(廣州圖書館，廣東 廣州 510623)

悉尼公共圖書館閱讀推廣活動研究

劉雙喜

(廣州圖書館，廣東 廣州 510623)

在實地調研的基礎上，全面研究了悉尼公共圖書館閱讀推廣活動的規(guī)劃、構成、評估，對我國公共圖書館閱讀推廣活動的發(fā)展具有借鑒意義。

悉尼公共圖書館；閱讀推廣；研究

悉尼市是澳大利亞第一大城市和新南威爾士州首府，也是中國廣州市的友好城市之一。作為行政區(qū)劃的悉尼市面積僅26平方公里，主要管轄中央商務區(qū)和30多個鄰接的郊區(qū)，常住人口超過20萬。悉尼公共圖書館有超過100年的服務歷史，擁有藏書40多萬冊，由9個社區(qū)分館和2個圖書館聯絡點(Library Link)組成。聯絡點并無工作人員值守，主要是方便讀者提出借閱申請，提取預約圖書和歸還圖書，聯絡點還提供免費無線Wi-Fi供讀者使用。社區(qū)分館建筑面積一般在500平方米以下，開放時間都不盡相同，一般為早上10點至晚上7點，周六、周日開放時間比平常較短，逢公眾假期所有圖書館閉館，周開放時間約56小時。每家分館提供文獻外借、館際互借、續(xù)借、圖書預約、場地租賃、電腦上網和打印復印、電子圖書館、閱讀推廣活動等服務。其中，閱讀推廣活動作為圖書館服務的重要一環(huán)，有著完善的策劃、組織、評估過程，可為我國公共圖書館開展閱讀推廣活動帶來借鑒和啟發(fā)。

1 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動規(guī)劃

根據悉尼公共圖書館為筆者所提供的資料顯示，2016年，悉尼公共圖書館根據悉尼的社區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、《可持續(xù)發(fā)展的悉尼2030》戰(zhàn)略規(guī)劃及其他悉尼市政策制訂了一份活動發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃包括愿景、核心、主題、級別四個方面。愿景是為公眾提供世界一流的創(chuàng)意參與和終身學習機會，四個核心包括社會聯系和可持續(xù)性、終身學習、創(chuàng)造性參與、數字公民(digital citizenship)，其中，社會聯系和可持續(xù)性由公民參與、社區(qū)恢復和福祉、多樣性三個要素組成；終身學習不僅包括學習知識，還包括學習如何做，學會與他人合作共處，及學會生存；創(chuàng)造性參與包括積極參與和被動參與；數字公民包括學習掌握數字工具、數字多媒體技能和數字制作技能。

在以上愿景和核心的指引下，悉尼公共圖書館重點突出三個主題活動：一是講故事活動，包括講述傳統(tǒng)故事或創(chuàng)造新故事，如城市、社區(qū)或個人的故事；二是擺脫屏幕依賴手工活動(Screen-Break Made By Hand)，包括通過手工藝品、藝術、數字制作、科普等活動，學習建造、制作和修補方面的知識和技能；三是開展知識門戶(Opening Doors)活動，如在人類未知領域方面為讀者提供機會、知識、靈感以提升其能力。屏幕依賴癥可謂是當今手機時代的通病，事實上，1995年起，美國洛杉磯溫內特卡鎮(zhèn)一個兒童早教機構就發(fā)起了一個“擺脫屏幕依賴周(Screen-Break Week)”，其前身是“擺脫電視依賴周”。該活動最早是在每年2月上旬舉辦，近年來固定為每年3月上旬。參與該活動的兒童(一般為3歲至13歲)和家長將被鼓勵堅持關掉電視機和其他電子屏一個星期，如錄像機和電腦游戲。該活動的目的不是為了讓家庭永遠不看電視，也不是為了讓參與者感覺觀看屏幕充滿罪惡感，而是為了重新審視電視和其他屏幕在生活中的作用，尋找其他替代娛樂活動，以至于理性看待屏幕媒體。因此，悉尼公共圖書館提出開展“擺脫屏幕依賴手工活動”非常具有現實針對性。

悉尼公共圖書館的活動共分為三種級別，分別是各社區(qū)圖書館小型活動、對象活動(identity programs)和專題活動(feature programs)。各社區(qū)圖書館小型活動由各館自主策劃，但其活動主題和宗旨須與規(guī)劃一致。專題活動主要融合9個重要節(jié)慶，如狂歡節(jié)、中國農歷新年、青年周、悉尼作家節(jié)、悉尼電影節(jié)、慶祝原住民文化藝術節(jié)、科學周、歷史周、心理健康月等。

2 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動構成

悉尼公共圖書館的閱讀推廣活動主要包括對話和工作坊、深夜圖書館(Late Library)、電腦培訓、兒童與青少年活動、書友會五種類型。所有活動都必須在網站上報名才能參與，每場活動會注明是否免費、該館是否具備無障礙條件、參加人數和參與條件，比如擁有某方面知識基礎等?；顒优e辦地點十分靈活，除了報告廳和活動室，開放的閱覽空間也經常舉辦一些親子閱讀或交流活動?；顒訕嫵汕闆r如表1所示。

