栗鵬

摘 要：隨著電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)日益改變的電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行趨勢(shì)，全國(guó)各地的電力公司開(kāi)始不斷創(chuàng)新改革。本文通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)一些主流供電公司的電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行模式，提出了五條優(yōu)化此模式的策略：提升電網(wǎng)掌控力、加強(qiáng)績(jī)效管理、注重人才培養(yǎng)、修改業(yè)務(wù)流程和制度體系、改進(jìn)技術(shù)支持系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行；管理模式；績(jī)效管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）20-0184-02

隨著供電行業(yè)的發(fā)展，供電公司對(duì)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行的管理越來(lái)越復(fù)雜。國(guó)家倡導(dǎo)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化以及精益化，在正常供電的前提下，盡可能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，充分利用。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，順應(yīng)新時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，各地供電公司都積極尋求調(diào)度運(yùn)行管理模式的創(chuàng)新。

1 供電公司電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理模式的對(duì)比

1.1 調(diào)控合一模式

調(diào)控合一模式就是調(diào)度和控制合二為一的電網(wǎng)運(yùn)行管理模式。例如國(guó)內(nèi)某供電公司，采用監(jiān)控中心和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相互配合的的管理模式。監(jiān)控中心負(fù)責(zé)時(shí)間調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、配電網(wǎng)調(diào)度、變電站監(jiān)控以及緊急事故的處理。運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)變電站計(jì)劃運(yùn)行、日常檢修維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)事故處理。還有的供電公司使用變電站監(jiān)控、主要網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、配電網(wǎng)集中控制三者統(tǒng)籌合一的調(diào)度運(yùn)行管理模式，監(jiān)控中心除了基本的職責(zé)以外，還負(fù)責(zé)供電中心的發(fā)電，輸電和配電任務(wù)。

總之，調(diào)控合一的結(jié)構(gòu)模式，就是要把公司內(nèi)各部門(mén)有效地結(jié)合在一起，分管調(diào)控，既提高各單位部門(mén)的工作能力，又發(fā)揮最大的聯(lián)合職能效應(yīng)。

1.2 監(jiān)控與調(diào)度分離模式

分離模式的運(yùn)用可以減少運(yùn)行人員的配置。國(guó)內(nèi)各大城市的供電站都有應(yīng)用此模式的經(jīng)驗(yàn)。北京公司在調(diào)控一體化模式下的監(jiān)控人員平均有15人，變電運(yùn)行人員平均有300人。同樣在深圳和青島兩個(gè)地區(qū)，也是采用調(diào)控一體的模式，監(jiān)控人員平均都在10到12人之間，變電運(yùn)行人員都在200人以上。濟(jì)南和廣州的供電公司都采用集控站模式，站均人員在2到3人之間。這樣的平均配置水平比較合理。

1.3 集控站管理模式和調(diào)控合一模式的對(duì)比

1.3.1 組織結(jié)構(gòu)

調(diào)控一體模式是把調(diào)控和變電站兩級(jí)建制，而集控站管理模式不像調(diào)控一體模式結(jié)構(gòu)扁平，調(diào)度與集控站各為獨(dú)立建制，從而形成了更為復(fù)雜的調(diào)度、集控站、變電站三級(jí)結(jié)構(gòu)。

1.3.2 業(yè)務(wù)流程

調(diào)控一體模式將變電站監(jiān)視與電網(wǎng)調(diào)度連為一體，能夠及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地捕捉變電站信號(hào)，并及時(shí)對(duì)信號(hào)信息進(jìn)行反饋，做出相應(yīng)處理。整個(gè)流程相當(dāng)快捷，環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、效率快。集控站模式在調(diào)度與監(jiān)控業(yè)務(wù)界面清晰方面比較突出，但由于調(diào)度與監(jiān)控分離，導(dǎo)致變電站信息調(diào)度不及時(shí)，延遲了調(diào)度處理速度。

