摘 要:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)全面滲透在社會各個領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)時代下,旅游酒店行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇,因此,旅游酒店必須借助時代的優(yōu)勢,建設(shè)多元化的旅游酒店,并提高其管理水平,從而滿足社會實際需求。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游酒店 發(fā)展 管理
前言
隨著我國經(jīng)濟水平的持續(xù)提升,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也日新月異,在2015年國家首次將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入政府工作報告中,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)的多元化時代到來。在實際中,注重旅游酒店業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的良好結(jié)合,可以在方便消費者的同時,促進自身的良好發(fā)展。
1. 互聯(lián)網(wǎng)+時代下旅游酒店的發(fā)展類型
在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,旅游酒店的發(fā)展也越來越鮮明,其類型呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài):(1)主題式酒店,其主要是通過建立各種主題來吸引消費者的注意力,如閱讀主題、攝影主題,酒店為消費者提供更加具有情景的環(huán)境,帶給消費者心靈上的放松。(2)度假式酒店,互聯(lián)網(wǎng)+時代下,人們的身心壓力很大,因此度假型酒店也因此產(chǎn)生,其大多處于景色優(yōu)美的地方,具有很強的康樂特色,適合退休職工、新婚度假等游客。(3)會議式酒店,其主要是為參加商業(yè)、學(xué)術(shù)交流、講座等商旅游客提供的住宿、飲食、會議廳等的特殊酒店。酒店具有良好的隔音效果,各種設(shè)施要做到方便、舒適,同時還需要為消費者提供相應(yīng)的康樂設(shè)施,如美容中心、音樂酒吧、禮品商城等。
2. 互聯(lián)網(wǎng)+時代下旅游酒店的管理思考
近幾年,我國酒店行業(yè)受各種壓力的影響,發(fā)展速度逐漸緩慢,同時受互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的影響,酒店行業(yè)在技術(shù)上也需要革新。對于旅游酒店,要想得到良好的發(fā)展,不僅要具有完整的設(shè)施及良好的服務(wù),同時還應(yīng)該具備先進的管理水平。在實際中,旅游酒店應(yīng)該注重標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施,要對管理制度、崗位職責(zé)、工作規(guī)范等進行明確,對于各個服務(wù)部門,如康樂部、客房部、餐飲部、前廳部也需要做到管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),此外,在旅游酒店管理中,還需要對人力資源進行良好的管理,充分調(diào)動旅游酒店工作人員的工作積極性,以此保證旅游酒店在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的良好發(fā)展。
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,旅游酒店迎來了良好的發(fā)展機遇,在實際中,要特別注重旅游酒店與互聯(lián)網(wǎng)的良好結(jié)合,以此全面提高旅游酒店的競爭力。
參考文獻:
[1] 孫堅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代:旅游酒店業(yè)發(fā)展的新思考[J].旅游學(xué)刊,2015,30(7):11-13.
[2] 梁利平.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代:旅游酒店業(yè)發(fā)展的路徑研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(17):163.
作者簡介:茍倩(1983.6-),女,漢族 ,四川省通江人,在讀碩士,達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教,研究方向:酒店管理,單位地址:四川省達州市通川區(qū)北外鎮(zhèn)徐家壩路448號。