活動類型主題/對象內 容對話和工作坊自然、科技、藝術、歷史等方面綠色生活(養(yǎng)蚯蚓、養(yǎng)無刺蜜蜂、種植植物)、科普(食品、肥胖、STEM)、藝術(設計、電影、音樂)深夜圖書館面向成人活動時間主要在晚上8時至9時期間,主要與悉尼的文化創(chuàng)意人士或機構合作,面向成年讀者舉辦對話、工作坊、電影放映等各種活動電腦培訓面向老年人、成年人、兒童與青少年群體面向老年人培訓電腦基礎知識,介紹如何上網、發(fā)電子郵件、使用社交媒體、使用iPad、網上購物和電子支付等;面向青少年的培訓有編程俱樂部(CodeClub)活動;還有面向成人或青少年的虛擬現實視頻制作工作坊(付費活動)兒童與青少年活動分成0—2歲、3—5歲、8—12歲不同年齡階段開展活動針對0—2歲寶寶,一般開展“歌謠時間”活動,結合韻律、音樂、歌唱、木偶等多種形式促進兒童早期閱讀能力培養(yǎng);針對3—5歲學齡前兒童,一般開展“故事時間”活動,旨在培養(yǎng)兒童閱讀興趣,提升讀寫能力和入學前的社會交往能力。該活動語言除使用英語外,也有使用普通話或中英雙語同時使用。針對8—12歲青少年,主要有編程活動、小創(chuàng)客工作坊等書友會認識書友并分享閱讀體驗主要在海關大樓圖書館(CustomsHouseLibrary)、國王十字圖書館(KingsCrossLibrary)和薩里山圖書館(SurryHillsLibrary)舉辦,每月定期舉行一次

其中，給筆者留下深刻印象的是“深夜圖書館(Late Night Library)”活動。該活動可追溯到2012年，悉尼市政府為提振經濟，提出發(fā)展“城市夜經濟”戰(zhàn)略，開展商業(yè)演出、商業(yè)經營和休閑活動，為市民提供更多的公共空間，目標是在2030年把悉尼每年夜間經濟的營業(yè)額增加到300億澳元。為配合政府戰(zhàn)略實施的“深夜圖書館”閱讀活動持續(xù)開展，位于悉尼華人聚居區(qū)的禧市圖書館(Haymarket Library)于2014年舉辦了首場活動，活動內容包括為喜愛讀書的朋友安排各類閱讀游戲，如《閃客》超短篇小說創(chuàng)作(flashers)、互動閱讀、即興演說等創(chuàng)意內容。2017年，第二季“深夜圖書館”活動主要與悉尼的策展制片人Roxzan Bowes和Brendan O’Connell合作，活動形式以邀請表演者來提問、挑戰(zhàn)和實驗為主。以薩里山圖書館(Surry Hills Library)舉辦的某場“書籍俱樂部”活動為例，某參與者在活動中將紙袋輕輕地放在頭頂上，閉上眼睛且不能說話，然后跟其他參與者會面，其他參與者跟他(她)講述喜愛的文學作品寫作技巧，當碰到自己感興趣的講述時，就與該參與者認識成為朋友?；顒拥淖詈蟓h(huán)節(jié)是參與者之間還可互換圖書。

3 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動評估

2017年，悉尼公共圖書館開始對所有活動開展評估，評估主要根據活動發(fā)展規(guī)劃來進行，從文化、經濟、社會、環(huán)境和公民五個維度進行調查評估。文化方面主要評估新知識、新思想和認識是否增加；經濟方面主要評估是否促進就業(yè)技能提升；社會方面主要圍繞活動是否提高社會資本進行，一方面包括聯結型(bridging)社會資本增加與否，如與特殊群體聯系、跨代際或跨文化聯系，另一方面包括紐帶型(bonding)社會資本增加與否，如活躍群體間聯系、同情等；公民方面主要評估是否具有積極的公民意識并參與公共事務、是否具有社區(qū)歸屬感或公民自豪感是否提高。調查共分三個層次：各分館小型活動每年度末進行調查，為期3周，每周在活動現場邀請10名參與者參與問卷調查；對象活動(identity program)和專題活動(feature program)調查分別于每季度和每場活動結束后進行，方式均為通過電子郵件發(fā)放問卷。

根據悉尼公共圖書館提供的資料，2016年悉尼公共圖書館共舉辦 1 311 場活動，共有 38 364 人次參加。2017年1月至5月共舉辦活動299場，參加人次達 8 268 人。55%的受訪者年齡在25—64歲之間，8成以上的受訪者認為圖書館活動符合個人興趣并表示有收獲，75%的受訪者認為悉尼公共圖書館活動使他們跟其他讀者增強了聯系和溝通。

