張仁瓊， 詹 婧， 黃 苑

(合肥工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，合肥 230009)

高校學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)行為調(diào)查研究

張仁瓊， 詹 婧， 黃 苑

(合肥工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，合肥 230009)

文章采用在問(wèn)卷星創(chuàng)建調(diào)查問(wèn)卷的方法開(kāi)展了關(guān)于高校學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)行為的調(diào)查并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了分析。結(jié)論表明：MOOC在高校學(xué)生中應(yīng)用不夠普遍，但發(fā)展趨勢(shì)良好；在線、免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)等MOOC特性能調(diào)動(dòng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但難以保證學(xué)習(xí)效率；MOOC與高校教育結(jié)合，既能推動(dòng)MOOC落地，又能打開(kāi)教育格局；文章同時(shí)提出了相應(yīng)的大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)行為的服務(wù)策略。

高校；學(xué)生；MOOC；學(xué)習(xí)行為；服務(wù)策略

斯坦福大學(xué)2011年首次推出MOOC(massive open online courses，大規(guī)模在線公開(kāi)課，也稱(chēng)為“慕課”)后，短短一年時(shí)間，MOOC已在全世界范圍內(nèi)崛起[1]。2013年MOOC進(jìn)入中國(guó)。MOOC具有傳統(tǒng)資源沒(méi)有的活力與生機(jī)[2-4]，可以讓學(xué)生接觸到更多高質(zhì)量的免費(fèi)課程內(nèi)容[5]。然而，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，MOOC的完成率不到10%，輟學(xué)率非常高，Coursera總體上的課程完成率只有7%-9%[6]。本文采用問(wèn)卷調(diào)查等方法對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與分析。

調(diào)查是利用學(xué)生寒假期間在問(wèn)卷星上創(chuàng)建調(diào)查問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行。問(wèn)卷設(shè)置了22個(gè)問(wèn)題。其中單選題12個(gè)、多選題9個(gè)、填空題2個(gè)。最終獲得有效樣本254份。參與調(diào)查的學(xué)生來(lái)自安徽、北京、上海、江蘇等15個(gè)省市，所在學(xué)校包括合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)、山東大學(xué)、清華大學(xué)等共25所高校；其中男生占70.47%，女生占29.53%；大學(xué)生占89.77%，研究生占6.69%，還有部分其他人員；理工類(lèi)學(xué)生占72.05%，其次經(jīng)管法占20.87%，還有少數(shù)其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

一、調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

(1) 高校學(xué)生對(duì)MOOC的了解程度 數(shù)據(jù)顯示，82人選擇“從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，占32.28%；97人選擇“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不是很了解”，占38.19%；25人選擇的是“很了解，但是未注冊(cè)過(guò)”，占9.84%；50人選擇“注冊(cè)學(xué)習(xí)過(guò)”，占19.69%。由此可見(jiàn)，仍有近三分之一學(xué)生對(duì)MOOC沒(méi)有任何接觸，盡管有為數(shù)不少學(xué)生對(duì)MOOC有所了解，但是真正注冊(cè)學(xué)習(xí)過(guò)MOOC的只占不到四分之一(見(jiàn)表1)。

表1 對(duì)MOOC的了解程度

(2) 了解MOOC的渠道 數(shù)據(jù)顯示，62.6%的學(xué)生是從同學(xué)或老師那里聽(tīng)說(shuō)MOOC的，9.84%的學(xué)生是通過(guò)有關(guān)部門(mén)舉辦的活動(dòng)了解MOOC的，53.94%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解MOOC的，通過(guò)其他渠道了解MOOC的占10.63%,可見(jiàn)同學(xué)和老師口口相傳以及網(wǎng)絡(luò)傳播是學(xué)生了解MOOC的主要途徑(見(jiàn)表2)。

表2 了解MOOC的渠道

(3) 學(xué)習(xí)MOOC的意向 對(duì)于已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程的學(xué)生，調(diào)查其是否愿意再學(xué)習(xí)其他MOOC課程，88%的同學(xué)選擇“是”，12%選擇“否”(見(jiàn)表3)，可見(jiàn)大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)了解MOOC后，對(duì)MOOC產(chǎn)生了興趣。對(duì)于沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程的學(xué)生，調(diào)查是否打算去學(xué)習(xí)，61.27%的學(xué)生選擇愿意，也有37.25%表示不愿意(見(jiàn)表4)，可見(jiàn)MOOC的宣傳推廣還任重道遠(yuǎn)。

