張利娜

摘要：管理信息系統(tǒng)課程邊緣性、綜合性和動(dòng)態(tài)性的特征增大了教學(xué)難度，教學(xué)內(nèi)容抽象，知識(shí)點(diǎn)多且雜，致使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。在教學(xué)過(guò)程中利用微信輔助教學(xué)，通過(guò)微信平臺(tái)推送教學(xué)內(nèi)容，在課前、課中和課后及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，較大程度的提升了教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：微信；管理信息系統(tǒng)；課堂教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.33.071

據(jù)CNNIC發(fā)布的第39次報(bào)告顯示，截至2016年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.3億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，占比達(dá)95.1%，增長(zhǎng)率連續(xù)3年超過(guò)10%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步加深了信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育的融合，延伸了“教”與“學(xué)”的空間，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)成為常態(tài)。在這種趨勢(shì)下，傳統(tǒng)教學(xué)與學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)需求的矛盾不斷凸顯。由此，在教學(xué)過(guò)程中如何融合現(xiàn)代信息技術(shù)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率成為教學(xué)研究的重要課題。

管理信息系統(tǒng)是工商管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程匯集管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科于一體，是一門綜合交叉型學(xué)科。該課程要求學(xué)生能系統(tǒng)地掌握信息系統(tǒng)的理論知識(shí)，并具備在實(shí)踐中應(yīng)用的能力，培養(yǎng)學(xué)生在信息社會(huì)工作、生活、學(xué)習(xí)所必需的信息能力與信息素養(yǎng)。該課程邊緣性、綜合性、動(dòng)態(tài)性的特征增大了教學(xué)的難度，多數(shù)師生都認(rèn)為該課程教學(xué)內(nèi)容抽象，知識(shí)面廣給教學(xué)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。

1管理信息系統(tǒng)的教學(xué)現(xiàn)狀及困境

目前，各高校經(jīng)管類《管理信息系統(tǒng)》課程的教學(xué)方式主要有三種：

（1）理論到理論的方式，該方法以老師的系統(tǒng)理論知識(shí)講授為主，學(xué)生缺乏對(duì)信息系統(tǒng)的感性及理性認(rèn)識(shí)，多數(shù)覺(jué)得理論過(guò)于抽象、空洞，缺乏學(xué)習(xí)興趣，實(shí)踐效果不佳。

（2）案例教學(xué)法，該法以案例分析和課堂討論為主，但是現(xiàn)有信息系統(tǒng)的案例多數(shù)是國(guó)外企業(yè)案例，學(xué)生無(wú)法獲得更深入的素材，不能與自己的專業(yè)知識(shí)融合，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課堂討論效果大打折扣。

（3）實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，該方法以管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)為授課重點(diǎn)，容易偏離課程目標(biāo)。同時(shí)，該方法僅從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度，把管理信息系統(tǒng)看作是程序設(shè)計(jì)課程，對(duì)于經(jīng)管類學(xué)生而言，難度較大。這些教學(xué)方式多以教師講授為主，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中處于被動(dòng)地位，導(dǎo)致教師教的“很累”，學(xué)生學(xué)得“無(wú)趣”的現(xiàn)象普遍存在。

2微信與管理信息系統(tǒng)教學(xué)

2.1微信在教學(xué)管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

微信是中國(guó)騰訊公司于2011年初推出的一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。在微信基礎(chǔ)上增加的微信開放平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)與特定對(duì)象在圖片、語(yǔ)音和文字等多種手段實(shí)現(xiàn)全方位的交流和互動(dòng)。

近年來(lái)，多數(shù)高校教師在不斷探索利用微信平臺(tái)改善現(xiàn)有教學(xué)模式，促進(jìn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，提高教學(xué)效率。吳榮娣（2014）以《裝配與工藝》課程為例分析微信與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)合的方式，構(gòu)建微信支持下的組合式學(xué)習(xí)模式；鄭偉（2016）結(jié)合信息技術(shù)條件下學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)闡述了基于微信平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用；殷彬燕，張軍花，蔡文智，姚艷（2016）結(jié)合微信平臺(tái)系統(tǒng)論述了適時(shí)教學(xué)模式在護(hù)理培訓(xùn)課程中的應(yīng)用；朱強(qiáng)，徐瑞鴻，戴鋼書（2016）探討了微信對(duì)高校思政教育課程信息化教學(xué)的促進(jìn)作用，并詳細(xì)論述了微信在高校思政課程中應(yīng)用的具體模式。各學(xué)者在探討微信與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合方式的過(guò)程中，都肯定了微信在促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)、整合課內(nèi)課外資源、提升教學(xué)效果方面的積極作用。

