莊西真

8月底9月初是大多數(shù)職業(yè)學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)的日子，按照慣例，開(kāi)學(xué)前學(xué)校會(huì)組織教師學(xué)習(xí)，請(qǐng)專(zhuān)家做個(gè)講座。有個(gè)校長(zhǎng)朋友鑒于所在學(xué)校目前教師隊(duì)伍中出現(xiàn)的“不安心工作，得過(guò)且過(guò)、敷衍塞責(zé)”現(xiàn)象，請(qǐng)我去給老師們講講如何與工作相處的問(wèn)題。在準(zhǔn)備這次講課的時(shí)候，我想到了最近看過(guò)的《摩托車(chē)修理店的未來(lái)工作哲學(xué)》和《禪與摩托車(chē)維修藝術(shù)》這兩本關(guān)于摩托車(chē)維修的書(shū)，第一本書(shū)的作者就是開(kāi)摩托車(chē)修理店的老板兼伙計(jì)，后一本書(shū)的作者是到修理店修理摩托車(chē)的顧客。這兩本書(shū)都是講人如何對(duì)待工作的問(wèn)題（類(lèi)似我們講的“工匠精神”）。美國(guó)作家羅伯特·波西格寫(xiě)的《禪與摩托車(chē)維修藝術(shù)》，曾經(jīng)被超過(guò)100家出版社拒絕出版，但是后來(lái)一經(jīng)出版就風(fēng)靡天下，銷(xiāo)量超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè)，受到各色人等的歡迎。據(jù)說(shuō)，大科學(xué)家霍金是這本書(shū)的粉絲，NBA傳奇教練菲爾·杰克遜也曾在執(zhí)教公牛隊(duì)時(shí)，送給每位球員一本《禪與摩托車(chē)維修藝術(shù)》，希望他們通過(guò)讀這本書(shū)尋找到籃球比賽的最佳狀態(tài)（我國(guó)的足球隊(duì)員要是能讀這本書(shū)，估計(jì)進(jìn)世界杯決賽是不成問(wèn)題的）。雖然從書(shū)名就可以看出這本書(shū)并不是一本好讀的書(shū)，但這絲毫沒(méi)有影響它受到讀者熱捧，而且直到今天依然很受歡迎，因?yàn)樗卮鸬氖且恍┖憔玫膯?wèn)題：人應(yīng)該怎樣跟工作相處，或者說(shuō)怎樣才能不討厭自己的工作？

在這本書(shū)中，人與摩托車(chē)的關(guān)系以及如何對(duì)待摩托車(chē)修理，代表著人與工作的關(guān)系。羅伯特·波西格發(fā)現(xiàn)，摩托車(chē)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)待摩托車(chē)修理這件事就像大多數(shù)人對(duì)待自己的工作一樣很粗魯，“做起事來(lái)像猩猩一樣，沒(méi)有真正投入”。他們一邊工作（也就是一邊修理摩托車(chē)），一邊搖頭晃腦地聽(tīng)著音樂(lè)，缺乏對(duì)工作的專(zhuān)注（在我們周?chē)?，這種現(xiàn)象可以說(shuō)比比皆是）。大家明明需要這份工作，可又都排斥自己的工作。

