張姣

[摘 要]為分析影響大學(xué)英語MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇的因素，構(gòu)建了大學(xué)生英語MOOC平臺(tái)選擇結(jié)構(gòu)方程模型，選擇大連高校學(xué)生英語MOOC學(xué)習(xí)開展實(shí)證研究，采用偏最小二乘法處理問卷，標(biāo)定模型。結(jié)果表明：績效期望、努力期望、社群影響對MOOC平臺(tái)的選擇意向具有顯著正向影響，選擇意向和促成因素對MOOC平臺(tái)的選擇行為具有顯著正向影響。研究結(jié)論可以為MOOC平臺(tái)的構(gòu)建，大學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)管理提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]MOOC；整合技術(shù)接受與使用模型；選擇行為

[中圖分類號] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）10-0091-04

MOOC（Massive open online courses），即大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程或慕課，是一種以開放訪問和大規(guī)模參與為特征的在線課程。作為一種新的學(xué)習(xí)和教學(xué)方法，MOOC受到越來越多的關(guān)注， MOOC平臺(tái)和課程快速發(fā)展。外語是我國大學(xué)課程體系的重要組成部分，隨著社會(huì)需求的變化和我國高考外語考試的改革，大學(xué)外語教育也面臨著改革。MOOC的出現(xiàn)為大學(xué)外語教育帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。首先，外語課程的性質(zhì)適合MOOC學(xué)習(xí)方式；其次，MOOC的國際化特征明顯，這對學(xué)習(xí)者的外語水平提出了更高的要求，而MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。因此，了解國內(nèi)大學(xué)生對英語MOOC平臺(tái)的選擇行為及用戶需求，對MOOC平臺(tái)建設(shè)具有重要的意義。同時(shí)，這也有利于對學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)進(jìn)行有針對性地引導(dǎo)和管理。

國內(nèi)外學(xué)者針對MOOC平臺(tái)與學(xué)習(xí)行為等開展了眾多研究。楊芳[1]等以英語會(huì)話技巧的教學(xué)為例，提出了MOOC edx討論區(qū)中的協(xié)作學(xué)習(xí)模式。胡杰輝和伍忠杰[2]分析了一項(xiàng)基于自建MOOC的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，證明了MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂協(xié)同能發(fā)揮信息技術(shù)與外語教學(xué)深度融合的混合式學(xué)習(xí)潛能。馬武林和張曉鵬[3]對英國愛丁堡大學(xué)EDC MOOC課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)分析，指出其對我國大學(xué)英語教學(xué)課程設(shè)置的啟示。王守宏等[4]提出利用MOOC開展以內(nèi)容為依托的大學(xué)英語ESP教學(xué)模式，即“MOOC課程+CBI+ESP”模式。王麗麗和楊帆[5]分析如何構(gòu)建“慕課+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的多元混合教學(xué)模式和基于“微信+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的多元互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。羅莎[6]結(jié)合自主學(xué)習(xí)和聯(lián)結(jié)主義理論，構(gòu)建了MOOC環(huán)境下的外語自主學(xué)習(xí)模式。王娜和張敬源[7]提出如何設(shè)計(jì)基于“SPOC+小課堂”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。白倩等[8]分析了影響我國慕課學(xué)習(xí)者負(fù)動(dòng)機(jī)的主要因子。劉慧和劉研華[9]分析了慕課背景下基于微信公共平臺(tái)的英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法。江雪和徐勁松[10]提出將慕課進(jìn)行模塊化和再利用建設(shè)微課（SPOC），讓學(xué)習(xí)者有更多的學(xué)習(xí)途徑可以選擇，以提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。

本文基于整合技術(shù)接受與使用理論，利用結(jié)構(gòu)方程模型，對大學(xué)生英語MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)選擇行為進(jìn)行實(shí)證研究，研究影響用戶MOOC平臺(tái)選擇的因素。

一、研究假設(shè)與模型構(gòu)建

（一）研究假設(shè)

MOOC是一種新興的教育信息技術(shù)，因此，MOOC平臺(tái)選擇可以用技術(shù)接受理論解釋。本文選擇Venkatesh等人提出的整合技術(shù)接受與使用模型，從績效期望、努力期望、社群影響和促成因素等角度分析大學(xué)英語MOOC平臺(tái)選擇的影響因素。