表3 如果已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程，是否打算再學(xué)習(xí)其他MOOC課程？

表4 如果還沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程，是否打算去學(xué)習(xí)？

(4) 學(xué)生對(duì)MOOC課程的興趣傾向 此次調(diào)查的受訪者中，理工類(lèi)學(xué)生占比最高(72.05%)，文史哲類(lèi)占3.15%，經(jīng)管法類(lèi)占20.87%，藝術(shù)學(xué)類(lèi)僅3人，占1.18%。61.02%的學(xué)生表示對(duì)理工類(lèi)課程感興趣，39.37%的學(xué)生對(duì)文史哲類(lèi)課程感興趣，41.34%的學(xué)生對(duì)經(jīng)管法類(lèi)課程感興趣，30.31%的學(xué)生對(duì)藝術(shù)學(xué)類(lèi)課程感興趣(見(jiàn)表5)。數(shù)據(jù)顯示，并不是所有理工類(lèi)學(xué)生都只對(duì)理工類(lèi)課程感興趣，有相當(dāng)比例的學(xué)生希望通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)文史哲、經(jīng)管法和藝術(shù)學(xué)類(lèi)課程，全面提升自己的綜合素養(yǎng)?？梢钥闯觯咝W(xué)生在MOOC課程的學(xué)習(xí)中呈現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣多樣、所選擇課程比較發(fā)散的特點(diǎn)。

表5 對(duì)哪類(lèi)MOOC課程比較感興趣？

(5) 學(xué)習(xí)MOOC的動(dòng)因 調(diào)查顯示，占比最高(62.20%)的是因?yàn)閭€(gè)人興趣，其余依次是希望共享名校名師資源、輔助課堂學(xué)習(xí)、處于好奇和其他原因。MOOC吸引學(xué)生的特性，選擇最多的是“免費(fèi)”(75.59%)，其余依次是“優(yōu)質(zhì)”、“ 在線”、“大規(guī)?！奔啊捌渌?見(jiàn)表6)。可見(jiàn)，MOOC具有的免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)、在線等等優(yōu)勢(shì)是學(xué)生認(rèn)可的主要原因，而且，高校學(xué)生會(huì)以興趣為導(dǎo)向選擇學(xué)習(xí)MOOC，共享名校名師資源。

表6 被MOOC吸引及學(xué)習(xí)MOOC的動(dòng)因

(6) MOOC學(xué)習(xí)中查找、分析和利用信息情況 學(xué)生在學(xué)習(xí)MOOC的過(guò)程中需要實(shí)時(shí)、快捷地獲取大量的課程相關(guān)知識(shí)和學(xué)習(xí)材料，幫助其完成作業(yè)。下頁(yè)表7顯示，54%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中有時(shí)查找、分析和利用信息，28%的學(xué)生總是查找、分析和利用信息，也有部分學(xué)生很少去查找、分析和利用信息。

表7 學(xué)習(xí)中查找、分析和利用信息情況

(7) 中途放棄MOOC課程的主要原因 調(diào)查顯示，66%的學(xué)生選擇了“意志力不夠”，52%是因?yàn)椤皶r(shí)間緊張”，選擇“網(wǎng)絡(luò)條件”和“覺(jué)得沒(méi)用”的各占20%(見(jiàn)表8)?？梢?jiàn)，MOOC作為一種新型的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式，對(duì)學(xué)習(xí)者意志力和學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)者應(yīng)學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和精力，協(xié)調(diào)好課堂學(xué)習(xí)和MOOC學(xué)習(xí)的關(guān)系，努力排除MOOC學(xué)習(xí)方面的各種干擾，才能完成MOOC課程學(xué)習(xí)。

表8 中途放棄MOOC課程的主要原因

(8) 支撐服務(wù) 關(guān)于“在學(xué)習(xí)MOOC課程中是否需要所在學(xué)校官方的幫助？”這一問(wèn)題的調(diào)查，50份有效問(wèn)卷，其中39人認(rèn)為“是”，占78%，也有11人的答案是否定的，占22%。關(guān)于希望學(xué)校提供支撐服務(wù)的問(wèn)題，86%的學(xué)生選擇參考資料，68%的學(xué)生認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，38%的學(xué)生選擇需要學(xué)科館員指導(dǎo)學(xué)習(xí)(見(jiàn)表9)?？梢?jiàn)，在支持學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC的過(guò)程中，圖書(shū)館員還是有所作為的，不僅能為其提供豐富的文獻(xiàn)資源、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還可提供學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)。

