●蘭月倩

風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用

●蘭月倩

目的：深入分析和研究風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用及其效果。方法：在我衛(wèi)生院積極貫徹和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并對(duì)我衛(wèi)生院的10名護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳和教育，然后對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)管理前后護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技能考試成績(jī)以及不良護(hù)理事件的發(fā)生情況。結(jié)果：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后輸錯(cuò)液體、漏輸液體、藥物外滲等護(hù)理不良事件的發(fā)生率明顯低于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后護(hù)理人員的理論考核合格率和操作考核合格率明顯大于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。結(jié)論：風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用有非常好的效果，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠豐富基層護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)提高其護(hù)理技能，減少不良護(hù)理事件的發(fā)生，對(duì)于維護(hù)患者的生命安全和身體健康意義重大。

風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理；基層護(hù)理管理；應(yīng)用效果

通常情況下來(lái)說(shuō)，在衛(wèi)生院的基層護(hù)理過(guò)程中存在著各種各樣的不良因素，容易發(fā)生不良護(hù)理事件，因此加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院基層護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理十分必要[1]。所謂風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指對(duì)護(hù)理過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的識(shí)別、評(píng)估、預(yù)防以及應(yīng)對(duì)，由此可以看出，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)全面的動(dòng)態(tài)化對(duì)的過(guò)程[2]。本文為了深入分析和研究風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用及其效果，在我衛(wèi)生院積極貫徹和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并對(duì)我衛(wèi)生院的10名護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳和教育，現(xiàn)將有關(guān)應(yīng)用情況和結(jié)果總結(jié)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院是一所基層衛(wèi)生院，現(xiàn)有基層護(hù)理人員10名，這10名護(hù)理人員全部為女性，年齡在23歲至45歲之間，平均年齡為（32.04±0.99）歲。從學(xué)歷的角度來(lái)看，這10名基層護(hù)理人員中本科2名，大專6名，中專6名。

1.2 研究方法

在我衛(wèi)生院積極貫徹和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并對(duì)我衛(wèi)生院的10名護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳和教育，具體措施如下：首先，對(duì)門(mén)診護(hù)理管理的安全問(wèn)題以及危險(xiǎn)因素進(jìn)行有效評(píng)估，將可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題分門(mén)別類地進(jìn)行了總結(jié)和歸納，然后組織相關(guān)的護(hù)理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，就可能存在的安全問(wèn)題和危險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的評(píng)估，然后在此基礎(chǔ)上防患于未然。其次，建立和完善不良護(hù)理行為的監(jiān)督和管理制度，比如定期舉行門(mén)診部的安全管理會(huì)議，在會(huì)議上對(duì)門(mén)診部的近期安全問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一處理和解決，作為護(hù)理人員在會(huì)議上及時(shí)對(duì)護(hù)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)因素和問(wèn)題等進(jìn)行上報(bào)。第三，進(jìn)一步提高全部護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。我院積極組織門(mén)診部護(hù)理人員參加各種教育和培訓(xùn)，使他們?cè)谧o(hù)理開(kāi)展過(guò)程中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)還積極鼓勵(lì)護(hù)理人員加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理知識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的護(hù)理技能和風(fēng)險(xiǎn)管理技能。醫(yī)院通過(guò)考核的方式來(lái)督促護(hù)理人員的日常學(xué)習(xí)以及護(hù)理行為，并及時(shí)獎(jiǎng)懲，真正優(yōu)化護(hù)理人員的護(hù)理意識(shí)和行為。第四，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度。具體來(lái)說(shuō)就在我院的門(mén)診部門(mén)建立完善的護(hù)理管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等內(nèi)容，并責(zé)成專業(yè)的人員對(duì)每個(gè)科室的護(hù)理實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

本次研究主要是對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施前后的護(hù)理不良事件的發(fā)生情況以及護(hù)理人員的考核成績(jī)來(lái)衡量門(mén)診護(hù)理管理中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用效果，上述相關(guān)指標(biāo)由專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

次研究使用χ2和SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析，切實(shí)保證本次研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理不良事件的發(fā)生情況

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后輸錯(cuò)液體、漏輸液體、藥物外滲等護(hù)理不良事件的發(fā)生率明顯低于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。具體結(jié)果如表1所示。

表1 護(hù)理不良事件的發(fā)生情況比較

2.2 護(hù)理人員考核情況

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后護(hù)理人員的理論考核合格率和操作考核合格率明顯大于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。具體結(jié)果如表2所示。

表2 護(hù)理人員考核情況度比較

3 討論

綜上所述，本文為了深入分析和研究風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用及其效果，在我衛(wèi)生院積極貫徹和落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并對(duì)我衛(wèi)生院的10名護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳和教育，最終的研究結(jié)果顯示，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后輸錯(cuò)液體、漏輸液體、藥物外滲等護(hù)理不良事件的發(fā)生率明顯低于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前。差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。這說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用能夠有效減少不良護(hù)理事件的發(fā)生，該研究結(jié)果和國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究結(jié)果具有一致性[3-4]。

另外本次的研究結(jié)果還得出，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用后護(hù)理人員的理論考核合格率和操作考核合格率明顯大于風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。這說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用能夠有效豐富基層護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)提高其護(hù)理技能，該研究結(jié)果和國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究結(jié)果是一致的[5-6]。

由此我們可以得出結(jié)論，風(fēng)險(xiǎn)管理在基層護(hù)理管理中的應(yīng)用有非常好的效果，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理能夠豐富基層護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)提高其護(hù)理技能，減少不良護(hù)理事件的發(fā)生，對(duì)于維護(hù)患者的生命安全和身體健康意義重大。

（作者單位：重慶萬(wàn)州區(qū)太龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院）

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