劉荔維

摘 要：火災事故在當前的事故案例中占據比例較大，為對火災事故的相關情況進行全面了解，便于火災案件的處理，做好火災調查極其關鍵，本文就火災調查中的重要環(huán)節(jié)——現場詢問進行研究，就如何做好現場詢問工作進行分析。本文從現場詢問的時間、準備工作、詢問方法、詢問程序以及詢問結果五方面入手，強調了調查的及時性、準備工作的充分性、詢問方法的靈活性、詢問程序的合法性以及詢問結果的真實性。

關鍵詞：火災調查 現場詢問 安全事故

中圖分類號：X928 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）09（b）-0077-02

1 及時詢問

火災調查工作的開展要保證及時性，從而確保調查結果的真實性，避免因為調查機遇的錯失而給調查工作帶來不良影響。在進行火災調查時，現場詢問人員也需要保證現場詢問工作的及時性，要盡可能在最早時間開展現場詢問。現場詢問的及時性主要表現在詢問人員及時趕往現場、詢問工作及時開展。

在火災調查工作正式開始后，現場詢問人員應該立即投入工作狀態(tài)，在最早時間申請開展工作，確保能夠及時趕往現場，從而保證詢問工作能夠得到及時開展。及時趕到詢問現場主要為了保證火災現場的完好度，詢問對象的在場，只有保證這兩大要素的完整性，才能夠保證現場詢問工作開展的實際意義。

在現場詢問人員及時趕往詢問現場后，還需要保證詢問工作能夠得到及時的開展，即在最快時間內開展詢問工作?，F場詢問如果能夠得到及時開展，可以保證現場人員能夠對火災事故的相關情況能有最為清晰的記憶，從而提高詢問信息的真實性，避免因為時間過程中，詢問對象受到心理因素以及其他因素的影響后，對詢問信息的真實性產生影響。

2 充分準備

為了確?，F場詢問工作能夠得到有序開展，保證調查信息能夠在現場詢問環(huán)節(jié)獲取，在現場詢問工作正式開展前，還需要進行相關準備工作，主要包括查看現場、確定詢問對象、確定詢問內容。

查看現場是現場詢問工作開展的基礎，只有在完成現場查看工作后，才能確定現場詢問工作的具體內容。在現場查看工作中，要對火災現場的基本情況進行了解，如火災發(fā)生時間、懷疑起因、傷亡情況以及火災損失等，結合現場查看結果，詢問人員再確定詢問工作的具體方向，以及詢問工作的開展方式。只有在充分了解火災現場的基本情況下，詢問人員才能在詢問過程中占據主導地位，才能對詢問對象所闡述內容的真實性進行初步判斷。

在對火災現場進行查看后，詢問人員需要對詢問對象進行確定，所謂詢問對象是指對火災發(fā)生原因、火災發(fā)生過程有所了解的全部人員。為保證詢問對象的主次性，詢問對象的確定需要做好下述兩個方面的工作：一是確定主要詢問對象，一場火災將會牽涉到較多的人員，為了保證詢問工作高效完成，詢問人員需要根據詢問對象的知情度，對詢問對象進行劃分，確定出主要的詢問對象；二是確定主要詢問對象后，詢問人員還需要結合相關情況，確定詢問順序，詢問順序的確定需要結合詢問對象的主次情況，以及不同詢問對象所知情內容對火災調查工作的重要程度。一般的順序劃分遵循下述原則：先問一線人員，后問相關管理人員；先問原因，后問過程。

在確定詢問對象后，詢問人員緊接著需要對詢問內容進行確定，擬定詢問提綱。在確定詢問內容時，詢問人員需要緊密結合現場查看情況、詢問對象的情況以及調查工作需要的資料情況來確定詢問的具體內容。同時在針對不同詢問對象時，詢問人員也需要確定不同的詢問提綱，從而做到詢問工作主次分明。詢問內容的確定和詢問提綱的擬定對于詢問工作的正式開展具有重要意義，為此，在此環(huán)節(jié)中，詢問人員需要認真仔細地開展相關工作。

