孔霞

內(nèi)容摘要：協(xié)調(diào)與管理相伴而生，協(xié)調(diào)原理，在當(dāng)今管理界已經(jīng)被廣泛地認(rèn)識(shí)、創(chuàng)新和運(yùn)用，無(wú)論在理論研究上還是在管理實(shí)踐中，都被置于一個(gè)很重要的位置。教育管理中的協(xié)調(diào)，主要是指教育系統(tǒng)與社會(huì)環(huán)境之間、教育系統(tǒng)與其子系統(tǒng)之間、教育系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的比例適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、步調(diào)協(xié)調(diào)的關(guān)系。而班級(jí)管理中的協(xié)調(diào)，是指將班級(jí)的各項(xiàng)教育內(nèi)容和管理方式有機(jī)結(jié)合并服務(wù)于整體目標(biāo)和幼兒發(fā)展，并將班級(jí)置于學(xué)校乃至社會(huì)這一外部大環(huán)境之中，從環(huán)境的大局出發(fā)，協(xié)調(diào)班級(jí)、學(xué)校、社會(huì)、家庭之間的關(guān)系，促進(jìn)班級(jí)與學(xué)校、社會(huì)之間的物質(zhì)、能量和信息的交流，有效實(shí)現(xiàn)班級(jí)的優(yōu)質(zhì)高效管理和學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：協(xié)調(diào)原理 幼兒園 班級(jí)管理

“協(xié)調(diào)就是管理的本質(zhì)?！盵1]“管理是通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)”?！鞍压芾矶x為有目的性的、協(xié)調(diào)的一種過(guò)程，可普遍的應(yīng)用于各種類(lèi)型的團(tuán)體”，“不論何時(shí)，只要人們?cè)谠噲D通過(guò)集體努力達(dá)到既定目標(biāo)的情況下，它都適應(yīng)”[2]。至此，我們可以這樣認(rèn)為，協(xié)調(diào)是管理主體為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，運(yùn)用正確的手段與方法，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾關(guān)系，促使矛盾朝著逼近目標(biāo)方向轉(zhuǎn)化的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。教育管理更是如此，它更多地著眼于各種關(guān)系的調(diào)節(jié)，因此，協(xié)調(diào)在教育管理中具有比一般管理職能更重要的地位，在一定意義上，教育管理就是協(xié)調(diào)。

基于以上推論，我們認(rèn)為，班級(jí)管理中的協(xié)調(diào)，指的是班級(jí)管理者對(duì)班級(jí)管理的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，班級(jí)管理的要素與資源，班級(jí)內(nèi)部與外部環(huán)境進(jìn)行周密分析，統(tǒng)籌安排，以求得班級(jí)管理的整體優(yōu)化。結(jié)合幼兒園班級(jí)管理實(shí)踐，可以從以下方面來(lái)理解和運(yùn)用協(xié)調(diào)原理，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)幼兒園班級(jí)管理工作的科學(xué)性和高效性。

一.以幼兒為中心的外部環(huán)境協(xié)調(diào)

福祿貝爾說(shuō)，人不是單獨(dú)一人存在的，他是家族中的一員、社會(huì)的一員，也是民族的一員，是宇宙中的一分子。因此，我們應(yīng)該讓孩子和周?chē)沫h(huán)境、社會(huì)、自然結(jié)合，協(xié)調(diào)一致。人是在與環(huán)境的交互中不斷發(fā)展的。對(duì)幼兒而言，家長(zhǎng)與教師形成的小系統(tǒng)，家庭與幼兒園形成的中間系統(tǒng)，社區(qū)、社會(huì)形成的大系統(tǒng)，共同形成影響幼兒發(fā)展的外部環(huán)境。外系統(tǒng)或大系統(tǒng)，與幼兒的聯(lián)系雖然沒(méi)有中間系統(tǒng)和小系統(tǒng)那么直接，但它們卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著幼兒的發(fā)展。幼兒園所在地的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)狀況、交往方式乃至生活習(xí)慣等都會(huì)潛移默化地影響著幼兒。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中也對(duì)環(huán)境進(jìn)行了以下描述：幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓?lè)的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。從班級(jí)管理的角度來(lái)看，教師可以從以下幾個(gè)方面來(lái)協(xié)調(diào)各種環(huán)境以完整地發(fā)揮對(duì)幼兒發(fā)展的教育作用。首先，創(chuàng)設(shè)適宜于幼兒活動(dòng)和發(fā)展的班級(jí)環(huán)境，包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境，或稱(chēng)物理環(huán)境和精神環(huán)境。在物理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上要符合豐富性、多樣性、層次性和審美性的特點(diǎn)。其次，環(huán)境中要滲透多方面的教育內(nèi)容，包括自主服務(wù)能力、集體規(guī)則意識(shí)、合作能力和探索、創(chuàng)新能力的發(fā)展，知識(shí)上要與課程主題內(nèi)容相關(guān)，形成整體教育體系，如安全主題、自然科學(xué)主題、社會(huì)科學(xué)主題等。最后，協(xié)調(diào)、篩選家庭和社區(qū)環(huán)境，從中挖掘能為幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供支持和發(fā)揮作用的教育資源，從幼兒社會(huì)性發(fā)展和親社會(huì)心理與行為發(fā)展的角度，廣泛地接納與幼兒當(dāng)下生活相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的信息與實(shí)踐。同時(shí)從未來(lái)生活準(zhǔn)備的角度，適度拓展幼兒的視野和體驗(yàn)，以最近發(fā)展區(qū)理論為指導(dǎo)原則，為幼兒提供具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和活動(dòng)材料，鼓勵(lì)同伴交往與合作，最大限度地滿(mǎn)足每一個(gè)幼兒每一方面社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)和能力的發(fā)展需要。

