李亦

義工理念深入港人生活

“姐姐，請(qǐng)買一支旗吧。”“請(qǐng)幫助弱勢(shì)家庭，向我們買一支旗吧！”……在香港的街頭，“賣旗籌款”經(jīng)?？梢?jiàn)。這種募捐活動(dòng)俗稱賣旗，是香港慈善機(jī)構(gòu)向社會(huì)募集捐款的最常見(jiàn)方式之一，所籌得的款項(xiàng)多用于扶貧安老或機(jī)構(gòu)本身的活動(dòng)項(xiàng)目等。而這些身著特定制服、手拿錢袋和貼紙、不斷向過(guò)路行人發(fā)出呼吁的男男女女，可能就是絕大多數(shù)人對(duì)香港義工最直觀的第一印象。

義工又叫志愿者，聯(lián)合國(guó)定義為“自愿進(jìn)行社會(huì)公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動(dòng)者”，具體指那些主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不獲取報(bào)酬、奉獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和行動(dòng)的人。

香港義工服務(wù)在上世紀(jì)七八十年代蓬勃開展，特別在1998推行“全港義工運(yùn)動(dòng)”之后，志愿服務(wù)已蔚然成風(fēng)，形成較成熟的體系。香港的慈善機(jī)構(gòu)種類各異，主要包括特區(qū)政府社會(huì)福利署、香港紅十字會(huì)、東華三院、義務(wù)工作發(fā)展局、義工聯(lián)盟、救世軍等；另有不少政府部門、社會(huì)團(tuán)體及企業(yè)都設(shè)有大大小小的義工隊(duì)，不定期為需要幫助的弱勢(shì)人群提供服務(wù)，例如香港海關(guān)義工隊(duì)在圣誕節(jié)期間為單親家庭贈(zèng)送御寒衣物及生活用品、駐港部隊(duì)官兵逢年過(guò)節(jié)探訪安老院長(zhǎng)者并送去食品……

登記制與激勵(lì)措施

為了有效地管理義工隊(duì)伍，合理調(diào)配義工資源，香港實(shí)行義工登記制度，這也使得加入義工比較便捷。不論年齡長(zhǎng)幼，都可以向不同的公益機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，登記加入義工隊(duì)伍。特區(qū)政府社會(huì)福利署在香港11個(gè)區(qū)都成立了分區(qū)辦事處，市民可撥打辦事處電話直接報(bào)名，或在網(wǎng)上填寫信息報(bào)名，辦事處將根據(jù)報(bào)名表上填寫的服務(wù)時(shí)間段與特長(zhǎng)，為其安排義務(wù)工作。

近年來(lái)，為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，香港義務(wù)工作發(fā)展局開始實(shí)行注冊(cè)會(huì)員制。個(gè)人或者組織，可申請(qǐng)成為某公益組織的會(huì)員，繳納一定的會(huì)費(fèi)，并完成一定時(shí)數(shù)的服務(wù)。例如香港義工團(tuán)招募的會(huì)員有效期為兩年，個(gè)體會(huì)員收取100港幣的會(huì)員費(fèi)，團(tuán)體會(huì)員交納1600港幣的會(huì)費(fèi)。會(huì)員費(fèi)用于為會(huì)員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)、對(duì)義工表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。與此同時(shí)，會(huì)員也可享受相應(yīng)的權(quán)利，如在義工團(tuán)指定商號(hào)享受免費(fèi)餐飲和購(gòu)物優(yōu)惠等。

香港地區(qū)十分重視對(duì)義工的激勵(lì)措施。如香港《稅務(wù)條例》規(guī)定，民眾捐100港元以上給慈善機(jī)構(gòu)和信托團(tuán)體，可以免稅，多捐則多免。香港地區(qū)青年人如果參加滿8個(gè)小時(shí)的義務(wù)工作，就可得到一張迪斯尼門票。

每年年底，香港都會(huì)舉行一場(chǎng)盛大的義工嘉許典禮。全年表現(xiàn)優(yōu)異的義工會(huì)都會(huì)出席該典禮。獲獎(jiǎng)?wù)邔?huì)得到行政長(zhǎng)官夫人與香港社會(huì)福利署署長(zhǎng)親筆簽名的嘉許狀，表現(xiàn)極其優(yōu)異者，其事跡還會(huì)被掛到聯(lián)合國(guó)的網(wǎng)站上。

有趣的是，在香港還有服務(wù)交換，主要是通過(guò)“時(shí)分券”來(lái)實(shí)現(xiàn)。香港樂(lè)施會(huì)贊助發(fā)行的時(shí)分券共分為1小時(shí)、1/2小時(shí)、1/6小時(shí)、1/12小時(shí)四種面額，憑借著時(shí)分券，就可換回相應(yīng)時(shí)數(shù)的義工服務(wù)。

當(dāng)義工成為人生態(tài)度

香港社會(huì)福利署下設(shè)推廣義工服務(wù)督導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定全港義工服務(wù)的推廣策略，促進(jìn)社會(huì)共融。2015年，督導(dǎo)委員會(huì)曾以“義工生活新體驗(yàn)”為主題，鼓勵(lì)市民加入義工行列；2016年更進(jìn)一步提倡“人人做義工、生活不一樣”，呼吁各界人士體驗(yàn)做義工帶來(lái)的快樂(lè)、滿足感和人生意義。