3 靈活詢問

現場詢問工作的開展主要是為了解有關火災的相關情況，因此，詢問人員在開展詢問工作過程中，也需要從各方面入手，確保詢問結果的真實性，其中最為重要的就是進行靈活詢問。在詢問過程中，詢問對象基于各方面因素的影響，在回答詢問人員相關問題時，往往會有所顧慮，從而對詢問結果的真實性產生影響，因此，詢問人員需要靈活運用各種方法來進行詢問。

首先，詢問地點的靈活選擇。詢問地點的選擇主要是為了便于詢問對象進行記憶，使其能夠對詢問問題進行真實、快速的回答，因此，一般會選擇安靜、舒適的地點進行詢問，確保詢問對象能夠進行很好的事故回憶；也可以選擇火災現場的某個區(qū)域進行現場詢問，從而幫助詢問對象進行回憶；在對一些受傷人員進行詢問時，為了不對詢問對象的健康產生影響，詢問人員可以直接在其病房內進行詢問，但是要做好保密工作。

其次，詢問方式的靈活選擇。常見的詢問方式主要包括下述幾類，分別是陳述、問答、聯(lián)想、追問、反問、質疑等，詢問人員在詢問過程中根據詢問對象的不同反應，應該對詢問方法進行靈活的調整，確保詢問工作能夠正常開展，能夠獲取到具有一定價值的詢問信息。

最后，證據固定方式的靈活選擇。詢問對象所闡述的相關信息在詢問程序合法的情況下均可以作為證據在今后的事故判定中進行應用。為了保證這些證據不會受到影響，在詢問過程中還需要選擇合適的證據固定方式來保證證據，最為常見的證據固定方式便是筆錄、錄像等，根據詢問對象、詢問內容的重要性，可靈活選擇不同的證據固定方式。

4 合法詢問

詢問工作的開展并不是簡單獲取相關信息，而是要獲取能夠作為證據的信息，為此詢問人員必須要保證詢問程序的合法性。進行合法詢問是詢問人員義不容辭的責任，詢問人員必須要保證詢問時間的合法性、詢問主體的合法性、詢問方法的合法性等。

詢問時間的合法性主要包括下述幾個方面的內容：一是要及時詢問，在事故后最短時間內開展詢問工作；二是單個詢問對象的詢問時間不得超過8個小時；三是單個詢問對象不得進行連續(xù)性詢問。

詢問主體的合法性主要是指詢問人員必須要具有詢問資格，在詢問前應該向詢問對象出示相關證件以及詢問許可證，同時詢問人員人數不得低于兩人，避免進行一對一詢問。

詢問方法的合法性主要是指在詢問過程中詢問人員不得為詢問對象設定回答范圍，誘導詢問對象進行相關問題的回答，要保證詢問人員圍繞詢問問題所做回答均是自己所想，未受到他人干涉。

5 結果真實

要保證詢問結果的真實性，詢問人員必須要確保詢問過程的真實性、詢問記錄的真實性以及詢問信息核對結果的真實性。詢問過程必須要進行詳細記錄，在保證詢問過程合法性的基礎上，詢問人員要對詢問過程進行記錄，從而確保詢問過程不會對詢問結果的真實性產生影響；同時，詢問記錄要與詢問對象的闡述完全一致，記錄人員不得在詢問對象闡述內容的基礎上擅自進行改動，從而影響詢問結果的真實性；此外，針對詢問對象所提供的信息，詢問人員需要事后對相關信息進行核查，在核查結果顯示信息真實的基礎上進行信息登記。

現場詢問工作的開展環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)的過失均會對詢問結果的真實性產生影響，為此詢問人員在詢問過程中還需要認真對待每個環(huán)節(jié)，不得忽視每一項工作，確保詢問結果的真實，從而推動火災調查工作的開展。

參考文獻

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