二.以教育為中心的外部關(guān)系協(xié)調(diào)

管理實(shí)踐表明，管理的對(duì)象不僅是靜態(tài)的，而且是動(dòng)態(tài)的；不僅是具體的，而且是綜合的；不僅是人、財(cái)、物，而且包括各種“關(guān)系”。管理的目標(biāo)不但要追求各種具體資源的充分開(kāi)發(fā)，而且要追求管理系統(tǒng)內(nèi)外部各種關(guān)系的和諧。幼兒園班級(jí)是以幼兒為主體的幼兒社會(huì)，幼兒在學(xué)習(xí)和交往活動(dòng)中所形成的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)，是宏觀的社會(huì)關(guān)系體系在這個(gè)微觀社會(huì)的折射和反映，每一個(gè)幼兒在這種關(guān)系結(jié)構(gòu)中占據(jù)一定的位置，扮演了一定的社會(huì)角色，而幼兒在這個(gè)社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)中的地位和角色對(duì)個(gè)性的社會(huì)化起著決定性的作用。幼兒園班級(jí)管理所涉及的這種“關(guān)系”主要包括以下幾個(gè)方面：

1.同伴關(guān)系

同伴關(guān)系是指年齡相同或相近的幼兒在平等交流中建立和發(fā)展起來(lái)的一種社會(huì)關(guān)系。幼兒的同伴關(guān)系是相對(duì)于親子關(guān)系和師幼關(guān)系而言的、存在于幼兒之間的一種心理上的關(guān)系，它反映了個(gè)人或團(tuán)體尋求滿(mǎn)足需要的心理狀態(tài)。同伴關(guān)系是幼兒最需要、最獨(dú)特的關(guān)系。大量研究表明，幼兒同伴關(guān)系對(duì)幼兒的親社會(huì)行為、心理健康發(fā)展等都起著重要的影響作用。因?yàn)樵谂c同伴的交往中，幼兒的地位和角色是和在與老師交往中完全不同的。幼兒與同伴最大的特點(diǎn)是地位平等。在這種基于平等的互動(dòng)中，幼兒的天性獲得了最大限度的釋放，社會(huì)性發(fā)展得到了多方面的激發(fā)?？梢哉f(shuō)，這種與同伴的相處模式也正是幼兒社會(huì)交往和集體生活的正式開(kāi)端和縮影，這種關(guān)系的好壞對(duì)幼兒今后的社會(huì)交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而作為班級(jí)管理者，首先應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到同伴關(guān)系對(duì)幼兒個(gè)體發(fā)展和班級(jí)整體教育的重要意義，其次應(yīng)該提供充分的機(jī)會(huì)支持這種同伴交往，并且作為同伴關(guān)系建立與發(fā)展的協(xié)調(diào)者。

2.師幼關(guān)系

在幼兒園人際關(guān)系中師幼關(guān)系作為基礎(chǔ)、必要的組成部分，是不可或缺的一部分。它是指幼兒園教師與幼兒之間通過(guò)相互作用產(chǎn)生的心理和行為方面的影響關(guān)系，可以說(shuō)是一種心理上的人際關(guān)系，師幼各自的地位和作用在這種關(guān)系中得以體現(xiàn)，同時(shí)體現(xiàn)出教師與幼兒之間相互聯(lián)系，相互促進(jìn)的緊密關(guān)系，直接影響到幼兒的身心的健康發(fā)展，對(duì)他們?nèi)蘸蠼⑿碌娜穗H關(guān)系有很大的影響。師幼關(guān)系是幼兒園教育、教學(xué)過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生的相互關(guān)系，包涵師幼雙方所處的地位、作用和相互對(duì)待的態(tài)度等。幼兒園中的所有活動(dòng)都是師幼相互作用的過(guò)程。在這一點(diǎn)上，幼兒教師的行為具有獨(dú)特性，既不同于父母，也有別于中小學(xué)教師。幼兒教師不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)的職責(zé)，而且要滿(mǎn)足幼兒生活上、精神上的合理需求，要兼顧保育與教育兩方面的任務(wù)。在教育活動(dòng)中，幼兒教師起著主導(dǎo)的作用，決定了師生關(guān)系的性質(zhì)，而幼兒又是活動(dòng)的主體，幼兒的參與、投入、經(jīng)驗(yàn)的獲得決定著師幼關(guān)系的成效。endprint