1.3.3 人員配置

集控站管理模式對(duì)監(jiān)控崗人員要求不高，因?yàn)槿藛T業(yè)務(wù)比較單一，通過(guò)短期的培訓(xùn)即可上崗。但崗位數(shù)量較多，容易造成人員臃腫。而調(diào)控一體模式只需要一套班組管理人員，對(duì)職員素質(zhì)的要求也比較高，需要掌握調(diào)度和變電運(yùn)行兩項(xiàng)技術(shù)。

2 優(yōu)化供電公司電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理模式的對(duì)策

2.1 提升電網(wǎng)掌控能力

“調(diào)度”在電網(wǎng)運(yùn)行工作中有著非常關(guān)鍵的作用。要想掌握良好的調(diào)度技術(shù)，就必須要對(duì)電網(wǎng)的設(shè)備情況做全面的了解，利用好電網(wǎng)運(yùn)行的可視性，在對(duì)變電站監(jiān)控的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)的控制和信息查詢(xún)，以便提高職工對(duì)電網(wǎng)的掌控能力。河南省鄭州供電公司做過(guò)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日鄭州市日監(jiān)控信息為9000條，調(diào)度需要掌握的信息要達(dá)到800條。所以只有迅速掌握電網(wǎng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)給予處理，才能有效保證供電安全。

只有使調(diào)度和監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，才能有效地解決了管理過(guò)程中業(yè)務(wù)冗雜的問(wèn)題，縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。調(diào)度人員在這樣的新環(huán)境下，對(duì)電網(wǎng)信息的掌握就更加全面精確，下達(dá)指令也變得準(zhǔn)確快捷，處理突發(fā)情況的應(yīng)急能力就會(huì)大幅度提高。

2.2 加強(qiáng)人員績(jī)效管理建設(shè)

強(qiáng)化職工的績(jī)效，是促進(jìn)公司業(yè)務(wù)水平的重要保證。通過(guò)科學(xué)的考核評(píng)價(jià)制度來(lái)督促職工積極改進(jìn)技術(shù)，努力創(chuàng)新，最終來(lái)推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前供電公司績(jī)效考核工作中普遍存在的問(wèn)題有：績(jī)效考核的指標(biāo)和辦法不平衡、部門(mén)之間績(jī)效考核時(shí)間空間都比較分散、績(jī)效考核辦法比較單一等。供電公司應(yīng)該從考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、考核評(píng)估辦法等方面進(jìn)行改善，以促進(jìn)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理模式的優(yōu)化。

2.2.1 績(jī)效評(píng)估方法

具體可以總結(jié)三種方法：職工之間的對(duì)比評(píng)價(jià)法、目標(biāo)之間的對(duì)比法、工作標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。至于采用哪種方法最為適合，要依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與職工參與度相統(tǒng)一的原則來(lái)定。

2.2.2 績(jī)效管理的考核指標(biāo)

通過(guò)考核的具體對(duì)象和實(shí)際目標(biāo)來(lái)制定考核目標(biāo)，考核目標(biāo)要包括業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度三個(gè)方面。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是一般的管理人員、技術(shù)人員，首先都要依據(jù)本身的職業(yè)特點(diǎn)，來(lái)制定能夠真實(shí)反應(yīng)工作人員工作能力和職業(yè)態(tài)度的考核指標(biāo)。其次要慎重考慮考核指標(biāo)的影響因素，管理人員的績(jī)效考核應(yīng)該注重于管理能力以及創(chuàng)新觀念方面，生產(chǎn)技術(shù)人員績(jī)效考核指標(biāo)的選取應(yīng)該注重于工作能力和工作態(tài)度，以及對(duì)自己工作的理解方面。

2.3 注重供電公司的人才培養(yǎng)