表9 學(xué)習(xí)MOOC過(guò)程中，希望得到的支撐服務(wù)

(9) MOOC推廣活動(dòng) 對(duì)于“如果校內(nèi)舉辦MOOC推廣活動(dòng)，是否愿意參加？”這一問(wèn)題，85%的同學(xué)選擇“是”，也有15%的同學(xué)選擇“否”，表明大部分學(xué)生對(duì)MOOC這一新生事物充滿了好奇和期待。表10顯示，線上培訓(xùn)和課堂教學(xué)是最受學(xué)生歡迎的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用MOOC的活動(dòng)，其余依次是校園宣講、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等。學(xué)校相關(guān)部門(mén)可以制作MOOC宣傳視頻，或者走進(jìn)課堂，開(kāi)展MOOC的宣傳和推廣活動(dòng)。

表10 何種形式的活動(dòng)能讓您有興趣去認(rèn)識(shí)和應(yīng)用MOOC

(10) 提高學(xué)生信息素養(yǎng)的途徑 調(diào)查顯示，同學(xué)們選擇較多的是“線上課程”(60.63%)、“線上資料自學(xué)”(54.72%)、“ 線上講座、培訓(xùn)”(50.39%)，其余依次是“網(wǎng)絡(luò)課堂穿插介紹”、“實(shí)體課堂穿插介紹”，選擇靠后的才是“線下資料自學(xué)”、“線下課程”和“線下講座、培訓(xùn)”(見(jiàn)表11)?？梢?jiàn)，大學(xué)生最希望通過(guò)線上資源自我學(xué)習(xí)提高信息素養(yǎng)，其次是在其他學(xué)習(xí)過(guò)程中嵌入信息素養(yǎng)的教育，比如可以借助網(wǎng)上現(xiàn)有的MOOC課程開(kāi)展信息素養(yǎng)教育教學(xué)活動(dòng)，線下課程和線下資料是最不受歡迎的方式。

表11 希望通過(guò)哪些途徑來(lái)提高自己信息素養(yǎng)

(11) 如何對(duì)待MOOC與課堂講授課程重合情況 關(guān)于“如果已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程，是否認(rèn)為還有必要到課堂上去聽(tīng)老師講解同一門(mén)課”這一問(wèn)題，28人選擇“是”，占56%，22人選擇“否”，占44%(見(jiàn)表12)?？梢?jiàn)，MOOC雖然具有很多傳統(tǒng)課堂教育無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，但也不是完美無(wú)缺的。注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)可能爆滿，但通過(guò)率極低，MOOC學(xué)習(xí)模式對(duì)學(xué)生的主動(dòng)性和自控能力要求較高，種種因素導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果差異很大，MOOC教育不能完全替代大學(xué)教育。

表12 已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)MOOC課程，是否認(rèn)為還有必要到課堂上去聽(tīng)老師講解同一門(mén)課？

(12) 注冊(cè)學(xué)習(xí)MOOC網(wǎng)站情況 80%學(xué)生選擇中國(guó)大學(xué)MOOC，其次是Coursera、學(xué)堂在線等，選擇安徽省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心平臺(tái)“e會(huì)學(xué)”的只占10%(見(jiàn)表13)。Coursera、edX、Udacity等與世界著名高校、組織或個(gè)人合作，開(kāi)設(shè)了大量?jī)?yōu)秀的MOOC，吸引了包括很多中國(guó)學(xué)生在內(nèi)的世界各地學(xué)生。中國(guó)大學(xué)MOOC是匯聚名師名校課程的中文MOOC平臺(tái)，我國(guó)學(xué)生更傾向于在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上學(xué)習(xí)。安徽省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心平臺(tái)“e會(huì)學(xué)”起步稍晚，自建課程數(shù)量有限，名校名師課程較少，目前受關(guān)注度不高，宣傳推廣有待加強(qiáng)。

