陳會娜+陳志鋼

摘 要：從旅游業(yè)的管理與環(huán)境兩方面對陜西旅游效率進(jìn)行分析，測算旅游環(huán)境和管理對旅游效率的影響率，從而對旅游效率的影響因素進(jìn)行分析，到底是因?yàn)閮?nèi)部的管理因素還是環(huán)境的良好與否對陜西旅游效率的高低產(chǎn)生影響，這有助于陜西旅游效率在資源的利用和管理方面得到提高。

關(guān)鍵詞：陜西旅游效率；管理與環(huán)境；四階段DEA效率評價模式

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）25-0158-02

引言

旅游業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)中的一大行業(yè)，具有很強(qiáng)的輻射力和關(guān)聯(lián)性，漸漸變成了我國的主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一。由于世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動了我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中，陜西省是我國的重要旅游大省，具有很深的旅游發(fā)展?jié)摿?。為了更好地發(fā)展好陜西省的旅游業(yè)和吸引更多的游客，必須對陜西省的基礎(chǔ)設(shè)施加強(qiáng)建設(shè)，挖掘具有旅游價值的文化和生態(tài)資源，形成以旅游業(yè)的擴(kuò)張為主要的經(jīng)濟(jì)增長的態(tài)勢，而這其中必須首先做好陜西省的旅游管理和環(huán)境的建設(shè)。

一、陜西旅游的環(huán)境與管理評價

1.陜西省旅游業(yè)的管理評價方法。在對旅游業(yè)的環(huán)境與管理進(jìn)行評估時，可以有效利用在不考慮環(huán)境影響因素下的四階段DEA效率評價模型。該模型可以是一種非參數(shù)型的評價單元決策效率模型，通過對外生環(huán)境影響因素的控制可以影響到產(chǎn)出或者是投入量，再利用多階段模型對產(chǎn)出或者投入量進(jìn)行調(diào)整，調(diào)正外部環(huán)境影響因素的誤差，最終在不考慮外部環(huán)境影響因素下的基礎(chǔ)上估計(jì)出管理效率。

2.陜西省旅游的環(huán)境影響評價方法。環(huán)境影響率取決于綜合旅游效率和旅游管理效率之比，通過環(huán)境影響率（TETR）來反映綜合旅游效率和旅游管理效率的差異，從而對陜西省的環(huán)境影響做出相應(yīng)的評價。綜合旅游效率包含了環(huán)境的變量因素效率值，該效率是現(xiàn)有投入產(chǎn)出和環(huán)境影響下的效率，而原始的產(chǎn)出和投入數(shù)據(jù)可以由四階段DEA效率評價模型得出，該數(shù)值不大于1，不小于0。而旅游管理效率是不考慮環(huán)境影響因素的效率值，我們可以利用四階段DEA效率評價模型對環(huán)境影響進(jìn)行調(diào)整，在不考慮環(huán)境影響的因素下，得出旅游管理效率的指標(biāo)，以衡量陜西省的管理效率高低，旅游管理效率的效率值也是不大于1，不小于0。然而，旅游管理效率值和環(huán)境影響變量值的比一般大于等于1，當(dāng)該值大于1時，說明陜西省旅游效率中沒有有效的旅游管理因素，即旅游管理無效，然而陜西省的環(huán)境是較為良好的；當(dāng)比值等于1時，旅游管理效率與綜合旅游效率相等，而環(huán)境對于旅游業(yè)幾乎無影響。

二、環(huán)境與管理下的陜西旅游效率

通過對陜西省的旅游管理進(jìn)行四階段DEA評估法的科學(xué)分析得出陜西省的旅游管理效率。最后發(fā)現(xiàn)，在不考慮環(huán)境因素的影響下，陜西省的旅游效率和陜西省的旅游管理之間有著很深的聯(lián)系，陜西省的旅游管理效率和陜西省的旅游效率之間的差異性非常明顯。2005—2009年，我國的旅游管理效率值依次是0.697、0.784、0.597、0.658、0.896，得出該數(shù)值一直都小于1，雖然數(shù)值有所增大，但是陜西省的旅游管理效率并沒有效果。而2005—2009，同一時間內(nèi)，陜西省的綜合旅游效率數(shù)值依次是0.552、0.437、0.461、0.516、0.650，同一時間內(nèi)陜西省綜合旅游效率值都小于旅游管理效率值，導(dǎo)致環(huán)境影響率數(shù)值小于1，這說明陜西省的旅游業(yè)管理水平低下，是無效管理，僅僅依靠陜西省自身的資源在提高陜西省的旅游業(yè)發(fā)展效率方面是很困難的，應(yīng)該從環(huán)境和管理兩方面提高陜西省的旅游效率。

