趙磊

摘 要：近年來，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展迅速，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，尤其是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域受到各大企業(yè)的青睞。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場競爭不斷加劇，我國企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和壓力。在此背景下，企業(yè)通過開發(fā)建設(shè)信息化系統(tǒng)來加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各部門的管理，顯得十分必要。從國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)的信息化現(xiàn)狀著手，對(duì)我國現(xiàn)代企業(yè)信息管理應(yīng)用情況進(jìn)行分析，并就我國現(xiàn)代企業(yè)信息管理應(yīng)用與創(chuàng)新提出建議，以期保障我國企業(yè)在國際化市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；現(xiàn)代企業(yè)管理；應(yīng)用；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）25-0015-02

近年來，計(jì)算機(jī)技術(shù)已廣泛普及應(yīng)用到各行各業(yè)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場推向全球化，使其置于市場競爭愈演愈烈的大環(huán)境中。這使得我國企業(yè)在遇到發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的競爭壓力。改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和獲取市場信息的手段，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來提升現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)在商業(yè)競爭中的潛能與優(yōu)勢，運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理與創(chuàng)新已刻不容緩。

一、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的含義

現(xiàn)代企業(yè)信息化管理實(shí)際上就是將企業(yè)的生產(chǎn)管理過程、業(yè)務(wù)過程等進(jìn)行數(shù)字化，并通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工來生成新的信息資源，進(jìn)而為企業(yè)管理層提供易于觀察總結(jié)的信息，幫助其做出利于企業(yè)生存發(fā)展的決策。

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛普及和快速發(fā)展，將傳統(tǒng)地域經(jīng)濟(jì)連接起來，形成全球性經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，是一次全新的管理革命?，F(xiàn)代企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，建立企業(yè)信息化管理，才能在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭中長久站穩(wěn)腳跟，謀求更大的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益。

現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素包括：良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施，如計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等硬件；完善的企業(yè)內(nèi)部及外部信息組織結(jié)構(gòu)，例如企業(yè)內(nèi)部的人員配置、生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)品庫存情況等；制定有效的企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。

現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)范圍較廣，通常可分為三方面：第一，企業(yè)生產(chǎn)過程中的信息化建設(shè)，通過信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的控制與測量，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化為目標(biāo)；第二，企業(yè)數(shù)據(jù)的信息化建設(shè)，如在原材料采購、產(chǎn)品銷售及庫存等環(huán)節(jié)，通過信息技術(shù)來提高管理效率；第三，企業(yè)管理的信息化建設(shè)，通過信息化管理系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)各部門進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，來強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)與監(jiān)督能力，以此來推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。

二、國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)的信息化概況分析

1.我國企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)利用現(xiàn)狀。自改革開放以來，在現(xiàn)代化建設(shè)驅(qū)動(dòng)下，我國企業(yè)信息化建設(shè)取得了一定效果，尤其是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所進(jìn)行的改造已達(dá)到了新高度。據(jù)我國首次中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查結(jié)果可知，我國80.4%的中小企業(yè)已具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中一半以上的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)的信息化建設(shè)中。盡管如此，我國國內(nèi)信息化建設(shè)依然處于初級(jí)階段，企業(yè)決策部門的信息化建設(shè)還相對(duì)薄弱，所提供的報(bào)表、數(shù)據(jù)等并無大用。另外，企業(yè)在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中的信息化建設(shè)依然存有空白，企業(yè)并未真正實(shí)現(xiàn)利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)全面進(jìn)行經(jīng)營與管理。

2.國外企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀。放眼國外企業(yè)的信息化建設(shè)情況，由于其發(fā)展較早，對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)用較為成熟，所以大多數(shù)企業(yè)的信息化管理水平相對(duì)較高。美國作為電子信息技術(shù)等高新技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)源地，而且備受政府的重視，因此，成為企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展方向與趨勢的引領(lǐng)者。據(jù)美國制造者協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告顯示，美國約80%的制造商擁有自己的網(wǎng)站，且電子商務(wù)交易使用率高達(dá)32%，并且隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展進(jìn)程，美國還提出了企業(yè)資源計(jì)劃的概念，成為全球企業(yè)信息化的未來發(fā)展趨勢。隨著各行業(yè)的線上經(jīng)營管理與支付習(xí)慣，企業(yè)信息化管理水平將會(huì)得到不斷提高。

三、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)我國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式提出挑戰(zhàn)

結(jié)合不同時(shí)期的企業(yè)管理理論可以看出，在產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期，進(jìn)行專業(yè)化勞動(dòng)分工能夠有效提高工作效率和成果，即企業(yè)具有明確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，決策者進(jìn)行決策就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)；而人力資源理論則強(qiáng)調(diào)了人在企業(yè)組織中的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，這些方法逐漸融為一體，技術(shù)環(huán)境、組織環(huán)境及社會(huì)環(huán)境等成為促進(jìn)企業(yè)組織管理變革的重要因素。

廣泛普及的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為世界搭建了一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行，為我國傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)管理模式提出挑戰(zhàn)。行業(yè)競爭加劇，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將原本的產(chǎn)品批量生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳ㄖ茣r(shí)代，以往物美價(jià)廉就能在市場競爭中占據(jù)一定地位的銷售模式被多層面競爭方式所取代，除了價(jià)格之外的產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務(wù)等均成為市場競爭中的重要隱私。

