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        沈陽市健身工作室發(fā)展淺析

        2017-11-13 11:26:35李楊
        商情 2017年40期

        李楊

        【摘要】健身工作室通過為健身愛好者提供專業(yè)化的指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)、合理的訓(xùn)練方法、個性化的裝修和高端的器械,從而給客戶更全面、專業(yè)的健身體驗,本文旨在對沈陽市部分健身工作室進(jìn)行實地的調(diào)查研究,找出對沈陽市健身工作室發(fā)展過程中所存在的優(yōu)勢和缺陷,并對此提出建議。

        【關(guān)鍵詞】健身工作室 功能性動作測試 健身課程

        2016年,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》提出,人民群眾多樣化的體育需求也日益增長,消費方式逐漸從實物型消費向參與型消費轉(zhuǎn)變,健身產(chǎn)業(yè)作為參與度極高的服務(wù)型產(chǎn)業(yè),不僅可以給大眾提供專業(yè)化的健身指導(dǎo),并且可以增強人民體質(zhì),是建設(shè)“健康中國”的重要內(nèi)容。《意見》還指出,我國目前的健身休閑產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模不大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,還存在有效供給不足、大眾消費激發(fā)不夠、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、器材裝備制造落后、體質(zhì)機制不活等問題。

        一、沈陽市健身工作室現(xiàn)狀分析

        (一)沈陽市健身工作室所存在優(yōu)勢

        (1)成本較小,資金回收較快。沈陽市運營狀況良好的健身俱樂部(如韋德伍斯、中體倍力等),大多數(shù)規(guī)模較大,也因此前期的投入和運營較高,而沈陽市健身工作室因為其課程內(nèi)容的細(xì)化,也相應(yīng)的減少了很多的成本,如獵戶座健身工作室、維思運動盒子等,占地面積都相對較小,器材設(shè)備也更有針對性,也因此降低了運營成本和風(fēng)險。

        (2)為消費者提供更加個性化、專業(yè)化的健身指導(dǎo)。對于大多數(shù)健身人群來說,因為他們之前并沒有接觸太多的健身指導(dǎo),因此很多人會需要專業(yè)的指導(dǎo)人員,這個時候,健身私教就顯得尤為重要,而健身工作室是以健身課程為主體的,它提供的是個性化、專業(yè)化的健身課程,并且不同的健身工作室所主打的健身課程類別也會不同,所以大多數(shù)進(jìn)入健身工作室的消費者目的會比較明確,也因此會選擇適合自己的健身工作室進(jìn)行鍛煉,因此相對來說,健身工作室的顧客忠誠度較高,消費者流失相對較小,這也是健身工作室的生存之道。

        (3)私人教練專業(yè)水平高、服務(wù)意識強。由于健身工作室提供給消費者的是更加個性化和專業(yè)化的健身指導(dǎo),所以對于健身教練的要求也相對較高,沈陽市健身工作室教練團(tuán)隊的構(gòu)成主體大多數(shù)是從事多年健身指導(dǎo)行業(yè)的資深教練、經(jīng)過專業(yè)的健身指導(dǎo)培訓(xùn)人員、多年從事體育運動的運動員,因此他們對本工作室的健身課程內(nèi)容有充足的認(rèn)識和了解,并且對于不同的會員能夠制定合適的訓(xùn)練計劃。

        (4)私密性強、顧客滿意度高。沈陽市健身工作室往往會為消費者提供更為舒適、更加放松的一對一優(yōu)質(zhì)服務(wù),以獵戶座健身工作室為例,它的輕奢文化能夠讓消費者第一次進(jìn)入時就感覺到很舒服,很放松,并且在進(jìn)行一對一訓(xùn)練指導(dǎo)時,也致力于為消費者提供更私密、更專業(yè)化的訓(xùn)練指導(dǎo),在訓(xùn)練結(jié)束后也可以喝咖啡,讓消費者在訓(xùn)練疲勞的狀態(tài)下能夠得到更好的體驗,并且可以根據(jù)顧客的身體素質(zhì)設(shè)置更適合消費者的課程內(nèi)容;沈陽市健身工作室的良好運營大多數(shù)是得益于擁有固定的消費群體,這類消費群體對于自己所進(jìn)行鍛煉的健身工作室有良好的認(rèn)同感,消費者滿意度和忠誠度也很高,屬于不易流失的消費群體。