表13 注冊(cè)學(xué)習(xí)MOOC的網(wǎng)站

二、大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀歸納

1.MOOC在高校學(xué)生中應(yīng)用不夠普遍，但發(fā)展趨勢(shì)良好

上文統(tǒng)計(jì)顯示，高校學(xué)生對(duì)MOOC抱持鮮明的好奇心，對(duì)MOOC學(xué)習(xí)有較高的興趣和熱情，半數(shù)以上的學(xué)生被MOOC的在線、免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)等特性所吸引，多根據(jù)個(gè)人興趣選擇課程，共享名校名師資源，同時(shí)輔助課堂學(xué)習(xí)，而且，學(xué)生選擇在國(guó)內(nèi)平臺(tái)學(xué)習(xí)MOOC比在國(guó)外平臺(tái)比例要高得多。高校學(xué)生對(duì)MOOC學(xué)習(xí)呈現(xiàn)良好的接受傾向，必將推動(dòng)MOOC在校園的進(jìn)一步發(fā)展。但是高校學(xué)生對(duì)MOOC的了解程度不高，MOOC的實(shí)際應(yīng)用還不普遍。其原因是多方面的，一個(gè)新鮮事物的擴(kuò)散程度與它的傳播渠道有很大關(guān)系。雖然MOOC受到很多高校師生的青睞，受到教育者的追捧，但在實(shí)際生活中，MOOC的理念傳播仍然處于依賴(lài)師生間的口碑相傳及網(wǎng)絡(luò)信息流傳的階段，沒(méi)有廣泛正式的傳播渠道，這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)MOOC的接觸零零散散，很大程度阻礙了學(xué)生對(duì)MOOC的了解和使用。

2.在線、免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)等MOOC的特性能調(diào)動(dòng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但難以保證學(xué)習(xí)效率

大量事實(shí)表明，雖然MOOC相比其他網(wǎng)絡(luò)課程增加了實(shí)驗(yàn)、測(cè)評(píng)、作業(yè)、互評(píng)等監(jiān)督環(huán)節(jié)，并設(shè)立了大量游戲化的得分機(jī)制激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)的效率還是建立在學(xué)生的自覺(jué)性基礎(chǔ)上，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果難以保證。在學(xué)習(xí)了MOOC課程的學(xué)生中，大多數(shù)學(xué)生能在學(xué)習(xí)中查找、分析和利用信息輔助學(xué)習(xí)。但是由于缺乏監(jiān)管，學(xué)習(xí)進(jìn)度沒(méi)有得到保證，進(jìn)度的拖沓一點(diǎn)點(diǎn)消磨了最初的熱情，導(dǎo)致五成以上學(xué)生因?yàn)橐庵玖Σ粔颉r(shí)間緊張、網(wǎng)絡(luò)條件差、覺(jué)得沒(méi)用等原因而放棄MOOC課程，半途而廢。而且，在學(xué)過(guò)MOOC課程的學(xué)生中，有五成多的學(xué)生認(rèn)為還有必要到課堂聽(tīng)老師講解同一門(mén)課，說(shuō)明MOOC學(xué)習(xí)并不能完全取代課堂教學(xué)。

3.MOOC與高校教育結(jié)合，既能推動(dòng)MOOC落地，又能打開(kāi)教育格局

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的學(xué)生認(rèn)為在學(xué)習(xí)MOOC課程中需要所在學(xué)校官方的幫助。良好的信息素養(yǎng)有助于學(xué)生完成MOOC學(xué)習(xí)。相比傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)方式，高校學(xué)生更傾向于借助線上途徑來(lái)提高自己的信息素養(yǎng)和信息能力，高達(dá)94%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校官方可以借助網(wǎng)上現(xiàn)有的MOOC課程開(kāi)展信息素養(yǎng)教學(xué)活動(dòng)。85%的學(xué)生表示愿意參加校園內(nèi)舉辦的MOOC推廣活動(dòng)，半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為線上培訓(xùn)和課堂教學(xué)活動(dòng)更能促使自己使用MOOC。由此可見(jiàn)，將MOOC與高校教育結(jié)合，借助學(xué)校傳播信息的廣泛性使MOOC“落地生根”，走入學(xué)生生活，能大大促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)的覆蓋面，保證MOOC學(xué)習(xí)效果。