績效期望是指個(gè)人感覺選擇MOOC平臺(tái)可以取得更好學(xué)習(xí)效果的程度。當(dāng)用戶感覺選擇某個(gè)MOOC平臺(tái)能提升其學(xué)習(xí)效果時(shí)，就更有意向去選擇該平臺(tái)。據(jù)此，提出假設(shè)1：

H1：績效期望對學(xué)習(xí)者選擇英語MOOC平臺(tái)的意向有顯著正向影響。

努力期望是指用戶對使用的MOOC平臺(tái)，理解其內(nèi)容的難易程度的認(rèn)知度。當(dāng)學(xué)習(xí)者感覺能夠較容易地學(xué)習(xí)使用某個(gè)MOOC平臺(tái)時(shí)，其選擇該平臺(tái)的意向就高。據(jù)此，提出設(shè)2：

H2：努力期望對學(xué)習(xí)者選擇MOOC平臺(tái)的意向有顯著正向影響。

社群影響是指用戶選擇MOOC平臺(tái)時(shí)受到周圍群體及環(huán)境影響的程度。當(dāng)學(xué)習(xí)者感覺某個(gè)MOOC平臺(tái)在周圍和社會(huì)上受歡迎程度高時(shí)，其選擇該MOOC平臺(tái)的意向就更強(qiáng)烈。據(jù)此，提出假設(shè)3：

H3：社群影響對學(xué)習(xí)者選擇MOOC平臺(tái)的意向有顯著正向影響。

促成因素是指在選擇MOOC平臺(tái)過程中，感受到客觀條件對其行為的支持程度。當(dāng)學(xué)習(xí)者認(rèn)為設(shè)備、服務(wù)以及某個(gè)MOOC平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量等客觀條件對其選擇該MOOC平臺(tái)是有利的時(shí)，則會(huì)更傾向于選擇該MOOC平臺(tái)。據(jù)此，提出假設(shè)4：

H4：促成因素對學(xué)習(xí)者選擇MOOC平臺(tái)的行為有顯著正向影響。

選擇意向是指在條件允許的情況下，學(xué)習(xí)者預(yù)計(jì)自己在將來對某個(gè)MOOC平臺(tái)的選擇情況。選擇行為是指用戶現(xiàn)階段選擇使用MOOC平臺(tái)的具體情況。對某MOOC平臺(tái)選擇意向越高的人，其越可能選擇該MOOC平臺(tái)。據(jù)此，提出假設(shè)5：

H5：選擇意向?qū)Υ髮W(xué)生選擇MOOC平臺(tái)的行為有顯著的正向影響。

（二）模型構(gòu)建

根據(jù)上述分析，本研究構(gòu)建了以下研究模型（如圖1）：

■

圖1 MOOC平臺(tái)選擇行為結(jié)構(gòu)方程模型

（三）數(shù)據(jù)收集與研究方法

根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型方法設(shè)計(jì)量表，并根據(jù)MOOC選擇特征做相應(yīng)調(diào)整。調(diào)查內(nèi)容包括兩部分內(nèi)容：第一部分為個(gè)人的基本信息，包含性別、年齡、學(xué)歷、MOOC學(xué)習(xí)的自愿性、MOOC學(xué)習(xí)經(jīng)歷、MOOC學(xué)習(xí)意向；第二部分為MOOC選擇行為的相關(guān)潛變量，包括績效期望、努力期望、社群影響和選擇意愿等。測量題項(xiàng)采用李克特5級量表，1-5級分別表示非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意。

通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，并采用偏最小二乘法對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。偏最小二乘法是第二代回歸方法，它能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)多元回歸模型、主成分分析和典型相關(guān)分析等技術(shù)，同時(shí)它在數(shù)據(jù)的分布要求、樣本容量以及模型的識(shí)別條件等方面具有優(yōu)勢，被認(rèn)為是一種“軟模型”方法。endprint

二、統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

采用問卷調(diào)查的方式獲取數(shù)據(jù)，利用專業(yè)問卷調(diào)查網(wǎng)站“問卷星”發(fā)放在線問卷，主要調(diào)查對象是大連海事大學(xué)、大連工業(yè)大學(xué)正在參與使用MOOC或打算使用MOOC的學(xué)生群體。本次研究共發(fā)出200份問卷，最終得到169份有效問卷，回收率為84.5%。在性別方面， 44.37%被調(diào)查者為男生， 55.63%為女生。在MOOC 使用方面，38.76%的學(xué)生有使用MOOC的經(jīng)歷，61.24%的學(xué)生未使用過MOOC。