        (二)沈陽市健身工作室所存在的劣勢

        (1)占地面積小,器材設(shè)施不全面。沈陽市健身工作室大多數(shù)占地面積都在300 500IIl2,并且在有限的規(guī)模下還要劃分出不同的區(qū)域,導(dǎo)致所能容納的會員數(shù)量有限,器材也會受到限制,從而導(dǎo)致健身工作室的會員會相對固定;由于器材設(shè)施的不全面,會使健身教練的課程內(nèi)容設(shè)置出現(xiàn)訓(xùn)練課程單一、缺乏趣味性,從而使會員的消費體驗下降,這樣有可能會降低顧客滿意度和忠誠度。

        (2)輻射范圍有限,品牌影響力較低。沈陽市健身工作室的選址大多數(shù)會集中在居民區(qū)、寫字樓里,導(dǎo)致健身工作室的輻射范圍相對較小,其宣傳范圍也只能映射到附近的人群或者周邊人群,這樣就會使健身工作室的受眾有限;沈陽市的健身工作室大多數(shù)是在最近幾年運營起來的,因為受眾較小,可能只有本工作室附近的人群相對了解,其他區(qū)域的人群了解的程度會受到很大的限制。

        (3)價格相對偏高、服務(wù)項目有限。沈陽市健身工作室的收費標(biāo)準(zhǔn)一般都會高于健身俱樂部收費標(biāo)準(zhǔn),并且大多數(shù)是以一對一課程為主,這樣就會導(dǎo)致許多愛好健身的人群因為價格較高望而卻步,只能選擇價格相對較便宜的健身俱樂部,這也是影響健身工作室會員量的一個重要因素;沈陽市大多數(shù)健身工作室提供的是個性化、專門化的訓(xùn)練指導(dǎo),以維思運動盒子為例,它主要的健身課程的是CrossFit,然后也加入了壺鈴、TRX、博速球等小器械訓(xùn)練,大多數(shù)是屬于特色的課程,這樣就會導(dǎo)致那些對于這類特色課程不了解或者對于訓(xùn)練內(nèi)容不太認(rèn)可的會員在選擇健身項目時過濾掉這類工作室,而選擇其他的健身場所。

        二、結(jié)論

        沈陽市健身工作室與商業(yè)健身俱樂部相比優(yōu)劣勢都比較明顯,優(yōu)勢主要有以下幾點:①成本較小,資金回收較快;②為消費者提供更加個性化、專業(yè)化的健身指導(dǎo);③私密性強、顧客滿意度高者提供更加個性化、專業(yè)化的健身指導(dǎo)④私人教練專業(yè)水平高、服務(wù)意識強。劣勢主要有:①占地面積小,器材設(shè)施不全面;②輻射范圍有限,品牌影響力較低;③價格相對偏高、服務(wù)項目有限。

        三、建議

        (1)應(yīng)建立在對沈陽市健身市場細(xì)分的前提下,選擇更符合自身經(jīng)營條件的目標(biāo)市場,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群體;在選擇區(qū)域時可以發(fā)展新的區(qū)域。

        (2)健身課程的設(shè)置要具有自身企業(yè)文化的特點,打造能更好的體現(xiàn)自身課程的品牌,在課程設(shè)置方面盡量能滿足不同健身群體的不同需求。

        (3)充分發(fā)揮本工作室團(tuán)隊的能力和潛力,建立良好的反饋機制,豐富薪資內(nèi)容,讓每個人能更好的展現(xiàn)自身的能力。

        (4)積極維護(hù)與顧客之間的良好關(guān)系,與顧客建立良好的忠誠關(guān)系,從而形成良好的口碑效應(yīng)。

        (5)合理的選擇課程的定價,多開設(shè)特色的小團(tuán)體課程,建立線上線下約課網(wǎng)絡(luò),更好的方便會員課程選擇。endprint

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