文/ 郭清

移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

文/ 郭清

郭清

簡(jiǎn)介：

醫(yī)學(xué)博士、教授、博士生導(dǎo)師美國(guó)哈佛大學(xué)博士后麻省醫(yī)藥學(xué)院名譽(yù)博士浙江中醫(yī)藥大學(xué)副校長(zhǎng)

榮獲：

享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼

中國(guó)十大醫(yī)改新聞人物

全國(guó)優(yōu)秀科技工作者

中國(guó)健康管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新獎(jiǎng)

中國(guó)（浙江）全面小康特別貢獻(xiàn)人物

國(guó)之名醫(yī)·優(yōu)秀風(fēng)范榮譽(yù)稱號(hào)

移動(dòng)醫(yī)療是近年來(lái)醫(yī)療行業(yè)備受關(guān)注的新興研究領(lǐng)域，為促進(jìn)分級(jí)診療制度的構(gòu)建，緩解看病難、看病貴等問(wèn)題提供了新的路徑。然而移動(dòng)醫(yī)療在改變傳統(tǒng)診療模式、給予患者便利的同時(shí)，也因行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果欠佳、產(chǎn)業(yè)鏈的不完善導(dǎo)致移動(dòng)醫(yī)療無(wú)法充分發(fā)揮其能效。隨著醫(yī)療健康資本市場(chǎng)的持續(xù)升溫和人工智能大數(shù)據(jù)的不斷應(yīng)用，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，用戶需求將被不斷挖掘，探索形成新的商業(yè)模式。

一、跨領(lǐng)域合作使移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇

BAT、 三大運(yùn)營(yíng)商、 手機(jī)廠商對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的布局促使移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。在移動(dòng)醫(yī)療方面，阿里巴巴已經(jīng)借助支付寶在某些大型城市推出了相關(guān)的掛號(hào)、醫(yī)院導(dǎo)航、繳費(fèi)等服務(wù)，作為支付寶“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的一部分，包括藥物配送、轉(zhuǎn)診、保險(xiǎn)審配等服務(wù)也都會(huì)普及到支付寶的日常服務(wù)中。而百度主打的則是智能健康平臺(tái)Dulife，其通過(guò)智能血壓儀、手環(huán)等設(shè)備對(duì)健康實(shí)時(shí)監(jiān)控，并將數(shù)據(jù)收集到云端，通過(guò)分析處理對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)的健康提示。與此同時(shí)，騰訊也在通過(guò)微信打造全程就診平臺(tái)，欲通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)、候診、檢查報(bào)告查詢等流程。相比BAT主打的用戶移動(dòng)端移動(dòng)醫(yī)療體驗(yàn)，三大運(yùn)營(yíng)商則致力于在中心城市及農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)推進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。

二、互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療體系逐步深化

《關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的制度意見(jiàn)》確立了2017年完善分級(jí)診療政策體系的目標(biāo)和工作戰(zhàn)略，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有效下沉，進(jìn)一步提高醫(yī)療資源的利用效率。分級(jí)診療已經(jīng)被確立為本輪醫(yī)改的重中之重，其主要特點(diǎn)有四個(gè)：基層首診，雙向轉(zhuǎn)診，上下聯(lián)動(dòng)，急慢分診。移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)需要搭建分級(jí)診療的平臺(tái)，并且開(kāi)展新業(yè)務(wù)如家庭醫(yī)生等，推動(dòng)醫(yī)療資源流動(dòng)與整合，促進(jìn)分級(jí)診療格局多樣化，并最終幫助實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的高效利用。未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)不會(huì)局限于提供線上醫(yī)生咨詢等服務(wù)，還會(huì)進(jìn)一步拓充線下業(yè)務(wù)，通過(guò)完全自營(yíng)或者與線下衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，搭建分級(jí)診療平臺(tái)，為患者合理就醫(yī)和轉(zhuǎn)診建立必要的通道，推動(dòng)醫(yī)療資源和患者流量的流動(dòng)與整合，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療逐步深化。

三、多渠道盈利模式帶動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展

由于盈利模式不清晰，造血能力差等原因，2016年，就醫(yī)160、尋醫(yī)問(wèn)藥、 好大夫在線等企業(yè)接連被曝出裁員新聞，而知名醫(yī)藥電商“ 藥給力” 因?yàn)槿谫Y未果而停止運(yùn)營(yíng)。資本的理性回歸導(dǎo)致企業(yè)融資門檻提高，企業(yè)需要挖掘自身潛力，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高盈利能力，一方面深度切入行業(yè)痛點(diǎn)，真正解決用戶看病問(wèn)題，另一方面，需要通過(guò)投入研發(fā)、布局閉環(huán)等手段建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。目前部分移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)面臨營(yíng)收上的難題，但隨著移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容多元化，服務(wù)對(duì)象多方化，未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)能夠在藥品制造、臨床治療、保險(xiǎn)產(chǎn)品制定、廣告精準(zhǔn)投入等方面收獲新的商業(yè)價(jià)值，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

四、個(gè)性化和綜合化健康管理服務(wù)是未來(lái)移動(dòng)慢病管理應(yīng)用的發(fā)展方向

移動(dòng)慢病管理是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展過(guò)程中的又一新興細(xì)分領(lǐng)域。隨著移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)慢病市場(chǎng)也在隨之發(fā)展成熟。慢性疾病的患病率和致殘率的大幅攀升、醫(yī)療資源消耗、患病人群年輕化等問(wèn)題越加顯現(xiàn)，引發(fā)市場(chǎng)尋求更完備、更高效、更有效的手段來(lái)防止這一現(xiàn)狀的進(jìn)一步惡化。移動(dòng)醫(yī)療天然具有滿足患者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品、精準(zhǔn)及時(shí)慢病指導(dǎo)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及分析、經(jīng)驗(yàn)分享、生活習(xí)慣改善等多種需求的特性，而移動(dòng)慢病管理服務(wù)在慢病管理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，擺脫了時(shí)間、空間的限制，更貼近患者對(duì)慢病管理服務(wù)的需求。根據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，2016年，23.5%的用戶希望慢病管理應(yīng)用可以提供更加個(gè)性化、 綜合化的個(gè)人健康管理服務(wù)，并且他們期望與更多醫(yī)生進(jìn)行線上即時(shí)交流。個(gè)性化和綜合化的健康管理服務(wù)是未來(lái)慢病管理應(yīng)用的發(fā)展方向，加之平臺(tái)逐漸與多種醫(yī)療設(shè)備、可穿戴設(shè)備連接，像運(yùn)動(dòng)、 疾病、 睡眠等多維度數(shù)據(jù)會(huì)被導(dǎo)入到慢病管理應(yīng)用中，全面影響個(gè)人健康管理計(jì)劃的完善。