而在作者看來(lái)，修理摩托車(chē)不只是一個(gè)需要熟練技術(shù)的勞動(dòng)，它更是一個(gè)需要理智和科學(xué)方法的過(guò)程。一個(gè)外行站在旁邊看修理人員修理摩托車(chē)，會(huì)誤以為修理摩托車(chē)就是個(gè)簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，但實(shí)際上，修理摩托車(chē)最重要的是“仔細(xì)觀(guān)察和精確思考”——專(zhuān)注。優(yōu)秀的摩托車(chē)修理人員在工作時(shí)很少講話(huà)，就是因?yàn)樾枰獙?zhuān)心思考。“熟練的技術(shù)往往是一連串推理的過(guò)程。摩托車(chē)的運(yùn)作完全依照推理的過(guò)程，研究維修摩托車(chē)的技術(shù)，也就是研究理性推理的藝術(shù)?！北热?，可以把最常見(jiàn)的兩種邏輯推理方法——?dú)w納法和演繹法運(yùn)用到修理摩托車(chē)上面。歸納法就是從觀(guān)察摩托車(chē)開(kāi)始，然后得出普遍性結(jié)論。摩托車(chē)在路上遇到坑洼，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，又遇到一次坑洼，發(fā)動(dòng)機(jī)再次熄火，如是再三；之后在平坦的道路上行駛，發(fā)動(dòng)機(jī)就沒(méi)有熄火，于是我們可以推斷，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火是道路不平造成的。這就是歸納法。演繹法是從一般原則推論出特定結(jié)果。比如，摩托車(chē)是一個(gè)系統(tǒng)，它可以分為功能和組件兩個(gè)部分。組件又可以分為動(dòng)力產(chǎn)生系統(tǒng)和動(dòng)力傳輸系統(tǒng)，可以一直這樣劃分下去，在這個(gè)系統(tǒng)里，修理人員知道喇叭是受電池控制的，所以，喇叭不響了，一個(gè)原因可能是電池沒(méi)電了。這就是演繹法。修理摩托車(chē)的過(guò)程，就是不斷交替運(yùn)用歸納法和演繹法的過(guò)程。邏輯推理方法可以幫助人準(zhǔn)確思考，這個(gè)方法幾乎在所有工作上都用得上。

修理摩托車(chē)除了需要科學(xué)方法之外，還需要“心平氣和”，這聽(tīng)上去像是陳詞濫調(diào)。聽(tīng)聽(tīng)波西格是怎么說(shuō)的，“事實(shí)上，要作到心平氣和并不簡(jiǎn)單。那是整個(gè)事情的靈魂，（摩托車(chē)）保養(yǎng)的良好與否就取決于你是否有這種態(tài)度。機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常是心平氣和的具體表現(xiàn)。最后考驗(yàn)的往往是你的定力。如果你把持不住，在你維修機(jī)器的時(shí)候，很可能會(huì)把你的個(gè)人情緒導(dǎo)入機(jī)器之中。”人與機(jī)器（工具）出現(xiàn)對(duì)立，延伸為人與工作的對(duì)立，這就會(huì)產(chǎn)生大家熟悉的煩躁、焦慮，而煩躁和焦慮則是工作的大敵。

總之，在人和工作的關(guān)系上，人要了解工作運(yùn)行的方式、掌握工作的科學(xué)方法，要超越自己的情緒，對(duì)工作產(chǎn)生關(guān)心之情，少一些咒罵和批評(píng)，多一些理解和尊重。當(dāng)你把自己手中的工作變成一種藝術(shù)的時(shí)候，你不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)工作是有趣的，同時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變成了一個(gè)有趣的人。

人類(lèi)要改造更大范圍的外部世界，多傾向于從宏大的問(wèn)題著手，比如改變制度，我覺(jué)得從改變一個(gè)人的“心靈、頭腦和手”開(kāi)始更為可取，比如先改變一個(gè)人對(duì)待他和工作的關(guān)系、他和周?chē)h(huán)境的關(guān)系，再及其他。一如波西格所說(shuō)，“想要知道怎樣畫(huà)一張完美的畫(huà)嗎？很簡(jiǎn)單，你先讓自己變得完美，然后再順其自然畫(huà)出來(lái)，這就是專(zhuān)業(yè)的方式。畫(huà)畫(huà)和修理摩托車(chē)一樣，都同你生活中的其他方面密切相關(guān)。如果你一周當(dāng)中有六天很懶散，那有什么辦法能夠使得你在第七天突然變得敏銳起來(lái)呢？一切都是密切相關(guān)的?！?/p>

干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，道理都是相通的。

責(zé)任編輯 肖稱(chēng)萍endprint