（二）模型驗(yàn)證

模型驗(yàn)證分測量模型驗(yàn)證和結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證。測量模型驗(yàn)證主要檢驗(yàn)測量量表的信度和效度，檢測量表變量題項(xiàng)的一致性，以及潛變量之間的區(qū)別；結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)通過計(jì)算潛變量之間路徑系數(shù)的顯著性以及其之間關(guān)系的顯著性，驗(yàn)證模型假設(shè)是否得到支持。

1.測量模型驗(yàn)證

信度檢驗(yàn)主要包括內(nèi)部一致性信度與合成信度。內(nèi)部一致性信度采用Cronbach α系數(shù)值作為衡量指標(biāo)，合成信度用Composite Reliability（CR）指標(biāo)衡量。當(dāng)Cron？鄄bach α值大于0.7，CR值大于0.7，測量變量題項(xiàng)之間的一致性可以接受。本研究通過Smart PLS軟件計(jì)算，計(jì)算結(jié)果顯示本研究選取的6個(gè)潛變量的Cronbach α值和CR值均在0.7以上，檢驗(yàn)結(jié)果符合要求，如表2所示。

效度檢驗(yàn)分為收斂效度與判別效度。由表2可知，所有變量的AVE值都在0.5以上。此外，通過SmartPLS軟件計(jì)算各題項(xiàng)的交叉因子負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)所有變量的交叉因子負(fù)荷都大于0.7，說明各變量收斂效度符合要求。表中位于對角線的數(shù)據(jù)為平均方差抽取量平方根，該數(shù)據(jù)大于與其所在行和列的所有數(shù)值。因此，本研究的測量模型的判別效度滿足要求。

2.結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證

結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證通過計(jì)算路徑系數(shù)及各變量的共同解釋的方差變異R2，即模型變量的解釋力，其解釋含義與傳統(tǒng)回歸分析中的R2一致，結(jié)果如圖2所示。結(jié)果顯示，上文提出的研究假設(shè)H1-H5均得到支持。在解釋的方差方面，績效期望、努力期望、社群影響共解釋了70.9%的選擇意向的方差變異；選擇意向和選擇行為共同解釋了80.9%的選擇行為的方差變異，說明模型具有較強(qiáng)的解釋能力。

從以上結(jié)果可以看出，績效期望、努力期望、社群影響與選擇意向正向相關(guān)。根據(jù)路徑系數(shù)大小可以看出，在因果關(guān)系中，社群影響對選擇意向的影響程度最高，績效期望次之，努力期望影響程度最小。其次，選擇意向、促成因素與選擇行為正向相關(guān)，且影響程度大小為選擇意向>促成因素。本文提出的研究假設(shè)均得到了數(shù)據(jù)支持。

根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，可知：

（1）社群影響對大學(xué)生MOOC平臺(tái)選擇意向有顯著的正向影響，且相對其他因素來說影響度較大。這說明，周圍同學(xué)選擇使用MOOC平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的情況和習(xí)慣對大學(xué)生的MOOC平臺(tái)選擇起到非常大的作用。這表明，一方面，很多大學(xué)生對MOOC平臺(tái)的了解很有限，因而對周圍同學(xué)的選擇行為和正面評價(jià)很重視；另一方面，MOOC平臺(tái)對自己的特色、優(yōu)勢說明不夠清楚明了，大學(xué)生只能更加看重用戶體驗(yàn)，以此來選擇適合自己的MOOC平臺(tái)。對此，MOOC平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化宣傳方式及加強(qiáng)口碑傳播，MOOC平臺(tái)相關(guān)機(jī)構(gòu)需要加大對所有資源、特色的宣傳力度，提高宣傳效果。MOOC平臺(tái)可以通過分析學(xué)習(xí)者的搜索、瀏覽、學(xué)習(xí)行為，識(shí)別、總結(jié)、歸納出不同的學(xué)習(xí)者類型及其相應(yīng)的特點(diǎn)，針對學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)宣傳、推薦不同的教學(xué)資源。同時(shí)，MOOC平臺(tái)相關(guān)機(jī)構(gòu)也需要不斷優(yōu)化整個(gè)課程平臺(tái)及教學(xué)體系，提高用戶體驗(yàn)，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生良好的口碑，從而自發(fā)進(jìn)行口碑傳播，帶動(dòng)其他人選擇平臺(tái)。