4 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動借鑒意義

第一，創(chuàng)新圖書館活動規(guī)劃和評估。悉尼公共圖書館的閱讀推廣活動從創(chuàng)意形成到活動評估大致經過這樣幾個階段：創(chuàng)意收集(館內外咨詢、研究)，活動項目小組提交活動總體思路(征求管理層和不同分館員工意見)，形成活動總體方案(可行性、預算、預期目標、對象、多樣性考慮等)，活動方案批準，活動細化(細化預算、尋找合作伙伴等)，活動營銷及組織(一年分成1—4月、5—8月、9—12月進行營銷)，活動評估。而目前，我國大多數公共圖書館還缺乏全館整體發(fā)展規(guī)劃，活動發(fā)展規(guī)劃更是一片空白?；顒咏y(tǒng)計和評估都只是對活動次數、活動人數、受眾反饋意見和媒體報道等進行粗略評價，缺乏從文化、經濟、社會等多個維度的深度評估。每個公共圖書館所開展的閱讀推廣活動大同小異，但悉尼公共圖書館在評估方法上的創(chuàng)新凸顯了圖書館所承擔的社會教育職能和意義，由此獲得了政府和社會各界的廣泛認同和支持。當然，2017年，我國正在開展的全國縣級以上公共圖書館評估已透露出一些變革端倪，評估指標中除了服務效能，還新增一級指標“社會化和管理創(chuàng)新”以及二級指標“社會合作”，這表明我國已經開始重視從社會資本角度去衡量公共圖書館服務水平。此外，2016年起，我國大力推進以縣級公共圖書館為中心的總分館體制建設，以統(tǒng)一采購、編目、配送和培訓為特點的總分館服務體系建設已經拉開序幕。但由于總分館體系建設不均衡，特別是業(yè)務建設方面，因此在活動的統(tǒng)一策劃組織方面還顯薄弱，需要進一步提升。

第二，注重圖書館活動的跨代際和跨文化溝通。在當前的數字時代，圖書館一方面要推動包括老人在內的所有公眾掌握電腦和數字技術，解決長輩和孫輩之間的“信息鴻溝”，提升“數字公民”意識，另一方面，又要開展“擺脫屏幕依賴”手工活動。表面上似乎相互矛盾，實則是讓公眾更加客觀地認識數字時代的利與弊。悉尼是一個多元化的社會：30%的居民不講英語，幾乎有一半居民是在海外出生，新舊移民和土著居民共存，近半數的居民年齡在18—34歲，整個社會都比較尊重跨性別群體及其貢獻，所以，推動不同文化之間的融合是悉尼市政府的一個重要工作。因此，圖書館活動策劃會照顧不同文化或群體，比如在華人聚居較多的區(qū)域，在活動語言選擇上除了英語，還會用普通話或粵語，充分體現多元文化服務特色。

第三，閱讀推廣活動彰顯公共圖書館作為城市文化空間的作用。從悉尼公共圖書館的實踐來看，該館與當地高校、文化藝術機構、策展制片人、創(chuàng)客達人等深度合作?！吧钜箞D書館”活動與“城市夜經濟”發(fā)展戰(zhàn)略對接，圖書館空間與社區(qū)服務空間如兒童中心、社區(qū)文化休閑室高度融合，閱讀推廣活動除了注重閱讀能力和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，更加突出參與城市文化生活和交流互動的特色。此外，悉尼市政府目前正在建設兩座新圖書館：綠色廣場圖書館(Green Square Library Plaza)和達令交流圖書館(Darling Exchange Library)。綠色廣場圖書館項目集圖書館、城市廣場、花園為一體，建成后將成為綠色廣場地區(qū)的文化中心。未來的新館服務定位為社區(qū)的文化客廳，將與市民生活、社區(qū)服務高度融合，擁有可租用的創(chuàng)客空間、錄音室、三角鋼琴、室內/室外活動、兒童角、下沉式花園、游戲區(qū)等。這表明城市公共圖書館應促進與城市各類社會文化機構廣泛合作，吸引社會力量參與閱讀推廣活動，進一步發(fā)揮這些場所作為城市文化空間的作用，這樣既可以優(yōu)勢互補，節(jié)省人力和資金，又能在文化、經濟、社會等方面提升圖書館服務效益。

[1]What is ScreenBreak?[EB/OL].[2017-06-25].http：∥www.theallianceforec.org/whatisscreenbreak.php.

[2]朱大強.悉尼將發(fā)展“城市夜經濟”擬推出24小時圖書館[EB/OL].[2017-05-24].http：∥www.chinanews.com/gj/2012/06-15/3967140.shtml.

[3]悉尼市政圖書館開設多項晚間活動[EB/OL].[2017-05-24].http：∥www.xkb.com.au/html/cnc/shetuandongtai/2014/0915/134301.html.

[4]CITY OF SYDNEY. Late Night Library：(Face)Book Club[EB/OL].[2017-06-25].https：//whatson.cityofsydney.nsw.gov.au/events/late-night-library-facebook-club.

[5]CITY OF SYDNEY. About us[EB/OL].[2017-06-25].http：∥www.cityofsydney.nsw.gov.au/about-us.

G258.2

B

1005-6041(2017)05-0057-03

2017-06-07

劉雙喜(1981—)，男，碩士，館員，廣州圖書館。