劉怡青+王鵬丞

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力事業(yè)也迎來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著提高的現(xiàn)代社會(huì)，電力事業(yè)的發(fā)展需要在電力營(yíng)銷(xiāo)工作上更加努力。電力營(yíng)銷(xiāo)策略和電力營(yíng)銷(xiāo)管理有著密不可分的關(guān)系，創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)策略能夠更好的解決電力營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和完善需要先了解市場(chǎng)電力營(yíng)銷(xiāo)理念，結(jié)合目前的電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，從自身的特點(diǎn)出發(fā)，找到適合的電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式。本文將結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，探究營(yíng)銷(xiāo)策略在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要作用。

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷(xiāo)策略 電力營(yíng)銷(xiāo)管理 重要作用

社會(huì)在不斷地進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展，每個(gè)行業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電力事業(yè)要在當(dāng)今的社會(huì)形勢(shì)下發(fā)展就應(yīng)該抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。電力事業(yè)的發(fā)展需要解決電力營(yíng)銷(xiāo)管理和電力營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題，讓其二者有機(jī)的結(jié)合提高電力企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效益。營(yíng)銷(xiāo)策略在電力企業(yè)的發(fā)展中也越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用，成為電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的關(guān)鍵任務(wù)。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)的概念

電力營(yíng)銷(xiāo)作為供電企業(yè)的核心任務(wù)，是電力企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)服務(wù)。電力營(yíng)銷(xiāo)是指供電企業(yè)以用戶(hù)為中心提供可靠、安全、持續(xù)的電力產(chǎn)品，做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。電力實(shí)際上是一種無(wú)形的商品，而電網(wǎng)則是電力輸送的載體。近年來(lái)，電力營(yíng)銷(xiāo)有了全新的理念，供電企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的建立在買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)的供電管理模式，建立一種充滿(mǎn)活力的電力營(yíng)銷(xiāo)體系。新的電力營(yíng)銷(xiāo)體系要將電力營(yíng)銷(xiāo)建立在市場(chǎng)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，以用戶(hù)的需求為中心導(dǎo)向提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

目前來(lái)看，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中存在著一些無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的問(wèn)題，電力營(yíng)銷(xiāo)的策略需要進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。當(dāng)前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀主要存在以下幾種問(wèn)題：第一，營(yíng)銷(xiāo)信息管理設(shè)備體系不健全，電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的不健全將導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；第二，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)淡薄，想要改變電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀，就必須改變營(yíng)銷(xiāo)管理的傳統(tǒng)思想觀(guān)念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)需求為中心導(dǎo)向和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理為主要任務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念；第三，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段落后，無(wú)法從根本上掌握市場(chǎng)和客戶(hù)的信息，從而導(dǎo)致決策的失誤。對(duì)于快速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)，電力企業(yè)需要不斷的更新設(shè)備和系統(tǒng)來(lái)觀(guān)察潛在的市場(chǎng)；第四，電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍并沒(méi)有擺脫固定體制的約束。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的作用

（一）營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)了電力營(yíng)銷(xiāo)管理

電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)的作用，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)進(jìn)行的，可見(jiàn)市場(chǎng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用。市場(chǎng)是由人口數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望三大要素所決定的，隨著電力體制的改革這三種要素在電力市場(chǎng)中的潛在作用將顯現(xiàn)出來(lái)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需求。電力企業(yè)需要抓住這次機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)管理理念以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，盡最大的努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)追求發(fā)展效益是電力企業(yè)今后的發(fā)展方向。

（二）營(yíng)銷(xiāo)策略提供電力營(yíng)銷(xiāo)管理的新思想和新理念

電力企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念是追求市場(chǎng)效率和數(shù)量，顯然在新的發(fā)展環(huán)境中這樣的傳統(tǒng)管理理念無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，所以電力企業(yè)需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)管理的思想觀(guān)念，用一種新思想和新理念來(lái)開(kāi)啟未來(lái)的發(fā)展道路。電力企業(yè)引進(jìn)新思想和新理念之后將達(dá)到電力營(yíng)銷(xiāo)管理的新高度，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)。新的營(yíng)銷(xiāo)管理思想將以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為核心，在培養(yǎng)買(mǎi)主的前提下保證服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)電力行業(yè)新思想、新觀(guān)念的運(yùn)用，將實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的飛躍式發(fā)展。新的營(yíng)銷(xiāo)管理理念是在營(yíng)銷(xiāo)策略中產(chǎn)生的，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略不僅僅是發(fā)展上的策略還結(jié)合了電力企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供一些新思路。

（三）營(yíng)銷(xiāo)策略為電力營(yíng)銷(xiāo)管理提供改革的動(dòng)力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化一體化的到來(lái)，人們的生活水平逐漸提高，越來(lái)越方便的生活與電力企業(yè)的發(fā)展有著重要的聯(lián)系。但是在社會(huì)不斷發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境也逐漸發(fā)生改變，隨著wTO的加入，國(guó)企的改革，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)現(xiàn)階段新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境，我國(guó)的電力企業(yè)也必須進(jìn)行深層次的改革，而電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作將成為一項(xiàng)艱難又重要的任務(wù)。在進(jìn)行電力系統(tǒng)的改革時(shí)，首先改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，融入新的理念和思想，再深化基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)展廣告促銷(xiāo)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成這幾項(xiàng)工作電力企業(yè)將能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得發(fā)展的先機(jī)。由此看來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)策略為我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的改革提供了動(dòng)力，是我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展和改革的重要力量，電力事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中也將發(fā)揮積極的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在了解了電力營(yíng)銷(xiāo)的概念后，結(jié)合電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，更加清晰的討論了營(yíng)銷(xiāo)策略在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中重要作用。我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展需要電力營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)揮其具體作用，讓營(yíng)銷(xiāo)策略成為改革的動(dòng)力。保證電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)不斷創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略讓其為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。endprint