羅成

【摘要】針對全媒體應(yīng)用模式下的電力企業(yè)品牌建設(shè)管理工作的現(xiàn)狀進行分析，其問題突出表現(xiàn)在公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大；全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多以及全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高等方面，并基于全媒體應(yīng)用模式的特點，提出一些電力企業(yè)品牌建設(shè)管理的相關(guān)建議，旨在全面提升電力企業(yè)品牌建設(shè)與管理的綜合效果。

【關(guān)鍵詞】全媒體應(yīng)用模式 電力企業(yè) 品牌建設(shè)

全媒體時代下對現(xiàn)代社會生產(chǎn)、生活產(chǎn)生了重大影響。當前我國正處于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵發(fā)展階段，社會輿論環(huán)境比較復(fù)雜，品牌價值觀念對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)社會形象的塑造等均能夠產(chǎn)生重要影響。全媒體時代下，電力企業(yè)需要提升品牌建設(shè)管理的價值，充分發(fā)揮新媒體的影響力，為現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。文章將在深入了解全媒體應(yīng)用模式特點的基礎(chǔ)上，針對于電力企業(yè)品牌建設(shè)管理進行綜合分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究帶來一定的參考價值。

1全媒體應(yīng)用模式下電力企業(yè)品牌建設(shè)工作現(xiàn)狀分析

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)品牌建設(shè)工作中存在的問題，突出表現(xiàn)在公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大；全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多以及全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高等方面。

1.1公眾關(guān)注度較高，品牌宣傳壓力較大

近些年來電力企業(yè)在加強電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了諸多進步，在提升電力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)水平的基礎(chǔ)上，積極開展電力企業(yè)品牌建設(shè)活動，加強電力企業(yè)文化建設(shè)。但是在全媒體應(yīng)用模式下，仍然存在著諸多問題。社會經(jīng)濟發(fā)展對電力供應(yīng)具有高度依賴性特點，電力業(yè)務(wù)對社會區(qū)域中的用戶供電質(zhì)量具有較高要求。故而在實際的工作中，電力企業(yè)員工的個人行為、個人專業(yè)能力等等均會影響到電力企業(yè)的品牌形象。

比如微信公眾號、朋友圈中的相關(guān)內(nèi)容、信息等等，均會造成諸多惡劣影響，造成電力企業(yè)品牌形象的損失等。當前電力企業(yè)實際全媒體營銷中，多停留在傳統(tǒng)的思維上，將新媒體視為代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體信息發(fā)布的重要方式，致使受眾的品牌信任度與好感度明顯降低。

1.2全媒體變數(shù)較大，品牌建設(shè)阻力較多

隨著新一輪電力體制改革配套文件的深入落實，電力體制改革的方式與路徑更加清晰，且逐漸成為了電力行業(yè)的熱點問題。全媒體時代下，各類信息傳播方式開始涌現(xiàn)出來，對現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展與電力企業(yè)的管理提出了更高的要求。隨著電力體制改革的不斷深入，新媒體品牌建設(shè)中的變數(shù)增加，也會對電力企業(yè)品牌建設(shè)活動帶來一定的阻礙影響。

1.3全媒體人才匱乏，品牌建設(shè)難度較高

電力企業(yè)具有獨特的行業(yè)特點，電力企業(yè)安全、穩(wěn)定運行，對電力事業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要影響。然而在當前電力企業(yè)安全管理中，電氣專業(yè)的專業(yè)性特點突出，然而能夠靈活應(yīng)用全媒體實現(xiàn)品牌宣傳、信息交流的企業(yè)卻相對較少，這也為現(xiàn)代電氣企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙性影響，品牌建設(shè)的難度較高。

2全媒體應(yīng)用模式下的電力企業(yè)品牌建設(shè)管理

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)可以通過提升專業(yè)意識，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度；強化價值意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維以及融入創(chuàng)新意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式等方式，實現(xiàn)品牌建設(shè)管理。

2.1提升專業(yè)意識，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度

全媒體應(yīng)用模式下，電力企業(yè)需要在全面了解日常工作內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)等基礎(chǔ)上，熟悉全媒體品牌宣傳建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，提升每一位相關(guān)管理人員的專業(yè)意識，將全媒體的意識融入到電力企業(yè)品牌建設(shè)與管理活動中，從“科學(xué)管理”向“人文管理”理念轉(zhuǎn)變，加強專業(yè)人員的引入與培養(yǎng)，構(gòu)建一支具有高素質(zhì)、高水平以及創(chuàng)新意識突出的電力企業(yè)全媒體品牌相向建設(shè)團隊。

2.2強化價值意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維

強化價值意識，是促進電力企業(yè)品牌建設(shè)管理的重要方式?，F(xiàn)代電力企業(yè)可以堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理理念，積極借助全媒體傳播方式，為用戶提供高效、高質(zhì)量的服務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)外兼修，創(chuàng)新全媒體模式下電力企業(yè)品牌建設(shè)的工作思維。

首先，對內(nèi)管理方面，需要積極開展各類宣傳指導(dǎo)活動，引導(dǎo)廣大電力企業(yè)員工做到服務(wù)工作，提升個人的服務(wù)能力、專業(yè)水平以及服務(wù)態(tài)度等等，強化職工的“主人公”意識，積極投入到電力企業(yè)各項工作當中，塑造良好的電力企業(yè)發(fā)展形象。其次，在對外管理方面，需要根植好國網(wǎng)價值，履行好社會責任，展示公司敢于擔當、主動履責、服務(wù)民生的責任央企形象，努力營造和諧融洽的外部環(huán)境，推動企業(yè)和經(jīng)濟社會互促共進。

2.3融入創(chuàng)新意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式

電力企業(yè)需要積極應(yīng)用各類新興媒體傳播方式，積極開展品牌建設(shè)與品牌互動活動。與消費者及客戶積極交流，構(gòu)建信息交互的管理模式。同時，電力企業(yè)還可以建立微信公眾號、微博發(fā)布平臺等等，與電力用戶實現(xiàn)實時交流。在積極的交流與溝通方式下，能夠及時解決問題，發(fā)揮溝通的價值，塑造良好的電力企業(yè)品牌形象。

3結(jié)束語

電力企業(yè)品牌形象的建設(shè)需要基于全媒體應(yīng)用模式的特點加以分析，在提升專業(yè)意識，創(chuàng)設(shè)全媒體品牌建設(shè)工作制度；強化價值意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作思維以及融入創(chuàng)新意識，創(chuàng)新全媒體品牌建設(shè)工作方式等方式下，以價值求共贏，以創(chuàng)新求突破，使電力企業(yè)能夠更好、更快的發(fā)展。endprint