□ 董詩穩(wěn)
(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)
大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生志愿者參與體育賽事服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析
□ 董詩穩(wěn)
(云南師范大學(xué) 云南 昆明 650500)
為了了解大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生參與體育賽事志愿者的基本情況,本文采用問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)資料分析法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法,對大理大學(xué)體育專業(yè)學(xué)生參與賽事年級分布、賽事級別、動機(jī)、渠道、未參與志愿者服務(wù)的原因等進(jìn)行調(diào)查分析,得出大理大學(xué)體育專業(yè)學(xué)生參與志愿者服務(wù)由低年級向高年級呈遞減趨勢,學(xué)生對賽事抱有較高的參與積極性,參與動機(jī)明確;但其參與過程中也存在著主辦方與志愿者溝通交流不足、宣傳培訓(xùn)機(jī)制不完善,學(xué)校重視度不夠等問題。本文針對以上問題進(jìn)行調(diào)查分析,提出相應(yīng)的建議及宣傳機(jī)制。
學(xué)生志愿者 體育賽事 參與動機(jī)
1.1、研究對象
大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生。
1.2、研究方法
(1)問卷調(diào)查法。
以大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生為主體進(jìn)行調(diào)查,對大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷發(fā)放,調(diào)查共發(fā)出問卷共計150份,有效回收問卷146份,有效回收率為97%。
(2)文獻(xiàn)資料法。
根據(jù)研究內(nèi)容到云南師范大學(xué)圖書館大量查閱相關(guān)刊物、書籍,并上網(wǎng)瀏覽中國知網(wǎng)中相關(guān)文章等,同時結(jié)合研究內(nèi)容的重點與難點,對所收集的文獻(xiàn)資料進(jìn)行系統(tǒng)整理分析與提煉,為本研究提供重要參考。
(3)數(shù)理統(tǒng)計法。
運用SPSS軟件對回收的有效問卷運用百分比、頻數(shù)等進(jìn)行分析統(tǒng)計,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理。
(4)歸納推理法。
運用歸納演繹、綜合分析等方法對各種信息進(jìn)行深入的分析和論證。
2.1、大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院體育志愿者規(guī)模
參與志愿者服務(wù)人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)比例是衡量高校體育志愿者服務(wù)水平的重要指標(biāo)。在發(fā)放的146份有效問卷中,男生109人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的74.7%;女生37人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的25.3%。其中志愿者60名,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.1%,非志愿者學(xué)生86名,占調(diào)查總?cè)藬?shù)58.9%。上述數(shù)據(jù)反映出大理大學(xué)體育專業(yè)學(xué)生參與志愿者活動的人數(shù)比例為41.1%,體育志愿者的總體參與水平不高,還有較大的發(fā)展空間,學(xué)校還應(yīng)加大宣傳力度,讓更多學(xué)生參與體育志愿服務(wù)活動。
2.2、參加志愿活動情況
(1)參與志愿活動人數(shù)統(tǒng)計。