3.親子關(guān)系

親子關(guān)系，是指以血緣或共同生活為基礎(chǔ)的父母與子女之間相互影響相互作用所構(gòu)成的、親子雙維行為體系的自然關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的統(tǒng)一體，包括父母與子女之間的情感交流和行為交往等。親子關(guān)系是家庭中最基本、最重要的一種關(guān)系，也是兒童的社會(huì)聯(lián)系中出現(xiàn)最早和持續(xù)最久的關(guān)系。親子關(guān)系具有極強(qiáng)的情感親密性，它將直接影響到兒童的身心發(fā)展，并將影響他們以后形成的各層次的人際關(guān)系。就幼兒園班級(jí)管理整個(gè)過(guò)程來(lái)看，從小班初入學(xué)的適應(yīng)，到中班各種親社會(huì)行為的發(fā)展，以及大班至小學(xué)的銜接，親子關(guān)系都從不同程度上發(fā)揮著重要的作用。從廣義上來(lái)講，親子關(guān)系并不只是指孩子與父母之間，也可以包括與其他日常監(jiān)護(hù)人之間的關(guān)系，比如爺爺奶奶。而對(duì)于隔代撫養(yǎng)孩子的家庭，其親子關(guān)系通常也會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，更加需要幼兒老師的關(guān)注和協(xié)調(diào)。對(duì)幼兒與親人（陪伴孩子較多的家人）之間這種親子關(guān)系的關(guān)注和協(xié)調(diào)主要是為完成兩個(gè)方面的使命。首先是關(guān)注幼兒身心健康和家庭生活，對(duì)于親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的家庭給予專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助；其次，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注幼兒在幼兒園的生活和日常，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒的了解和對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)，取得家長(zhǎng)對(duì)幼兒園班級(jí)管理工作的支持和配合。

以上各種關(guān)系在班級(jí)管理的過(guò)程中又相互發(fā)生著作用，比如保教人員之間的關(guān)系直接影響保教人員的工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而對(duì)師幼關(guān)系和保教人員與家長(zhǎng)關(guān)系的狀態(tài)也會(huì)間接產(chǎn)生影響。同時(shí)，良好的親子關(guān)系和師幼關(guān)系對(duì)幼兒的同伴間關(guān)系也可以發(fā)揮直接或間接、積極或者消極的作用。

三.以個(gè)體發(fā)展為中心的整體協(xié)調(diào)

教師對(duì)班級(jí)的管理不僅是對(duì)集體的管理，也是對(duì)每個(gè)幼兒個(gè)體的管理。應(yīng)該避免在班級(jí)管理中抓兩頭丟中間的現(xiàn)象，更應(yīng)杜絕只重優(yōu)秀的，忽視一般的或發(fā)展較落后的幼兒。應(yīng)把班集體中的每一個(gè)人都納入管理工作的視野，且切實(shí)地加以管理，把全班幼兒作為一個(gè)系統(tǒng)，作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)待，這是當(dāng)今科學(xué)的管理觀、教育觀所倡導(dǎo)的。為了切實(shí)做到這一點(diǎn)，教師應(yīng)從本班實(shí)際出發(fā)，從幼兒不同的特點(diǎn)和水平出發(fā)，建構(gòu)一套行之有效的班級(jí)管理策略，真正促進(jìn)全班幼兒全面和諧的發(fā)展，真正使整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出新的面貌。

另外，在幼兒園日常班級(jí)管理工作中，幼兒園一日活動(dòng)對(duì)于每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)也是整體與個(gè)體的關(guān)系。每種活動(dòng)不是分離地、孤立地對(duì)幼兒發(fā)揮影響力的。一體活動(dòng)必須統(tǒng)一在共同的教育目標(biāo)下，形成合力，才能發(fā)揮整體教育功能。因此，如何把教育目標(biāo)滲透到各種活動(dòng)中，或者說(shuō)，每個(gè)活動(dòng)怎樣圍繞目標(biāo)來(lái)展開(kāi)，就成為實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注的問(wèn)題。如培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性，就需要在生活中注意培養(yǎng)幼兒自己吃飯、穿衣、自己上廁所等自理能力；在教學(xué)活動(dòng)中，指導(dǎo)幼兒獨(dú)立思考、有困難自己多動(dòng)腦，盡量自己完成學(xué)習(xí)任務(wù)；只有活動(dòng)時(shí)，鼓勵(lì)幼兒自己設(shè)計(jì)游戲，自己想出辦法來(lái)玩、主動(dòng)與同伴交往等等。沒(méi)有這樣的有機(jī)統(tǒng)一，就不可能實(shí)現(xiàn)整體的教育功能。

參考文獻(xiàn)

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注 釋

[1][美]哈羅德.孔茨，《管理學(xué)》（第七版），中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1987年版，第16頁(yè)。

[2] [美]亨利.西斯克，《工業(yè)管理與組織》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1987年版，第13頁(yè)。endprint