傳統(tǒng)的職能式組織機(jī)構(gòu)管理模式具有空缺或重疊缺點(diǎn)，而且不同職能部門之間缺乏溝通，導(dǎo)致企業(yè)層級(jí)體系間的信息交流受到一定的阻礙。另外，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中財(cái)務(wù)管理較為混亂，存在著財(cái)務(wù)信息資料或文件不夠詳細(xì)、準(zhǔn)確性較低等弊端。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及與發(fā)展，企業(yè)利用信息技術(shù)這種先進(jìn)工具與手段進(jìn)行管理，極大提高了企業(yè)信息傳遞速度、縮短了部門間的溝通距離。只有結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想，對(duì)舊的企業(yè)組織形式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理創(chuàng)新再造，才能迎接信息技術(shù)的新挑戰(zhàn)。

四、我國現(xiàn)代企業(yè)管理中對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用分析

我國現(xiàn)代企業(yè)隨著信息技術(shù)的廣泛普及，在企業(yè)管理中對(duì)信息化應(yīng)用逐漸普遍起來，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用已較為成熟，此外在項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人力資源管理方面的應(yīng)用也越來越普遍。

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已得到廣泛普及。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必不可少的因素。建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了跨越時(shí)間和空間的信息資源共享與交流，它具有快捷、方便、靈活等優(yōu)勢，極大豐富了我們的知識(shí)面與眼界。另外，也大大降低了時(shí)間成本和物質(zhì)成本，可以實(shí)現(xiàn)快速的郵件交流，也可以通過遠(yuǎn)程會(huì)議方式進(jìn)行企業(yè)管理層決策會(huì)議等。我國現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將信息化技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)管理和發(fā)展中，且收益頗多。endprint

2.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中具有重要作用。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，其財(cái)務(wù)工作也逐漸變得越來越復(fù)雜、繁冗，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已無法滿足財(cái)務(wù)工作精確、真實(shí)、完善的要求，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn)完美地解決了這個(gè)難題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)用對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，能夠輕松完成復(fù)雜的會(huì)計(jì)運(yùn)算查詢等，還能有效控制并核算成本，對(duì)企業(yè)階段性經(jīng)濟(jì)效益分析和儲(chǔ)存等工作也均可通過計(jì)算機(jī)查詢來快速獲得，為財(cái)務(wù)管理工作提供了極大的便捷服務(wù)。另外，對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確性的問題上，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能夠有效防止惡意更改等情況的發(fā)生，在一定程度上保證了財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。由此可見，重視并完善信息系統(tǒng)、提高對(duì)信息技術(shù)的熟練運(yùn)用程度是保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行的有效方式。

3.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理及高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用。我國現(xiàn)代企業(yè)在項(xiàng)目管理階段已開始應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，一方面能夠快速獲得有價(jià)值的信息資源，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)決策層的管理能力。項(xiàng)目管理人員在了解并掌握了多元化的數(shù)據(jù)信息后，能夠及時(shí)完善、細(xì)化并更新所參加項(xiàng)目的管理計(jì)劃。此外，通過企業(yè)項(xiàng)目管理中創(chuàng)建或引進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件，在信息技術(shù)平臺(tái)上能夠保證項(xiàng)目科學(xué)、完善、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。例如通過經(jīng)濟(jì)市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)管理層做出正確決策和處理方案。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)中的營銷計(jì)劃、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)水平以及人員管理等，通過信息技術(shù)來將這些環(huán)節(jié)落實(shí)到位，能有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代企業(yè)在數(shù)據(jù)管理中引入信息技術(shù)等相關(guān)技術(shù)，并實(shí)現(xiàn)了與之深度結(jié)合的目標(biāo)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效精確的統(tǒng)計(jì)與輸出，輔助企業(yè)及時(shí)對(duì)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納與總結(jié)，進(jìn)而對(duì)正確判斷信息、提高企業(yè)效益，緩解企業(yè)壓力做出貢獻(xiàn)。

4.計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在我國現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理方面的應(yīng)用?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭在某種意義上是對(duì)人才的競爭，有效匯總掌握各類人力資源信息是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重。我國企業(yè)已將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和圖形顯示技術(shù)等運(yùn)用到人力資源管理中，使得人力資源分布情況更為直觀與清晰，在選擇引進(jìn)專業(yè)人才等方面也更有針對(duì)性。只有確保人盡其才，才能促使其最大程度地發(fā)揮價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，利用信息技術(shù)來了解客戶需求動(dòng)向，進(jìn)而進(jìn)行研究與分析，能夠幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向，創(chuàng)建具有競爭力的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，增加企業(yè)市場競爭力。

五、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)極大地推動(dòng)了現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合模式，既能有效整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程管理，又能結(jié)合具體資源整合目標(biāo)來制定細(xì)節(jié)上的管理手段。這是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的，也是企業(yè)生存與發(fā)展的有效保障。

改變企業(yè)經(jīng)營理念上，隨時(shí)保持開放、徹底的再造精神，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部復(fù)雜多變的環(huán)境來進(jìn)行企業(yè)管理，以觀念指導(dǎo)行為。企業(yè)通過市場信息集成，在信息化技術(shù)基礎(chǔ)上重新定位企業(yè)業(yè)務(wù)觀念和流程，是企業(yè)在世界競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。

加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的信息技術(shù)水平，來增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新和發(fā)展能力，進(jìn)而提高企業(yè)效益。就我國企業(yè)近年來的管理經(jīng)驗(yàn)可知，只有對(duì)信息進(jìn)行有效的管理才能有效提高整個(gè)企業(yè)管理工作的效率與效果。通過高效識(shí)別客戶需求信息，抓住經(jīng)濟(jì)市場的動(dòng)向，進(jìn)行信息集成并優(yōu)化配置資源、及時(shí)準(zhǔn)確地傳輸給企業(yè)管理層或決策者，以此來提高我國現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

總之，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用和管控極其重要，只有制定合理有效的應(yīng)用對(duì)策，來彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)管理的缺點(diǎn)和不足，才能在真正意義上提升企業(yè)的管理水平，進(jìn)而保證我國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)市場中能夠穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 吳高君]endprint