確定工作重點(diǎn)的前提，使工會(huì)能夠較為準(zhǔn)確地反映職工的意見和要求，提出符合實(shí)際、切實(shí)可行的措施辦法。其次，察實(shí)情、講實(shí)話。把職工的意見和呼聲，通過多種形式、多種渠道，及時(shí)反映給黨政組織，并督促相關(guān)部門予以解決和落實(shí)。最后，腳踏實(shí)地，熱心為職工辦好事、辦實(shí)事，努力把各項(xiàng)工作落在實(shí)處。

三是法律法規(guī)意識(shí)。工會(huì)干部只有學(xué)法、懂法、用法，才能在履行基本職責(zé)中做到依法維權(quán)。因此，工會(huì)干部必須增強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)，善于運(yùn)用法律觀點(diǎn)分析、認(rèn)識(shí)問題，用法律知識(shí)指導(dǎo)工作。

四是開拓創(chuàng)新意識(shí)。形勢(shì)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，工會(huì)工作也要與時(shí)俱進(jìn)，求新求變，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)創(chuàng)新：一是觀念創(chuàng)新，找準(zhǔn)位置。自覺把工會(huì)工作置于企業(yè)發(fā)展大局中去定位。二是工作內(nèi)容創(chuàng)新，努力尋找到工會(huì)工作與職工需求的最佳結(jié)合點(diǎn)、工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)工會(huì)工作的針對(duì)性、實(shí)效性。三是工作形式創(chuàng)新，力求在對(duì)傳統(tǒng)的工作模式上，在原有的思維方式上，在過去的習(xí)慣做法上有新的突破。

做到“三個(gè)堅(jiān)持”

第一，堅(jiān)持把自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)作為當(dāng)好工會(huì)干部的重要原則。工會(huì)作為群眾組織，只有接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保持正確的政治方向，才能有效地抵制錯(cuò)誤思想對(duì)工會(huì)運(yùn)動(dòng)的影響和滲透。

第二，堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工會(huì)干部的首要任務(wù)。一要學(xué)習(xí)黨的方針政策和基本理論，提高自己的理論素養(yǎng)和政治鑒別力。二要學(xué)習(xí)法律法規(guī)和工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)。了解和掌握與工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)和工會(huì)工作的一般規(guī)律和方法。三要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工會(huì)干部和職工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐的總結(jié)，把自己打造成“業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)”適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的工會(huì)干部。

第三，堅(jiān)持把“四心”作為當(dāng)好工會(huì)干部的第一要求。“四心”即誠心、熱心、細(xì)心、耐心。第一是誠心。要有搞好工會(huì)工作的一顆赤誠之心，有與職工交朋友的坦誠之心，有架設(shè)職工與企業(yè)橋梁的真誠之心。第二是熱心。熱心是做好工會(huì)工作的原動(dòng)力。熱心不減，動(dòng)力不斷。心中有熱情，渾身就有勁兒，工作再多也不累。第三是細(xì)心。認(rèn)真細(xì)致地組織好工會(huì)的活動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致地檢查總結(jié)好各項(xiàng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的不足，在業(yè)務(wù)上做到精益求精，以較高的工作質(zhì)量和工作效率贏得職工的信任和愛戴。四是耐心。用忍耐、信心、恒心和與人為善的精神，切實(shí)幫職工解疑釋惑、化解矛盾，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。