由表1可得,當(dāng)前大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生志愿者參加情況從低年級到高年級呈遞減性的趨勢。出現(xiàn)這一情況的主要原因是低年級學(xué)生參與志愿者的原因更多在于提高自身綜合能力及實踐能力,且群體性動機(jī)因素影響較大,低年級學(xué)生一般課程與活動較少,參與熱情度較高。而高年級學(xué)生由于臨近畢業(yè),受畢業(yè)論文答辯及升學(xué)或工作等因素影響,目的性變強,參與公益性體育賽事志愿活動熱情大大減少。另外,由于學(xué)生自身閱歷的增加,對體育賽事級別要求變高,一般賽事的活動組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量不高,活動宣傳力度不足,導(dǎo)致賽事承辦方與志愿者組織等銜接環(huán)節(jié)出現(xiàn)遺漏,使得志愿者本身參與受阻。
表1 大理大學(xué)體院學(xué)生本學(xué)年體育賽事志愿活動參與情況
(2)參與賽事級別情況統(tǒng)計。
表2 大理大學(xué)體院學(xué)生志愿者參與體育賽事級別統(tǒng)計
由參與體育賽事的級別調(diào)查情況表數(shù)據(jù)分析可得知,大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院學(xué)生志愿者參與的低級別體育賽事志愿活動較多,參與高級別體育賽事志愿活動次數(shù)較少。據(jù)筆者走訪調(diào)查,影響學(xué)生參與體育賽事級別差距較大的原因主要有主辦方宣傳力度不夠、中間組織方銜接環(huán)節(jié)缺失以及學(xué)生志愿者層次較低三大方面。學(xué)生志愿者參與校級體育賽事的比例為41.7%,幾乎占整體比例的一半,說明校級體育賽事的舉行方式及志愿人員需求與學(xué)生群體較為貼合,且溝通渠道多樣化、招募方式寬泛,由此可以看出建立有效宣傳途徑和招募渠道的重要性。
2.3、參與體育志愿者的動機(jī)
根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可發(fā)現(xiàn)大學(xué)生參加體育志愿者的動機(jī)具有多樣性、復(fù)雜性與趨向性。圖一將主要參與動機(jī)分為三種,其中屬于心理導(dǎo)向的歸屬動機(jī)、回報動機(jī),分別占3.3%、11.6%;社會導(dǎo)向的交際動機(jī)、榮耀動機(jī),分別占 23.4%、33.3%;人格導(dǎo)向的成就動機(jī)、提升動機(jī),分別占13.4%、15.0%。
表3 大理大學(xué)體院學(xué)生參與體育賽事志愿者動機(jī)調(diào)查
2.4、參與體育志愿者的渠道
表4 體育學(xué)院學(xué)生近期參與體育賽事志愿者渠道調(diào)查
由表4可得,近期參加過體育志愿者的學(xué)生主要通過以下方式參與志愿者活動。包括主動聯(lián)系、老師推薦、各種媒體的宣傳等方式。其中,43.3%的學(xué)生是自己主動聯(lián)系的,此外,老師推薦和媒體宣傳在志愿者招募過程中也起到了很大作用。
3.1、影響學(xué)生參與志愿活動現(xiàn)狀的社會因素
我國在志愿者活動這方面一直存在著制度不完善、體系不完整的問題。相較于歐洲英美等國家的志愿服務(wù)來看,不僅沒有納入正規(guī)的社會公共服務(wù)內(nèi)容,而且也沒有形成固定的服務(wù)模式和服務(wù)觀念。我國現(xiàn)有體育賽事志愿活動的層次和形式參差不齊,這與政策支持的遺漏和人民接受觀念的偏差究息相關(guān)。隨著市場經(jīng)濟(jì)和資本主義化生活的影響,以追求物欲和享受為主的現(xiàn)代觀念漸漸侵蝕了人們的思想,很大一部分人認(rèn)為志愿活動不計酬勞,浪費時間和精力。另外,由于各種體育賽事其不斷變化的地位和接納志愿服務(wù)的不確定性,導(dǎo)致了這一程序的不連貫性與隨機(jī)性,也在相當(dāng)大的程度上影響了人群參與志愿活動的積極性。
3.2、影響學(xué)生參與志愿活動現(xiàn)狀的學(xué)校因素
對于云大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院的學(xué)生來說,課程負(fù)擔(dān)相對較少,空閑時間較多,然而其參與志愿活動的次數(shù)和普及率并不高,主要還是受到在校信息不通暢、社會性事務(wù)繁多、升學(xué)、就業(yè)或畢業(yè)壓力的影響。作為為社會輸送養(yǎng)料和人才資源的高校,應(yīng)該拓寬對學(xué)生的接受渠道,將學(xué)生參與社會公共服務(wù)、參與志愿活動的經(jīng)歷作為學(xué)生考核的一項標(biāo)準(zhǔn),鼓勵學(xué)生多參加志愿服務(wù),增加相關(guān)宣傳。學(xué)校和體育賽事主辦方尤其一些國際性高等賽事的負(fù)責(zé)者缺乏有效的溝通和聯(lián)系途徑,使得志愿者無法傳遞,造成了雙方人員缺失與充裕的對峙矛盾。
3.3、影響學(xué)生參與志愿活動現(xiàn)狀的個人因素