2.2微信對(duì)管理信息系統(tǒng)教學(xué)的促進(jìn)作用

2.2.1利用微信平臺(tái)推送教學(xué)資源，拓展教學(xué)內(nèi)容

作為一門多學(xué)科交叉融合的學(xué)科，管理信息系統(tǒng)囊括的知識(shí)非常豐富，當(dāng)前的授課多會(huì)受到教材、課時(shí)等因素的限制，授課內(nèi)容多側(cè)重一般理論，其應(yīng)用拓展及新知識(shí)無(wú)法深入講解?；谖⑿牌脚_(tái)可以在課前、課中、課后同步推送關(guān)聯(lián)知識(shí)，延伸了教學(xué)空間，拓展了教學(xué)內(nèi)容。

2.2.2突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

利用微信平臺(tái)可以充分利用學(xué)生喜歡上網(wǎng)、玩手機(jī)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布作品，鼓勵(lì)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，教師通過(guò)在線測(cè)試、在線答疑等形式加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)的溝通，可以有效改善傳統(tǒng)教學(xué)模式“教與學(xué)相脫節(jié)”的不足。

3微信在管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用

在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，充分利用學(xué)生喜歡玩手機(jī)、發(fā)微信、微博的現(xiàn)狀，用微信平臺(tái)來(lái)輔助教學(xué)，通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)推送預(yù)習(xí)知識(shí)，案例材料等內(nèi)容，讓學(xué)生充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高上課效率。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上發(fā)布教學(xué)資源之后，教師全面關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

下面以“科達(dá)電腦外部設(shè)備管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)課程為例介紹微信在管理信息系統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。

3.1課前

（1）實(shí)驗(yàn)情景介紹。給大家簡(jiǎn)要介紹用EXCEL開發(fā)一個(gè)小型系統(tǒng)的任務(wù)要求，明確學(xué)生需要提前預(yù)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，讓學(xué)生提前熟悉實(shí)驗(yàn)情景。

（2）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)要求。綜合提出實(shí)驗(yàn)要解決的問(wèn)題以及完成實(shí)驗(yàn)的思路和方法。例如在“科達(dá)電腦外部設(shè)備管理信息系統(tǒng)”實(shí)驗(yàn)過(guò)程中需要完成的內(nèi)容有：①使用Excel 軟件保存數(shù)據(jù)、按使用者要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理輸出信息的方法；②利用Excel 查詢、統(tǒng)計(jì)、輸出、宏、打印等功能，能較好地使用Excel 軟件開發(fā)信息系統(tǒng)為管理服務(wù)；③在設(shè)置及使用宏的過(guò)程中如何確保自己錄用的宏命令能夠正常運(yùn)行，在不同版本的軟件中應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)置。

（3）實(shí)驗(yàn)材料推送：利用微信平臺(tái)推送利用EXCEL來(lái)錄制、制定、應(yīng)用宏命令的課件，讓學(xué)生提前熟悉實(shí)驗(yàn)方法。

3.2課中

在實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生依據(jù)實(shí)驗(yàn)要求及實(shí)驗(yàn)步驟完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。教師將學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，并有針對(duì)的性的給出解決方案，并且實(shí)時(shí)的在微信平臺(tái)或班級(jí)的微信群里上進(jìn)行發(fā)布，讓大家在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

3.3課后

教師根據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的情況進(jìn)行匯總和分析，將實(shí)驗(yàn)做得好的同學(xué)的作業(yè)放在微信平臺(tái)上給大家分享，結(jié)合實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行比較和分析，讓大家掌握正確的實(shí)驗(yàn)完成方法。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在微信平臺(tái)或微信群里進(jìn)行溝通和交流學(xué)習(xí)。

課后的反饋至關(guān)重要，在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生只要完成作業(yè)并上交就可以了，教師根據(jù)學(xué)生完成作業(yè)的情況進(jìn)行評(píng)分。這樣只是讓學(xué)生“做完了”作業(yè)，而非“做好了”作業(yè)，通過(guò)微信平臺(tái)的課后作業(yè)反饋以及學(xué)生之間的溝通和交流，能夠幫助學(xué)生真正掌握實(shí)驗(yàn)要求的技能，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

4總結(jié)

用微信平臺(tái)輔助教學(xué)，改變了傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中教師“滿堂灌”的教學(xué)方法，以“學(xué)”為中心來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)充分考慮新的信息技術(shù)條件下學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，用信息化手段輔助教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的良性互動(dòng)。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上發(fā)布教學(xué)資源之后，教師全面關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。此外，教師將單元知識(shí)練習(xí)制作成二維碼，在單元課程結(jié)束時(shí)，增加“掃一掃”環(huán)節(jié)，學(xué)生通過(guò)掃描二維碼來(lái)復(fù)習(xí)單元內(nèi)容，增加了學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和趣味性，顯著提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

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