（2）績效期望對大學(xué)生MOOC平臺(tái)的選擇行為意愿有顯著的正向影響。為提高大學(xué)生MOOC平臺(tái)的預(yù)期績效，MOOC平臺(tái)應(yīng)提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生能學(xué)到自己感興趣的課程內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，從而促進(jìn)學(xué)生對該MOOC平臺(tái)的選擇。MOOC平臺(tái)還可以選擇提供一些社會(huì)生活知識(shí)，如人際交往、時(shí)政要聞、就業(yè)等相關(guān)資源，同時(shí)及時(shí)更新資源內(nèi)容。

（3）努力期望對大學(xué)生選擇MOOC平臺(tái)具有顯著正向影響，這說明MOOC平臺(tái)越易使用，大學(xué)生對該MOOC平臺(tái)就越了解，更有可能傾向于選擇該MOOC平臺(tái)。但從路徑系數(shù)大小可知，該因素影響程度相對較小。相比MOOC平臺(tái)使用的容易程度，大學(xué)生更愿意選擇周圍同學(xué)推薦的、可以提高自己學(xué)習(xí)質(zhì)量的MOOC平臺(tái)，對易用性較少考慮。

（4）促成因素對大學(xué)生選擇MOOC平臺(tái)的行為意愿也有顯著的正向影響，但由路徑系數(shù)可知其影響度較小。因此，MOOC平臺(tái)對學(xué)習(xí)者本身具備的基礎(chǔ)知識(shí)要求不應(yīng)太高，并且針對學(xué)習(xí)者的社交和群體學(xué)習(xí)需求，應(yīng)提供更多互動(dòng)性強(qiáng)、有社交功能的應(yīng)用，包括聊天功能、場景/案例現(xiàn)場模擬、學(xué)習(xí)討論組等，通過互動(dòng)交流，讓學(xué)習(xí)者在群體學(xué)習(xí)中逐步提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，可以讓學(xué)習(xí)者通過體驗(yàn)相互的接納和支持，增強(qiáng)克服困難的信心，增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

三、結(jié)論

本文基于整合技術(shù)接受與使用模型，以影響大學(xué)生英語MOOC選擇行為的因素為研究對象，進(jìn)行實(shí)證研究，采用偏最小二乘法，通過SmartPLS軟件對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析，為不同因素對大學(xué)生選擇MOOC平臺(tái)行為的影響提供了實(shí)證數(shù)據(jù)支持。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 楊芳，魏興，張文霞.MOOC edx討論區(qū)的寫作學(xué)習(xí)模式探析——以英語會(huì)話技巧的教學(xué)實(shí)踐為例[J].外語電化教學(xué)，2015（11）：60-68.

[2] 胡杰輝，伍忠杰.基于MOOC的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].外語電化教學(xué)，2014（11）：40-45.

[3] 馬武林，張曉鵬.大規(guī)模開放課程（MOOCs）對我國大學(xué)英語課程設(shè)置的啟示研究——以英國愛丁堡大學(xué)EDC MOOC為例[J].電化教育研究，2014（1）：52-57.

[4] 王守宏，劉金玲，付文平.“慕課”背景下以內(nèi)容為依托的大學(xué)英語ESP教學(xué)模式研究[J].中國電化教育，2015（4）：97-101.

[5] 王麗麗，楊帆.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下大學(xué)英語教學(xué)改革與發(fā)展研究[J].黑龍江高教研究，2015（8）：159-162.

[6] 羅莎.MOOC環(huán)境下的外語自主學(xué)習(xí)模式探析[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2016（1）：87-93.

[7] 王娜，張敬源.基于“SPOC+小課堂”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)研究[J].中國大學(xué)教學(xué)，2016（9）：57-63.

[8] 白倩，趙麗，張舒予.慕課的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與反思——基于我國慕課學(xué)習(xí)者負(fù)動(dòng)機(jī)影響因子的角度[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2016（12）：65-71.

[9] 劉慧，劉研華.慕課視角下基于微信公共平臺(tái)的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用視角[J].大學(xué)教育，2016（1）：84-85.

[10] 江雪，徐勁松.MOOCs的模塊化再利用與SPOC建設(shè)[J].大學(xué)教育，2016（10）：12-13.

[責(zé)任編輯：陳 明]endprint