通過對以上數(shù)值的計(jì)算可以得出，陜西省的旅游環(huán)境和旅游管理一直在不斷的改善中。此外，陜西省的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、陜西省旅游效率的提高，取決于陜西省旅游資源的開發(fā)規(guī)模、開發(fā)環(huán)境，將旅游管理能力和環(huán)境建設(shè)兩方面加強(qiáng)發(fā)展。

三、陜西旅游效率在環(huán)境與管理中存在的問題及改善措施

本篇文章主要運(yùn)用了四階段DEA效率分析模型法，通過對環(huán)境變量的調(diào)整來得出環(huán)境對整個旅游效率的影響，從陜西省旅游業(yè)的內(nèi)部管理和環(huán)境因素兩個方面，對陜西省的綜合旅游效率、旅游管理效率、環(huán)境影響率及其空間的差異性做出了系統(tǒng)而科學(xué)準(zhǔn)確的評價，從而總結(jié)出陜西省旅游業(yè)的旅游管理效率和旅游效率以及環(huán)境影響率方面存在的問題以及解決措施。

1.旅游管理效率的低下及解決措施。在對陜西省旅游管理效率的測度中，不考慮松弛變量的影響，該效率測度正常進(jìn)行，最后得出陜西省的綜合旅游效率值低下，代表了陜西省的綜合旅游效率低；在考慮環(huán)境影響因素后，陜西省的旅游管理效率值仍然很低，代表了陜西省的旅游管理尚且不完善，說明了該省的旅游業(yè)尚有提升空間。在考慮了環(huán)境影響因素的條件下，陜西省的綜合旅游效率低于旅游管理效率。經(jīng)過分析證明，在不考慮環(huán)境影響因素下的綜合旅游效率值更加具有真實(shí)性，使得環(huán)境影響因素對旅游管理效率值的影響不大，從而更真實(shí)地對陜西省的綜合旅游效率和旅游管理效率進(jìn)行評價，找出存在的問題及解決措施。對于陜西省的旅游效率的提升，應(yīng)該加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)和旅游業(yè)的管理。

2.旅游效率的提升。通過四階段DEA效率分析模型對陜西省的旅游效率分析發(fā)現(xiàn)，旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的增多、高校學(xué)生的增多、交通的發(fā)達(dá)以及城市的開放程度對陜西省的旅游效率的提高有很明顯的作用。

3.提高旅游效率的建議。針對陜西省的旅游效率的各部分區(qū)域差異，提出具體的差異化的使旅游效率提升的建議。在陜西省的旅游業(yè)提高旅游效率的對策中，應(yīng)該針對不同區(qū)域的實(shí)際情況，在不同區(qū)域環(huán)境改善、旅游管理的改善各方面提出具有針對性的對策。一些區(qū)域的旅游管理稍好，那就努力地建設(shè)好旅游環(huán)境，某些區(qū)域的旅游環(huán)境好，那就著重改善旅游管理，在方式方法上提出針對性的具體建議，實(shí)際情況實(shí)際分析。一些落后的地方要在環(huán)境的建設(shè)和旅游管理的改善兩個方面同時推進(jìn)，以便于陜西省旅游業(yè)根據(jù)自己的風(fēng)土人情、地域風(fēng)貌、歷史文化、建筑設(shè)施等方面具體地對陜西省的旅游業(yè)提出針對性的解決辦法，以真正地提高旅游業(yè)的環(huán)境建設(shè)，進(jìn)行針對性的管理，提升旅游業(yè)的旅游效率。

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[責(zé)任編輯 史麗麗]endprint