簡治

摘要：中職市場營銷理論性較強(qiáng)，而中職學(xué)生基礎(chǔ)較差，如何讓學(xué)生變厭學(xué)為愛學(xué)，是當(dāng)前市場營銷專業(yè)課教學(xué)值得研究的重要問題。創(chuàng)設(shè)鮮活的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生問題意識，提高思考能力，是解決這一問題的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：中職；市場營銷；對策

情境教學(xué)，就是為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，采用多種教學(xué)手段，引入或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體情境，讓學(xué)生置身于特定的教學(xué)情境之中，引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，激活其思維，使其積極參與教學(xué)活動，提高教學(xué)實(shí)效。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐就情境教學(xué)的實(shí)施及其實(shí)效談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。

一、市場營銷情境教學(xué)法的意義

（一）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)愿望或引起學(xué)生認(rèn)知的沖突，啟發(fā)學(xué)生積極的思維，培養(yǎng)學(xué)生探究能力，以此推動學(xué)生認(rèn)知活動的進(jìn)行。通過情境教學(xué)能夠使學(xué)生改變市場營銷理論枯燥無味的看法，讓學(xué)生感受營銷理論與方法的實(shí)用性，從而激發(fā)學(xué)生求知認(rèn)知的欲望。

（二）實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接

在中職市場營銷教學(xué)中采用情境教學(xué)法就是將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)營銷實(shí)踐情境，使學(xué)生在情境中理解所學(xué)理論知識，學(xué)會獨(dú)立做出分析和判斷，在多變的情境角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的方法。學(xué)生在參與情境演練過程中，有效運(yùn)用相關(guān)理論知識，“親身”體驗(yàn)企業(yè)的營銷實(shí)踐活動，真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的。因此情境教學(xué)法能夠突顯“以能力為本位”的理念，讓學(xué)生“在做中學(xué)”，提高學(xué)生的各種綜合能力，培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的現(xiàn)代市場營銷人才，從而達(dá)到“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接”。

二、在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)設(shè)情境的方法

（一）創(chuàng)設(shè)問題情境

問題教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)主要目的還是通過對問題的解決，提升學(xué)生在思考問題、解決問題過程中的思考能力以及知識運(yùn)用能力，一般教師在市場營銷課程教學(xué)過程中都會根據(jù)當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容，提前完成對帶有啟發(fā)性以及探索性的問題設(shè)置，完成對整體問題教學(xué)情境的布設(shè)，啟發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及解決問題能力。如果市場營銷課堂教學(xué)需要的話，教師還可以針對學(xué)生劃分為不同的解決問題小組，運(yùn)用學(xué)生的綜合思維來完成對整個(gè)問題教學(xué)情境的解決。舉例來講，教師在市場營銷課堂教學(xué)中“新產(chǎn)品定價(jià)策略”一課時(shí)，教師可以為學(xué)生們準(zhǔn)備一樣產(chǎn)品，并只為學(xué)生提供產(chǎn)品的基本信息，要求學(xué)生完成相應(yīng)的定價(jià)策略，逼迫學(xué)生必須開動自己的思考，加強(qiáng)對周圍市場信息的關(guān)注，進(jìn)而也就能夠更好的完成對市場營銷課堂教學(xué)知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。

（二）演示直觀情境

學(xué)習(xí)市場營銷僅僅靠課堂上的“教”“學(xué)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要通過學(xué)生在市場上的親自體會、感悟才能真正懂得什么是市場營銷，如何開展市場營銷工作?？墒怯捎趯W(xué)校教學(xué)的局限性，學(xué)生很難有大量的真正的實(shí)踐活動。因而在市場營銷課上，學(xué)生常常會有這樣的困惑：不知道學(xué)了營銷策略，了解消費(fèi)者需求究竟有什么用。采用視頻、圖片演示的方法，可以讓學(xué)生將課本里的知識點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系起來。這樣就非常直觀地使學(xué)生了解到什么是交換，為什么需要交換。此外，圖片的運(yùn)用也是非常必要的。圖畫是展示形象的主要手段，曾經(jīng)有人說過，100句話不如一幅圖。在營銷課上，圖片可謂是用得最多，也最方便使用的情境引入法。如在介紹品牌時(shí)，教師選用耐克這一學(xué)生喜愛的運(yùn)動品牌，展示耐克的鞋、包、服飾等多種產(chǎn)品圖片，讓學(xué)生歸納出這些產(chǎn)品的共同之處。無需多費(fèi)口舌，學(xué)生就找出了其中蘊(yùn)含的品牌名稱和標(biāo)志。

（三）角色扮演情境

角色扮演法是情境教學(xué)的一種，指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的購買情境，組織學(xué)生扮演銷售人員與消費(fèi)者，可以借助圖片或?qū)嵨镒鳛樯唐坊蚍?wù)的道具，增強(qiáng)模擬的真實(shí)性，在角色扮演的過程中應(yīng)體現(xiàn)出相應(yīng)知識點(diǎn)。如在《營業(yè)推廣策略》這一節(jié)的教學(xué)中，可以采用角色扮演法，教師假設(shè)康師傅推出新品種泡面XX泡面，請各小組設(shè)計(jì)推廣策略并通過小組成員分別扮演推銷員和消費(fèi)者的方式展示營業(yè)推廣策略。學(xué)生在模擬表演中，借助對環(huán)境、角色、活動的模擬對營銷方式產(chǎn)生深刻的切身體驗(yàn)，隨著教師問題設(shè)置的層層深入，幫助學(xué)生理解不同營業(yè)推廣策略的適用情況、優(yōu)缺點(diǎn)等市場營銷專業(yè)理論知識、了解市場運(yùn)作規(guī)律、掌握適宜營銷管理方法和操作技能。

（四）創(chuàng)設(shè)故事情境

在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識。比如，在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來。聽了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì)，另一方面領(lǐng)悟到：市場營銷中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場，要隨機(jī)應(yīng)變，透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會，挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛，真正達(dá)到“寓教于樂”的目的。

總之，在市場營銷教學(xué)過程中，教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，讓學(xué)生自主地投入學(xué)習(xí)實(shí)踐和自發(fā)地鍛煉職業(yè)能力。情境運(yùn)用的目的是為了引導(dǎo)學(xué)生把智力因素與情感因素有機(jī)地結(jié)合起來，充分調(diào)動學(xué)生認(rèn)知的、心理的、情感的、行為的等各方面的因素，使學(xué)生做到全面發(fā)展。

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