三、大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)服務(wù)策略創(chuàng)新

1.創(chuàng)新觀念，深化高等教育教學(xué)改革

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，線上線下混合式教學(xué)將會(huì)是未來(lái)大學(xué)教學(xué)活動(dòng)常態(tài)[7]，MOOC的出現(xiàn)給高等教育帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。因此，教育界應(yīng)該創(chuàng)新觀念，順應(yīng)高等教育的發(fā)展潮流，積極推進(jìn)高等教育生態(tài)系統(tǒng)[8]穩(wěn)定發(fā)展，把開(kāi)放教育資源以及MOOC教育納入大學(xué)的發(fā)展規(guī)劃中，踐行大學(xué)的社會(huì)責(zé)任。建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程，探索新的教與學(xué)的方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的廣泛共享[9]。一方面引進(jìn)國(guó)際頂尖院校的MOOC，另一方面，高校要挖掘和培育具有國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的師資團(tuán)隊(duì)，建設(shè)高水平MOOC課程，改革教育教學(xué)方法，不斷完善和提升教學(xué)水平，在保持國(guó)內(nèi)生源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷提升國(guó)際市場(chǎng)占有率[10]。努力打造一批適合中國(guó)學(xué)生使用的本土化MOOC平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，廣泛推進(jìn)跨學(xué)校的課程互選和學(xué)分互認(rèn)進(jìn)程。積極探索基于MOOC的職業(yè)培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)以及學(xué)位教育的教育教學(xué)運(yùn)行模式。

2.加大宣傳力度，推廣普及MOOC

首先，高校之間應(yīng)加強(qiáng)交流與合作，以MOOC為平臺(tái)，互相承認(rèn)MOOC學(xué)分[11]，吸引更多的學(xué)生用戶學(xué)習(xí)使用MOOC，降低退課率。其次，充分利用微信、微博[12]等青年學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體開(kāi)展推廣宣傳活動(dòng)，比如，利用微信公眾平臺(tái)[13]，定時(shí)推送MOOC課程通知等信息，會(huì)取得較好的宣傳效果。另外，教師可以通過(guò)遴選MOOC，與線下課堂相結(jié)合，采用翻轉(zhuǎn)課堂混合教學(xué)方法，讓MOOC輔助課堂教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)交互，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成效[14]。最后，高校圖書(shū)館也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)MOOC的宣傳，可以在其主頁(yè)上開(kāi)辟M(fèi)OOC專(zhuān)欄，宣傳MOOC資源以及MOOC相關(guān)知識(shí)，將MOOC資源整合到圖書(shū)館數(shù)字資源集成檢索系統(tǒng)中，便于學(xué)習(xí)者檢索利用[15]。

3.提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，支持MOOC學(xué)習(xí)

在深化高等教育教學(xué)改革、加強(qiáng)對(duì)MOOC宣傳推廣的基礎(chǔ)上，高校還應(yīng)該設(shè)法為MOOC學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境，支持MOOC學(xué)習(xí)。比如：提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境以及線上線下學(xué)習(xí)交流空間；針對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較弱的問(wèn)題，教學(xué)管理部門(mén)可加強(qiáng)對(duì)學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程的引導(dǎo)和管理，配備MOOC學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師或志愿者指導(dǎo)學(xué)習(xí)，施行有監(jiān)考的課程結(jié)業(yè)考試，提高M(jìn)OOC課程的“含金量”；高校圖書(shū)館也可以利用自身的資源、人才和空間優(yōu)勢(shì)，在支持學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。比如：加強(qiáng)MOOC教學(xué)參考資源建設(shè)[16]；借助網(wǎng)上現(xiàn)有的MOOC課程，或者由圖書(shū)館自己制作MOOC，多途徑嵌入信息素養(yǎng)教育[17]；開(kāi)辟學(xué)習(xí)共享空間，提供MOOC學(xué)習(xí)場(chǎng)所，配備學(xué)科館員輔助學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)查找必要的參考資料完成MOOC課程作業(yè)，協(xié)助學(xué)生順利完成MOOC課程的學(xué)習(xí)。

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Research on MOOC Learning Behavior of College Students

ZHANG Renqiong， ZHAN Jing， HUANG Yuan

(Library, Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)

The massive open online courses(MOOC) learning behavior of college students is investigated and analyzed based on questionnaire data. The results show that the application of MOOC is not very common among college students, while the development trend is sound; the characteristics of MOOC, including online learning, free of charge and high quality, arouse the students' interest in MOOC learning, but it is difficult to achieve high learning efficiency; the combination of MOOC and college education can not only promote the popularization of MOOC, but also form a new education pattern. Finally, some service strategies based on MOOC learning behavior of college students are proposed.

college; student; massive open online courses(MOOC); learning behavior; service strategy

2017-02-26

安徽省教育廳重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目(2015jyxm767)；安徽省高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)基金項(xiàng)目(TGW16B02)

張仁瓊(1966-)，女，安徽六安人，副研究館員。

G642.0

A

1008-3634(2017)05-0131-07

(責(zé)任編輯 劉 翠)