人才資源是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)自身的獨(dú)特性、崗位的設(shè)立和職責(zé)、職工的個(gè)人能動(dòng)性等方面來(lái)開(kāi)展人才培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該包括：培訓(xùn)的具體目標(biāo)、培訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)進(jìn)度等。培訓(xùn)最終要達(dá)到有效提高參加培訓(xùn)人員技能和素質(zhì)的目標(biāo)，并且能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后莌培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。分為四個(gè)層次進(jìn)行：第一是反應(yīng)評(píng)估，職工對(duì)培訓(xùn)各方面的主觀感受需要評(píng)估。二是學(xué)習(xí)評(píng)估，職工培訓(xùn)后對(duì)技術(shù)的接受能力和對(duì)知識(shí)的掌握能力需要評(píng)估。三是行為評(píng)估，職工在接受培訓(xùn)后對(duì)新技能的運(yùn)用能力需要評(píng)估。四是效益評(píng)估，在培訓(xùn)后三到六個(gè)月之內(nèi)，對(duì)職工創(chuàng)造的效益進(jìn)行評(píng)估。

現(xiàn)在的供電公司對(duì)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理的培訓(xùn)體系是比較守舊的，需要不斷的改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，增加培訓(xùn)的力度，爭(zhēng)取能取得良好的培訓(xùn)效果。

2.4 修改業(yè)務(wù)流程和制度體系

更新調(diào)度事故解決的程序和流程，是供電公司電網(wǎng)調(diào)度集約化運(yùn)行模式下的必然趨勢(shì)。新的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是這樣：當(dāng)事故發(fā)生，值班人員根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)中的警告信息制作報(bào)告，及時(shí)傳達(dá)給運(yùn)維站進(jìn)行調(diào)度。在必要時(shí)，運(yùn)維站需要排出專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。運(yùn)維站和調(diào)度兩個(gè)部門(mén)有效結(jié)合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分析得到解決方案，是及時(shí)處理緊急事故的重要保證。最后要將現(xiàn)場(chǎng)情況和解決方案上報(bào)給調(diào)控中心，以便中心從全局做出決策。在所有問(wèn)題得到解決之后，運(yùn)維站、調(diào)度和調(diào)控中心都要核查電網(wǎng)運(yùn)行情況，確保電網(wǎng)信號(hào)良好。

修改制度體系需要依據(jù)三方面的標(biāo)準(zhǔn)。在管理標(biāo)準(zhǔn)層面，修改要建立在集約化運(yùn)行體系之上，保證不能違背監(jiān)控運(yùn)行管理規(guī)定和電網(wǎng)計(jì)劃管理規(guī)定，以調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)和人員培訓(xùn)辦法為修改前提。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面，修改要依據(jù)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)變電站監(jiān)控信息規(guī)范。在工作標(biāo)準(zhǔn)層面，依據(jù)“集約化運(yùn)行”體系中對(duì)組織架構(gòu)和新增崗位的要求，為員工制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。供電公司良好的制度體系是電網(wǎng)正常調(diào)度運(yùn)行的關(guān)鍵，所以在修改制度體系時(shí)，一定要慎重。

2.5 改進(jìn)技術(shù)支持系統(tǒng)

技術(shù)支持系統(tǒng)是電網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)核心技術(shù)支持系統(tǒng)和輔助技術(shù)支持系統(tǒng)兩方面進(jìn)行改造，來(lái)完成技術(shù)支持系統(tǒng)的完善。其中，核心技術(shù)支持系統(tǒng)完成對(duì)“調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)”“監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)”的改造；輔助技術(shù)支持系統(tǒng)完成對(duì)“省地一體”“電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)”“電網(wǎng)預(yù)警”“變電站后臺(tái)遠(yuǎn)程”等系統(tǒng)的改造。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新型的電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理模式能夠更好地提高供電公司的工作效率。通過(guò)對(duì)舊體制的優(yōu)化，供電公司提升了對(duì)電網(wǎng)的掌控能力，改良了技術(shù)支持系統(tǒng)，職工的素質(zhì)也明顯提高。所以，新的電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理模式應(yīng)該在行業(yè)內(nèi)推廣。

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