徐世闊
新能源的強勢崛起已經成為現實,新能源的未來將是井噴式的發(fā)展。誰能在這次汽車銷售戰(zhàn)中獲得主導地位呢?是老牌的銷售模式4S店獨占鰲頭,還是多種銷售方式瓜分市場呢?
新政策,給新能源打開銷售之路
商務部最新的《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱“新《辦法》”)自2017年7月1日起已正式施行。新政策主要包括如下內容,首先打破單一品牌授權模式,使授權和非授權模式并行;其次破除后市場領域壟斷,禁止加價或捆綁銷售,再次要求供應商、經銷商當在交付汽車的同時交付國產汽車的機動車整車出廠合格證、三包憑證等材料。必須提供合格證等明確的明文規(guī)定。并且此次新《辦法》的提出,表現出國家鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務網絡,加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務網絡建設,加強新能源汽車銷售和售后服務網絡建設,推動汽車流通模式創(chuàng)新。這無疑讓汽車超市,賣場,電商等模式進入社會化銷售體系成為可能,并以打破了過往單一的品牌授權體系,消除行業(yè)壟斷。經銷商可以開展多品牌經營、不同汽車品牌企業(yè)可以共建共享銷售網絡和售后服務體系,這將有效推動汽車銷售市場更加活躍。
同時工信部指出將發(fā)布《雙積分管理辦法》新能源汽車“雙積分”政策將于2018年4月1日正式實施。按照政策要求,國內所有年銷量3萬輛以上的汽車制造企業(yè)和汽車進口商,都要滿足平均燃料值積分和新能源汽車積分這兩項積分政策。該政策指出。未來對企業(yè)的油耗積分和新能源積分將會實行并行管理,汽車制造商除了降低油耗來獲取油耗正積分,還必須出售足夠的新能源汽車來獲得足夠數量的新能源積分
新《辦法》和《雙積分管理辦法》無疑是給新能源車的未來的銷售鋪平道路。因為現在除了北上廣,和有限的幾個城市有限購政策之外,其余地區(qū)都不采取限購措施或搖號政策,同時由于新能源受到電力和基礎設施(充電樁)的限制,新能源汽車在不限購的地區(qū)的銷售達不到理想的效果。但是新《辦法》出臺活躍了汽車交易市場?!峨p積分管理辦法》又在管理汽車企業(yè),讓更多更好的企業(yè)把目光投向新能源,促使傳統(tǒng)汽車企業(yè)去發(fā)展和銷售新能源汽車。所以在這種以新政策為大背景下,傳統(tǒng)銷售模式正在發(fā)生改變。
特斯拉的直營模式將打破傳統(tǒng)
在新《辦法》下,打破單一品牌授權模式,客戶的選擇權利越來越大,對汽車企業(yè)和售后服務又提出了更高的要求。一些實力強勁的汽車巨頭,將會在新《辦法》下越來越強,這時候自營模式會顯示出特有的優(yōu)勢,例如特斯拉所采用的自營模式,在全球的零售、服務和充電網絡,通過零售店和在線預訂的方式銷售汽車,由公司工廠生產組裝出整車,交付消費者使用,或出口市場。自營模式能更好、更快的處理在經營和顧客反饋中所發(fā)現的問題。
特斯拉公司擁有自己的銷售和服務網絡。除了提供令人信服的客戶體驗,還可以實現經營效益。自營銷售、服務和維修所帶來的收入是現有汽車制造商在傳統(tǒng)汽車銷售模式中得不到的。這種自營銷售模式同樣可以確保更好的控制庫存、管理保修服務、維護并增強品牌價值,并且避免生產商和經銷商之間的利益沖突,并且可以從維修汽車中賺的利潤。雖然這種自營模式后續(xù)服務和充電基站建立方面有所弊病,但是對于國內新能源汽車是一份很好的借鑒。在國內新能源銷售中完全可以選擇在密集的城市中選擇自營模式,以人口密集型城市為銷售中心,其他二線城市采用傳統(tǒng)的4S店進行銷售。既能提供更好的客戶服務,及時得到客戶反饋。也能在一定程度上節(jié)約成本。
線下租賃成熱門
除了政策的利好,打破常規(guī)的銷售模式。在這個“共享”橫行的時代,新能源也走“共享”路線,在傳統(tǒng)汽車租賃模式之下還衍生出了新模式,即新型租賃模式。就北京而言,首汽集團新能源分時租車Gofun出行與北京市政路橋合作開發(fā)的首批分時租車停車點已正式投入使用,并且還在Gofun停車位旁設有“Gofun出行指示牌。用戶只需要完成“下載“Gofun出行,驗證身份證、駕駛證信息和提交押金”即可使用。費用方面,Gofun新能源分時租賃汽車為1元/公里+0.1元/分鐘。而且市民歸還了電動汽車后,還可以在停車場找到共享單車,以電動汽車加自行車的組合,搞定全流程的綠色出行。截至今年,Gofun在北京市內投放的汽車數量已達1100輛,租賃網點達100多個。此次通過和市政路橋合作,預計現階段網點將至少增加到200個。
新能源汽車不再是單一傳統(tǒng)的4S銷售模式,現在的新能源汽車銷售包括網絡營銷、品牌直銷、新型融資租賃模式。新能源汽車營銷模式的創(chuàng)新有助于推國內的新能源汽車市場,但我們更應該認識到,國內新能源汽車發(fā)展存在的最根本的問題仍然是科學技術方面和人工AI方面,讓新能源汽車變得更加智能化,同時企業(yè)要將技術創(chuàng)新和營銷模式的創(chuàng)新結合起來。