在校學(xué)生由于缺乏大型體育賽事的志愿者溝通和招募渠道,無處得知相關(guān)消息,這是影響其參加度的主要原因。另外,一部分同學(xué)對志愿活動缺乏了解和興趣,不愿意付出時間和精力,或是受到班級、朋友、所在群體的影響,不熱衷于參加社會活動。還有志愿者培訓(xùn)與考核過程中,由于較高的綜合素質(zhì)的要求,一些同學(xué)平時缺乏鍛煉和應(yīng)變、接受能力,自主放棄或遭到淘汰,這也是一個較為重要的原因。
4.1、事志愿者激勵機(jī)制不完善
體育賽事的組織者對于志愿者更多關(guān)注的是工作干得好不好,完成得怎么樣這一類的問題,對志愿者的表彰多是表彰大會、榮譽稱號等,忽視在志愿服務(wù)的過程中是否快樂,缺少人文關(guān)懷如問候與 關(guān)懷,對志愿者的物質(zhì)獎勵是用餐和交通,但是對于學(xué)習(xí)、個人發(fā)展、與個人職業(yè)生涯相關(guān)激勵措施很 少,不能滿足志愿者的高需求。
4.2、缺少健全的法律法規(guī)
隨著志愿者組織的逐漸擴(kuò)大,內(nèi)容和方式的多樣化,成效顯著,黨政機(jī)關(guān)和社會組織對志愿者資源的開始使用普遍,但是到目前為止,我們還沒有一部正式的國家級關(guān)于志愿者的法律法規(guī),比如美國在1973年通過了《志愿服務(wù)法》,1998年日本通過了《特定非營利活動促進(jìn)法》。由于法律環(huán)境的缺失影響了我國志愿者服務(wù)組織的發(fā)展。
4.3、志愿者組織的 自主性和積極性不高
由團(tuán)中央發(fā)起的青年志愿者行動與政府關(guān)系密切,多依附于政府自主性和獨立性不足,我國的志愿者活動多是由學(xué)生會、學(xué)校黨政部門等共同管理,由于缺乏自主性行動部門難以發(fā)揮自主組織協(xié)調(diào),志愿者活動范圍多在學(xué)校周圍、自身所在的城市等,志愿工作多在簡單的一些服務(wù)崗位上,內(nèi)容固定 重復(fù)性較大,缺少積極性,志愿者流失現(xiàn)象時有發(fā)生。
4.4、缺乏長效機(jī)制和資金的投入
賽會結(jié)束以后,經(jīng)過層層選拔的志愿者就回歸之前的生活軌道,等到有新的大型體育賽事的舉辦時又重新招募、選拔等,缺乏使用志愿者的長效機(jī)制,造成了人力、物力、財力、時間的浪費。大理大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院體育賽事活動經(jīng)費多來源于學(xué)校、學(xué)院,資金多用于比賽的籌辦及參賽人員上,用到志愿者身上非常少甚至沒有。
5.1、結(jié)論
(1)經(jīng)過對大理大學(xué)體育專業(yè)學(xué)生參加賽事志愿者服務(wù)情況調(diào)查得出學(xué)生參與賽事服務(wù)由低年級到高年級、院級到國家級呈遞減趨勢。學(xué)校學(xué)院組織活動的增多為在校學(xué)生提供了便利的參與渠道。高級別賽事因缺乏信息來源且對學(xué)生要求較高,所以參與人數(shù)較少。可見建立培訓(xùn)機(jī)制的重要性;
(2)經(jīng)過調(diào)查得出學(xué)生參與動機(jī)明確,渠道多樣,通過主動聯(lián)系、老師推薦、媒體宣傳等方式參與志愿服務(wù),達(dá)到利用課余活動時間加強自身專業(yè)素質(zhì),提高自身交際能力等,最終實現(xiàn)自身價值;
(3)存在著賽事主辦方與志愿者溝通交流不足、志愿者培訓(xùn)機(jī)制不完善、社會與學(xué)校重視度不夠等種種問題。針對以上問題提出以下幾點建議。
5.2、建議
(1)建立有效的激勵機(jī)制,提高志愿者的積極性。
第一,通過激勵吸引更多的人參與到志愿者這個大團(tuán)體中來,也可使志愿者在服務(wù)過程中感受自己的價值、尊重和理解,從而產(chǎn)生長期服務(wù)社會、回饋社會的想法。第二,即根據(jù)體育賽事志愿者的安全和身心的需要,為他們購買保險、交通補貼;采用各種方式及時地對志愿者的服務(wù)表揚,讓志愿者感覺到自己的服務(wù)是有意義的;頒布多種獎項,將優(yōu)秀志愿者或者組織通過報紙 、電視等方式宣傳,讓志愿者感到驕傲和自豪。
(2)定期舉行宣傳活動。
通過宣傳使廣大人民了解志愿者這一職業(yè),從內(nèi)心認(rèn)識到志愿者服務(wù)的意義及價值。并且教會人們一些參與志愿者活動的渠道。
(3)定期進(jìn)行志愿者培訓(xùn)。
第一,通過培訓(xùn)加強參與者的專業(yè)能力及服務(wù)能力,使其對自己能夠完成好某件事?lián)碛凶銐虻淖孕判?。第二,通過培訓(xùn)使志愿者相互之間產(chǎn)生競爭,使其認(rèn)識到一次活動的組織志愿者發(fā)揮的作用及重要性。
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1006-8902-(2017)-10-ZQ