組織者表示，義務(wù)工作一般分為三個(gè)層次，第一層次是個(gè)別性或單次性的義務(wù)工作，第二層次是持續(xù)性的義務(wù)工作，這兩個(gè)層次都屬于“被動(dòng)型”。第三層次，即融入生活之中的義務(wù)工作，例如，天氣轉(zhuǎn)涼了，雖然今天沒(méi)有被安排做義工，也還是主動(dòng)去老者家中為其添衣。此時(shí)，義務(wù)工作不單只是一次活動(dòng)，而是一份心意及一種生活態(tài)度。

細(xì)水長(zhǎng)流，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，當(dāng)人人將義工當(dāng)作生活態(tài)度，換來(lái)的當(dāng)然是可觀的義工人數(shù)、服務(wù)時(shí)數(shù)的增長(zhǎng)。而全港義務(wù)工作的發(fā)展也逐漸邁向創(chuàng)新、多元化及專業(yè)化。以義務(wù)工作發(fā)展局為例，其轄下各義工團(tuán)內(nèi)會(huì)不定期按需組織各類專業(yè)化的義工隊(duì)伍培訓(xùn)，包括文化藝術(shù)指導(dǎo)、體育活動(dòng)、清潔及維修、幼兒照顧服務(wù)等，并提供專人培訓(xùn)，幫助義工“先提升自己、再服務(wù)社群”。

青年義工成為中堅(jiān)力量

香港義工活動(dòng)很多，從三四歲小孩到八旬老人都有義工項(xiàng)目可以參加，幾乎覆蓋所有群體。最特別的是，香港格外注意培養(yǎng)青少年義工。自2001年起，香港社會(huì)福利署每年都會(huì)安排獲選的香港杰出青年義工到亞洲各地交流。因?yàn)榍嗄耆耸橇x工團(tuán)隊(duì)中的寶貴資源，希望交流可擴(kuò)闊他們視野，促進(jìn)義工服務(wù)發(fā)展。香港社會(huì)福利署數(shù)據(jù)顯示，登記義工人數(shù)中，25歲以下有65.9萬(wàn)人，超過(guò)半數(shù)，這反映青年義工正逐漸成為義務(wù)工作者團(tuán)體內(nèi)的中堅(jiān)力量。

2011年起，香港特區(qū)政府民政事務(wù)局開始推行香港青年服務(wù)團(tuán)計(jì)劃，資助18至29歲香港青年到內(nèi)地偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)，至今總共有近110人參加。

去年，政府也首次推出“香港大學(xué)生計(jì)劃”，鼓勵(lì)本地大學(xué)生前往聯(lián)合國(guó)位于東南亞的單位做義工。首屆10名學(xué)生已完成計(jì)劃，第二屆學(xué)生現(xiàn)正于東南亞國(guó)家及地區(qū)服務(wù)。政府計(jì)劃明年起增加計(jì)劃名額至20人，為期3年，帶動(dòng)更多青年投身海外義務(wù)工作。

香港義務(wù)工作發(fā)展局致力培育青年義工領(lǐng)袖，其中“4C青年義工領(lǐng)袖計(jì)劃”重點(diǎn)培育14至16歲的學(xué)生，通過(guò)4C發(fā)展模式（自信、關(guān)懷、承擔(dān)、勇氣）幫助青年建立良好品格和公民意識(shí)，推廣義工精神。

黎同濟(jì)是義務(wù)工作發(fā)展局內(nèi)培育青年義工的“導(dǎo)師”，連續(xù)3年帶領(lǐng)青年義工走進(jìn)廣東韶關(guān)山區(qū)，探訪貧困兒童并組織各種聯(lián)誼活動(dòng)，這使他感觸很深。臨走前，山區(qū)孩子們一句“哥哥姐姐，你們下次什么時(shí)候再來(lái)”，讓在場(chǎng)義工無(wú)不動(dòng)容。“助人亦自助”，黎同濟(jì)坦言，對(duì)比來(lái)看，參與過(guò)義工活動(dòng)的青年更有承擔(dān)，言語(yǔ)、處世也更為成熟。

26歲的岑俊彥曾與8位志同道合的朋友，自費(fèi)去非洲的坦桑尼亞做了3個(gè)月義務(wù)行醫(yī)，協(xié)助診治當(dāng)?shù)夭』?。他回憶?dāng)年在非洲的情景：奶白色的洗澡水、每天吃抗瘧疾藥品……但他表示，看到被醫(yī)治好的人開心地生活，很有滿足感，給了他堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

香港青年協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱青協(xié)）成立于1960年，也是青年義工的孕育地之一，有數(shù)萬(wàn)義工遍布港九80余個(gè)“青年空間”及服務(wù)中心，全年不間歇地為有需要的群體提供義務(wù)幫助，就連暫寄在“狗狗救助之家”內(nèi)的600多條狗狗也接受過(guò)義工們的援助。青年義工最暖心的活動(dòng)，則非新春“鄰舍團(tuán)年飯”莫屬。2017年賀歲時(shí)節(jié)，香港青年協(xié)會(huì)100支“鄰舍第一隊(duì)”逾2500名青年義工邀請(qǐng)到1.2萬(wàn)位街坊鄰居，在全港18區(qū)席開1000余桌，飽享盆菜宴，載歌載舞，共迎新歲。endprint